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シェラトン ハノイ ホテル Sheraton Hanoi Hotel

ハノイで 512 軒中 115 位の ホテル
Certificate of Excellence
K5 Nghi Tam, 11 Xuan Dieu Road | Tay Ho District, Hanoi 1000, Vietnam
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シェラトン ハノイ ホテル
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みんなの口コミ 767件

口コミ評価分布
    295
    317
    115
    27
    13
目的別口コミ
114
249
59
196
評価
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 立地
    3.5 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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日立市
レビュアー
3件の口コミ 3件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
4人が「役に立った」と評価 4人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/12/13に投稿しました

9月中旬に妻と3泊しました。ゆったりとした客室で落ち着けますし、中心地から離れているので、とても静かに過ごせます。ただ目の前の湖は、朝散歩しましたがあまりきれいではありません。 ホテルのスタッフは、親切丁寧で安心できます。 1Fロビーにあるレストランで毎朝朝食をいただきました。その場で作ってくれるフォーがお勧めです。 宿泊した9月は、まだまだ気温は高め... さらに詳しい情報 

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シェラトン ハノイ ホテルのtetsishさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

Dear "keiさん" この度は弊シェラトンハノイホテルにご宿泊を賜り誠に有難う御座いました。 又好評価のご感想を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 ハノイの気温に付きましては日本に比べて少し高いですが、四季がございますので、お越し頂きました時期から秋を通じて、気温も適度に下がり過ごしやすくなるかと思料致します。 又次回お越しの際も是非、弊... さらに詳しい情報 

大阪市
ブロンズレビュアー
9件の口コミ 9件の口コミ
ホテルについての 9 件の口コミ
19人が「役に立った」と評価 19人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/12/02に投稿しました

  仕事関係の親睦旅行です。  ホテル的なサービス! スタッフは丁重でさすがシェラトンでした。 お部屋も、見栄えがきれいでとても落ち着きましたが、 7階に泊まったのですが、壁が薄いのか、となりのいびきが聞こえてきました。 また、大人数のときに隣の部屋と行き来できる扉があるのですが、 その扉からは、隣の声が丸聞こえでした!  朝食は、フォー... さらに詳しい情報 

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シェラトン ハノイ ホテルのtetsishさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

フレンドリーで手際の良いスタッフに好感 Dear "LooseWill", この度は弊シェラトンハノイホテルにご宿泊を賜り誠に有難う御座いました。 又好評価のご感想を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。 仰る通り、弊ホテルは空港からの行き帰りのアクセスと旧市街の喧騒から離れてゆっくりと御寛ぎ頂けるのが特徴でございます。 今後共弊シェラトンハ... さらに詳しい情報 

東京, 東京都
プラチナレビュアー
105件の口コミ 105件の口コミ
ホテルについての 33 件の口コミ
125人が「役に立った」と評価 125人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/11/29に投稿しました

口コミでは、クラブラウンジへの評価は賛否両論分かれていますが、私としては非常に良かったです。 夕方には食事も食べることができます。 何より良かったのは、チェックアウト後、飛行機の搭乗時間まで時間があったのですが、フロントの人の配慮で出発までクラブラウンジを利用することができました。 今回は家族のアニバーサリーであることを事前に伝えていたところ、お部... さらに詳しい情報 

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シェラトン ハノイ ホテルのtetsishさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

Dear "Zone118", この度は弊シェラトンハノイホテルにご宿泊を賜り誠に有難う御座いました。 又クラブラウンジでのご滞在に好評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご家族様のアニバーサリーでのご旅行もお楽しみ頂けたそうで、私共も大変嬉しく存じます。 お客様のニーズに合わせて従業員一人一人が柔軟に対応出来るよう、これからも努めて参り... さらに詳しい情報 

東京都
シルバーレビュアー
13件の口コミ 13件の口コミ
ホテルについての 8 件の口コミ
8人が「役に立った」と評価 8人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/11/29に投稿しました

ゆったりとした客室。落ち着けました。スタッフが親切丁寧で安心できます。1Fロビーにあるレストランにケーキのショーウィンドウがありますが、20時過ぎると半額になります。これは狙い目です!! また徒歩10分位のところにショッピングモールがありマーケットが入っています。食品・生活用品など購入でき安くて便利です。敷地内のチャイナガーデン散策も良いですし、プールもあり... さらに詳しい情報 

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シェラトン ハノイ ホテルのtetsishさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

Dear "ねこなん", この度は弊シェラトンハノイホテルにご宿泊を賜り誠に有難う御座いました。 又貴重なコメントをトリップアドバイザーにご投稿頂きましたこと 重ねて御礼申し上げます。 ショーウィンドウのケーキに付きましては、ペストリー部門で受賞暦のあるシェフが手掛けており、20時から22時迄は半額で販売致しておりますので、仰る通り大変お勧めでご... さらに詳しい情報 

東京
プラチナレビュアー
475件の口コミ 475件の口コミ
ホテルについての 174 件の口コミ
201人が「役に立った」と評価 201人が「役に立った」と評価
3 / 5 2014/11/05に投稿しました

市内中心部から離れたタイ湖の横に建つホテルです。高層なので眺めは良いですが、それ以外は今ひとつでした。とくに市内中心部に遠いのが不便です。ガイドブックにもこの近辺の情報がまったく載っていませんでした。この立地、ホテル滞在を目的としたゆったり派には良いかもしれませんが、アクティブ派には向かないですね。

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シェラトン ハノイ ホテルのtetsishさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

この度は弊シェラトンハノイホテルにご宿泊を賜り誠に有難う御座いました。 然しながらこの度は弊ホテルの立地環境に付きましてご満足頂くことが出来ず申し訳御座いませんでした。 旧市街からタクシーで15分程の距離がございまして、その不便さをホテルとしてのサービスで補っていくことが必要であると思料致しております。 又近辺にもガイドブックには載っていない評判の良い... さらに詳しい情報 

Tokyo
ゴールドレビュアー
43件の口コミ 43件の口コミ
ホテルについての 14 件の口コミ
31人が「役に立った」と評価 31人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/11/02に投稿しました

クラブルームの部屋で利用しました。受付、ジム、朝食、クラブラウンジなど、スタッフはどなたも親切でとても快適に過ごすことができました。 ★朝食 朝食は、ロビー階のレストランでも、17FのクラブラウンジでもどちらでもOKでした。朝食は、17Fのほうが客が少なく、落ち着いた雰囲気でした。一方、ロビー階のほうは家族連れも多くわいわいしておりましが、種類が豊富... さらに詳しい情報 

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シェラトン ハノイ ホテルのtetsishさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

この度は弊シェラトンハノイホテルにご宿泊を賜り誠に有難う御座いました。 又ご滞在に付きましてクラブラウンジの魅力とご感想をトリップアドバイザーにご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 ベトナムコーヒーやフォーなどラウンジでのお食事サービスにもご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。 今後共弊シェラトンハノイホテルにご高配を賜りますよう宜しくお願い申し上... さらに詳しい情報 

東京都
プラチナレビュアー
86件の口コミ 86件の口コミ
ホテルについての 31 件の口コミ
58人が「役に立った」と評価 58人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/10/31に投稿しました

クラブルームに初めて宿泊しましたが、そんなに驚きはありませんでした。 部屋はデラックスと大差ない広さであり、階数と専用カウンターでのチェックインとイブニングカクテルの差だけ。 正直、この特典が差額にマッチしているとは感じませんでした。WiFiが有料だし。 朝食は、クラブラウンジでもラウンジ以外でも取ることができますが、種類から考えるとラウンジではない方... さらに詳しい情報 

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シェラトン ハノイ ホテルのtetsishさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

この度は弊シェラトンハノイホテルにご宿泊を賜り誠に有難う御座いました。 然しながらシェラトンクラブでのご滞在に付きまして、デラックスルームとの差額分をお支払い頂いたにも関わらず、特典内容にご満足頂くことが出来ず、大変申し訳御座いませんでした。又特典に含まれる無料WiFiに付きまして、私共から適切なご案内が出来ていなかったようで重ねてお詫び申し上げます。 ... さらに詳しい情報 

仙台
1件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/10/16に投稿しました

10月初旬、クラブルームに3泊しました。場所は市内から離れていますがホテルでは快適な滞在が出来ました。 豊富なメニューの朝食(焼きたてクロワッサンのサービスあり)に始まりレストランやロビーのゆっくりした雰囲気がとても心地良く最高でした。 又クラブラウンジのスタッフも大変親切ですし過ごしやすくつい長居してしまいました。 今回はANAセールスのツアーでビジ... さらに詳しい情報 

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シェラトン ハノイ ホテルのtetsishさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

この度は弊シェラトンハノイホテルにご宿泊を賜り誠に有難う御座いました。 又好評価のご感想をトリップアドバイザーに投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 弊ホテルの朝食やクラブラウンジの雰囲気もお気に召して頂けましたようで大変嬉しく存じます。 次回お越しの際もご利用頂けますと幸甚です。 石原 哲也 総支配人 シェラトンホテルハノイ さらに詳しい情報 

目黒区, 東京都
ゴールドレビュアー
22件の口コミ 22件の口コミ
ホテルについての 8 件の口コミ
32人が「役に立った」と評価 32人が「役に立った」と評価
2 / 5 2014/09/14に投稿しました

17階のシェラトンクラブルーム(クラブラウンジ)と専用チェックインカウンターが2014年9月14日12:00~9月16日14:00の間一時閉鎖の為、利用できません。(閉鎖の理由不明) ホテル滞在中、予定の方には、とっても残念です。 期間中1階のバーの利用が可能ですが、騒がしいので、残念!

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シェラトン ハノイ ホテルのtetsishさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

この度は弊シェラトンハノイホテルにご宿泊を賜り誠に有難う御座いました。 然しながら折角ホテルでのご滞在を期待してお越し頂いたにも関わらず、この度は国賓のお客様のご滞在により、クラブラウンジとクラブルームがご利用頂けず申し訳御座いませんでした。 その2日間は代わりのバーやラウンジをご案内させて頂いておりますが、そちらが騒がしく御寛ぎ頂けなかった事も重ねまし... さらに詳しい情報 

Tokyo
ゴールドレビュアー
24件の口コミ 24件の口コミ
ホテルについての 18 件の口コミ
19人が「役に立った」と評価 19人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/09/12に投稿しました

8月中旬、クラブルームに4泊しました。 湖の畔ある高層ホテルで、コンチネンタルホテルを見下ろせます。 タクシーを使うと市中から10万~12万ドンです。 シェラトンホテルなので、設備もしっかりしてスタッフも親切なので 英語が得意でない者も安心して利用できます。 朝食のビッフェもパンが豊富で、フォーも満足できます。 周辺には、小さいホテル(カフェ... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 4
シェラトン ハノイ ホテルのtetsishさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

この度は弊シェラトンハノイホテルにご宿泊を賜り誠に有難う御座いました。 又ご滞在のご感想をトリップアドバイザーに投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 ホテルの設備とスタッフに付きましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 今後共弊シェラトンハノイホテルにご高配賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 石原 哲也 総支配人 シェラトンホテルハ... さらに詳しい情報 

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バスルーム (1)
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ビジネスセンター・会議場 (1)
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部屋・スイート (2)
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プール・ビーチエリア (1)
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