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ホテルオークラ新潟

新潟市で 76 件中 9 位のホテル / 旅館
〒951-8053 新潟県新潟市中央区川端町6-53
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 194 件の口コミ

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口コミ評価分布
    56
    90
    35
    8
    5
目的別口コミ
41
24
32
86
評価
  • 立地
    4 / 5
  • 寝心地
    4 / 5
  • 客室
    3.5 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4 / 5
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日付 | 評価
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京都市, 京都府
レベル の貢献メンバー
498件の口コミ
ホテルについての 195 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 260人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿

出張で利用しました.新潟駅からは徒歩で10分くらいかかりました. 部屋は少し古かったですが,広くて,しっかり清掃されていました. フロントスタッフの対応も親切で,最寄の飲食店などを丁寧に教えてくれました. 朝ごはんもおいしくいただくことができ,満足できました.

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トリップアドバイザー会員
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿

食事は外でしたので、古町という繁華街?に近いのと 万代橋を渡ればすぐ新潟駅という立地で選びました。 翌朝 天気がよかったので、信濃川沿いをジョギングしに出かけましたが ホテルの方々は笑顔で挨拶をしてくれ、とても感じがよかったです。 ホテル自体、古いのですが 清掃はしっかり行き届いていたので 安心して泊まることがでしました。

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東京
レベル の貢献メンバー
70件の口コミ
ホテルについての 12 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 11人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

 昨年の秋以来2度目の宿泊でした。前回は町側でしたが、今回は川側でした。料金は一人三千円高かったのですが、やはりここに宿泊した場合は川側がいいですね。夜景がきれいでよかったです。できれば部屋にコーヒーがほしいですね。

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西宮市
レベル の貢献メンバー
23件の口コミ
ホテルについての 9 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 8人が「役に立った」と評価
1 / 5 3 週間前に口コミを投稿

古く格式あるホテルだとは思います。 しかしながら、今回ツインルームに宿泊しましたが、部屋もそれほで広くなく、バスルームは狭すぎです。全体的に旧式感が強く斬新さがありません。 エレベーターも1つしか動きません。 今回酷暑の日に宿泊。早い時間にチェックインしましたが部屋のクーラーの効きが 悪くうんざりでした。フロントに文句を言いましたが、扇風機で我慢して... その他 

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埼玉県
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25件の口コミ
ホテルについての 15 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 21人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/07/28に投稿しました モバイル経由

万代橋ビューのデラックスツインを利用しました。 照明や椅子などインテリアは少々クラシカルな感じ。 バスタブはいわゆる西洋式のものですが、トイレは別の個室になっているため、使いがっては良いです。 洗面台もバスルームの外にあり、広さは十分。ただ、アメニティは最小限という感じでしょうか。 全体的に古さは否めませんが、清潔に調えられています。 万代橋は目の... その他 

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旭川
レベル の貢献メンバー
21件の口コミ
ホテルについての 11 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 8人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/07/25に投稿しました

梅雨明けというのに新潟は不順な天候でした。駅にも朱鷺メッセにも遠いちょっと中途半端なロケーション。施設はやや古さを感じますが、清潔さは保たれています。スタッフの声かけがキビキビしており非常に安心感があります。汗だくになっている客を「スムーズに客室へ導いていただきました。フロントとベルの方の迅速な対応に感謝します。朝食は初日がバイキング、二日目が和食への案内で... その他 

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東京, 東京都
レベル の貢献メンバー
340件の口コミ
ホテルについての 149 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 139人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/07/20に投稿しました

お昼前に到着したが直ちに空き部屋を探してチェックインが可能であった。またオークラホテルの会員証を提示するとAmenityをさらにグレードアップしてくれた。フロントのスタッフの教育が行き届いていて非常に気持ちがよい。値段や設備だけではなく別の意味の高級ホテルの滞在になった。

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南陽市
レベル の貢献メンバー
86件の口コミ
ホテルについての 31 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 45人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/07/15に投稿しました

建物は古く普通のビジネスホテルのような感じだが、ツインルームは広めで、リバービューの部屋は景色が良かった。川べりにランニングコースやサイクリングコースがあり、早朝のウォーキングは気持ちがいいのでお勧めです。

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ホテルオークラ新潟のHONiigataさん(支配人)がこの口コミに回答しました

このたびはホテルオークラ新潟をご利用いただき、また貴重なコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。 ホテルオークラ新潟ではウォーキングシューズとランニングシューズの無料貸出しを行っており、手作りの簡単なコースマップもご用意しております。 新潟へお越しの節はぜひまたご利用くださいますよう心よりお待ち申し上げております。 その他 

兵庫県
レベル の貢献メンバー
32件の口コミ
ホテルについての 16 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 36人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/07/08に投稿しました

名前に惹かれて泊まりましたが、普通のシングルだったためかビジネスホテルのような客室でがっかりしました。 外観は綺麗ですが中は期待したほどではありません。 万代橋のたもとにあるので景色はいいですが、駅から歩くと15分ほど。シャトルバスが欲しいですね。 スタッフの対応はよかったと思います。 信濃川側の客室を選ぶと素晴らしい景色が楽しめます。

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ホテルオークラ新潟のHONiigataさん(支配人)がこの口コミに回答しました

ホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。 また貴重なコメントをお寄せいただき心から感謝申し上げます。 これからもご利用いただくお客様に少しでもご満足いただけるようソフト面、ハード面で取り組んでまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 その他 

大阪
1件の口コミ
3 / 5 2015/07/07に投稿しました

部屋の上がうるさかったのでフロントに確認したら上がビアガーデンらしく「チェックインの際に説明すればよかったのですが。」とのこと。合わせて「21時くらいまでで静かになりますので」との話。それまで我慢しろということですか。ありえない対応ではありませんか。あと朝食の際に時間が悪く混んでいて待たなければなりませんでした。合わせて3階の和食を進められましたが、どこで朝... その他 

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ホテルオークラ新潟のHONiigataさん(支配人)がこの口コミに回答しました

このたびはホテルオークラ新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 毎年7月から約2ヵ月間屋上ビアテラスを営業しておりますが、ビアテラス直下の客室並びに屋上ビアテラス入口につながる誘導口のあるフロアにご宿泊のお客様には、ご到着の際に必ずビアテラスについてご説明することになっております。フロントスタッフから説明がなかったとのことで、誠に申し訳なく心からお... その他 

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