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ホテルニューアカオ

熱海市で 106 件中 30 位のホテル / 旅館
〒413-8555 静岡県熱海市熱海1993-250
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ホテルニューアカオ
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みんなの口コミ 184件

口コミ評価分布
    34
    77
    39
    26
    8
目的別口コミ
113
24
1
9
評価
  • 立地
    4 / 5
  • 寝心地
    3.5 / 5
  • 客室
    3.5 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    3.5 / 5
  • 清潔感
    3.5 / 5
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日付 | 評価
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横浜市, 神奈川県
レビュアー
5件の口コミ 5件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
3 / 5 1 週間前に口コミを投稿

好ましかったこと ・脱衣場と浴室内のお風呂の掃除をこまめにしており気持ちが良いです ・平日利用のためか低料金の部屋でも海側で景色が良かったです ・朝食のバイキングは料理の補充がきちんとなされていました ・従業員の方の挨拶が明るく」気持ち良いです 好ましくなかったこと ・フロントのチェックイン時の説明が言葉足らずでどこで待てばいいのか分からなかった... さらに詳しい情報 

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ホテルニューアカオのホテルニューアカオさん(広報・企画)がこの口コミに回答しました

この度はホテルニューアカオへご来館いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたフタッフの対応やレストランにつきましては現場スタッフとともに情報共有を行い何らかの改善策を見出したいと考えております。そして頂戴したお褒めのお言葉や景観・立地などに甘えず、今後も皆様に快適にお過ごし戴ける様、精進してまいります。 皆様のまたのご来館心よりお待ち申し上げて... さらに詳しい情報 

東京, 東京都
ゴールドレビュアー
22件の口コミ 22件の口コミ
ホテルについての 22 件の口コミ
70人が「役に立った」と評価 70人が「役に立った」と評価
1 / 5 2 週間前に口コミを投稿

朝食時のコーヒー入れてる男の従業員が不愛想で嫌でした。二回も頼んだのに結局コーヒー持ってきてもらえなかった。チェックイン時もフロントが混んでいて後から来た人を先に案内したりメチャクチャ。びゅうから申し込んだ安いプランだったので3階の岩壁側でした。陽は入りません。ディナーショーはバンドがうるさいだけ。料理もまずし、いいところが見当たりません。

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ホテルニューアカオのホテルニューアカオさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は数あるホテルの中よりホテルニューアカオをお選びいただき誠にありがとうございます。 本来であればご滞在中ゆっくりとおくつろぎいただき、楽しいご旅行の思い出を作っていただくはずがご期待に添える事が出来ずに大変申し訳ございませんでした。ホテルに勤める者としてお客様に対し笑顔で接客をする事は基本的な事でございますが今回の口コミを拝読して責任者として恥ずかし... さらに詳しい情報 

関東
プラチナレビュアー
85件の口コミ 85件の口コミ
ホテルについての 27 件の口コミ
43人が「役に立った」と評価 43人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

平日なのにウェルカムドリンクの抹茶サービスや、餅つきや、ピアノ演奏、ガイド付き夜のお散歩など無理で参加出来るイベントが盛りだくさんです。ハーブの露天風呂からの眺めも絶景でおすすめです!

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ホテルニューアカオのホテルニューアカオさん(企画・広報)がこの口コミに回答しました

ホテルニューアカオへご来館いただき誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけた様で私も嬉しく拝読させていただきました。ホテルニューアカオでは年間を通じて様々なイベントを実施しております。特に夏季は毎年、ご好評頂いてる海を仕切っただけのプールやモーターボートのクルージングなども実施しております。 これからもお客様にご滞在をお楽しみいただけるようなイベ... さらに詳しい情報 

Zama-shi, Kanagawa, Japan
レビュアー
3件の口コミ 3件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
4 / 5 4 週間前に口コミを投稿

初めて宿泊しました。全体的に古さは感じますが、仕方ないと思います。露天風呂は、薬の臭いがきつかったですが眺めはいいです。内風呂はいいのですが、サウナは夜の時間帯しか使えません。時期的なものもあると思いますが、中国人だらけでした。ディナーショーですが、外人が歌を歌い各テーブルに回ってきます。写真も気軽に一緒に撮ってくれますがそれだけです。

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ホテルニューアカオのホテルニューアカオさん(企画 広報)がこの口コミに回答しました

 この度は数ある熱海温泉の旅館・ホテルの中からニューアカオにご来館頂き誠にありがとうございます。また、クチコミへのご投稿も併せてお礼申し上げます。 ホテルでは毎晩、ディナーショーを開催しておりますがそれ以外にもバータイム等にも演奏をおこなっております。演奏者と触れ合ったり音楽を聴きながらゆっくりと夜のひと時を楽しむのもお勧めです。  また、錦ヶ浦周辺は四... さらに詳しい情報 

1件の口コミ
3人が「役に立った」と評価 3人が「役に立った」と評価
1 / 5 4 週間前に口コミを投稿

日の出の約1時間前から、廊下や近隣の部屋から外国人(アジア人)団体客の話し声や足音が響いて、全く寝られませんでした。 (チェックイン時に日の出の時間帯を知らせる紙が配られます) 全体的に造りが古く、防音ゼロです。 食事は普通。ディナーショーは面白かったです。 風呂は、外国人のマナーの悪さが目立ちました。 良かった点は、部屋からの景色です。 日本人... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 3
ホテルニューアカオのホテルニューアカオさん(広報・企画)がこの口コミに回答しました

kotlleg様ホテルニューアカオご来館ありがとうございます。 ご滞在中ゆっくりお過ごし頂けず大変ご迷惑をおかけ致しました。当ホテルも40年以上前の建物であり防音・バリアフリー対応にまだまだな部分もあるかと思います。海外からのお客様に関してもご案内の強化などを検討しております。 頂戴した貴重なご意見を取り入れ古き良き点は残しつつ、快適にお過ごし戴ける様、... さらに詳しい情報 

横浜市, 神奈川県
レビュアー
3件の口コミ 3件の口コミ
5 / 5 2015/03/19に投稿しました

なんといってもニューアカオの最大の特徴は海の上に建ってるということ!!露天風呂からその様子がはっきりと見え、まるで海に浮かんでいるかのようでした。もちろん景色は最高!!朝日の出を見たくちょっと早起き。波の音が最高のBGM!暗闇からだんだんと明るくなる様子は感動的でした。 従業員の方に窓からの景色を聞くと丁寧に細かく教えて下さいました。従業員の方も皆、親しみや... さらに詳しい情報 

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ホテルニューアカオのホテルニューアカオさん(企画・広報)がこの口コミに回答しました

がっちゃん0529様 この度は、ホテルニューアカオへご来館いただき誠にありがとうございます。 またクチコミへの投稿重ねてお礼申し上げます。 ニューアカオでのご滞在を大変ご満足いただけたご様子で、私も大変嬉しく拝読させていただきました。 これからもこの景観に甘んじることなく、またご来館して戴ける様、日々精進してまいります。 またお会いできる日を楽... さらに詳しい情報 

00g0219
レビュアー
3件の口コミ 3件の口コミ
3人が「役に立った」と評価 3人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/03/07に投稿しました

海まで5メートルの露天風呂からは、波の音が聞こえてダイナミックでした。 ただ、近くのトイレの排水が良くないのか、通路がトイレのニオイで充満していて、そこだけ少し残念でした。ドライヤーもアメニティも気配りがあって、親切な印象でした。

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
ホテルニューアカオのホテルニューアカオさん(企画・広報)がこの口コミに回答しました

この度はホテルニューアカオへのご来館誠にありがとうございます。 今回、ご指摘いただいた点に関しては、担当者と早急に改善を図っていきたいと考えております。 露天風呂は波の音をBGMにゆったりと景色を眺めながらお寛ぎいただけた様で何よりです。 この立地などに甘えることなく、より多くの皆様に滞在をお楽しみいただける様、さらによいものが提供できればと考えており... さらに詳しい情報 

東京都
ゴールドレビュアー
22件の口コミ 22件の口コミ
ホテルについての 18 件の口コミ
10人が「役に立った」と評価 10人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/02/28に投稿しました

新館のロイヤルウイングに一泊しました。本館のお風呂も利用できるということで露天風呂と内風呂にも行きましたが、外国人の方、家族連れが多く賑やかでした。アカオ横丁はノスタルジックな昭和の雰囲気でした。20時半からのお餅つきでは桜を練り込んだ餅が振る舞われました。 ロイヤルウイングの貸し切り風呂「月」は素晴らしかったです。浴室の電気の明るさも調節できるので、夜入... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
ホテルニューアカオのホテルニューアカオさん(企画・広報)がこの口コミに回答しました

ロイヤルウイングへのご来館、ならびにご宿泊のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 貸切風呂はホテル内でも上層階にあるために、お風呂からの景観がオススメポイントの一つでもあります。東側を向いているので朝は日の出を眺めながら、また夜は月の出を眺めながらゆったりと寛いでいただけるかと思いますので、是非次回ご来館の際には、違った時間帯でお楽しみいただけ... さらに詳しい情報 

横浜市, 神奈川県
シルバーレビュアー
17件の口コミ 17件の口コミ
ホテルについての 11 件の口コミ
9人が「役に立った」と評価 9人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/02/18に投稿しました

久しぶりに「the 昭和」なホテルを見つけました(笑)もちろんいい意味で! 随所随所に古さを感じますが、清潔感はありますし一部改修しながら運営をしているみたいです。 部屋は海に突き出ており、一面海!です。熱海の町並みも見えました。 バスやタクシーの手配等のときもスタッフがとても細やかに気を配って下さり、無事に乗れました。 朝食はなぜか... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 3
ホテルニューアカオのホテルニューアカオさん(企画・広報)がこの口コミに回答しました

ささん728728様 この度はホテルニューアカオへご来館いただき誠にありがとうございます。また、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。 ホテルニューアカオは非日常を演出すべく、あえて市街地からは離れた場所に位置しております。そのため、様々な自然の表情をお楽しみいただけ、ホテル内の内装もなるべく古いものを大切にしご利用しやすい様、改修などを進めておりま... さらに詳しい情報 

鎌倉市
レビュアー
5件の口コミ 5件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
10人が「役に立った」と評価 10人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/02/02に投稿しました

全体の印象は古いがきちんと整頓されている。多くの空間があり想像力を掻き立てるような感じがしました。ホテルを含む施設が結婚式場、ハーブ園、プライベートビーチ等があり、小さな島に観光に来たようでした。海に突き出たホテルからの海に向かっての眺め、熱海のホテル外の夜景など景色もよく、温泉も広い浴場で満喫できました。景色のよい広々としたホテルロビーでかつソフトドリンク... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
ホテルニューアカオのホテルニューアカオさん(企画・広報)がこの口コミに回答しました

この度はホテルニューアカオへのご来館誠にありがとうございます。 ホテルニューアカオでは開業当初から定期的に自主防災訓練など地震への対策を進めております。また錦ヶ浦の雄大な自然をお楽しみ頂けるように建物はあえて街中から離れた海岸沿いに位置しております。季節ごとにご家族向けの様々なイベントやビーチ施設などもございますので、ぜひまた皆様でのご来館お待ちしておりま... さらに詳しい情報 

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食事 (5)
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