友人と二人で宿泊。オーチャードの地下鉄駅から徒歩5分、まわり中がショッピングセンターでその上同じビル内に日本食レストランもありで、立地は最高。サービスはまあ良くも悪くもなし。シンガポールだからこんなものかなって印象で帰るところでしたが、トラブルは最後に起こりました。チェックアウトの前に部屋からスーツケース3個を運んでもらったところ、手続きが終わり、さあホテル...
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友人と二人で宿泊。オーチャードの地下鉄駅から徒歩5分、まわり中がショッピングセンターでその上同じビル内に日本食レストランもありで、立地は最高。サービスはまあ良くも悪くもなし。シンガポールだからこんなものかなって印象で帰るところでしたが、トラブルは最後に起こりました。チェックアウトの前に部屋からスーツケース3個を運んでもらったところ、手続きが終わり、さあホテル...
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立地は良いです。翌朝、高島屋に行く用事があったので、宿泊しました。部屋は、まずまずきれいです。テレビは大型で、NHKの衛星放送を見ることが出来ました。
予約するときに朝食付きにしたのですが、チェックインの時に聞くと、「朝食代は含まれてない」とのこと。シンガポールに着くガルーダ便が8時間の遅延で疲れ切っており、到着も深夜だったため、「あっそう」という感じ...
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この口コミを見てからホテルを決めれば良かったと、後悔しております。多くの方々がこのホテルでかなりひどい経験をされているのですね。”スイートだと対応が違うのかもしれません”とどなたかが書いてらっしゃったので、今後の方々の為にも私の経験をお話させて頂きます。良かったのはロケーションだけでした。家族4人が宿泊の為、スイート+コネクティングルームを予約。予約を決める...
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残念ながら、かなり不満が残りました。良かったのは立地だけでした。すべてにおいて、いい加減な内容でした。フロントや従業員に質問をしても、なかなか返事が返ってこないことや、依頼したことをやってもらえなく、イライラしたホテルライフでした。もっと安いところでも充分な内容のところは、あるはずなので・・・・
次回からは使用することはないと思います。
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ビジネスで四泊しました。
初日は早朝にシンガポールに着くのであらかじめ早い時間に部屋に入れるようにリクエストしていたにもかかわらず、チェックインまで三時間待てとのフロントの対応。疲れているのに三時間も待てないので部屋を用意させました。案の定、あわてて部屋を作ったのか、初日はタオルやバスマットがなし。(他の方の口コミでもタオルがなかったりしておられるようです...
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サービスの質から考えて、5つ星を維持できているのがかなり疑問です。
確かにロケーションは高島屋等のブランド店街があり、MRT(地下鉄)のサムセット駅も近いため便利です。
しかしサービス等は、初日から最悪でした。部屋の眺望はビルの合間のため悪く、初日時点でバスマットや髭剃りがなく、二人の宿泊で予約したはずなのにタオルも1人分しか予約されていない状況...
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2011年10月末~11月初旬にかけて連泊しました。
JTBのツアーで行ったので、宿泊料金はわかりません。(高級ホテルで、
かなり高いそうです。ツアーのガイドに「あなたお金持ちですね」と言われました。)
ホテルのフロントは5階にあります。1階ロビーはコンシェルジュがいます。
主要な業務は5階で行うようです。
カードキーで、エレベーター...
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今回F1観戦のためにこのホテルを使いました。
サマセット駅とオーチャード駅が最寄り駅ですが、サマセット駅の方が近いように感じました。
F1のサーキットがマリーナ地区のため少々遠いですが、日中ショッピングするといった場合には便利です。食事にも困りません。
正規のチェックインは14時からですが、ありがたいことに午前中でも追加料金など請求されずにチェック...
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すぐとなりに高島屋がありMRTオーチャードまでも徒歩10分くらいですが立地がいい分周辺の環境は悪くリゾートライフを満喫したい人には不向きでしょう。部屋はそこそこきれいですが金庫は壊れており、シンガポールの物価を考えると値段ほどの価値はないと感じました。またWifiが有料でしかもパソコンやipad1台につき1日利用分課金されていく等(パソコン3台使えば3倍払わ...
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商用で2名で利用しました。
チェックイン時にいきなりトラブル発生。
宿泊日が1日後ろにずれてました。希望の部屋は無いとか何とか
すったもんだの挙句、同じタワーの違うフロアに部屋を取ってもらい
ました。この間およそ30分。
客室のアメニティーグッズもいい加減。私の部屋は初日はハンドタオル無し。
同行者の部屋は両日共にバスタオル無し。
文句...
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