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ロッテ ホテル ワールド Lotte Hotel World

トラベラーズチョイス 受賞ホテル
ソウルで 409 軒中 11 位の ホテル
5星中の 4.5星
公式サイト
240, Olympic-ro, Songpa-gu, Seoul 138-220, South Korea
ロッテ ホテル ワールド
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11位 - ソウル (409件のホテル)
最近の口コミ
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿
dragonrice 仙台市, 宮城県
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みんなの口コミ 743件

口コミ評価分布
    440
    224
    56
    15
    8
目的別口コミ
235
82
57
182
評価
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 立地
    4 / 5
  • 客室
    4.5 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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仙台市, 宮城県
レビュアー
3件の口コミ 3件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

パク・シフさん会いに行って泊まった蚕室(チャムシル)のロッテホテルワールドは初めて宿泊しました。 夜遅いて到着して入ったんですが、ベルボーイが親切にカバンも移して案内もよくやってくれました。パク・シフさんほどではないが、なかなかハンサムなベルボーイさんが日本語も上手になってチェックインしてから部屋にはいるまで案内を受けることができました。 ホテルの目の前には... さらに詳しい情報 

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ロッテ ホテル ワールドのMooHeonLeeさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

ご客様、こんにちは。 ロッテホテルをご利用ください、貴重な意見まで載せていただき真にありがとうございます。 私たちロッテホテルは外国語をはじめ、全ての面で ご客様の役に立とうと最善を尽くしております。 親切さはもちろん、外貌にも気をしておるのでご客様のご意見は真にうれしいです。 また、ワールドモールにも是非ご訪問ください。 ... さらに詳しい情報 

レビュアー
3件の口コミ 3件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/03/01に投稿しました モバイル経由

家族でソウル旅行の最終日に利用しました。 ロッテワールド内に遊園地 や劇場やスーパー、百貨店 なんでも揃っている感じでした。 広すぎて1日では回れません^^; うちはキッザニアが目的でこちらのホテルにしましたがあと2泊くらいしたかったです。 部屋もキッズルームでした。 子供用ベッドが可愛くて 使いやすい部屋です。 ロッテワー... さらに詳しい情報 

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ロッテ ホテル ワールドのMooHeonLeeさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

お客様、こんにちは。 ロッテホテルをご利用ください、貴重な意見まで載せていただいて真にありがとうございます。 ご客様からおっしゃいましたとおりに、私たちロッデホテルは付帯施設はもちろん 周辺施設も不便さなく近くに揃っております。 そしてキッズルームやキッザニアをご利用ください、また、お気に入って 喜ばしい限りです。これからも相変... さらに詳しい情報 

東京, 東京都
1件の口コミ
5 / 5 2015/02/24に投稿しました

冬休みとして韓国に旅行に行ってきました。 日本にでもよく知られているロッテホテルへ1泊しに訪ね、 チェックインして周りを歩きまわろうといろんな本やネットで調べてみました。 でもやっぱり現地人に聞くのに優るのはないと思って職員さんに聞くと ショッピングから遊園地などケッコウあって時間が足りないほどでした。 おかげであんまり楽しみにしてなかった旅行が楽... さらに詳しい情報 

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ロッテ ホテル ワールドのMooHeonLeeさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

お客様、こんにちは。 ロッテホテルをご利用ください、貴重な意見まで載せていただいて真にありがとうございます。 私たちロッテホテルはデパートを始め、ロッテワールド、免税店、新しく出来たロッテワールドモールまで 幅広くたのしむことができます。 ご客様よりロッテホテルへの楽しい思い出を 次の際にも提供できるよう、 韓国から素晴らしい経... さらに詳しい情報 

香港, 中国
プラチナレビュアー
156件の口コミ 156件の口コミ
ホテルについての 86 件の口コミ
90人が「役に立った」と評価 90人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/12/13に投稿しました

ソウル市の東側、蚕室に位置するホテルで、何となく不便な印象を持っていましたが、 10月にロッテワールドモールがオープンしたのをきっかけに、今回はホテルもこちらにしてみました。 年数は経過しているので、各階のエレベーターホールはなんとなく古さを感じましたが、 室内、ロビーに関してはとてもきれいにしてあり、快適な滞在ができました。 特にスタッフの... さらに詳しい情報 

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ロッテ ホテル ワールドのMooHeonLeeさん(General manager)がこの口コミに回答しました

お客様、こんにちは。 ロッテホテルをご利用ください、貴重な意見まで載せていただいて真にありがとうございます。 ご客様からおっしゃってくださいましたとおりに私たちロッテホテルは客室を始め、 ロビーやラウンジなどの古さが改善できるよう最善を尽くしております。 また、私たちはご客様たちとの会話に不便さのないよう全スタッフの教育にも熱意をもっ... さらに詳しい情報 

東京都
シルバーレビュアー
12件の口コミ 12件の口コミ
ホテルについての 9 件の口コミ
9人が「役に立った」と評価 9人が「役に立った」と評価
3 / 5 2014/12/02に投稿しました

施設や従業員の応対もいい感じですが、水周りに施設の古さを感じさせるのと ビュッフェの朝食を食べましたが、現地の料理が無いのと味はもう一つでした。

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ロッテ ホテル ワールドのMooHeonLeeさん(ロッテ ホテル ワールドのMooHeonLeeさん(제너럴 매니저))がこの口コミに回答しました

お客様、こんにちは。 ロッテホテルをご利用いただき、貴重な意見まで載せていたきありがとうございます。 サービスのことをおっしゃってください、感謝のお礼を言いたいと思います。 ご客様の一言が私たちの力の大いに預かりました。 次の際にもご客様に最高のサービスを提供するよう頑張ります。 また、よりよい施設の改善を目標として変化を追い求めていますの... さらに詳しい情報 

埼玉県
プラチナレビュアー
57件の口コミ 57件の口コミ
ホテルについての 11 件の口コミ
16人が「役に立った」と評価 16人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/11/11に投稿しました

受付等も感じがよく、ホスピタリティにあふれたホテルだと思います。チェックイン時になぜか、予約が確認できず、かなり待たされました。お詫びということで、果物が部屋に届けられました。金浦、仁川両空港からシャトルバスも往復であり便利です。ただ、街中からは遠い。30分位かかります。また、ロビーラウンジは高い。ロッテワールドに行かないなら他のホテルがいいかもです。設備は... さらに詳しい情報 

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ロッテ ホテル ワールドのMooHeonLeeさん(ロッテ ホテル ワールドのMooHeonLeeさん(제너럴 매니저))がこの口コミに回答しました

お客様、こんにちは。 ロッテホテルをご利用いただき、貴重な意見まで載せていたきありがとうございます。 まず、ご不便をお掛けて申し訳ございません。 次のご利用の際にはチェクインや客室を含め、最高のサービスを与えるよう頑張ります。 また、ご客様が空港までのシャトルバスを便利にご利用ください、嬉しいばかりです。 再びロッテワールドホテルへ訪問なさった... さらに詳しい情報 

大台町, 三重県
1件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/11/03に投稿しました

今度、家族と韓国へ旅行に行くことになって訪ねました。 ロッテホテルへ着き、家族はカジノへ、私はうちの子とロッテワールドへ行って 楽しい時間を過ごしました後マートでいろいろ買って部屋に戻るといきなり息子に すごい熱がしました。旅行でそんな状況は初めてでイライラしながら、 ホテルの職員さんから助けられようとするとホテルの中には薬はないって言って 急いで... さらに詳しい情報 

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ロッテ ホテル ワールドのMooHeonLeeさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

お子さんの熱でお驚きになったでしょう。 幸いによくなったと思いますと喜ばしい限りです。 韓国でのよい思い出を提供いたしたいと思っておりましたが、 病院のことでお少しでも役に立ったと思いますと幸いです。 お子さんの元気になったことが私たちを笑わせます。 次の際には元気な御寮人と一緒にお目にかかりたいです。 Lee, Moo ... さらに詳しい情報 

東京, 東京都
ゴールドレビュアー
39件の口コミ 39件の口コミ
ホテルについての 30 件の口コミ
32人が「役に立った」と評価 32人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/10/18に投稿しました

出張で31階の部屋に3泊しました。 施設には古さを感じましたが、快適に過ごせました。 [良い点] フロントデスク、2階レストランや客室係りのスタッフ等の対応は大変丁寧でホスピタリティーを感じました。 隣室からの雑音等はまったく聞こえませんでした(これは宿泊施設として極めて重要な点でよかった) WiFi環境はパスワード等入力する必要もなく便利で速かった... さらに詳しい情報 

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ロッテ ホテル ワールドのMooHeonLeeさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

ご客様、こんにちは。 ロッテホテルをご利用いただき、貴重な意見まで載せていただき、ありがとうございます。 ご客様の正確な指摘と褒めは私たちロッテホテルの発展に大いにあずかります。 ロッテホテルは最善のサービスを提供いたし、ご客様に満足を感じさせようと ベストを尽くしております。 また、おっしゃってくださった部屋の雰囲気は今改善中... さらに詳しい情報 

東京, 東京都
1件の口コミ
5 / 5 2014/09/18に投稿しました

旅行会社を通じて家族旅行に韓国へ訪ねました。 たくさんの荷物もあり、暑い天気で皆疲れたままロッテホテルへ着きましたが、 明るい笑顔で職員さんが近づいてきて荷物も軽く降りてくれてペラペラな日本語で いろいろ話しました。 また、お母さんの足が痛いのを気づいて車椅子を引き出し、完全に座るまで 気を使ってくれました。 おかげさまでホテルを何不自由なく巡れ... さらに詳しい情報 

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ロッテ ホテル ワールドのMooHeonLeeさん(제너럴 매니저)がこの口コミに回答しました

お客様、こんにちは。 ロッテホテルをご利用いただき、貴重な意見まで載せていたきありがとうございます。 今回お客様の韓国旅行にいい思い出が作られたようで何よりうれしいです。 これからも心からお客様たちを配慮するいいサービスを与えるために頑張ります。 再び韓国にいらっしゃったときにもいいサービスができるようにお待ちしております。 こんなにいい口コミをい... さらに詳しい情報 

ゴールドレビュアー
43件の口コミ 43件の口コミ
ホテルについての 16 件の口コミ
20人が「役に立った」と評価 20人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/09/13に投稿しました

蚕室でのコンサートの際の滞在に利用しました。個人的には常宿よりお高めですが、やはりお部屋の清潔さ、スタッフレベルも申し分ありません。免税店の品揃えは明洞のロッテよりは少な目ですが、その分観光客も少な目です。百貨店、ロッテマートが近いことも便利でした。このエリアだけの滞在ではやはり物足りないので、2泊後明洞方面に移動しましたが、コンサート等の目的やお子さん連れ... さらに詳しい情報 

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ロッテ ホテル ワールドのMooHeonLeeさん(제너럴 매니저)がこの口コミに回答しました

お客様、こんにちは。 ロッテホテルをご利用いただき、貴重な意見まで載せていたきありがとうございます。 こんなにいい内容の口コミをいただき本当にうれしいです。 これからももっといいサービスができるように全力でがんばります。 お客様の貴重に意見が他のお客様たちにすごく役に立つと思います。 またご利用お願いします。ありがとうございます。 Lee, ... さらに詳しい情報 

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部屋からの眺め (20)
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部屋・スイート (60)
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ホテル・敷地 (45)
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バスルーム (20)
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家族・プレイエリア (6)
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施設提供の写真: 施設管理者提供の写真

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すべての施設提供の写真 (15)
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部屋・スイート (6)
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ホテル・敷地 (3)
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食事 (5)
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