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シェラトン ハノイ ホテル Sheraton Hanoi Hotel

5星中の 4.5星 K5 Nghi Tam, 11 Xuan Dieu Road | Tay Ho District, Hanoi 1000, Vietnam
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シェラトン ハノイ ホテル
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シェラトン ハノイ ホテル
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みんなの口コミ 641件

口コミ評価分布
    231
    267
    105
    26
    12
目的別口コミ
93
214
51
170
評価
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 立地
    3.5 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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東京
プラチナレビュアー
415件の口コミ 415件の口コミ
ホテルについての 155 件の口コミ
160人が「役に立った」と評価 160人が「役に立った」と評価
3 / 5 2 週間前に口コミを投稿

市内中心部から離れたタイ湖の横に建つホテルです。高層なので眺めは良いですが、それ以外は今ひとつでした。とくに市内中心部に遠いのが不便です。ガイドブックにもこの近辺の情報がまったく載っていませんでした。この立地、ホテル滞在を目的としたゆったり派には良いかもしれませんが、アクティブ派には向かないですね。

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シェラトン ハノイ ホテルのtetsishさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

この度は弊シェラトンハノイホテルにご宿泊を賜り誠に有難う御座いました。 然しながらこの度は弊ホテルの立地環境に付きましてご満足頂くことが出来ず申し訳御座いませんでした。 旧市街からタクシーで15分程の距離がございまして、その不便さをホテルとしてのサービスで補っていくことが必要であると思料致しております。 又近辺にもガイドブックには載っていない評判の良い... さらに詳しい情報

Tokyo
シルバーレビュアー
17件の口コミ 17件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
9人が「役に立った」と評価 9人が「役に立った」と評価
5 / 5 2 週間前に口コミを投稿

クラブルームの部屋で利用しました。受付、ジム、朝食、クラブラウンジなど、スタッフはどなたも親切でとても快適に過ごすことができました。 ★朝食 朝食は、ロビー階のレストランでも、17FのクラブラウンジでもどちらでもOKでした。朝食は、17Fのほうが客が少なく、落ち着いた雰囲気でした。一方、ロビー階のほうは家族連れも多くわいわいしておりましが、種類が豊富... さらに詳しい情報

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シェラトン ハノイ ホテルのtetsishさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

この度は弊シェラトンハノイホテルにご宿泊を賜り誠に有難う御座いました。 又ご滞在に付きましてクラブラウンジの魅力とご感想をトリップアドバイザーにご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 ベトナムコーヒーやフォーなどラウンジでのお食事サービスにもご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。 今後共弊シェラトンハノイホテルにご高配を賜りますよう宜しくお願い申し上... さらに詳しい情報

東京都
プラチナレビュアー
52件の口コミ 52件の口コミ
ホテルについての 26 件の口コミ
11人が「役に立った」と評価 11人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

クラブルームに初めて宿泊しましたが、そんなに驚きはありませんでした。 部屋はデラックスと大差ない広さであり、階数と専用カウンターでのチェックインとイブニングカクテルの差だけ。 正直、この特典が差額にマッチしているとは感じませんでした。WiFiが有料だし。 朝食は、クラブラウンジでもラウンジ以外でも取ることができますが、種類から考えるとラウンジではない方... さらに詳しい情報

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シェラトン ハノイ ホテルのtetsishさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

この度は弊シェラトンハノイホテルにご宿泊を賜り誠に有難う御座いました。 然しながらシェラトンクラブでのご滞在に付きまして、デラックスルームとの差額分をお支払い頂いたにも関わらず、特典内容にご満足頂くことが出来ず、大変申し訳御座いませんでした。又特典に含まれる無料WiFiに付きまして、私共から適切なご案内が出来ていなかったようで重ねてお詫び申し上げます。 ... さらに詳しい情報

仙台
1件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/10/16に投稿しました

10月初旬、クラブルームに3泊しました。場所は市内から離れていますがホテルでは快適な滞在が出来ました。 豊富なメニューの朝食(焼きたてクロワッサンのサービスあり)に始まりレストランやロビーのゆっくりした雰囲気がとても心地良く最高でした。 又クラブラウンジのスタッフも大変親切ですし過ごしやすくつい長居してしまいました。 今回はANAセールスのツアーでビジ... さらに詳しい情報

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
シェラトン ハノイ ホテルのtetsishさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

この度は弊シェラトンハノイホテルにご宿泊を賜り誠に有難う御座いました。 又好評価のご感想をトリップアドバイザーに投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 弊ホテルの朝食やクラブラウンジの雰囲気もお気に召して頂けましたようで大変嬉しく存じます。 次回お越しの際もご利用頂けますと幸甚です。 石原 哲也 総支配人 シェラトンホテルハノイ さらに詳しい情報

目黒区, 東京都
シルバーレビュアー
16件の口コミ 16件の口コミ
ホテルについての 6 件の口コミ
26人が「役に立った」と評価 26人が「役に立った」と評価
2 / 5 2014/09/14に投稿しました

17階のシェラトンクラブルーム(クラブラウンジ)と専用チェックインカウンターが2014年9月14日12:00~9月16日14:00の間一時閉鎖の為、利用できません。(閉鎖の理由不明) ホテル滞在中、予定の方には、とっても残念です。 期間中1階のバーの利用が可能ですが、騒がしいので、残念!

この口コミは役に立ちましたか? はい 4
シェラトン ハノイ ホテルのtetsishさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

この度は弊シェラトンハノイホテルにご宿泊を賜り誠に有難う御座いました。 然しながら折角ホテルでのご滞在を期待してお越し頂いたにも関わらず、この度は国賓のお客様のご滞在により、クラブラウンジとクラブルームがご利用頂けず申し訳御座いませんでした。 その2日間は代わりのバーやラウンジをご案内させて頂いておりますが、そちらが騒がしく御寛ぎ頂けなかった事も重ねまし... さらに詳しい情報

Tokyo
ゴールドレビュアー
22件の口コミ 22件の口コミ
ホテルについての 16 件の口コミ
16人が「役に立った」と評価 16人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/09/12に投稿しました

8月中旬、クラブルームに4泊しました。 湖の畔ある高層ホテルで、コンチネンタルホテルを見下ろせます。 タクシーを使うと市中から10万~12万ドンです。 シェラトンホテルなので、設備もしっかりしてスタッフも親切なので 英語が得意でない者も安心して利用できます。 朝食のビッフェもパンが豊富で、フォーも満足できます。 周辺には、小さいホテル(カフェ... さらに詳しい情報

この口コミは役に立ちましたか? はい 3
シェラトン ハノイ ホテルのtetsishさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

この度は弊シェラトンハノイホテルにご宿泊を賜り誠に有難う御座いました。 又ご滞在のご感想をトリップアドバイザーに投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 ホテルの設備とスタッフに付きましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 今後共弊シェラトンハノイホテルにご高配賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 石原 哲也 総支配人 シェラトンホテルハ... さらに詳しい情報

Japan
2件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/09/08に投稿しました

今回出張にて3泊お世話になりました。チェックインカウンターには 感じのよい男性もいて、スムーズにチェックインできました。 喫煙ルームの関係でアップグレードまでしていただき、気分のよい ハノイ滞在となりました。是非ともまた利用させて頂きたいと思います。

この口コミは役に立ちましたか? はい
シェラトン ハノイ ホテルのtetsishさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

この度は弊シェラトンハノイホテルにご宿泊を賜り誠に有難う御座いました。 又トリップアドバイザーにご滞在のご感想を投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 私共としましても、お客様が期待されるお部屋をご用意する事が出来て大変嬉しく存じます。 次回もお仕事でハノイにお越しの際には弊シェラトンハノイホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。 石... さらに詳しい情報

市川市, 千葉県
シルバーレビュアー
16件の口コミ 16件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
7人が「役に立った」と評価 7人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/09/08に投稿しました

ベトナムは初めてだったのでツアーで家内と2人で9月初旬に3泊利用しました。  ハノイ空港からは車で30-40分で、あまり遠くはありませんが、他の口コミにもあるように、ハノイの中心地からは遠く、歩いて行ける周囲にはインターコンチがあるくらいで、コンビニもなく不便です。 ホテルはWest Lake沿いなので、道は良くないが湖畔の散歩、あるいはホテルのジム... さらに詳しい情報

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
シェラトン ハノイ ホテルのtetsishさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

この度は弊シェラトンハノイホテルにご宿泊を賜り誠に有難う御座いました。 又ご滞在のご感想を投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 ホテル近辺には歩いて行ける距離に小さなコンビニとスーパーがございます。ご案内が出来ておらず大変失礼致しました。 次回ハノイにお越しの際も弊シェラトンハノイホテルをお選び頂けますよう宜しくお願い申し上げます 石原 哲也 ... さらに詳しい情報

mie
シルバーレビュアー
12件の口コミ 12件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
9人が「役に立った」と評価 9人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/09/07に投稿しました

この3月にも利用し、再度ラオスからの帰路も泊まりました。 ラオスは世界遺産のルアンパバーン。 のんびりして楽しい休日を過ごせました。 口コミ評価の高くて、利便性のいいホテルに4泊したんですが・・・。 較べるのも本当は可笑しいのですが、シェラトンの看板にハズレはないですね。陽気で楽しい兄ちゃんがいる絨毯屋さんとか、アーケードもありますしね。 ホテ... さらに詳しい情報

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
シェラトン ハノイ ホテルのtetsishさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

この度は弊シェラトンハノイホテルにご宿泊を賜り誠に有難う御座いました。 又トリップアドバイザーにご滞在のご感想を投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 マッサージに付きましてはお客様のご意見をもとに、より良いサービスがご提供出来るように日々改善に取り組んでおります。ご満足頂けて大変嬉しく存じます。 今後共弊スターウッドホテル&リゾートに変わらぬご愛顧賜... さらに詳しい情報

ゴールドレビュアー
29件の口コミ 29件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
15人が「役に立った」と評価 15人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/09/03に投稿しました

ハノイの2泊で利用しましたが、コンシェルジュに一名と他にも日本人スタッフがいたみたいです。 レストランの手配や観光の手配など日本語で手配してくれますので大変安心です。 ホテルは市街からやや離れてますが、市内主要箇所へタクシー利用で100,000VND以上払ったことはありませんでした。日本円で500円。 無料朝食ビュッフェのフォーが他の滞在先も含め美味で... さらに詳しい情報

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
シェラトン ハノイ ホテルのtetsishさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

この度は弊シェラトンハノイホテルにご宿泊を賜り誠に有難う御座いました。 又トリップアドバイザーにご滞在のご感想を投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 日本人スタッフに付きましてはシフトにより不在の場合もございますが、ご滞在中お客様のお役に立てて何よりでございます。 次回ハノイにお越しの際にも弊シェラトンハノイホテルをお選び頂けますと幸甚です。 ... さらに詳しい情報

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シェラトン ハノイ ホテルの追加情報

住所: K5 Nghi Tam, 11 Xuan Dieu Road | Tay Ho District, Hanoi 1000, Vietnam
場所: ベトナム > ハノイ
価格の範囲(1泊1室あたり): 11,551円 - 20,418円
ホテルクラス:4.5 つ星 — シェラトン ハノイ ホテル 4.5*
客室数: 299
予約オプション:
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