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ホテル・ニッコー・ハノイ Hotel Nikko Hanoi

ハノイで 519 軒中 170 位の ホテル
Certificate of Excellence
84 Tran Nhan Tong Street, Hanoi 10000, Vietnam
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ホテル・ニッコー・ハノイ
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ホテル・ニッコー・ハノイ
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 319 件の口コミ

総合評価
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口コミ評価分布
    77
    184
    45
    7
    6
目的別口コミ
48
68
30
98
評価
  • 寝心地
    4 / 5
  • 立地
    3.5 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    3.5 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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ウイニペグ, カナダ
レベル の貢献メンバー
5件の口コミ
4 / 5 2 日前に口コミを投稿 NEW

私だけ夜中近い到着でしたが、 部屋のモダンな内装に夜景の見える大きな窓が最高のお迎えでした。 浴室は深めのバスタブもシャワー室と別であり、トイレと別なのも洋風に取り入れた日本スタイル。 プールもとても良いです。町の喧騒から離れ風の吹く6Fで、リラックスしました。 フードコート、ショップも近くにあり安く両替できました。 朝食をつけなかったので、次回のために四つ... その他 

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東京, 東京都
レベル の貢献メンバー
5件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 4 週間前に口コミを投稿

メールが届かない、バスルームの清掃が完璧でない、というマイナス面もありましたが、それらが気にならないほど、スタッフ(特に日本人スタッフ)の気配りが快適でした。レストランやルームサービスの食事も大変美味しく、プールやフィットネスなどの施設も充実しています。手配してもらった空港までのタクシー料金は48万ドンでした。

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ホテル・ニッコー・ハノイのNikko Hさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

Nina0112様 この度はご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 ご滞在中の清掃・インターネットサービスにおきまして、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、 大変申し訳ございませんでした。 再度全スタッフへの再徹底を行いまして、今後は更なる細心の注意を払い、 お客様が100%快適にお過ごしいただけますよう、精一杯お手伝いさせて戴き... その他 

千葉県
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/06/22に投稿しました

初めての業務でのベトナム滞在で5泊利用しました。 不慣れで不安な滞在でしたが、ホテルでの滞在はほっとできる場所となりました。 朝食に日本食が食べられるのはうれしいです。 日本人の滞在が多いと思いますし、日本語の案内や日本語を理解できるスタッフもいるので、 あまり不自由なく過ごせると思います。 大通りに面しているので、車の騒音はあるかと思いますが、許... その他 

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ホテル・ニッコー・ハノイのNikko Hさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

sugi1975 様 この度はホテルニッコーハノイへご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 ご滞在中、安心してお過ごしいただけたこと大変嬉しく思います。 ホテル周辺やハノイ市内のオススメレストランや観光などのご紹介も させていただいておりますので、次回お越しの際は、ハノイのまた違う面も ぜひお楽しみいただければと思います。 ... その他 

名古屋市, 愛知県
レベル の貢献メンバー
78件の口コミ
ホテルについての 76 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 60人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/06/14に投稿しました

アンコール遺跡&ハノイというツアーで旅行した歳、利用しました。 中心部から少し離れていますが、街中でタクシーを拾っても、問題なく送り届けてくれるほど 知名度は高いです。ボーイの人も親切で、支払いを手伝ってもらいました。 朝食バイキングで日本食があるのも特徴。お茶碗は近郊の陶芸品であるバッチャン焼きでした。

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ホテル・ニッコー・ハノイのNikko Hさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

ウーマロ64 様 この度はホテルニッコーハノイへご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 また、コメントのご投稿もくださいまして重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中、お客様にご不便がないよう、スタッフ一同今後とも精一杯お手伝いさせていただきます。 またご朝食におきまして、連泊のお客様にも毎日楽しんでいただけますよう 工夫してまいりたい... その他 

Okayama
レベル の貢献メンバー
27件の口コミ
ホテルについての 16 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 19人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/06/12に投稿しました

商業都市であるホーチミンが活気に溢れ、日々その姿を変えているのに比べ、ハノイはまだ至るところに昔ながらの風情を漂わせており、首都である割には派手さがない。このホテルはその風情そのままで、高級ホテルの割には地味でこれといって特記すべきところがなかった。朝食も和食があったが、他のホテルとの相違は感じず、老齢の両親と滞在したが和食を口にしなかった。フロントのスタッ... その他 

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ホテル・ニッコー・ハノイのNikko Hさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

C8015FVmaria 様 この度はホテルニッコーハノイへご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 正直なご感想をくださり、ありがとうございます。 折角当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、スタッフの気配りが欠け おもてなしできなかったこと深くお詫び申し上げます。 これからはお客様に安心してお過ごしいただけるホテルでありま... その他 

横浜市, 神奈川県
レベル の貢献メンバー
23件の口コミ
ホテルについての 8 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 5人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/06/11に投稿しました

ニッコーハノイは、ご存知、日航ホテルで、ハノイで唯一の日系ホテルらしい。 そのため、フロントでも、日本語が話せるスタッフが常駐しており、また、現地スタッフも日本語を勉強しているとのことで、簡単な会話であれば、カタコトながらも話が通じます。 部屋も落ち着いた雰囲気で綺麗ですし、朝食に日本食も置いてあり、海外に来ていることすら忘れてしまいそうです。 ホテル... その他 

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ホテル・ニッコー・ハノイのNikko Hさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

Okazu0114 様 この度はホテルニッコーハノイへご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 コメントをご投稿くださいましてありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 お客様に安心してお過ごしいただける空間をご提供できるよう 今後ともスタッフ一同、精一杯お手伝いさせていただきます。 またのお越... その他 

川崎市, 神奈川県
レベル の貢献メンバー
117件の口コミ
ホテルについての 42 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 82人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/05/27に投稿しました

バンコクからハノイの出張で利用しました。タイのホテルと違って特に華美なところはないですが、日本の日航ホテルと同じ雰囲気を感じます。朝食は和食があり、鮭の焼き魚や海苔等、日本と同じ食事が味わえました。安心して宿泊できます。

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ホテル・ニッコー・ハノイのNikko Hさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

tomyann様 この度はホテルニッコーハノイへご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 お部屋、ご朝食と快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 これからもお客様のご滞在中、安心してお過ごしいただけますよう スタッフ一同精一杯お手伝いさせていただきます。 またハノイへお越しの際はぜひホテルニッコーハノイへお越しくだ... その他 

東京, 東京都
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/05/26に投稿しました

ベトナム人従業員が一生懸命日本語を勉強していて、とても親切でした。レストランと客室も落ち着いた雰囲気でハノイでの滞在する際最初に検討するホテルです。

このホテルの協力のもとに集められた口コミ

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ホテル・ニッコー・ハノイのNikko Hさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

一樹 田様 この度はホテルニッコーハノイへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。 また温かいお言葉をくださいまして重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様が安心して快適にお過ごしいただけますよう スタッフ一同精一杯お手伝いさせていただきます。 またハノイへお越しの際はぜひホテルニッコーハノイへお越しくださいませ。 一樹 ... その他 

null, null, null
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人が「役に立った」と評価
2 / 5 2015/05/25に投稿しました

ハノイで食事にあたりました。胃とお腹がねじられるような痛みに一晩耐えて、朝を迎えました。 フロントへ行き、つたない英語で胃薬がないかを聞いた所、日本語が話せるスタッフがいるとの事で、そちらに行ってくれとの案内です。日本人スタッフに体の状態を伝え、薬をもらえないかとお願いをしたところ。そのようなサービスは行っていない。との事でした。 エージェントに... その他 

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ホテル・ニッコー・ハノイのNikko Hさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

Takuma0316様 この度はホテルニッコーハノイへご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 折角のご旅行の最中にご不快な思いをされましたこと、大変申し訳ございませんでした。 ご滞在中のお客様が安全・快適にお過ごしいただけますよう お手伝いすることが私どもの務めだと思っております。 スタッフ教育、またサービスにおきまして、細心の注... その他 

東京, 東京都
レベル の貢献メンバー
197件の口コミ
ホテルについての 33 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 39人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/05/14に投稿しました

朝ごはんも種類が多く、連泊しても飽きないです。 宿泊客も日本人が多いし、旧市街から離れているので、夜はかなり静かに過ごせます。 個人的には旧市街の賑やかな立地がいかにもベトナムらしく好きなので、場所が離れているのが不便かなと思いました。

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ホテル・ニッコー・ハノイのNikko Hさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

s10510229様 この度はホテルニッコーハノイへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ごゆっくりとお過ごしいただけたとのことで、とても嬉しく思います。 ご朝食のメニューは、連泊のお客様にも毎日楽しんでいただけますよう 今後もメニュー構成等、工夫してまいりたいと思います。 ハノイもかなり暑くなってまいりました。体調など崩さ... その他 

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