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シェラトン ハノイ ホテル Sheraton Hanoi Hotel

ハノイで 513 軒中 112 位の ホテル
Certificate of Excellence
K5 Nghi Tam, 11 Xuan Dieu Road | Tay Ho District, Hanoi 1000, Vietnam
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シェラトン ハノイ ホテル
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シェラトン ハノイ ホテル
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みんなの口コミ 771件

口コミ評価分布
    297
    318
    116
    27
    13
目的別口コミ
115
252
59
196
評価
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 立地
    3.5 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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東京, 東京都
ゴールドレビュアー
22件の口コミ 22件の口コミ
ホテルについての 12 件の口コミ
21人が「役に立った」と評価 21人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

【アクセス/ロケーション】にぎやかな中心部からは離れた、タイ湖のほとり。ホテルのアプローチを出た大きめの通りにはコンビニ的な店があり、パン屋さん、レストランがあり、困ることはありません。旧市街を探索にいった帰りはタクシーを利用して、10分くらい、高くはなかったと思います。500円くらいだったかな。 【客室】部屋指定なしのツアーでしたが、タイ湖ビューをお... さらに詳しい情報 

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シェラトン ハノイ ホテルのtetsishさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

Dear "kapulau", この度は弊ホテルにご滞在いただき、またコメントを頂戴し誠に有難うございます。 食事・景色等ご満足いただけたようで、大変光栄でございます。 またハノイへお越しの際には、是非弊ホテルへご滞在くださいませ。 従業員一同、心よりお待ち致しております。 Thank you TETSUYA ISHIHARA 石... さらに詳しい情報 

Tokyo, Japan
ブロンズレビュアー
8件の口コミ 8件の口コミ
ホテルについての 8 件の口コミ
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

ツアーで利用しました。中心部からは離れていますが、湖のほとりを散策しながら中心部まで歩いて行くのも悪くはありません。お部屋は少し古さを感じましたが、滞在には問題はなく、静かな環境ということもあり快適に過ごせました。朝食会場は1Fになりますが、品数も多く、卵料理とヌードルはその場で調理してくれます。パンやフルーツも充実しており、少し食べ過ぎてしまうほどでした。... さらに詳しい情報 

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シェラトン ハノイ ホテルのtetsishさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

Dear "kazu7878105", この度は弊ホテルにご滞在いただき、並びにコメントを頂戴致しまして、誠に有難うございます。 立地並びに朝食をお気に召していただけたようで、大変光栄でございます。 ハノイへお越しの際には、また是非、弊ホテルをご利用くださいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 Thank you TE... さらに詳しい情報 

シルバーレビュアー
12件の口コミ 12件の口コミ
ホテルについての 9 件の口コミ
20人が「役に立った」と評価 20人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

いつもは日航ホテル滞在なんですが、今回はspgの会員になったことがきっかけでシェラトンにしてみました。 私がホテルを選ぶ上での最重要ポイントはトイレ! どうしてもウォシュレットが無いとダメ。 でも、今回はウォシュレットを諦めてシェラトンにしました。 しかーし! なんと、ウォシュレットがあったーーーー!!! 全部の部屋なのかは分かりませんが、今回宿泊した部屋... さらに詳しい情報 

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シェラトン ハノイ ホテルのtetsishさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

Dear "Anontan", この度は弊ホテルにご滞在いただき、並びにコメントを頂戴致しまして、誠に有難うございます。 この度のご滞在が、ご満足いただけたとのことで、私どもも大変光栄に思います。 ウォシュレット完備ではございませんので、ご希望の場合には、ご予約の段階でリクエストを頂戴できると幸いです。 今後も、従業員一同サービス向上に努めてまい... さらに詳しい情報 

和歌山市, 和歌山県
シルバーレビュアー
17件の口コミ 17件の口コミ
ホテルについての 10 件の口コミ
7人が「役に立った」と評価 7人が「役に立った」と評価
5 / 5 2 週間前に口コミを投稿

ハノイ中心部からは少し離れますがタイ湖のほとりに佇んでいます。ホテルより少し歩けば近くに美味しいパン屋(名前は忘れましたが…)あります。 食べるところもありますが今回は行けてないです…。 ここは日本人スタッフが多く居られてフロントでも日本人の方が対応頂けました。言葉に心配な方でも安心出来ると想います。また非常に気配りが良かったのでハノイ滞在では定宿に... さらに詳しい情報 

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シェラトン ハノイ ホテルのtetsishさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

Dear "ヴェラ", この度は弊ホテルにご滞在いただき、またコメントを頂戴し、誠に有難うございます。 弊ホテルの食事・サービスをお気に召していただけたとの事で、私どもも大変光栄でございます。 日本人スタッフが居る事で、ご安心いただければ私どもも大変嬉しく思います。 ソフト・ハード共に、更なるサービス向上に努めてまいります。 またお目にかかれる... さらに詳しい情報 

tokyo
シルバーレビュアー
17件の口コミ 17件の口コミ
ホテルについての 8 件の口コミ
11人が「役に立った」と評価 11人が「役に立った」と評価
5 / 5 3 週間前に口コミを投稿

今までシェラトンハノイに何回かビジネスで滞在しました。いつも上質のサービスに満足しています。 この 2 月、素晴らしい経験をしました。びっこを引きつつ夜の旧市街を散歩し、その後タクシーでホテルへの帰途につきました。料金を払おうとしたときに、私のバッグが鋭いナイフのようなもので切られている事に気がつきました。 そう、財布をすられていたのです。 ホテルのレセプシ... さらに詳しい情報 

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シェラトン ハノイ ホテルのtetsishさん(Manager)がこの口コミに回答しました
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Dear "MadamM", Thank you for your loyalty in choosing to stay in the Sheraton Hanoi. We are delighted to hear... さらに詳しい情報 

東京
ブロンズレビュアー
9件の口コミ 9件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
4人が「役に立った」と評価 4人が「役に立った」と評価
5 / 5 4 週間前に口コミを投稿

海外を数か国出張で訪問することがありますが、海外のStarwood系ホテルで日本人の方にフロントデスクで対応頂いたのは初めてでした。最初、日本にいるのかと錯覚するくらいでした。チェックインもスムーズにできました。朝食の種類も豊富で、値段もリーズナブルなのでおすすめです。ぜひ、ハノイを訪問する機会がある場合には、宿泊したいホテルです。

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シェラトン ハノイ ホテルのtetsishさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

Dear "VamCamp", この度は、弊ホテルにご滞在いただきまして誠に有難うございました。 今回、温かいコメントを頂戴いたしました事も、重ねて御礼申し上げます。 弊ホテルのサービス・お食事が、今回のご滞在のご満足につながったのであれば、 私どもも大変光栄でございます。 ハノイへお越しの際には、是非またご利用くださいませ。 また次回お目に... さらに詳しい情報 

東京都
ゴールドレビュアー
21件の口コミ 21件の口コミ
ホテルについての 9 件の口コミ
21人が「役に立った」と評価 21人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/03/27に投稿しました

タイ湖のほとりにあり騒がしい市内から少し離れてとても静かに過ごせます。朝食は種類も多くここのフォーとパンはとてもおいしいです。

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東京
ゴールドレビュアー
26件の口コミ 26件の口コミ
ホテルについての 23 件の口コミ
29人が「役に立った」と評価 29人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/03/17に投稿しました

一泊16,739円ビジネス目的で4階の湖側に宿泊。チェックイン時、宿泊時、朝食、チェックアウトすべてホスピラリティーにあふれ、女性スタッフは全員笑顔で対応してくれました。 朝食のメニューは、多く、フォーの味も上手い。若干気になったことは、団体観光客が多いことで朝方、ロビーがざわついていることぐらい。 満足いくものとなりました。 スパ等のファンクションが... さらに詳しい情報 

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シェラトン ハノイ ホテルのtetsishさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

Dear "kiddy-j", この度は、弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。 今回のご滞在が、ご満足いただけたとのコメントを頂戴し、私どもも大変光栄に思います。 今後も、サービス向上に努めてまいります。 次回お越しの際には、ぜひスパをご利用いただき、 リラックスしていただきたく思います。 また、kiddy-j様にお目... さらに詳しい情報 

ブロンズレビュアー
6件の口コミ 6件の口コミ
3人が「役に立った」と評価 3人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/03/16に投稿しました

3泊利用しました。クラブルームではなかったですが、部屋も広く、タイ湖が見渡せる部屋でくつろげました。 バスタブとシャワールームが別々なので、ゆっくり入浴でき、疲れもとれました! 海外でありがちな水圧も問題なし。 レストランは朝食のみ利用しましたが、バリエーション豊富なビュッフェは何を食べても美味しかったです☆毎朝利用しましたが、メニューも少しずつ違い、... さらに詳しい情報 

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シェラトン ハノイ ホテルのtetsishさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

Dear "亜沙美 松", この度は弊ホテルにご滞在いただきまして、誠に有難うございました。 また、コメントを頂戴いたしました事も重ねて御礼申し上げます。 松様のハノイでのご滞在が、快適なものになるお手伝いが少しでも出来たのであれば、私どもも大変光栄でございます。 ご滞在中に、スーパーマーケットのご案内が出来ず、申し訳ありませんでした。 ... さらに詳しい情報 

東京, 東京都
ゴールドレビュアー
41件の口コミ 41件の口コミ
ホテルについての 22 件の口コミ
27人が「役に立った」と評価 27人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/03/02に投稿しました

海外のシェラトンをよく利用しますが、こちらのホテルはスタッフの皆様がとても感じがよかったです。一人で宿泊でしたがフロント・レストランでも笑顔で気持ちよく対応してくださり宿泊してよかったと思っています。お部屋も清潔で眺めも良く満足できました。ホテルのパンが午後2時から夕方まで50%オフになりなんだかうれしかったです。朝食は種類も多く薄味で美味しくいただけました... さらに詳しい情報 

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シェラトン ハノイ ホテルのtetsishさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

Dear "psgu" , この度は、弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。 また、お褒めの言葉を頂戴致しまして誠に有難うございます。 快適なご滞在になるお手伝いが出来たこと、心より光栄に思います。 今後とも、従業員一同サービス向上に努めて参ります。 次回またハノイへお越しの際には、是非弊ホテルをご利用下さいませ。 再びお目にか... さらに詳しい情報 

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ビジネスセンター・会議場 (3)
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ビジネスセンター・会議場 (1)
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プール・ビーチエリア (1)
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