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シェラトン ハノイ ホテル Sheraton Hanoi Hotel

5星中の 4.5星 K5 Nghi Tam, 11 Xuan Dieu Road | Tay Ho District, Hanoi 1000, Vietnam
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シェラトン ハノイ ホテル
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シェラトン ハノイ ホテル
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みんなの口コミ 645件

口コミ評価分布
    233
    268
    105
    26
    13
目的別口コミ
94
215
51
171
評価
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 立地
    3.5 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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東京都
1件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/08/30に投稿しました

窓から湖が少しと街並みが見えました、12階だったので夜景はきれいでした。 街中までは、タクシーで500円前後です(乗るタクシーの大きさや通る道によって多少変わります) 時間が合えば、シャトルバスもあります。 湖の周りを散歩したり、私は行けなかったのですが、近くにスーパーもあるそうです。あと、薬師というマッサージ屋さんが安かったですよ。ちょっとわかりにく... さらに詳しい情報

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
シェラトン ハノイ ホテルのtetsishさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

この度は弊シェラトンハノイホテルにご宿泊を賜り誠に有難う御座いました。 又トリップアドバイザーにご滞在のご感想を投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 最終日はご体調が良くなかったとの事ですが、ホテルからの接遇に対して有難い御礼のお言葉頂戴し、大変嬉しく存じます。 今後共弊シェラトンハノイホテルにご高配を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 石... さらに詳しい情報

東京, 東京都
シルバーレビュアー
12件の口コミ 12件の口コミ
ホテルについての 9 件の口コミ
25人が「役に立った」と評価 25人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/08/28に投稿しました

建物自体は少し古い印象を受けますし、窓も空きませんが中の施設はよく掃除されていて綺麗です。 クラブルームだと最上階の17Fラウンジが無料で使えて、飲み物が飲み放題、時間帯によってはビールや軽食をを出してくれますので、とても快適に使えます。 日本人スタッフがいるとのことでしたが、行った日にすれ違ったくらいでそのほかは見かけませんでしたが、他のスタッフもとて... さらに詳しい情報

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
シェラトン ハノイ ホテルのtetsishさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

この度は弊シェラトンハノイホテルにご宿泊を賜り誠に有難う御座いました。 又トリップアドバイザーにご感想をご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。 私共としましてもお誕生日でのご滞在に喜んで頂けるサービスが出来まして大変嬉しく存じます。 次回お越しの際も弊シェラトンハノイホテルをお選び頂けますと幸甚です。 石原 哲也 総支配人 シェラトンホテル... さらに詳しい情報

クアラルンプール, マレーシア
プラチナレビュアー
172件の口コミ 172件の口コミ
ホテルについての 68 件の口コミ
119人が「役に立った」と評価 119人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/08/11に投稿しました

タイ湖東岸の高級住宅街にある落ち着いたホテルです。建物等、全般的に古めですが、部屋は広く清潔で快適です。クラブフロアでしたが、チェックアウト後も飛行機の出発時間までラウンジを利用させて頂く事もできました。プールまではちょっと距離がありますが、静かで落ち着いています。朝食のラインナップも充実していて、満足できるものでした。ホテルには Hanoi Taxi が待... さらに詳しい情報

この口コミは役に立ちましたか? はい 8
シェラトン ハノイ ホテルのtetsishさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

この度は弊シェラトンハノイホテルにご宿泊を賜り誠に有難う御座いました。 又ご滞在に付きましてご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 館内の静かな雰囲気や落ち着いた空間にご満足頂けましたようで何より嬉しく存じます。 今後共弊シェラトンハノイホテルにご高配を賜りますよう宜しくお願い申し上げます 石原 哲也 総支配人 シェラトンホテルハノイ さらに詳しい情報

東京, 東京都
レビュアー
3件の口コミ 3件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
3 / 5 2014/07/23に投稿しました

まず、最初に、日本人の支配人がいるということだったので安心していましたが、5日間の滞在中、とうとう最後までホテルにはいませんでしたので、お目にかかれませんでした。 コンシェルジェに日本人の石原支配人に会いたいので、コンタクトを取りたいと何とか片言英語で話したら、電話がかかってきて日本人と話ができました。しかしその方は支配人ではありませんでした。 ... さらに詳しい情報

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
シェラトン ハノイ ホテルのtetsishさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

この度は弊シェラトンハノイホテルにご宿泊を賜り誠に有難う御座いました。 しかしながら折角期待されてお越し頂いたにも関わらず、出張中で不在にしており、又日本人スタッフに付きましても現場を離れておりまして十分にお手伝いする事が出来ず大変申し訳御座いませんでした。 又パッケージプランに付きまして本来の内容と違うものをご提供してしまいました事重ねて深くお詫び申し... さらに詳しい情報

神戸市, 兵庫県
1件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/06/30に投稿しました

初めて利用しましたが、館内は清潔で、現地スタッフの教育も行き届いていることを実感いたしました。夜は、街の雑多な様子をすっかり忘れて静かなひと時をすごすことができました。熟睡です。ビュッフェスタイルの朝食も充実しており、焼きたてワッフルはごきげん!フォーなどメニューも豊富で飽きません。フロントには日本人スタッフも居られるので何の不安もありませんでした。今回の滞... さらに詳しい情報

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シェラトン ハノイ ホテルのtetsishさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

この度は弊シェラトンハノイホテルにご宿泊を賜り誠に有難う御座いました。 又ご滞在に付きましてご感想をご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 ご満足頂けるサービスがご提供出来ました事、大変嬉しく存じます。 ハノイからは世界遺産のハロン湾観光に終日又は一泊二日で行かれるお客様も多く人気がございます。次回観光でお越しの際も是非、弊シェラトンハノイホテルをお選び頂... さらに詳しい情報

東京
ブロンズレビュアー
8件の口コミ 8件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
14人が「役に立った」と評価 14人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/06/16に投稿しました

ロビーの雰囲気、ホテルマンの姿やサービスの態度、お部屋からの眺望、すべて素晴らしかったです。ことに、朝食は種類も豊富でどれも美味しく、とくにフォーがお勧めです。サロンでマッサージもトライしたのですが、施術してくれるお嬢さんが二人とも英語で対応してくれ、バンコクなどでは、タイ語しか話せない施術師でしたから、今回は助かりました。ハノイの中心部からは遠いのですが、... さらに詳しい情報

この口コミは役に立ちましたか? はい
シェラトン ハノイ ホテルのtetsishさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

この度は弊シェラトンハノイホテルにご宿泊を賜り誠に有難う御座いました。 又トリップアドバイザーへの投稿重ねて感謝申し上げます。 朝食に付きましては特に力を入れておりますのでお楽しみ頂けて大変嬉しく存じます。 又のご来館を心よりお待ち申し上げております。 石原 哲也 総支配人 さらに詳しい情報

シンガポール, シンガポール
シルバーレビュアー
11件の口コミ 11件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
16人が「役に立った」と評価 16人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/06/06に投稿しました

とてもきれいで重厚感のあるホテルでした。古びた感じはしませんでした。 街からは少し離れていますが、タクシーを利用すれば気になりません。湖のほとりで景色がよかったです。フロントには日本人の方もいらっしゃいました。 クラブラウンジを利用しましたが、夕刻(確か17-20時)はアルコールも用意されています。 部屋は清潔でバスルームも広く、バスタブ付きでした。ト... さらに詳しい情報

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
シェラトン ハノイ ホテルのtetsishさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

この度は弊シェラトンハノイホテルにご宿泊を賜り誠に有難う御座いました。 又ホテルに付きまして数多くの良さをお伝え下さり心より感謝申し上げます。 17:30から20:00迄のお酒と軽食のサービスに付きましてはクラブラウンジの特長の一つで御座います。お楽しみ頂けて大変嬉しく存じます。 又ご予約を賜りましたウェブサイトにて、料金のご案内がわかり辛く大変申し訳... さらに詳しい情報

ハノイ
2件の口コミ
4人が「役に立った」と評価 4人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/06/03に投稿しました

主人の駐在に伴い、シェラトンホテルの近所に住んでいます(*^_^*)。ミセス会のランチやクラスのママ達のとのランチで、よくシェラトンは利用しているのですが、今回初めて宿泊しました。 ちょっと前に、ハロン湾の某ホテルにも宿泊をしたのですが、同じ料金でも全然こちらの方が良かったです。ベッドもこちらの方が寝心地がいい! また、朝食もパン類(タルト等)もとても美... さらに詳しい情報

この口コミは役に立ちましたか? はい 3
シェラトン ハノイ ホテルのtetsishさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

この度は弊シェラトンハノイホテルにご宿泊を賜り誠に有難う御座いました。 又ホテルに付きましてお褒めの言葉に与り光栄で御座います。 御近所にお住まいのお客様にも喜んで頂けますようこれからも精一杯努めて参ります。 今後共弊シェラトンハノイホテルにご高配を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 石原 哲也 総支配人 さらに詳しい情報

東京
プラチナレビュアー
177件の口コミ 177件の口コミ
ホテルについての 75 件の口コミ
200人が「役に立った」と評価 200人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/05/26に投稿しました

秋のベトナム旅行をして、今回は春のベトナム旅行。その旅の最後の2泊をやはりここにした。前回の宿泊で、日本帰国の前のもろもろ整理をするのに、フロント、コンシェルジェ、ビジネスセンター、どのスタッフも親切に手伝ってくれて、その安心感が心強かったからだ。それは、今回もまったく変わらなかった。 たとえば、急な日程変更の必要に迫られて、予約をずらすことができるか... さらに詳しい情報

この口コミは役に立ちましたか? はい
シェラトン ハノイ ホテルのtetsishさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

この度も弊シェラトンハノイホテルにご宿泊を賜り誠に有難う御座いました。 前回のご滞在に続きこの度も弊ホテルのサービスに付きましてご感想を頂戴し心より感謝申し上げます。頂戴しましたお言葉を励みに、これからもご期待に副えるようサービスの向上に努めて参ります。 次回ハノイにお越しの際にも、弊シェラトンハノイホテルにてお迎えできますよう従業員一同、心よりお待ち申... さらに詳しい情報

小城市, 佐賀県
プラチナレビュアー
71件の口コミ 71件の口コミ
ホテルについての 28 件の口コミ
18人が「役に立った」と評価 18人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/05/21に投稿しました

16階の湖が見える部屋に泊まりました。気温が38度ありとても外に出る気になれなったので、17階のクラブラウンジでくつろぎました。飲み物もビールをはじめいろいろと楽しめ軽食もありゆっくりと過ごせました。景色も湖が見下ろせいい感じです。ジム、プールもゆったりと過ごせます。サービスも丁寧で好感が持てました。

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
シェラトン ハノイ ホテルのtetsishさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

この度は弊シェラトンハノイホテルご宿泊を賜り誠に有難う御座いました。 又弊ホテルに付きまして頂戴しましたご感想及び御厚意に心より感謝申し上げます。 本年改装したばかりのクラブラウンジでございますが、暑さ凌ぎも兼ねてごゆっくり御寛ぎ頂けました事、大変嬉しく存じます。 次回ハノイにお越しの際にも弊シェラトンハノイホテルをお選び頂けますと幸甚です。 石... さらに詳しい情報

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シェラトン ハノイ ホテルの追加情報

住所: K5 Nghi Tam, 11 Xuan Dieu Road | Tay Ho District, Hanoi 1000, Vietnam
場所: ベトナム > ハノイ
価格の範囲(1泊1室あたり): 11,573円 - 25,862円
ホテルクラス:4.5 つ星 — シェラトン ハノイ ホテル 4.5*
客室数: 299
予約オプション:
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