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福山 ニューキャッスル ホテル

福山市で 34 件中 7 位のホテル / 旅館
5星中の 3.5星
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公式サイト
〒720-0066 広島県福山市三之丸町8-16
福山 ニューキャッスル ホテル
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福山市で 34 軒中 7 位のホテル / 旅館
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4 / 5 3 週間前に口コミを投稿
nakan0 東京, 東京都
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 71 件の口コミ

総合評価
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口コミ評価分布
    17
    42
    9
    1
    2
目的別口コミ
12
5
10
37
評価
  • 立地
    4.5 / 5
  • 寝心地
    4 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4 / 5
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東京, 東京都
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31件の口コミ
ホテルについての 8 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 16人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

バンケットルームを利用してのパーティで訪れた事はあっても、宿泊したのは初めてでした。 福山を代表する老舗のシティホテルらしく、フロントの方の対応は良かったですし、 設備は古いものの清掃も行き届いていました。 またアメニティも良い品物が完備されていました。 近くにコンビにも有り、また駐車場も広く利用しやすかったです。 宿泊階は10階で眺めは良... その他 

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福山 ニューキャッスル ホテルの福山ニューキャッスルホテルさん(支配人)がこの口コミに回答しました

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応や客室全般につきましても高いご評価を頂戴し、重ねてお礼を申しあげます。 これに満足することなく、郷土料理をふんだんに取り入れた朝食付プランなど工夫を重ね、皆さまに愛されるホテルを目指して参ります。 何かお気づき点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。 またの... その他 

神戸市, 兵庫県
レベル の貢献メンバー
38件の口コミ
ホテルについての 21 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 11人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/05/06に投稿しました

広島旅行を知人と計画。知人が此処を見つけてくれました。 駅のすぐ近く、窓からは駅の向こう側に福山城が見えました。 シングルで予約したのですが、 ツインルームでGWのさなかにちょっと申し訳ないぐらいです。 部屋はとてもキレイで掃除も行き届いていました。

この口コミは役に立ちましたか? はい
福山 ニューキャッスル ホテルの福山ニューキャッスルホテルさん(副支配人)がこの口コミに回答しました

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 客室、また客室からの眺望にご満足いただけましたご様子が伺え大変嬉しく感じております。 これからもお客様に愛されるホテルを目指して努力して参りますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 宿泊課副支配人 河相一史 その他 

千葉市, 千葉県
レベル の貢献メンバー
221件の口コミ
ホテルについての 119 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 63人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/05/06に投稿しました

出張で利用しました。館内の造りもしっかりしていて、部屋も清掃が行き届いている感じで安心して宿泊できました。フロントスタッフの対応もとても丁寧で次回はプライベートでも利用したいと思いました。

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
福山 ニューキャッスル ホテルの福山ニューキャッスルホテルさん(副支配人)がこの口コミに回答しました

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 和食堂鞆の浦、またフレンチレストランロジェをご利用いただき重ねてお礼をお申しあげます。 これからも皆様に愛されるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 宿泊課 副支配人 河相一史 その他 

レベル の貢献メンバー
15件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 11人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/04/28に投稿しました

想像以上に駅前で大変便利です。 エントランスも広く余裕があるので入ってすぐリラックスできます。 シングルが込み合っているとのことでツインにランクアップしてもらいました。 おかげで広い部屋を快適に独り占めできて嬉しかったです。 サニタリースペースも余裕があり設備は安っぽくないです。 勝手にビジネス系ホテルだと思っていたので、期待以上のクオリティで驚き... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
福山 ニューキャッスル ホテルの福山ニューキャッスルホテルさん(副支配人)がこの口コミに回答しました

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 客室、また立地条件にご満足いただけましたご様子がうかがえ大変嬉しく感じております。 これに満足することなく、これからもよりお客さま方にご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございました。 宿泊部 副支配人 河相... その他 

京都市, 京都府
レベル の貢献メンバー
54件の口コミ
ホテルについての 45 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 35人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/03/16に投稿しました

福山で信頼できるサービスクオリティを提供しているシティホテルの1つです。 福山駅の目の前にあり、交通機関によるアクセスには事欠きません。駅を中心とした商業施設、百貨店をはじめ飲食店も徒歩圏内に多くありますので、滞在に不便は全く感じません。 全体的に落ち着いた雰囲気があり、フォーマルなビジネスミーティングや地元の会合にもよく使われているようで、接客... その他 

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福山 ニューキャッスル ホテルの福山ニューキャッスルホテルさん(サブマネージャー)がこの口コミに回答しました

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ホテル全般におきまして、高い評価を賜り大変恐縮いたしております。 私共はこれからもこれに満足することなく、お客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。また何かお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。またのお越しを心... その他 

上海
レベル の貢献メンバー
19件の口コミ
ホテルについての 8 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 14人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/03/15に投稿しました

何といっても立地。駅前で便利です。部屋もきれいで落ち着きます。窓から駅のホームと、その向こうに福山城が良く見えました。3人宿泊プランでしたが、簡易ベッドでなく普通のベッドを入れてありました(さすがに部屋いっぱいでしたが)。 夕食はホテル内のフレンチを食べようとしたら予約満席。和食のほうは空いていて、コース料理は洒落た盛り付け味もまあまあ。朝食も美味しくいた... その他 

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福山 ニューキャッスル ホテルの福山ニューキャッスルホテルさん(サブマネージャー)がこの口コミに回答しました

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 立地条件、またお部屋からの眺望にご満足いただけましたご様子が伺え大変嬉しく感じております。和食堂・鞆の浦、ビュッフェレストラン・クレールをご利用いただき重ねてお礼を申しあげます。 しかしながらエレベーターに関してまして大変ご迷惑をお掛けいたしました。現在は工事も完了しより快適な空間になりました... その他 

福井市
レベル の貢献メンバー
45件の口コミ
ホテルについての 31 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 28人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/11/19に投稿しました

 福山駅から近く便利です。部屋もきれいでゆったりしていました。ツインの部屋はデスクが広いので、パソコンを使っての仕事に便利です。窓からの福山城の眺めもいいですね。残念なのは、朝食。レストランが1階でロビーや外から見られるようで落ち着かず、お料理もいま一つ。マシーンでいれるコーヒーもいただけません。和食も、洋食も中途半端です。近くに手軽に朝食をとれる場所があり... その他 

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福山 ニューキャッスル ホテルの福山ニューキャッスルホテルさん(支配人)がこの口コミに回答しました

このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 客室、ならびに立地条件にご満足いただけましたご様子がうかがえ大変嬉しく感じております。 またご朝食にて館内レストラン「クレール」をご利用いただき重ねてお礼を申しあげます。 しかしながら朝食につきましてご満足いただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を真摯に受け止め... その他 

東京都練馬
2件の口コミ
4 / 5 2014/11/02に投稿しました

駅前でとても便利でした。お部屋は12階の最上階で窓から福山城が見えて美しかったです。 お部屋も清潔で気持ちがよかったです。 朝食は泊まった日は込み合っていて品ぞろえはいまいちでした。 ロケーションは良いので福山に来た時はまた利用したいです。

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福山 ニューキャッスル ホテルの福山ニューキャッスルホテルさん(支配人)がこの口コミに回答しました

このたびは、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 客室、ならびに客室からの眺望にご満足いただけましたご様子がうかがえ大変嬉しく感じております。 またご朝食にて館内レストラン「クレール」をご利用いただき重ねてお礼を申しあげます。 しかしながら、お料理の補充ににつきましてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 早速、料飲部支配人と打... その他 

川崎市
レベル の貢献メンバー
23件の口コミ
ホテルについての 16 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 6人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/09/28に投稿しました

当日予約しシングルルームに素泊まりしました。部屋の質感はとても良いです。水周りも含めゆったり目に作られてますし、清潔感もあります。建物全体もしっかりした作りで、ホテルに入った時から安心感があります。福山に宿泊する機会があれば、次もこちらにしたいです。

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福山 ニューキャッスル ホテルの福山ニューキャッスルホテルさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

 このたびは、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また客室につきまして、良い評価を頂戴し大変うれしく感じております。  当ホテルは、10月1日をもちまして開業30周年を迎えることとなりました。 常日頃より、建物全体のメンテナンス・客室清掃には細心の注意を払い取り組んでおります。 これからも、皆様にご満足いただけるホテルとして、努力を重... その他 

横浜市, 神奈川県
レベル の貢献メンバー
31件の口コミ
ホテルについての 17 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 21人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/08/20に投稿しました

20年以上前から年に2-3度利用していますが、5月に訪問した時は、朝食の品ぞろえ、サービスが最悪でやはりここも・・・と感じましたが、今回は、従来の素晴らしいサービスに戻っていました。あの5月はなんだったのだろうか?お盆の忙しい時期、フロントも、ボーイもサービスも素晴らしいものでした。 朝食会場は、担当の黒服が変わったのか混雑していましたが、食品・食器の補充... その他 

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福山 ニューキャッスル ホテルの福山ニューキャッスルホテルさん(宿泊課)がこの口コミに回答しました

いつも、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 貴重なご意見をいただき、重ねてお礼を申しあげます。 エレベーター工事につきましては、9月末までを予定いたしております。 皆様には、多大なご迷惑をおかけいたしておりますが、皆様に安全にご利用いただくための 大切な工事となっております。ご理解ご協力のほど、よろしくお願いいたします。 これからも... その他 

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ホテル・敷地 (1)
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部屋・スイート (1)
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