Ｅチケットのプリントが出来ず困っているとアドバイスをくれたり、空港に向かう車に乗り込む直前までパスポート・Ｅチケットを忘れていないか確認の声を掛けてくれました。スタッフ全員から気配りを感じられる、居心地の良いホテルです。ホテル内のレストランも料理も美味しいし、ホテルのスタッフと同様に丁寧で、親切な対応で迎えてくれます。またハノイに行く機会があれば、ぜひ利用し... さらに詳しい情報

正直、感動しました。とても素敵なホテルです。豪華さは無いので普段から５つ星クラスのホテルに宿泊している方の評価は分かりませんが、私のように３つ星、４つ星クラスを中心に宿泊している方であれば、このホテルの素晴らしさが理解できるのではと思います。 　何が素晴らしいかと言うと、先ずホテルに携わる方全員がホスピタリティー精神を持っており、大変心地良い滞在が出来... さらに詳しい情報

旧市街の中にあり、どこに行くにも便利でした。町のトラベルエージェンシーでハロン湾ツアーを申し込んだのですが、迎えが遅れており、ロビーでしばらく待っていたら、フロントの方が気を利かせて電話しましょうかと声をかけてくださり、しっかり確認とって下さったおかげで安心して待つことが出来ました。また、フライトのリコンフォームなど、細かいこともいやな顔せず手伝ってください... さらに詳しい情報

サパからの夜行列車でハノイに着いて、早朝5時頃ホテルに着きました。 入口は鍵がかかっていましたが、カチャカチャするとすぐ開けてくれました。 サパから汗と埃まみれで夜行列車に乗ったので、シャワーが浴びたかった。 さすがにチェックインはできなかったけど、お願いしたら会議室のシャワーを快く貸してくれました。 さすが上位ランクのホテルだけあります。 そのせ... さらに詳しい情報

5月2日から2泊利用しました。とてもきれいなホテルで、チェックインするとすぐにおいしいマンゴージュースが出てきました。場所は、雑多な街の通りに急に現れるので少しわかりにくいかもしれないです。送迎は片道2人で18ドルでした。 昼間は工事をしているので昼間ホテルにいるのであれば上の階の方がいいです。ホテルのリクエストに｢静かで窓付きの部屋希望｣と書いたら希望通... さらに詳しい情報

初ベトナム、初ハノイで、2泊宿泊しました。 このトリップアドバイザーでの高い評価を目にして、 直接このホテルのホームページから予約しましたが、 最初は、あまりに評価が高いので騙されているかも？という思いがありましたが、 結論は、 騙しが多くまだまだ清潔やサービスなどなどの概念が確立していない喧騒ハノイにあるホテルとして、 価格・サービスから高評価... さらに詳しい情報

2月末に利用しました。飛行機のトラブルで深夜3時前の到着になり、ホテルに着いた時はフロントは真っ暗、でもすぐにスタッフが飛び起きて対応してくれました。エレガンス系列のホテルでサービスは申し分なし、ホテル自体が新しいので何もかも気持ちが良いです。チェックイン後、部屋に置いてあるIBMのラップトップもすぐにセッティングしてくれ、即使う事が出来ました。 朝食... さらに詳しい情報

ここで大変歓迎され、スタッフにの長い飛行機の旅の後に感じました。 冷たいドリンクをいただき、初歩的な話をして、このエリアを歓迎した。 ハノイの良いロケーションにあること、を見るのに、面白いものの多くに行くのにも便利です。 スタッフは電車のチケットと、 *********( 興味のあるが、特に見事ではありませんでしたが ) 水は、操り人形にしてくれました。 私たちの滞在中でフレンドリーです。 各、素晴らしい 1 日のスタートを切るだった素敵な朝食。