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アストン ラスナ Aston Rasuna

ジャカルタで 369 軒中 88 位の ホテル
Komplek Apartemen Taman Rasuna, Jakarta 12960, Indonesia
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    134
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目的別口コミ
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23
20
134
評価
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1件の口コミ
1 / 5 2 週間前に口コミを投稿

総合評価、1つもつけたくありません。 家族で2部屋2泊を予約。同じフロアーでとの約束。1部屋レイトチェックの予約もされておらず。 チェックイン時、階違いの知らせを受け何の謝罪もなし。押し問答の末、明日には・・・ということで承諾するも、次の日にはフロントの人間も交代してしまい、昨夜の約束は何のこと?的な態度。結局2日間とも違うフロアーのまま。(予想はし... その他 

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アストン ラスナのAstonRasuna-Jakartaさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

アストンラスナからの暖かい挨拶、 この機会に、私たちアストンラスナ管理は、アストンラスナでの滞在中にあなたの経験少ないの楽しみのために謝罪したいと思います。 我々は、関係するすべての部門とあなたの問題を議論してきました。サービスを提供しています業界として、我々は、すべてのゲストに良いサービスを提供する必要があります。 私たちはあなたのニーズ... その他 

豊川市, 愛知県
1件の口コミ
5 / 5 2012/10/21に投稿しました

ハウスキーピング  ハウスキーピングは毎日来てくれるのでとても嬉しいです。 ベッドメーキング、シャワールームの清掃、リビングの清掃(掃除機、モップかけまで)を とてもきれいにしてくれます。 困ったことを伝えるとその場でメンテナンス、他のメンバーに連絡を入れて すぐに対応してくれます。 ハウスキーピングスタッフ Rudi & Fajar ハウ... その他 

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大阪
レベル の貢献メンバー
19件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 16人が「役に立った」と評価
4 / 5 2012/09/15に投稿しました

5泊しました。  部屋では、日替わりパスワードで安心してLANが使用でき、ロビーではwifiが、いずれも無料で使用できました。  1日は5階にあるプールで遊びました。   こちらでは、歯ブラシ、フェースタオル、ハンドタオルは標準では設置されていません。 スタッフは笑顔で対応してくれ快適でした。

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横浜 日本
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
4 / 5 2011/05/27に投稿しました

夫の仕事の関係で、3ヵ月の子どもと2ヶ月間滞在しています。 目の前には、ショッピングモールがあり、生活するのに何の不自由もありません。また5階にはプール、バスケットコートがある空中庭園があり、子どもを充分楽しませることができます。 スタッフはどの方も対応は親切です。特にハウスキーパーは丁寧で、とても清潔に気持ちよく過ごしています。ちなみに今日のハウスキー... その他 

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