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ホテル・ニッコー・ハノイ Hotel Nikko Hanoi

ハノイで 522 軒中 170 位の ホテル
Certificate of Excellence
84 Tran Nhan Tong Street, Hanoi 10000, Vietnam
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ホテル・ニッコー・ハノイ
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ホテル・ニッコー・ハノイ
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 317 件の口コミ

総合評価
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口コミ評価分布
    75
    184
    45
    7
    6
目的別口コミ
48
66
30
98
評価
  • 寝心地
    4 / 5
  • 立地
    3.5 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    3.5 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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東京, 東京都
レベル の貢献メンバー
5件の口コミ
5 / 5 3 日前に口コミを投稿 NEW

メールが届かない、バスルームの清掃が完璧でない、というマイナス面もありましたが、それらが気にならないほど、スタッフ(特に日本人スタッフ)の気配りが快適でした。レストランやルームサービスの食事も大変美味しく、プールやフィットネスなどの施設も充実しています。手配してもらった空港までのタクシー料金は48万ドンでした。

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千葉県
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿

初めての業務でのベトナム滞在で5泊利用しました。 不慣れで不安な滞在でしたが、ホテルでの滞在はほっとできる場所となりました。 朝食に日本食が食べられるのはうれしいです。 日本人の滞在が多いと思いますし、日本語の案内や日本語を理解できるスタッフもいるので、 あまり不自由なく過ごせると思います。 大通りに面しているので、車の騒音はあるかと思いますが、許... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
ホテル・ニッコー・ハノイのNikko Hさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

sugi1975 様 この度はホテルニッコーハノイへご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 ご滞在中、安心してお過ごしいただけたこと大変嬉しく思います。 ホテル周辺やハノイ市内のオススメレストランや観光などのご紹介も させていただいておりますので、次回お越しの際は、ハノイのまた違う面も ぜひお楽しみいただければと思います。 ... その他 

名古屋市, 愛知県
レベル の貢献メンバー
75件の口コミ
ホテルについての 73 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 58人が「役に立った」と評価
3 / 5 2 週間前に口コミを投稿

アンコール遺跡&ハノイというツアーで旅行した歳、利用しました。 中心部から少し離れていますが、街中でタクシーを拾っても、問題なく送り届けてくれるほど 知名度は高いです。ボーイの人も親切で、支払いを手伝ってもらいました。 朝食バイキングで日本食があるのも特徴。お茶碗は近郊の陶芸品であるバッチャン焼きでした。

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ホテル・ニッコー・ハノイのNikko Hさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

ウーマロ64 様 この度はホテルニッコーハノイへご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 また、コメントのご投稿もくださいまして重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中、お客様にご不便がないよう、スタッフ一同今後とも精一杯お手伝いさせていただきます。 またご朝食におきまして、連泊のお客様にも毎日楽しんでいただけますよう 工夫してまいりたい... その他 

Okayama
レベル の貢献メンバー
20件の口コミ
ホテルについての 12 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 14人が「役に立った」と評価
3 / 5 3 週間前に口コミを投稿

商業都市であるホーチミンが活気に溢れ、日々その姿を変えているのに比べ、ハノイはまだ至るところに昔ながらの風情を漂わせており、首都である割には派手さがない。このホテルはその風情そのままで、高級ホテルの割には地味でこれといって特記すべきところがなかった。朝食も和食があったが、他のホテルとの相違は感じず、老齢の両親と滞在したが和食を口にしなかった。フロントのスタッ... その他 

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ホテル・ニッコー・ハノイのNikko Hさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

C8015FVmaria 様 この度はホテルニッコーハノイへご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 正直なご感想をくださり、ありがとうございます。 折角当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、スタッフの気配りが欠け おもてなしできなかったこと深くお詫び申し上げます。 これからはお客様に安心してお過ごしいただけるホテルでありま... その他 

横浜市, 神奈川県
レベル の貢献メンバー
20件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

ニッコーハノイは、ご存知、日航ホテルで、ハノイで唯一の日系ホテルらしい。 そのため、フロントでも、日本語が話せるスタッフが常駐しており、また、現地スタッフも日本語を勉強しているとのことで、簡単な会話であれば、カタコトながらも話が通じます。 部屋も落ち着いた雰囲気で綺麗ですし、朝食に日本食も置いてあり、海外に来ていることすら忘れてしまいそうです。 ホテル... その他 

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ホテル・ニッコー・ハノイのNikko Hさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

Okazu0114 様 この度はホテルニッコーハノイへご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 コメントをご投稿くださいましてありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 お客様に安心してお過ごしいただける空間をご提供できるよう 今後ともスタッフ一同、精一杯お手伝いさせていただきます。 またのお越... その他 

川崎市, 神奈川県
レベル の貢献メンバー
117件の口コミ
ホテルについての 42 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 78人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/05/27に投稿しました

バンコクからハノイの出張で利用しました。タイのホテルと違って特に華美なところはないですが、日本の日航ホテルと同じ雰囲気を感じます。朝食は和食があり、鮭の焼き魚や海苔等、日本と同じ食事が味わえました。安心して宿泊できます。

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ホテル・ニッコー・ハノイのNikko Hさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

tomyann様 この度はホテルニッコーハノイへご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 お部屋、ご朝食と快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 これからもお客様のご滞在中、安心してお過ごしいただけますよう スタッフ一同精一杯お手伝いさせていただきます。 またハノイへお越しの際はぜひホテルニッコーハノイへお越しくだ... その他 

東京, 東京都
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/05/26に投稿しました

ベトナム人従業員が一生懸命日本語を勉強していて、とても親切でした。レストランと客室も落ち着いた雰囲気でハノイでの滞在する際最初に検討するホテルです。

このホテルの協力のもとに集められた口コミ

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ホテル・ニッコー・ハノイのNikko Hさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

一樹 田様 この度はホテルニッコーハノイへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。 また温かいお言葉をくださいまして重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様が安心して快適にお過ごしいただけますよう スタッフ一同精一杯お手伝いさせていただきます。 またハノイへお越しの際はぜひホテルニッコーハノイへお越しくださいませ。 一樹 ... その他 

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1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
2 / 5 2015/05/25に投稿しました

ハノイで食事にあたりました。胃とお腹がねじられるような痛みに一晩耐えて、朝を迎えました。 フロントへ行き、つたない英語で胃薬がないかを聞いた所、日本語が話せるスタッフがいるとの事で、そちらに行ってくれとの案内です。日本人スタッフに体の状態を伝え、薬をもらえないかとお願いをしたところ。そのようなサービスは行っていない。との事でした。 エージェントに... その他 

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ホテル・ニッコー・ハノイのNikko Hさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

Takuma0316様 この度はホテルニッコーハノイへご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 折角のご旅行の最中にご不快な思いをされましたこと、大変申し訳ございませんでした。 ご滞在中のお客様が安全・快適にお過ごしいただけますよう お手伝いすることが私どもの務めだと思っております。 スタッフ教育、またサービスにおきまして、細心の注... その他 

東京, 東京都
レベル の貢献メンバー
152件の口コミ
ホテルについての 27 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 26人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/05/14に投稿しました

朝ごはんも種類が多く、連泊しても飽きないです。 宿泊客も日本人が多いし、旧市街から離れているので、夜はかなり静かに過ごせます。 個人的には旧市街の賑やかな立地がいかにもベトナムらしく好きなので、場所が離れているのが不便かなと思いました。

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ホテル・ニッコー・ハノイのNikko Hさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

s10510229様 この度はホテルニッコーハノイへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ごゆっくりとお過ごしいただけたとのことで、とても嬉しく思います。 ご朝食のメニューは、連泊のお客様にも毎日楽しんでいただけますよう 今後もメニュー構成等、工夫してまいりたいと思います。 ハノイもかなり暑くなってまいりました。体調など崩さ... その他 

京都府
レベル の貢献メンバー
10件の口コミ
ホテルについての 9 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 4人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/04/29に投稿しました

初めてのベトナムでしたが、現地で人生初の旅券トラブルがあり大変!しかし、コンシェルジュの方々が臨機応変にご対応頂き助かりました。警察への届け出にはセキュリティーマネージャーの方にも同伴してもらい大助かりでした。ありがとうございました‼ 朝ごはんバイキングのフォーは毎朝欠かさず食べたい一品で、とても美味しく頂きました。 料金はやや高めですが、それ以上の満足... その他 

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ホテル・ニッコー・ハノイのNikko Hさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

ばんこらん様 この度はホテルニッコーハノイへご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 ご滞在中、ばんこらん様のお手伝いが少しでもできましたこと、またご無事に旅行を 終えられたこと、大変嬉しく思います。 これからもお客様お一人お一人のご要望を伺い、安心して楽しくご滞在いただけますよう スタッフ一同精一杯お手伝いさせていただきます。... その他 

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食事 (4)
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ホテル・敷地 (5)
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食事 (7)
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部屋・スイート (6)
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