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ホテルオークラ新潟

新潟市で 76 件中 7 位のホテル / 旅館
Certificate of Excellence
〒951-8053 新潟県新潟市中央区川端町6-53
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みんなの口コミ 166件

口コミ評価分布
    49
    77
    30
    6
    4
目的別口コミ
34
20
27
77
評価
  • 寝心地
    4 / 5
  • 立地
    4 / 5
  • 客室
    3.5 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4 / 5
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ゴールドレビュアー
45件の口コミ 45件の口コミ
ホテルについての 12 件の口コミ
7人が「役に立った」と評価 7人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

会社の会議兼飲み会で利用しました。 新潟の中では1番格式があるホテルだと思います。でも、部屋も会場も古臭いです。赴きがあるといえばあるのかもしれません。 サービスや接客、料理は流石に鍛えられてるなという感じです。 年配層にはウケるホテルだと思いますよ。

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ホテルオークラ新潟のHONiigataさん(支配人)がこの口コミに回答しました

マキラ様                                                               この度は、ホテルオークラ新潟をご利用頂きましてありがとうございました。またご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。当ホテルは開業36周年目を迎えております。 ただ古いだけではなく、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、さ... さらに詳しい情報 

富山市, 富山県
プラチナレビュアー
59件の口コミ 59件の口コミ
ホテルについての 44 件の口コミ
31人が「役に立った」と評価 31人が「役に立った」と評価
3 / 5 3 週間前に口コミを投稿

新潟の名門ホテルと伺いました。まさにその通り対応が素晴らしかったです。フロントや他の方も感じが良く、気持ちよく過ごせました。部屋もきれいだったのですが、暑くて眠れず。調整方法が分かりませんでした。一緒に泊まった方も同じことを言っていたので、唯一残念でした。翌日の朝食は新潟米をおいしくいただき、大満足でした。

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ホテルオークラ新潟のHONiigataさん(広報担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

まゆゆ押し様  この度はホテルオークラ新潟をご利用いただき、ありがとうございました。またご滞在をご満足 いただけたご様子で大変嬉しく思っております。しかしながら、空調につきましてはご案内が行きとどきませずご不便をおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。館内全体での温度管理となっておりますので、今後は今以上に注意深く館内の室温を監視し改善いたしま... さらに詳しい情報 

さいたま市, 埼玉県
ゴールドレビュアー
39件の口コミ 39件の口コミ
ホテルについての 20 件の口コミ
13人が「役に立った」と評価 13人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/02/15に投稿しました モバイル経由

出張で利用しました!ブランドバリューあるホテル、週末という点も重なり沢山の旅行客(御年配の方が多い)が宿泊してました。立地的には新潟駅からとても歩ける距離でなくタクシー利用するしかないかと思います。ただ万代橋を臨むホテル(リバービュー)は新潟らしい雰囲気を存分に楽しめるかと思います。建物自体は年代を感じますが、お部屋、館内は綺麗に保たれてる感じです。

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ホテルオークラ新潟のHONiigataさん(支配人)がこの口コミに回答しました

mtuzs様 この度はホテルオークラ新潟をご利用いただき、またご滞在のご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。 ホテル前の信濃川沿いの「やすらぎ堤」では桜やチューリップなどの草花観賞や散策、ジョギング、サイクリングなどをお楽しみいただけます。当ホテルではレンタサイクル、ウォーキングシューズ、ジョギングシューズのいずれも無料貸し出しも行っています。 ... さらに詳しい情報 

東京都
プラチナレビュアー
67件の口コミ 67件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
12人が「役に立った」と評価 12人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/02/04に投稿しました

山下達郎のマニアック・ツアーのチケットが取れずに新潟になったので昨年8月に初訪問。 夏休み期間でしたが、繁忙期ではなかったのでJRチケットとセットでとてもリーズナブルなお値段でした。 漆塗りのボードに金文字など、フロントのたたずまいはさすがにオークラの雰囲気です。 オークラ東京ベイなどと比べると部屋は古さを感じさせ、広くもないですが必要にして十分と... さらに詳しい情報 

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ホテルオークラ新潟のHONiigataさん(広報担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は、ホテルオークラ新潟をご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間にご感想をお寄せ頂き 重ねて心より御礼申し上げます。 ホテルでのご滞在宿泊ルーム及びご朝食等にご満足頂けたご様子で、大変ありがたく思っております。 引き続きお客様の信頼にお応え出来ますよう、努力してまいります。またのご利用をスタッフ一... さらに詳しい情報 

YOKOHAMA
プラチナレビュアー
137件の口コミ 137件の口コミ
ホテルについての 44 件の口コミ
103人が「役に立った」と評価 103人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/01/24に投稿しました

新潟の老舗ホテルです。ホテルオークラ、JALホテルを中心としたワンハーモニーホテルズのメンバーです。新潟の若者の街はバンダイシティ。歓楽街は古町。そのちょうど中間地点。万代橋のたもとにあります。どちらでも行けます。でもちょっと中途半端な位置ともいえます。信濃川に面して建物は立っているので眺めはすごくいいです。 そして川を望むレストランで食べる朝食はお勧めです... さらに詳しい情報 

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ホテルオークラ新潟のHONiigataさん(広報担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

GIZMOKI 様 この度は、ホテルオークラ新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ホテルの朝食にご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。また、オークラ及びJALグループ「ワンハーモニー」のご会員にもご登録頂いており重ねて御礼申し上げます。 ... さらに詳しい情報 

大阪市, 大阪府
プラチナレビュアー
103件の口コミ 103件の口コミ
ホテルについての 60 件の口コミ
95人が「役に立った」と評価 95人が「役に立った」と評価
1 / 5 2015/01/21に投稿しました

新潟の食材を使った料理を食べに、何度も行っていますが、何人かいる若い女性店員の接客態度は目を覆う物があります。行く度にますますひどくなっています。一般の日本料理店だと女将のような厳しい教育係がいるものですが、このホテルでは教育する人がいないのでしょうか? 挙げるときりがないのですが、接客に声が出ていない、案内する時に人を押しのけるようにして予約を確認しに行... さらに詳しい情報 

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ホテルオークラ新潟のHONiigataさん(支配人)がこの口コミに回答しました

日頃よりホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。 さて、過日、和食堂「や彦」をご利用いただきました際に、担当サービススタッフの不適切かつ拙い接客により、大変不愉快な思いをされましたことを先ず以て心よりお詫び申し上げます。 Sukjai R様から賜りました数々の具体的なご指摘内容を真摯に受け止め、担当部長および担当レストラン責任者に「おもて... さらに詳しい情報 

日本
シルバーレビュアー
14件の口コミ 14件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/01/19に投稿しました

観光のため、金曜の夜に友人と宿泊しました。 ツインの部屋を予約しましたが、価格は一人当たりおよそ8,500円(朝食付き)でした。 ホテルオークラ、というと高価なイメージだったのですが、時期を選べば他のビジネスホテルと大差ないお値段で泊まれるんですね。 アクセスという点では、新潟駅から歩くには少々遠かったので駅前から出ているバスを利用しました。 バ... さらに詳しい情報 

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東京都
プラチナレビュアー
317件の口コミ 317件の口コミ
ホテルについての 24 件の口コミ
45人が「役に立った」と評価 45人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/01/10に投稿しました

信濃川沿いにあり市内のランドマークの1つであることは間違いないですが、駅から萬代橋を渡らなければならずまた老朽化も目立ちます

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千葉
ゴールドレビュアー
35件の口コミ 35件の口コミ
ホテルについての 18 件の口コミ
15人が「役に立った」と評価 15人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/01/08に投稿しました

新潟に出張の機会が多いのですが、以前より気になっていたホテルオークラ新潟に宿泊してみました。 折角ですので、駅から散歩がてらに歩いてみました。確かに距離はありますが、15分程度でさほど苦になりませんでした。 新潟駅から真っ直ぐ一本道で、景色を見ながら萬代橋を渡り切ったら左手がホテルです。 ホテルオークラというネーミングでそれなりの期待はしていきましたが... さらに詳しい情報 

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東京
ゴールドレビュアー
35件の口コミ 35件の口コミ
ホテルについての 25 件の口コミ
39人が「役に立った」と評価 39人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/12/13に投稿しました

急に新潟に行く事となり、このホテルに一泊しました。 着いた時は冷たい雨でしたが、夕食を食べに出た時は雪となっていました。 ホテルは信濃川のほとりに建っています。 部屋の窓から見る雪景色の信濃川は、幻想的で荘厳な気持ちを抱かされます。 ホテル自体、新しくはないので部屋も大きくはありません。 しかしちゃんと隅々まで清掃されています。 アメニティーも電... さらに詳しい情報 

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