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ホテル・ニッコー・ハノイ Hotel Nikko Hanoi

ハノイで 517 軒中 168 位の ホテル
Certificate of Excellence
84 Tran Nhan Tong Street, Hanoi 10000, Vietnam
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ホテル・ニッコー・ハノイ
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 310 件の口コミ

口コミ評価分布
    73
    182
    43
    6
    6
目的別口コミ
45
65
31
94
評価
  • 寝心地
    4 / 5
  • 立地
    3.5 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    3.5 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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川崎市, 神奈川県
プラチナレビュアー
117件の口コミ 117件の口コミ
ホテルについての 42 件の口コミ
69人が「役に立った」と評価 69人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿 NEW

バンコクからハノイの出張で利用しました。タイのホテルと違って特に華美なところはないですが、日本の日航ホテルと同じ雰囲気を感じます。朝食は和食があり、鮭の焼き魚や海苔等、日本と同じ食事が味わえました。安心して宿泊できます。

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ホテル・ニッコー・ハノイのNikko Hさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

tomyann様 この度はホテルニッコーハノイへご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 お部屋、ご朝食と快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 これからもお客様のご滞在中、安心してお過ごしいただけますよう スタッフ一同精一杯お手伝いさせていただきます。 またハノイへお越しの際はぜひホテルニッコーハノイへお越しくだ... その他 

東京, 東京都
1件の口コミ
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

ベトナム人従業員が一生懸命日本語を勉強していて、とても親切でした。レストランと客室も落ち着いた雰囲気でハノイでの滞在する際最初に検討するホテルです。

このホテルの協力のもとに集められた口コミ

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ホテル・ニッコー・ハノイのNikko Hさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

一樹 田様 この度はホテルニッコーハノイへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。 また温かいお言葉をくださいまして重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様が安心して快適にお過ごしいただけますよう スタッフ一同精一杯お手伝いさせていただきます。 またハノイへお越しの際はぜひホテルニッコーハノイへお越しくださいませ。 一樹 ... その他 

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1件の口コミ
2 / 5 1 週間前に口コミを投稿

ハノイで食事にあたりました。胃とお腹がねじられるような痛みに一晩耐えて、朝を迎えました。 フロントへ行き、つたない英語で胃薬がないかを聞いた所、日本語が話せるスタッフがいるとの事で、そちらに行ってくれとの案内です。日本人スタッフに体の状態を伝え、薬をもらえないかとお願いをしたところ。そのようなサービスは行っていない。との事でした。 エージェントに... その他 

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ホテル・ニッコー・ハノイのNikko Hさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

Takuma0316様 この度はホテルニッコーハノイへご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 折角のご旅行の最中にご不快な思いをされましたこと、大変申し訳ございませんでした。 ご滞在中のお客様が安全・快適にお過ごしいただけますよう お手伝いすることが私どもの務めだと思っております。 スタッフ教育、またサービスにおきまして、細心の注... その他 

東京, 東京都
プラチナレビュアー
62件の口コミ 62件の口コミ
ホテルについての 18 件の口コミ
12人が「役に立った」と評価 12人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

朝ごはんも種類が多く、連泊しても飽きないです。 宿泊客も日本人が多いし、旧市街から離れているので、夜はかなり静かに過ごせます。 個人的には旧市街の賑やかな立地がいかにもベトナムらしく好きなので、場所が離れているのが不便かなと思いました。

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ホテル・ニッコー・ハノイのNikko Hさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

s10510229様 この度はホテルニッコーハノイへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ごゆっくりとお過ごしいただけたとのことで、とても嬉しく思います。 ご朝食のメニューは、連泊のお客様にも毎日楽しんでいただけますよう 今後もメニュー構成等、工夫してまいりたいと思います。 ハノイもかなり暑くなってまいりました。体調など崩さ... その他 

京都府
ブロンズレビュアー
9件の口コミ 9件の口コミ
ホテルについての 8 件の口コミ
4人が「役に立った」と評価 4人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/04/29に投稿しました

初めてのベトナムでしたが、現地で人生初の旅券トラブルがあり大変!しかし、コンシェルジュの方々が臨機応変にご対応頂き助かりました。警察への届け出にはセキュリティーマネージャーの方にも同伴してもらい大助かりでした。ありがとうございました‼ 朝ごはんバイキングのフォーは毎朝欠かさず食べたい一品で、とても美味しく頂きました。 料金はやや高めですが、それ以上の満足... その他 

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ホテル・ニッコー・ハノイのNikko Hさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

ばんこらん様 この度はホテルニッコーハノイへご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 ご滞在中、ばんこらん様のお手伝いが少しでもできましたこと、またご無事に旅行を 終えられたこと、大変嬉しく思います。 これからもお客様お一人お一人のご要望を伺い、安心して楽しくご滞在いただけますよう スタッフ一同精一杯お手伝いさせていただきます。... その他 

東京
2件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
1 / 5 2015/04/17に投稿しました

ハノイで日本人は一様安心して滞在出来るホテル スタンダードルームでも十二分の広さがあり。 アメニティーも十分。 ビジネスの拠点には当然だが、観光にも使いやすい。 大教会まで徒歩30分程の時間 欠点は朝食 会場が狭く、ツアーを始め日本人だらけなので、リゾート気分を求めるなら他の欧米チェーンホテルが良い。 また朝食の種類も少なく、味もイマイチ。... その他 

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ホテル・ニッコー・ハノイのNikko Hさん(支配人)がこの口コミに回答しました

tango109さま この度はホテルニッコーハノイにご滞在くださいまして誠にありがとうございました。 折角のご旅行の最中にご不快な思いをされましたこと、大変申し訳なく思います。申し訳ございませんでした。 ご指摘頂きました点につきましては、改善のために手を打って参ります。 ご朝食の内容については、連泊のお客様のご要望にも配慮して、日替わりのメニ... その他 

名古屋市, 愛知県
プラチナレビュアー
97件の口コミ 97件の口コミ
ホテルについての 47 件の口コミ
78人が「役に立った」と評価 78人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/04/13に投稿しました

最近、ビジネスホテルが活躍する中においてさすが、老舗と感じられるサービスがある。即ち、人です。ハードは正直古い。でも、ハートは新鮮。色々な意見を言う人が多い中でハートが感じられるそんなホテルにしてください。

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ホテル・ニッコー・ハノイのNikko Hさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

のりさ様 この度はホテルニッコーハノイをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 またあたたかいお言葉をくださいまして、重ねて御礼申し上げます。 お客様が安心してお過ごしいただけますよう、スタッフ一人一人が意識をもち、これからも精一杯 お手伝いさせていただきます。 ハノイへお越しの際は、ぜひまた、のりさ様のお帰りをお待ち申し上げ... その他 

日本
レビュアー
3件の口コミ 3件の口コミ
4人が「役に立った」と評価 4人が「役に立った」と評価
1 / 5 2015/04/13に投稿しました

シェムリアップ2泊の後ハノイ2泊でお世話になりました。 夜9時頃到着してカイドさんが荷物を降ろしてもポーターさんは来なく入り口近くのポーターさんと目が合ったが気づかないふりをされました、仕方なく自分たちで荷物を持ちフロントへ行くとルームキーを渡され何の説明も無くエレベーターを手かざしされたので乗りますと14階のバーが反応しません違うエレベーターでも試してみ... その他 

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ホテル・ニッコー・ハノイのNikko Hさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

赤いパプリカ様 この度はホテルニッコーハノイにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 正直なご感想をくださり、ありがとうございます。 折角当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、度重なるご説明不足、ご案内不足を お詫び申し上げます。 すべてのお客様に安心してお過ごしいただけるホテルでありますよう、 レストランのメニューをは... その他 

横浜
シルバーレビュアー
13件の口コミ 13件の口コミ
ホテルについての 13 件の口コミ
17人が「役に立った」と評価 17人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/03/19に投稿しました

日系ホテルのため日本人スタッフもおり安心しての滞在となりました。 空港からタクシーで個人で行ったときにボラレテ悔しい思いをしたので、 帰りはホテルからタクシーを手配して安心して乗ることができました。 朝食も日本食があり、スパでも片言ですが日本語が通じます。 中心地へはタクシーを利用しないとならないため不便さを感じますが、 総合して安心感のあるホ... その他 

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ホテル・ニッコー・ハノイのNikko Hさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

ゆかちん様 この度はホテルニッコーハノイへご宿泊いただきましてありがとうござました。 安心して快適にお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく思います。 ハノイへお越しの際は、ぜひまたハノイの色々な発見を楽しんでください。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 Assistant Guest Relations M... その他 

レビュアー
5件の口コミ 5件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
5人が「役に立った」と評価 5人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/03/04に投稿しました

日本でもよく出張で利用しているホテルの系列なので、安心感があります。 部屋も清潔で広く快適です。シャワーの湯量も多く1日の疲れが癒せます。 朝食のビュッフェも品揃えが多く、とても満足しています。 少し足を延ばせば、日本料理店もありますので利用しています。 ただ早朝に列車が通過する音がいつも若干気になり、目が覚めてしまいます。 朝食と睡眠が充実してい... その他 

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ホテル・ニッコー・ハノイのNikko Hさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

zvq07640様 この度はホテルニッコ-ハノイにご宿泊いただきましてありがとうございました。 またニッコー系列をいつもご利用くださいまして重ねてありがとうございます。 お客様が疲れて帰って来られたとき、安心してくつろげる空間、お客様にご満足いただける サービスをこれからも追求して参りたいと思います。 またハノイへお越しの際はぜひお待ち... その他 

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