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シェラトン ハノイ ホテル Sheraton Hanoi Hotel

ハノイで 512 軒中 113 位の ホテル
K5 Nghi Tam, 11 Xuan Dieu Road | Tay Ho District, Hanoi 1000, Vietnam
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シェラトン ハノイ ホテル
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シェラトン ハノイ ホテル
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みんなの口コミ 791件

口コミ評価分布
    303
    329
    119
    27
    13
目的別口コミ
119
262
62
199
評価
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 立地
    3.5 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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東京
ブロンズレビュアー
9件の口コミ 9件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
12人が「役に立った」と評価 12人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/04/04に投稿しました

海外を数か国出張で訪問することがありますが、海外のStarwood系ホテルで日本人の方にフロントデスクで対応頂いたのは初めてでした。最初、日本にいるのかと錯覚するくらいでした。チェックインもスムーズにできました。朝食の種類も豊富で、値段もリーズナブルなのでおすすめです。ぜひ、ハノイを訪問する機会がある場合には、宿泊したいホテルです。

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シェラトン ハノイ ホテルのtetsishさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

Dear "VamCamp", この度は、弊ホテルにご滞在いただきまして誠に有難うございました。 今回、温かいコメントを頂戴いたしました事も、重ねて御礼申し上げます。 弊ホテルのサービス・お食事が、今回のご滞在のご満足につながったのであれば、 私どもも大変光栄でございます。 ハノイへお越しの際には、是非またご利用くださいませ。 また次回お目に... さらに詳しい情報 

東京都
ゴールドレビュアー
21件の口コミ 21件の口コミ
ホテルについての 9 件の口コミ
21人が「役に立った」と評価 21人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/03/27に投稿しました

タイ湖のほとりにあり騒がしい市内から少し離れてとても静かに過ごせます。朝食は種類も多くここのフォーとパンはとてもおいしいです。

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
東京
ゴールドレビュアー
27件の口コミ 27件の口コミ
ホテルについての 23 件の口コミ
30人が「役に立った」と評価 30人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/03/17に投稿しました

一泊16,739円ビジネス目的で4階の湖側に宿泊。チェックイン時、宿泊時、朝食、チェックアウトすべてホスピラリティーにあふれ、女性スタッフは全員笑顔で対応してくれました。 朝食のメニューは、多く、フォーの味も上手い。若干気になったことは、団体観光客が多いことで朝方、ロビーがざわついていることぐらい。 満足いくものとなりました。 スパ等のファンクションが... さらに詳しい情報 

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シェラトン ハノイ ホテルのtetsishさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

Dear "kiddy-j", この度は、弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。 今回のご滞在が、ご満足いただけたとのコメントを頂戴し、私どもも大変光栄に思います。 今後も、サービス向上に努めてまいります。 次回お越しの際には、ぜひスパをご利用いただき、 リラックスしていただきたく思います。 また、kiddy-j様にお目... さらに詳しい情報 

ブロンズレビュアー
6件の口コミ 6件の口コミ
3人が「役に立った」と評価 3人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/03/16に投稿しました

3泊利用しました。クラブルームではなかったですが、部屋も広く、タイ湖が見渡せる部屋でくつろげました。 バスタブとシャワールームが別々なので、ゆっくり入浴でき、疲れもとれました! 海外でありがちな水圧も問題なし。 レストランは朝食のみ利用しましたが、バリエーション豊富なビュッフェは何を食べても美味しかったです☆毎朝利用しましたが、メニューも少しずつ違い、... さらに詳しい情報 

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シェラトン ハノイ ホテルのtetsishさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

Dear "亜沙美 松", この度は弊ホテルにご滞在いただきまして、誠に有難うございました。 また、コメントを頂戴いたしました事も重ねて御礼申し上げます。 松様のハノイでのご滞在が、快適なものになるお手伝いが少しでも出来たのであれば、私どもも大変光栄でございます。 ご滞在中に、スーパーマーケットのご案内が出来ず、申し訳ありませんでした。 ... さらに詳しい情報 

東京, 東京都
ゴールドレビュアー
44件の口コミ 44件の口コミ
ホテルについての 23 件の口コミ
31人が「役に立った」と評価 31人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/03/02に投稿しました

海外のシェラトンをよく利用しますが、こちらのホテルはスタッフの皆様がとても感じがよかったです。一人で宿泊でしたがフロント・レストランでも笑顔で気持ちよく対応してくださり宿泊してよかったと思っています。お部屋も清潔で眺めも良く満足できました。ホテルのパンが午後2時から夕方まで50%オフになりなんだかうれしかったです。朝食は種類も多く薄味で美味しくいただけました... さらに詳しい情報 

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シェラトン ハノイ ホテルのtetsishさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

Dear "psgu" , この度は、弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。 また、お褒めの言葉を頂戴致しまして誠に有難うございます。 快適なご滞在になるお手伝いが出来たこと、心より光栄に思います。 今後とも、従業員一同サービス向上に努めて参ります。 次回またハノイへお越しの際には、是非弊ホテルをご利用下さいませ。 再びお目にか... さらに詳しい情報 

千葉市, 千葉県
シルバーレビュアー
17件の口コミ 17件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
18人が「役に立った」と評価 18人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/02/15に投稿しました

落ち着いたホテルです。 シェラトンクラブルームを予約すると、クラブラウンジが利用でき、日中は喫茶、夜はバーとして無料で利用できるのでお得です。また、朝食も、ロビー階のレストランは混雑しますが、ラウンジで朝食をとれば、落ち着いて食事することができます。 ただ、街の中心部からは少し離れているのでちょっと不便、でもホテルに頼むとバスで街中まで送ってくれます。

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シェラトン ハノイ ホテルのtetsishさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

Dear "maa915", この度は、シェラトンハノイにご滞在をいただきまして誠に有難うございました。 少々中心地からは離れておりますが、その分お客様にご満足いただけるサービスを従業員一同心がけております。 今回のご滞在では、クラブラウンジをご利用頂きお気に召していただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。 ハノイへ再度お越しの際には是非当ホ... さらに詳しい情報 

岡山県
レビュアー
4件の口コミ 4件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
5人が「役に立った」と評価 5人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/02/07に投稿しました

格安ツアーで3泊しました。格安でもシェラトンなら大丈夫かと思い初めて参加したのですが正解でした。 部屋はツインで十分広さがあり、ベッドの寝心地も良かったです。朝食のビュッフェは朝6時から食べられ、種類も豊富で、どれもなかなかおいしかったです。ホテルの位置は市街中心部からは少し離れていますが、タクシーで400円程で、便利な場所だと思います。 スタッフの方が... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
シェラトン ハノイ ホテルのtetsishさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

Dear "tourisuga"... この度は弊シェラトンハノイホテルにご宿泊を賜り誠に有難う御座いました。 又貴重なコメントをトリップアドバイザーにご投稿頂きましたこと 重ねて御礼申し上げます。ホテルの設備とスタッフに付きましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 弊ホテルは旧市街からタクシーで15分程の距離がございますが、旧市街の喧騒から... さらに詳しい情報 

大阪市, 大阪府
プラチナレビュアー
409件の口コミ 409件の口コミ
ホテルについての 32 件の口コミ
87人が「役に立った」と評価 87人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/02/02に投稿しました

ラウンジのカクテルタイムではサテー、生春巻き、サンドウィッチ等が提供され非常に満足いくクオリティでした。ラウンジはスペースが広く快適です。

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
藤沢市, 神奈川県
ゴールドレビュアー
39件の口コミ 39件の口コミ
ホテルについての 34 件の口コミ
21人が「役に立った」と評価 21人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/02/01に投稿しました

ラオカイから鉄道での移動のため朝7時に到着。 すぐにチェックインできるか確認したら昨日からチェックインしていると言われてビックリする。 一度キャンセルして今日からのチェックインに変更したことを強調し、再度確認してもらい自分の主張が正しい事を確認後、念押しして荷物を預けた。 この時期自分は他のStarwoodグループのホテルの予約も勝手にキャンセルされた... さらに詳しい情報 

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日本
ゴールドレビュアー
22件の口コミ 22件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/01/28に投稿しました

初めてのベトナムでした。 朝食のブッフェでは作り立てのフォーをはじめ、料理がとても美味しかったです。 夕食にもベトナム料理のブッフェをいただきましたが、とても満足でした。 部屋も清潔で、いつもきちんと掃除がされており、快適でした。 ただ、Wi-fiが、ロビーでは無料でしたが部屋では有料だったので、わざわざロビーに行かないといけないのが不便でした。... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい
シェラトン ハノイ ホテルのtetsishさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

Dear "Pirka0522", この度は弊シェラトンハノイホテルにご宿泊を賜り誠に有難う御座いました。又トリップアドバイザーへの投稿重ねて感謝申し上げます。レストランに付きましては特に力を入れておりますのでお楽しみ頂けて大変嬉しく存じます。頂戴した貴重なご意見は担当部署にて情報共有し改善に取り組んで参る所存でございますので、今後共変わらぬご愛顧賜り... さらに詳しい情報 

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プール・ビーチエリア (1)
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