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ザ・リッツ・カールトン ソウル The Ritz-Carlton, Seoul

トラベラーズチョイス 受賞ホテル
ソウルで 416 軒中 18 位の ホテル
公式サイト
ホテルのパッケージ
120 Bongeunsa-ro, Gangnam-gu, Seoul 135-907, South Korea
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 697 件の口コミ

総合評価
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口コミ評価分布
    383
    199
    69
    29
    17
目的別口コミ
112
115
71
245
評価
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 立地
    4 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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東京都
シルバーレビュアー
11件の口コミ 11件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
5 / 5 3 日前に口コミを投稿 NEW

Lグレードとは思えない最上質なホテルマンが揃ったホテルです.フロント.レストラン.クローク.客室清掃 全ての方が親切丁寧でとても好感持てます.ソウルのホテルとは思えませんでした.

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ザ・リッツ・カールトン ソウルのTheRitzCarltonSeoulさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

親愛するお客様, ザ·リッツ·カールトンソウルを利用していただき,また 交通の良さ, 職員の親切なサービスについて貴重なコメントをいただき, ありがとうございます。 お客様がいつでも快適と安全で良い思い出を作る事ができるよう努力いたします。 またのご利用を心よりお待ちします。 ありがとうございます。 ザ·リッツ·カールトンソウル 総... その他 

名古屋市, 愛知県
ゴールドレビュアー
49件の口コミ 49件の口コミ
ホテルについての 17 件の口コミ
96人が「役に立った」と評価 96人が「役に立った」と評価
5 / 5 3 日前に口コミを投稿 NEW

総合評価のチェックを間違えたので訂正・再投稿です。 お気に入りのホテルの1軒です。 カード会社を通して予約を入れた筈がされていなかった時もすぐに対応してもらえました。 全く心配させないスタッフの対応はさすがです。 いつもはジュニアスイートを利用します、寝室とリビングが別になっているのが便利です。 オクサンブッフェも必ず予約します、カルビ・カンジャンケジャンが... その他 

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ザ・リッツ・カールトン ソウルのTheRitzCarltonSeoulさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

親愛するお客様, ザ·リッツ·カールトンソウルを利用していただき,また,ホテルの位置, それから職員のサービス について貴重なコメントをいただき, ありがとうございます。 お客様がいつでも快適と安全で良い思い出を作る事ができるよう努力いたします。 またのご利用を心よりお待ちします。 ありがとうございます。 ザ·リッツ·カールトンソウ... その他 

東京, 東京都
ブロンズレビュアー
10件の口コミ 10件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
7人が「役に立った」と評価 7人が「役に立った」と評価
2 / 5 2 週間前に口コミを投稿

ソウル訪問は20回を超えます。殆ど新羅ホテルに滞在しているのですが、一度だけこちらのホテルにお世話になりました。が、宿泊者に関する情報を、聞かれるままにベラベラ答えてしまうスタッフのレベルと言いますか、教育はどうなっているのでしょう。まるで1つ星ホテルのようでかなりガッカリした記憶が。

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ザ・リッツ・カールトン ソウルのTheRitzCarltonSeoulさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

親愛するお客様, ザ·リッツ·カールトンソウルを利用していただき, 貴重なコメントをいただき, ありがとうございます。 ホテルの間違いでお客様に滞在中にご迷惑をお掛けして誠に申し訳なく存じます。 お客様のご滞在中に関してもっと詳しくお話したのですが、お客様の連絡先や連絡できる時間などをradu.cernia@ritzcarlton.com にお... その他 

東京都
ゴールドレビュアー
40件の口コミ 40件の口コミ
ホテルについての 17 件の口コミ
28人が「役に立った」と評価 28人が「役に立った」と評価
4 / 5 4 週間前に口コミを投稿

友人と7階のツインベッドルームに2泊しました。アックジョン、カロスキル中心の行動予定だったので駅近でキレイめなリッツに決めました。ホテルには寝に帰るだけでしたが、朝晩ゆったりした時間の流れるロビーを通りエントランスの外も閑静な感じでその空気感がよかったです。前回はロッテホテルでしたが免税店など併設していることもありザワザワした印象だったので、個人的にはリッツ... その他 

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ザ・リッツ・カールトン ソウルのTheRitzCarltonSeoulさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

こんにちは。 ザ·リッツ·カールトンソウルを利用していただき, 貴重なコメントをいただき, ありがとうございます。 LuggageサービスとTurndownサービスに関連する事項については、担当部署に転送して、再び教育を完了し、防音に関するお部屋の設備の問題は、現在の改善中です。 お客様がいつでも快適と安全で良い思い出を作る事ができるよう努力いたし... その他 

ブロンズレビュアー
9件の口コミ 9件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
6人が「役に立った」と評価 6人が「役に立った」と評価
4 / 5 5 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

妻が何度か友人と泊まったことがあるので リッツにしましたが、高級感もあり コンシェルジュの対応も良かったです。 ただスタンダードのツインルームだったので小学生の息子て添い寝するには狭かったです。 夜は近くに焼肉屋があり安くて美味しかったです 地下鉄もすぐ近くにあり交通の便も良いです ただメインの入り口から道に出るには急な坂で、下の階の... その他 

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ザ・リッツ・カールトン ソウルのTheRitzCarltonSeoulさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

親愛するお客様, ザ·リッツ·カールトンソウルを利用していただき,また 交通の良さ, 職員の親切なサービスについて貴重なコメントをいただき, ありがとうございます。 お客様がいつでも快適と安全で良い思い出を作る事ができるよう努力いたします。 またのご利用を心よりお待ちします。 ありがとうございます。 ザ·リッツ·カールトンソウル 総支配... その他 

さいたま市, 埼玉県
プラチナレビュアー
51件の口コミ 51件の口コミ
ホテルについての 17 件の口コミ
38人が「役に立った」と評価 38人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/05/25に投稿しました

お正月などちょっと贅沢な旅行がコンセプトの時に宿泊します。ホテルのスタッフはいつも皆さん親切で、お部屋も清潔でゆったりで、大きめなふかふかベッド、いつ泊まっても快適で満足感が高いホテルです。以前はホテル前の急な坂を歩いて上るのがちょっとキツかったけど、今は大通りからスパ横を通って入れるのでかなりラクになりました。リムジンバスも止まるし、地下鉄9号線シンノニョ... その他 

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ザ・リッツ・カールトン ソウルのTheRitzCarltonSeoulさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

親愛するお客様, ザ·リッツ·カールトンソウルを利用していただき,また 交通の良さ, ホテルの位置, チェックイン経験, 清潔なホテルや客室, それから職員のサービス について貴重なコメントをいただき, ありがとうございます。 お客様がいつでも快適と安全で良い思い出を作る事ができるよう努力いたします。 またのご利用を心よりお待ちします。 ありがと... その他 

神奈川県
シルバーレビュアー
11件の口コミ 11件の口コミ
ホテルについての 11 件の口コミ
108人が「役に立った」と評価 108人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/05/13に投稿しました

チックイン時に、クラブを進められお願い致しました。部屋に荷物を置いて、クラブラウンジに行きました。既にハッピーアワーが終わっていましたので、デザートタイムでしたが、私たちに快くお酒類を出してくださり感激でした。また、初日と3日目の夜にフロントのキムヨンドウさんから電話をいただき「どうでしたか?困っていることはないですか?」と気にかけてもらいました。クラブにて... その他 

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ザ・リッツ・カールトン ソウルのTheRitzCarltonSeoulさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

親愛するお客様, ザ·リッツ·カールトンソウルを利用していただき,また,フロントデスクそれからクラブラウンジの職員の親切なサービスについて貴重なコメントをいただき, ありがとうございます。 お客様がいつでも快適と安全で良い思い出を作る事ができるよう努力いたします。 またのご利用を心よりお待ちします。 ありがとうございます。 ザ·リッツ·カー... その他 

東京, 東京都
ブロンズレビュアー
10件の口コミ 10件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
8人が「役に立った」と評価 8人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/05/11に投稿しました

10代の子供とGW家族旅行にプレミアスイートを利用。こちらのスイートはツインベッドのお部屋があります。リビングスペースにエキストラベッドを入れていただきました。このエキストラベッドがサイズが小さく見るからに古いのが残念。170センチある子供の足がはみ出てしまいました。大規模リニューアルを待たずに、ぜひ新調していただきたいです。 クラブラウンジは狭いなが... その他 

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ザ・リッツ・カールトン ソウルのTheRitzCarltonSeoulさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

こんにちは。 まず、弊社のクラブラウンジの食べ物とフィットネスの経験についてのご意見を残して下さって誠にありがとうございます。 Extra bedに関連するコメントについては、関連部署に伝達して、次の訪問時に改善された商品で提供致します。 もう一度お客様の愛情のこもった貴重なご意見に感謝し、当社のザ・リッツカールトンホテルで再びご利用頂きま... その他 

東京
ブロンズレビュアー
10件の口コミ 10件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
14人が「役に立った」と評価 14人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/05/08に投稿しました

出発2日前にとった格安プランですが、13時到着でもスムーズにお部屋に通して頂きました。従業員の方々の笑顔は爽やかで、とても気持ちよく過ごせました。サウナと垢すりを追加しましたが、十分満足できて肌もツルツル。コンセルジュの方の不在が多かったのですが、居合わせたベルボーイの方が親身にご返答いただいたので問題ありませんでした。目の前のカフェのパンも美味しかったです... その他 

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ザ・リッツ・カールトン ソウルのTheRitzCarltonSeoulさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

親愛するお客様, ザ·リッツ·カールトンソウルを利用していただき,また 交通の良さ, 職員の親切なサービスについて貴重なコメントをいただき, ありがとうございます。 お客様がいつでも快適と安全で良い思い出を作る事ができるよう努力いたします。 またのご利用を心よりお待ちします。 ありがとうございます。 ザ·リッツ·カールトンソウル 総支配... その他 

ゴールドレビュアー
27件の口コミ 27件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/04/30に投稿しました

今回はパッケージで利用しました。部屋はきれいに清掃されて快適でした。到着がチェックイン前(15:00)なのに、清掃が終わってる部屋に通してもらい、スーツケースの事を気にせずに後の行動がスムーズに出来ました。コンビニも近くにあり、周辺はベーカリーカフェや飲食店が多いので、食べるのには困りませんでした。(ホテル内で食事するのは相当奮発しないと…。)でも、トータル... その他 

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ザ・リッツ・カールトン ソウルのTheRitzCarltonSeoulさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

親愛するお客、 お客様の貴重なご指摘を頂き, 感謝を申し上げます. お客様のご滞在の間に大変ご不便並びにご不快な思いをお掛け致しましたこと、ホテルを代表致しまして、心よりお詫び申し上げます。 お客様からのご指摘内容を伝え、今後二度と係るご迷惑をお掛けすることの無いよう厳重に注意するとともに、次回ホテルにお泊りになさる時にはより良いサービスと... その他 

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部屋・スイート (71)
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ホテル・敷地 (23)
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部屋・スイート (10)
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ホテル・敷地 (13)
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プール・ビーチエリア (1)
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