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ザ・リッツ・カールトン ソウル The Ritz-Carlton, Seoul

トラベラーズチョイス 受賞ホテル
ソウルで 414 軒中 17 位の ホテル
公式サイト
ホテルのパッケージ
120 Bongeunsa-ro, Gangnam-gu, Seoul 135-907, South Korea
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ザ・リッツ・カールトン ソウル
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ザ・リッツ・カールトン ソウル
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みんなの口コミ 672件

口コミ評価分布
    366
    193
    69
    27
    17
目的別口コミ
107
113
69
234
評価
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 立地
    4 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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さいたま市, 埼玉県
ゴールドレビュアー
48件の口コミ 48件の口コミ
ホテルについての 16 件の口コミ
37人が「役に立った」と評価 37人が「役に立った」と評価
5 / 5 5 日前に口コミを投稿 NEW

お正月などちょっと贅沢な旅行がコンセプトの時に宿泊します。ホテルのスタッフはいつも皆さん親切で、お部屋も清潔でゆったりで、大きめなふかふかベッド、いつ泊まっても快適で満足感が高いホテルです。以前はホテル前の急な坂を歩いて上るのがちょっとキツかったけど、今は大通りからスパ横を通って入れるのでかなりラクになりました。リムジンバスも止まるし、地下鉄9号線シンノニョ... その他 

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神奈川県
シルバーレビュアー
11件の口コミ 11件の口コミ
ホテルについての 11 件の口コミ
107人が「役に立った」と評価 107人が「役に立った」と評価
5 / 5 2 週間前に口コミを投稿

チックイン時に、クラブを進められお願い致しました。部屋に荷物を置いて、クラブラウンジに行きました。既にハッピーアワーが終わっていましたので、デザートタイムでしたが、私たちに快くお酒類を出してくださり感激でした。また、初日と3日目の夜にフロントのキムヨンドウさんから電話をいただき「どうでしたか?困っていることはないですか?」と気にかけてもらいました。クラブにて... その他 

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ザ・リッツ・カールトン ソウルのTheRitzCarltonSeoulさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

親愛するお客様, ザ·リッツ·カールトンソウルを利用していただき,また,フロントデスクそれからクラブラウンジの職員の親切なサービスについて貴重なコメントをいただき, ありがとうございます。 お客様がいつでも快適と安全で良い思い出を作る事ができるよう努力いたします。 またのご利用を心よりお待ちします。 ありがとうございます。 ザ·リッツ·カー... その他 

東京, 東京都
ブロンズレビュアー
10件の口コミ 10件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
7人が「役に立った」と評価 7人が「役に立った」と評価
5 / 5 2 週間前に口コミを投稿

10代の子供とGW家族旅行にプレミアスイートを利用。こちらのスイートはツインベッドのお部屋があります。リビングスペースにエキストラベッドを入れていただきました。このエキストラベッドがサイズが小さく見るからに古いのが残念。170センチある子供の足がはみ出てしまいました。大規模リニューアルを待たずに、ぜひ新調していただきたいです。 クラブラウンジは狭いなが... その他 

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ザ・リッツ・カールトン ソウルのTheRitzCarltonSeoulさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

こんにちは。 まず、弊社のクラブラウンジの食べ物とフィットネスの経験についてのご意見を残して下さって誠にありがとうございます。 Extra bedに関連するコメントについては、関連部署に伝達して、次の訪問時に改善された商品で提供致します。 もう一度お客様の愛情のこもった貴重なご意見に感謝し、当社のザ・リッツカールトンホテルで再びご利用頂きま... その他 

東京
ブロンズレビュアー
10件の口コミ 10件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
14人が「役に立った」と評価 14人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

出発2日前にとった格安プランですが、13時到着でもスムーズにお部屋に通して頂きました。従業員の方々の笑顔は爽やかで、とても気持ちよく過ごせました。サウナと垢すりを追加しましたが、十分満足できて肌もツルツル。コンセルジュの方の不在が多かったのですが、居合わせたベルボーイの方が親身にご返答いただいたので問題ありませんでした。目の前のカフェのパンも美味しかったです... その他 

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ザ・リッツ・カールトン ソウルのTheRitzCarltonSeoulさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

親愛するお客様, ザ·リッツ·カールトンソウルを利用していただき,また 交通の良さ, 職員の親切なサービスについて貴重なコメントをいただき, ありがとうございます。 お客様がいつでも快適と安全で良い思い出を作る事ができるよう努力いたします。 またのご利用を心よりお待ちします。 ありがとうございます。 ザ·リッツ·カールトンソウル 総支配... その他 

シルバーレビュアー
16件の口コミ 16件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
3 / 5 4 週間前に口コミを投稿

今回はパッケージで利用しました。部屋はきれいに清掃されて快適でした。到着がチェックイン前(15:00)なのに、清掃が終わってる部屋に通してもらい、スーツケースの事を気にせずに後の行動がスムーズに出来ました。コンビニも近くにあり、周辺はベーカリーカフェや飲食店が多いので、食べるのには困りませんでした。(ホテル内で食事するのは相当奮発しないと…。)でも、トータル... その他 

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ザ・リッツ・カールトン ソウルのTheRitzCarltonSeoulさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

親愛するお客、 お客様の貴重なご指摘を頂き, 感謝を申し上げます. お客様のご滞在の間に大変ご不便並びにご不快な思いをお掛け致しましたこと、ホテルを代表致しまして、心よりお詫び申し上げます。 お客様からのご指摘内容を伝え、今後二度と係るご迷惑をお掛けすることの無いよう厳重に注意するとともに、次回ホテルにお泊りになさる時にはより良いサービスと... その他 

関東
ゴールドレビュアー
26件の口コミ 26件の口コミ
ホテルについての 16 件の口コミ
30人が「役に立った」と評価 30人が「役に立った」と評価
5 / 5 4 週間前に口コミを投稿

某旅行会社のツアーで利用しました。 ツアー送迎を利用しなかったので、個人でホテルに向かいました。 仁川空港からKALバスを利用。行きはほぼ空港からダイレクトでの到着になるので、とても便利です。逆に、帰りは、リッツから複数のホテルを経由して空港に向かうので、利用しませんでした。 フロントは大きく、清潔な感じです。 対応もとても良いです。 お部屋の誘導... その他 

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ザ・リッツ・カールトン ソウルのTheRitzCarltonSeoulさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

親愛するお客様, ザ·リッツ·カールトンソウルを利用していただき,また 交通の良さ, ホテルの位置, チェックイン経験, 清潔なホテルや客室, それから職員のサービス について貴重なコメントをいただき, ありがとうございます。 お客様がいつでも快適と安全で良い思い出を作る事ができるよう努力いたします。 またのご利用を心よりお待ちします。 ありがと... その他 

ブロンズレビュアー
9件の口コミ 9件の口コミ
3人が「役に立った」と評価 3人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/04/16に投稿しました モバイル経由

子連れ家族で宿泊しました。 いろいろな困り事、頼み事、質問を時間を問わず気軽に質問出来る体制があります。 怪我対応では、とても心がこもった処置をして頂きました。 ホテルマンは、高飛車な態度がなく親しみ易い方が多く、またいろいろな事を解決するスキルがあり安心して過ごす事が出来ました。 チマチョゴリの女性ホテルマンも1名いらっしゃいました... その他 

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ザ・リッツ・カールトン ソウルのTheRitzCarltonSeoulさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

親愛するお客様, ザ·リッツ·カールトンソウルを利用していただき,また 交通の良さ, 職員の速やかなサービスについて貴重なコメントをいただき, ありがとうございます。 お客様がいつでも快適と安全で良い思い出を作る事ができるよう努力いたします。 またのご利用を心よりお待ちします。 ありがとうございます。 ザ·リッツ·カールトンソウ... その他 

岡山市, 岡山県
ゴールドレビュアー
22件の口コミ 22件の口コミ
ホテルについての 9 件の口コミ
9人が「役に立った」と評価 9人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/04/02に投稿しました

全ての面で、安定感のある5つ星ホテルです。部屋の清掃も抜群です。窓も大きく側の、スイッチで自動で開きます。ベッドのスプリングも5つ星ならではです。 プールは、塩素の匂いは全くありません。きれいな水を使用している様な事を、書いてありました。ただ朝食は、ウェスティン、ロッテ、シイラには、とても届きません。 ただ、料金も1000円以上は、安価です。一人4000... その他 

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ザ・リッツ・カールトン ソウルのTheRitzCarltonSeoulさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

親愛するお客様, ザ·リッツ·カールトンソウルを利用していただき,また客室の掃除の様子, 施設, それからプールについて貴重なコメントをいただき, ありがとうございます。 またお客様の指摘である朝食の意見は関連部署に伝えて次回の訪問の際には改善した朝食を提供するように努力致します。またのご利用を心よりお待ちします。 ありがとうございます。 ザ... その他 

Japan
ブロンズレビュアー
9件の口コミ 9件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/03/18に投稿しました

某アイドルのファンミーティングのツアーで利用しました。 有名ホテルなだけあって、タクシ―移動する際も、運転手にちゃんとホテルの場所も伝わり、迷うことも一切なかったです。 (スタンダードホテルとかだと通じないことが多々。。。) フロントの対応やお部屋もアメニティーや水回りもきちんとしていてとても満足いくところだったのですが、 とにかく入り口までの坂は。... その他 

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ザ・リッツ・カールトン ソウルのTheRitzCarltonSeoulさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

親愛するお客様, ザ·リッツ·カールトンソウルを利用していただき,また 交通の良さ, フロントデスクサービスについて貴重なコメントをいただき, ありがとうございます。 お客様がいつでも快適と安全で良い思い出を作る事ができるよう努力いたします。 さらに次回ご利用の場合A2階にある入口をご利用頂ければ便利です。 またのご利用を心よりお待ちします。... その他 

ゴールドレビュアー
37件の口コミ 37件の口コミ
ホテルについての 12 件の口コミ
25人が「役に立った」と評価 25人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/03/13に投稿しました

明洞からタクシーで向かいました。 リッツカールトンホテルの前は、坂になっている為にタクシーで良かったです、 クラブフロアーを利用しました。 着後は、ビルが立ち並ぶ作られた江南を一人でお買い物。 娘はホテルのスポーツクラブ利用。 夕方アルコールを飲みにラウンジにいきましたが、改めて日本人のお行儀の良いのには関心いたしました。かなりの混み具合で... その他 

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ザ・リッツ・カールトン ソウルのTheRitzCarltonSeoulさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

親愛するお客様, ザ·リッツ·カールトンソウルを利用していただき,また クラブ ラウンジ サービスについて貴重なコメントをいただき, ありがとうございます。 お客様がいつでも快適と安全で良い思い出を作る事ができるよう努力いたします。 またのご利用を心よりお待ちします。 ありがとうございます。 ザ·リッツ·カールトンソウル 総支配人 その他 

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食事 (30)
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バスルーム (22)
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食事 (6)
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部屋・スイート (10)
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ホテル・敷地 (13)
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プール・ビーチエリア (1)
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