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ホテルオークラ新潟

新潟市で 76 件中 6 位のホテル / 旅館
〒951-8053 新潟県新潟市中央区川端町6-53
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みんなの口コミ 172件

口コミ評価分布
    51
    80
    30
    7
    4
目的別口コミ
36
21
28
79
評価
  • 立地
    4 / 5
  • 寝心地
    4 / 5
  • 客室
    3.5 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4 / 5
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日付 | 評価
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osaka
シルバーレビュアー
15件の口コミ 15件の口コミ
ホテルについての 9 件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿 NEW

さすがオークラらしく、真心のこもったホテルです。夜のバイキングも下手に外食するよりも安価でメニュー数が多く、海産物とステーキなどバイキング形式であの値段は許されます。お決まりの信濃川と万代橋の絶景の場所に位置しており、フロントに言ってジョギングシューズを借りて、河川敷をジョギングするのはとても自然を感じてすがすがしくなります。 ホテル自身、いかにも旧式ですが... その他 

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ホテルオークラ新潟のHONiigataさん(支配人)がこの口コミに回答しました

jlyoko様 このたびはホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。 ホテルのロケーションを含めご滞在を満喫していただけたご様子でとても嬉しく存じます。 ジョギングシューズ、ウォーキングシューズの無料貸し出しのほか、レンタサイクル(3時間まで100円)もございます。またジョギング、ウォーキングのための手作り地図(距離表示入り)もご用意... その他 

妙高市, 新潟県
レビュアー
3件の口コミ 3件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
2 / 5 1 週間前に口コミを投稿

施設はリニューアルされていますが古いことは否めません! 部屋は清潔感がありません! ルームサービスに3回電話しましたが返答がなく、他のホテルで食事しました!!! オークラのブランドが泣いてます!

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ホテルオークラ新潟のHONiigataさん(支配人)がこの口コミに回答しました

元康様 このたびはホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。 部屋に清潔感がない、またルームサービスの応答がないとのご指摘を賜り、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。 日頃より客室の清掃には清掃後のチェックを含め細部に至るまで注意を払っておりますが、ご指摘を真摯に受け止め、関係スタッフには清掃およびチェックの再徹底を指示いたしまし... その他 

北海道
ブロンズレビュアー
6件の口コミ 6件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
4人が「役に立った」と評価 4人が「役に立った」と評価
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

新潟空港からタクシーで20~30分、2,500~3,000円位でした。ホテルの玄関お出迎えからフロントチェックイン、部屋案内まで、丁寧な接客で好印象です。部屋設備は古さを否めませんが、必要なリフォームは随時されている様子。信濃川が望める側の部屋だったので良かったです。ビュッフェスタイルの朝食は地元新潟の料理があり、また前日と違う料理も並びました。シェフが目の... その他 

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ホテルオークラ新潟のHONiigataさん(支配人)がこの口コミに回答しました

pigy3様 このたびはホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。 また弊ホテルスタッフの対応や朝食内容などにご満足いただけたとのお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 その他 

ブロンズレビュアー
10件の口コミ 10件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿

4月下旬に宿泊しました。 オークラの名に違わず、ゆったりとした作りと気持ちの良い接客が好印象でした。 歴史がある故に、部屋の所々に古さを感じる(ドアの閉まりが悪かったり)のは、仕方ない事かなと思います。 朝食のバイキングは、メニュー豊富で良かったですね!

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ホテルオークラ新潟のHONiigataさん(支配人)がこの口コミに回答しました

john4583様 このたびはホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在にはご満足いただけたご様子でとてもうれしく存じます。 「古さ」につきましては、改善すべきところは順次改善してまいります。また単に古いだけではなく、古さに磨きを掛け常に清潔に保つことで、皆様から認めていただける「クラシックホテル」を目指してまいります。 その他 

神奈川
ゴールドレビュアー
32件の口コミ 32件の口コミ
ホテルについての 31 件の口コミ
30人が「役に立った」と評価 30人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

万代橋のたもとにたつ老舗ホテル。 今回宿泊した客室からは万代橋が望め、新潟の代表的な景観を楽しむことができます。また、市内の中心部に立地し、飲み屋やお寿司屋さんも徒歩圏内にお店が多くあるので、飲食には便利な立地かと思います。 ただ、建物自体が若干古くも感じました。 なお、朝食はこの日、バイキングレストランか和食レストランかを選べたので、和食を選... その他 

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ホテルオークラ新潟のHONiigataさん(支配人)がこの口コミに回答しました

asahi1to様 このたびはホテルオークラ新潟をご利用いただき、また弊ホテルの立地をご紹介いただき誠にありがとうございます。 朝食にもご満足いただけたご様子でとてもうれしく存じます。新潟らしさを盛り込みながら、さらに皆様にご満足いただけますよう努めてまいります。 その他 

和歌山市
ゴールドレビュアー
28件の口コミ 28件の口コミ
ホテルについての 18 件の口コミ
17人が「役に立った」と評価 17人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

お部屋から、萬代橋、信濃川が望めてのんびりできます。朝食は、新潟の食材がとても美味しかったです。自転車を貸し出していましたが、台数に限りがあるので、早目の予約が必要です。場所は、繁華街と新潟駅の中間にありどちらに行くにも便利です。また、河口の朱鷺メッセまで、河川敷を歩いていくと涼しくてさわやかです。

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ホテルオークラ新潟のHONiigataさん(支配人)がこの口コミに回答しました

このたびはホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。 四季折々の信濃川と萬代橋の景色をご堪能いただけるのも弊ホテル立地の特徴のひとつと存じます。 新潟にお越しの節はぜひまた弊ホテルをご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。 その他 

Nakano-ku, Tokyo, Japan
プラチナレビュアー
174件の口コミ 174件の口コミ
ホテルについての 25 件の口コミ
37人が「役に立った」と評価 37人が「役に立った」と評価
4 / 5 4 週間前に口コミを投稿

学会が開催され宿泊しました.夜の宴会で出たコース料理も美味しかったです.部屋は禁煙のシングルを取り,快適に過ごせました.無線LANも無料でした.部屋にはパジャマが置いてあります.ドライアーや歯ブラシなどももちろん揃っています.

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ホテルオークラ新潟のHONiigataさん(支配人)がこの口コミに回答しました

tanakatwmu様 このたびはホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。 ご滞在にご満足いただけたご様子でとてもうれしく存じます。 ぜひまた機会がございましたらご利用賜りますよう、心よりお待ち申し上げております。 その他 

プラチナレビュアー
59件の口コミ 59件の口コミ
ホテルについての 12 件の口コミ
13人が「役に立った」と評価 13人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/03/07に投稿しました モバイル経由

会社の会議兼飲み会で利用しました。 新潟の中では1番格式があるホテルだと思います。でも、部屋も会場も古臭いです。赴きがあるといえばあるのかもしれません。 サービスや接客、料理は流石に鍛えられてるなという感じです。 年配層にはウケるホテルだと思いますよ。

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ホテルオークラ新潟のHONiigataさん(支配人)がこの口コミに回答しました

マキラ様                                                               この度は、ホテルオークラ新潟をご利用頂きましてありがとうございました。またご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。当ホテルは開業36周年目を迎えております。 ただ古いだけではなく、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、さ... その他 

富山市, 富山県
プラチナレビュアー
65件の口コミ 65件の口コミ
ホテルについての 47 件の口コミ
36人が「役に立った」と評価 36人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/03/03に投稿しました

新潟の名門ホテルと伺いました。まさにその通り対応が素晴らしかったです。フロントや他の方も感じが良く、気持ちよく過ごせました。部屋もきれいだったのですが、暑くて眠れず。調整方法が分かりませんでした。一緒に泊まった方も同じことを言っていたので、唯一残念でした。翌日の朝食は新潟米をおいしくいただき、大満足でした。

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
ホテルオークラ新潟のHONiigataさん(広報担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

まゆゆ押し様  この度はホテルオークラ新潟をご利用いただき、ありがとうございました。またご滞在をご満足 いただけたご様子で大変嬉しく思っております。しかしながら、空調につきましてはご案内が行きとどきませずご不便をおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。館内全体での温度管理となっておりますので、今後は今以上に注意深く館内の室温を監視し改善いたしま... その他 

さいたま市, 埼玉県
プラチナレビュアー
51件の口コミ 51件の口コミ
ホテルについての 28 件の口コミ
18人が「役に立った」と評価 18人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/02/15に投稿しました モバイル経由

出張で利用しました!ブランドバリューあるホテル、週末という点も重なり沢山の旅行客(御年配の方が多い)が宿泊してました。立地的には新潟駅からとても歩ける距離でなくタクシー利用するしかないかと思います。ただ万代橋を臨むホテル(リバービュー)は新潟らしい雰囲気を存分に楽しめるかと思います。建物自体は年代を感じますが、お部屋、館内は綺麗に保たれてる感じです。

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
ホテルオークラ新潟のHONiigataさん(支配人)がこの口コミに回答しました

mtuzs様 この度はホテルオークラ新潟をご利用いただき、またご滞在のご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。 ホテル前の信濃川沿いの「やすらぎ堤」では桜やチューリップなどの草花観賞や散策、ジョギング、サイクリングなどをお楽しみいただけます。当ホテルではレンタサイクル、ウォーキングシューズ、ジョギングシューズのいずれも無料貸し出しも行っています。 ... その他 

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