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JW Marriott Hotel Hanoi

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No. 8, Do Duc Duc Road, Me Tri, Tu Liem, Hanoi 10000, Vietnam
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みんなの口コミ 446件

口コミ評価分布
    384
    50
    8
    4
    0
目的別口コミ
46
93
25
208
評価
  • 寝心地
    5 / 5
  • 立地
    4 / 5
  • 客室
    5 / 5
  • サービス
    5 / 5
  • 価格
    4.5 / 5
  • 清潔感
    5 / 5
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日付 | 評価
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東京, 東京都
プラチナレビュアー
85件の口コミ 85件の口コミ
ホテルについての 49 件の口コミ
41人が「役に立った」と評価 41人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/02/17に投稿しました

友人と4泊しました。 以前、ホテルのオープン直後に仕事で泊まった時は、ホテル自体とてもきれいでも、サービスが全く追いついておらず、レセプションでもレストランでも待たされましたが、今回は全く違いました。 レセプションのスタッフは、コンシェルジュの不在中に観光の案内をしてくれましたし、レストランのスタッフもこまめに注文を聞きに来てくれました。とても快適な四日... さらに詳しい情報 

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Dear Shinon875..., Thank you so much for sharing your experience on your return visit to our JW Marriott Hanoi! How... さらに詳しい情報 

東京都
ゴールドレビュアー
46件の口コミ 46件の口コミ
ホテルについての 13 件の口コミ
97人が「役に立った」と評価 97人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/01/22に投稿しました

年末年始にベトナムを6泊した内の3泊をこちらで。 皆さんのコメントを読むと日本人スタッフの方が男性 と女性といるようですが、わたしは1度もお目にかか りませんでした。特にトラブルなどなかったせいかも 知れませんが・・・。 ただ到着した日の3時過ぎに両替を頼んだら、その日は 朝からたくさん両替をしてしまい今はできなく夜なら できる・・・と言わ... さらに詳しい情報 

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MarRojo100様 このたびは、当ホテルにご宿泊を賜り、貴重なコメントを頂戴し誠にありがとうございます。 ご滞在中に日本人スタッフにお目にかかれませんでしたこと申し訳ございませんでした。 現在は、1名在籍しておりますがMarRojo100様ご滞在中には勤務時間の 関係上、お目にかかることができずにおりましたが、別のスタッフにて 対応ができま... さらに詳しい情報 

日本
1件の口コミ
5 / 5 2015/01/02に投稿しました

年末年始に3人の家族旅行で利用しましたが、旅行会社の手違いか分かりませんが、部屋にエキストラベッドが用意されていませんでした。すぐ日本人女性スタッフに連絡したところ、エキストラベッドを遅滞なく手配してくれました。 それで、こちらは一応納得したのですが、彼女からお詫びとして6階フロアにあるエグゼブティブラウンジの無料サービス(ドリンクとフードとアフタヌーンテ... さらに詳しい情報 

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Dear Turbito1, Thank you so much for sharing your comments reagrding your recent visit to our JW Marriott Hanoi! Please... さらに詳しい情報 

東京都
シルバーレビュアー
11件の口コミ 11件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
14人が「役に立った」と評価 14人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/12/18に投稿しました

ホテルステイ重視で、郊外でしたが、新しく綺麗そうなこちらに宿泊しました。 結論から言うと、非常にいいホテルでした。 とにかく、ロビー・客室・レストラン全てゴージャスで、とてもリッチな気分になりました。 朝食のバイキングも充実しており、毎日食べ過ぎてしまいました。 特に生メロンジュース、最高でした。 ツアーでの利用でしたが、エステのフットマッサージ(... さらに詳しい情報 

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Aykruby様 このたびは、当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご滞在を快適にお過ごしいただけましたようで非常に安堵いたしました。 ホテルの斬新なデザインはもとより、サービスもお気に召していただけましたこと 誠にありがとうございます。 また、次回ハノイにお越しの際にはぜひわたくしどものホテルに ご宿泊いただけますと幸いに存じま... さらに詳しい情報 

シンガポール
ブロンズレビュアー
6件の口コミ 6件の口コミ
ホテルについての 6 件の口コミ
5 / 5 2014/11/12に投稿しました

今まで宿泊したホテルの中でもかなりコスパのよい高級ホテル。部屋はとても広く清潔。ベットの寝心地も最高でした。ビジネスで5連泊しましたが、市街地からは離れたところにあるため静かで仕事に集中できました。朝食が充実しており連日でも飽きることがありません。スタッフの中には英語が堪能でない方もいましたが、皆親切で心のこもったサービスを受けることができました。ただ一点、... さらに詳しい情報 

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JW Marriott Hotel HanoiのJWMarriottHotelHanoiさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

Shakuresan 様 このたびは、JWマリオットハノイにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 また、ホテルの施設や客室内につきまして ご満足いただけましたようで誠に嬉しく思っております。 いただきました、トイレットペーパーにつきましては スタッフ一同に共有し、このようなことのないように 気をつけます。 次回、ハノイにお越しの際にはまた... さらに詳しい情報 

草加市, 埼玉県
ゴールドレビュアー
39件の口コミ 39件の口コミ
ホテルについての 26 件の口コミ
16人が「役に立った」と評価 16人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/11/03に投稿しました

出会う全てのスタッフの笑顔とあいさつに触れると、すぐに最高なサービスを受けていることを実感できます。部屋は広く、仕事もしやすい環境にあります。部屋のど真ん中にバスタブがありますが、私は部屋の隅にあるシャワールームで済ませていました。ネット環境は各部屋Wihiが整っていますが、私の部屋は、あまり快適な状態ではありませんでした。朝食はいろいろな国の食事がとれるの... さらに詳しい情報 

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Zarusoba2354様 このたびは、JWマリオットハノイにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 また、ご滞在中はホテル内の広々とした客室でご満足いただけ、従業員のサービスもお褒めの言葉を 頂戴することができ大変嬉しく思っております。 ただ、インターネットにつきまして今回ご滞在いただいた お部屋が不安定だったようで大変申し訳ございませんでし... さらに詳しい情報 

東京都
1件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/10/19に投稿しました

部屋がとても広い。できたてできれい。朝食が充実している。プールやジムが無料。スタッフが親切。特に日本人の研修生のみのりさんがベテランの対応なのに、聞いたらまだ10代ということで驚き。ハノイの中心地から離れていますが、却ってのんびりできる。近くにあるカンナンビルからの眺めも楽しい。8月15日からハノイに3泊しました。1泊目と3泊目に泊まり、間の日はハロン湾の船... さらに詳しい情報 

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JW Marriott Hotel HanoiのJWMarriottHotelHanoiさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

Hidegg様 このたびは、JWマリオットハノイにご宿泊を賜り、コメントを頂戴し誠にありがとうございます。 Hidegg様がこのたびのご滞在でホテル館内ならびに周辺環境共に快適にお過ごしいただけましたこと、心より嬉しく思っております。 また、わたくしどものゲストリレーションズスタッフに対し、お言葉を頂戴し誠に感謝申し上げます。 次回また、... さらに詳しい情報 

東京都
プラチナレビュアー
271件の口コミ 271件の口コミ
ホテルについての 24 件の口コミ
82人が「役に立った」と評価 82人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/10/19に投稿しました

中心部の賑やかさから解放され、静かな中、ビジネスに集中できました。ここの中華料理は完ぺきなサービスと完ぺきな料理です。個室で外の景色を見ながら、点心をつつくと会話も弾みました。ちなみに、ここの中華では、クリスタルチャーハンが超絶品らしく、食べてみましたが、確かに美味しかったです。聞けば、ここのホテルはできてまだ1年とのこと。国際会議でも利用されるだけあって、... さらに詳しい情報 

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JW Marriott Hotel HanoiのJWMarriottHotelHanoiさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

Juntaro19…様 このたびは、JWマリオットハノイにご滞在いただき誠にありがとうございます。 都会の喧騒から離れた、落ち着いた空間の中で快適なご滞在をお過ごしいただけましたようで心から安心いたしました。 クリスタルジェイドパレスはJuntaro19…様にとって、お気に召していただけたようで誠に感謝いたしますと共にいただいたコメントを従業員にもぜひ... さらに詳しい情報 

1件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/08/08に投稿しました

ビジネスで利用しました。旧市街から遠く、あまり期待はしていませんでした。 ポーター、フロント、レストランでの対応は、さりげなく押しつけがましくなく、スタッフ全員溢れる笑 顔で、全て気持ちが良い対応でした。 部屋はモダンそのもので、全ての扉を開放するとどんと真ん中にバスタブがあるような(どうやってこのバスタブ使うのだろう?)配置です。逆にハノイらしさが全... さらに詳しい情報 

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JW Marriott Hotel HanoiのJWMarriottHotelHanoiさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

d3yoshi 様 このたびは、JWマリオットハノイにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 また、当ホテルでのご滞在中に、日本人スタッフの対応ならびにご滞在中にご満足いただけましたこと 大変嬉しく思っております。 ご滞在中にレストランにてベトナムコーヒーをお召し上がりいただくことができませんしたこと、 大変申し訳ございませんでした。 今回の... さらに詳しい情報 

東京, 日本
プラチナレビュアー
51件の口コミ 51件の口コミ
ホテルについての 22 件の口コミ
30人が「役に立った」と評価 30人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/07/09に投稿しました

ビジネスでハノイを訪れシングルユースで利用しましたが、部屋がとても広く清潔で満足でした。部屋の真ん中にバスタブがあったのには驚きましたが、バスに浸かりながらテレビを見たりしました。朝食のビュッフェ会場も広くゆったりしており、品数も豊富なので連泊でも飽きずに楽しめました。ボーイもこまめに声掛けしてくれ、タクシーの行き先の取次などサービスも良かったです。ミニバー... さらに詳しい情報 

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JW Marriott Hotel HanoiのJWMarriottHotelHanoiさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

Tasunpo99様 この度はJWマリオットハノイでのご滞在の感想を送ってくださり 誠にありがとうございます。 ご滞在を楽しんでいただけました事はもとより 客室のお風呂を気に入って頂けました事、バスタブに浸かりながら のんびりとお過ごし頂けました事を聞き、心より嬉しく思います。 JWカフェもまた気に入って頂けまして、大変光栄でございます ミニバ... さらに詳しい情報 

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部屋・スイート (56)
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バスルーム (22)
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食事 (9)
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