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メリディアン アンコール Le Meridien Angkor

トラベラーズチョイス 受賞ホテル
シェム リアップで 254 軒中 66 位の ホテル
Vithei Charles de Gaulle, Khum Svay Dang Kum | Siem Reap City, Kingdom of Cambodia, Siem Reap, Cambodia
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口コミ評価分布
    775
    428
    85
    27
    18
目的別口コミ
268
545
108
103
評価
  • 立地
    4.5 / 5
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 客室
    4.5 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4.5 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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レベル の貢献メンバー
3件の口コミ
5 / 5 4 日前に口コミを投稿 NEW

8月8日から2泊の宿泊でお世話になりました。予定が合わずギリギリでプランを組んで勧められたのが御社ホテルでした。初めてづくしの旅行で不安だらけでした。案内されて、まず日本人スタッフが対応して下さったのが何より安心でき、くつろぐ事が出来ました❗簡単な会員登録で部屋でWi-Fiも使えとても重宝しました。設定で苦労しましたが現地フロントの方に丁寧に教えて頂き助かり... その他 

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メリディアン アンコールのMasahiro_Taguchi_LMAさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、ル メリディアン アンコールにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 施設面、サービス面において多岐にわたるお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 お部屋についてのご説明が不十分であり、申し訳ございませんでした。お部屋の中の果物とお菓子は無料でお召し上がりいただけます。 朝食についても満足されたとお伺いでき、大変嬉しく存じます... その他 

mie japan
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4件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 5人が「役に立った」と評価
4 / 5 4 日前に口コミを投稿 NEW

日本人スタッフがいるのが心強かった、室内のちょっとしたトラブル(シャワーブースの排水)もすぐに対応してくれ、またトゥクトゥクの相場も予め聞けたのでオールドマーケットからの価格交渉もスムーズでした

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メリディアン アンコールのMasahiro_Taguchi_LMAさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、ル メリディアン アンコールにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 サービス面においてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。シャワーブースの排水の件はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 今後もお客様のご期待以上のサービスをご提供できるよう尽力してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。... その他 

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4件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人が「役に立った」と評価
3 / 5 5 日前に口コミを投稿 NEW

先週利用しました。 ロビーは気持ち良い空間でしたが、ソファーの中には綻びが有る物も。 レストランのスタッフは笑顔で接客してくれる人もいましたが、面倒くさそうに手であしらう人もいました。 客室は誰かが言ってたように、窓が小さいのは少し気になったなぁ。部屋の清掃は毎日きちんとなされていて、良かったです。 今回トイレの交換があったらしいですが、洗浄付き便座では... その他 

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メリディアン アンコールのMasahiro_Taguchi_LMAさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、ル メリディアン アンコールにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。 施設、サービス面においてご満足をしていただけるご対応が出来ず、深くお詫び申し上げます。 ご朝食のお飲み物に関しまして、カンボジアの地元の味を楽しんでいただくため考案された弊ホテルシェフ特製、アイオープナーもご用意し... その他 

レベル の貢献メンバー
10件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
3 / 5 6 日前に口コミを投稿 NEW

つい先日利用しました。 初めに対応して下さったUさんの にこやかな笑顔は良いとは思うのですが、目が合わないのが気になるかな。 そういえばドアマンも目が合わずに 無愛想だった日がありました。 お隣のゴルフリゾートの武骨な ロビーには閉口したのでこちらの 天井の高い、ゆったりとした空間に 寛ぎました…が、どなたかが指摘 されていた通りあちらこちらに ほつれが見... その他 

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メリディアン アンコールのMasahiro_Taguchi_LMAさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、ル メリディアン アンコールにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。 サービス面に関しましてご迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。また、この度のご滞在では客室を含めホテル全体の施設にご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。 施設に関しましては、通常、清掃... その他 

新潟市
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10件の口コミ
ホテルについての 10 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 4人が「役に立った」と評価
2 / 5 1 週間前に口コミを投稿

spgという理由だけで予約しました、spgの中でメリディアンは総じて評価が良くないので、期待していませんでしたが、やはり良くなかったです。スタッフは皆さん良かったです。ハード部分が予想を大幅に下回りました。お部屋はspgメンバー用でしたが、リゾートなのにバルコニーもなく、窓は小さく開かないので息がつまるようでした。おまけにエアコンがひどくうるさく、気になって... その他 

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メリディアン アンコールのMasahiro_Taguchi_LMAさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

この度は弊ル メリディアン アンコールにご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。また貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。 この度のご滞在ではお部屋を含めホテル全体の施設にご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。 エアコンの騒音につきましても、誠に申し訳ございませんでした。通常、清掃スタッフが清掃時にエアコンだけでなく時計やTV等確認し、不具... その他 

Nagoya
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6件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 6人が「役に立った」と評価
5 / 5 2 週間前に口コミを投稿

アンコールワットでは多分一番が二番に広い敷地で、雰囲気の良い、高級感のあるホテルでした。中国系の人も少なくとても静かです。従業員の教育レベルも高く、日本人スタッフがいるので助かりました。部屋もGOODでした。傘も無料で借りれましたし、今回のツアーではロビーでの無料ドリンクも付いていました。ポールも広くて綺麗で子供たちも喜んでいました。やや高かったのですが余所... その他 

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メリディアン アンコールのMasahiro_Taguchi_LMAさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、ル メリディアン アンコールにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 施設面、サービス面において多岐にわたるお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 客室は、質感のある木目調のフローリング、クメール様式の彫刻など、モダンクメールのインテリアを施しており、落ち着いた造りになっております。 遺跡をモチーフにした屋外プールも多くの... その他 

千葉県
1件の口コミ
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

海外旅行はよくしてますが、カンボジアは初めてでした。ホテルが快適で、新しくてキレイでロビーも広く、係りの方々の対応も良く、日本人スタッフが数名いたので日本語も通じ、英語も通じ、コミュニケーションは全く問題ありませんでした。 部屋も広く、必要なものは電話すると早朝でもすぐに対応していただけました。アメニティが人数より少な目でしたが電話でこちらもすぐに対応いた... その他 

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メリディアン アンコールのMasahiro_Taguchi_LMAさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、ル メリディアン アンコールにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみ頂けましたようで大変嬉しく思っております。 幣ホテルのスパは熟練のスタッフを揃えており、お客様からも大変好評をいただいております。 またアンコール国立博物は幣ホテルのフロントにて、入場料大人USD$8、小人USD$4で手配を承っております。(2015... その他 

守山市
1件の口コミ
5 / 5 3 週間前に口コミを投稿

非常に良いホテルでした。 日本人スタッフも常時フロントにおられ、安心感も大きかったですね。 久しぶりにゆっくりと有意義な時間を過ごすことができました。 ありがとうございました。

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メリディアン アンコールのMasahiro_Taguchi_LMAさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、ル メリディアン アンコールにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様が幣ホテルでのご滞在に満足されたとお聞きでき、大変嬉しく存じます。 幣ホテルでは現在4名の日本人スタッフが7時から23時まで交代で勤務しております。言葉やカンボジア旅行に不安のあるお客様も、日本語でお気軽にご相談いただけますので、ご安心してご滞在いただけます。 ... その他 

名古屋市, 愛知県
1件の口コミ
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

アンコール遺跡群を観光するのに利用しました。 日本人のスタッフがいつも待機されていて、2日目の お昼休憩の際、時間が2時間半ほどあったのですが、 ホテルのスパの時間を調整して頂き、利用できました。 疲れもとれ、優雅な時間の使い方ができました。 3日目には、空港出発までの時間待ちに国立博物館へ二人で 行ってきました。ホテルで予約すると割引のチケット... その他 

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メリディアン アンコールのMasahiro_Taguchi_LMAさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、ル メリディアン アンコールにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみ頂けましたようで大変嬉しく思っております。 幣ホテルのスパは熟練のスタッフを揃えており、お客様からも大変好評をいただいております。 またアンコール国立博物は幣ホテルのフロントにて、入場料大人USD$8、小人USD$4で手配を承っております。(2015... その他 

東京
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67件の口コミ
ホテルについての 30 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 54人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

開業10周年のキャンペーンで3泊しました。送迎つきだったので、空港をでて待っていた車に乗ると、冷たいおしぼりとペットボトルのお水がサーブされますが、ただホテルまではすぐ着いてしまいます。レセプションで日本人のパスポートと判ると、日本の方が受付てくださり、そのままツーリストカウンターでツアーの相談にも立ち会ってくださり助かりました。部屋は2階だったが、中庭を囲... その他 

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メリディアン アンコールのMasahiro_Taguchi_LMAさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、ル メリディアン アンコールにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 施設面、サービス面において多岐にわたるお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 幣ホテルのロビーは、ゆとりある天井高、白い壁や大きなガラス窓等、明るく開放感があるのが特徴です。ホテル内はどこでもエアコンがきいており、お客様が遺跡観光からお帰りの際、ホテルに入った... その他 

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