1日3室限定のスイートルームグレードアッププランを利用したので、部屋は広さ、清潔感、眺望ともに申し分なしでした。部屋についている天然温泉も大人6人は入っても余裕な大きさで、快適に過ごすことができました。部屋の快適さは道内ではトップレベルだと思います。接客についも、どの方の対応にも誠実さが感じられ安心感があった。少し物足りなかったのは料理です。多分、通常のツイ... さらに詳しい情報

登別の同グループのホテルは何度か利用して満足していたので期待していたのですが、ちょっと普通かな〜って感想です。建物、お風呂、部屋は確かに立派。だってお値段が立派だから当然だと思いますが、食事が正直期待はずれ。サービスする係も素人？って思える事が多々。この点を改善しないとリピーターにはならないかなー

4月22日、阪急観光のツアーで宿泊しました。 今年は私共夫婦にとって、金婚式にあたる、記念の年であります、日頃、わがままづくしの私ですが、 何か家内にお礼をしたいと年頭に考えていたところ、阪急観光の「憧れの宿に泊まる　道南ゆとりの旅」のフレーズに惹かれ参加し、御社に宿泊となりました。 ある程度の期待はしていましたが、チェックインして、部屋に案内されて、... さらに詳しい情報

タクシー無料送迎で始まりラウンジでみだらし団子を食べながらチェックイン。メゾネット１２０㎡の客室は１Ｆに床暖の玄関土間に大矢石？の踏み台、おしゃれな洗面台、一度に４人は入れる温泉内風呂は広く眺めも良く窓を開ければ半露天風呂です。階段を登れば左にベットルーム、右に琉球畳の和室とスタイリッシュなリビングがあります。どちらの部屋にも加湿器とテレビ、２方向の眺めが楽... さらに詳しい情報

口コミには厳しい意見もけっこうあったのですが、私達家族にとってはこのホテルを選んで本当によかったです。 部屋の露天風呂は広くていつでも入れるようになっていて飛行機が見えたり景色も最高でした。バスタオルも多めに用意してあって気持ちがよかったです。客室も清潔で広く浴衣の他にもアメニティも充実してました。また冷蔵庫にも自由に飲んでいい飲み物が沢山あってびっくりしま... さらに詳しい情報

2012年9月、一人旅でリフレッシュできたらと思い利用しました。 部屋の広さ設備は満足。きれいな客室でした。大浴場からの景色には、すばらしいものがありました。 しかし、共用部の清掃があまりきれいにされていないようです。露天風呂の木々の間・内湯の窓の外側に、家主のいない蜘蛛の巣が見えました。また、ロビーの書籍コーナーの隅にも蜘蛛の巣がありました。露天や窓の... さらに詳しい情報

2011年12月に宿泊し、 夕食の際に嫌な思いをした者です。 当日、現地でスタッフの方に苦情を伝え 「口コミサイトなどには書かないから、これから訪れるお客さんに、同様の思いをさせないよう改善して欲しい」と約束をしました。 でも今（2012/9月）、同じ不快感を味わった方があの後にもいることを知りました。 約束が守られていません、私も約束を破って... さらに詳しい情報

2度目の宿泊でした。前回はメゾネットタイプでしたが今回は大正浪漫の和洋室。12階で部屋に岩盤浴の設備がありました。部屋からは飛行機がホテル上空を通過するさまが見えるなど眺めは良かったです。今回はホテルでゆっくりすることを目的にしていたので、14時にはチェックインし一歩も外出しない予定にしていました。まずは楽しみのお風呂。部屋風呂はかけ流しで厳選のままでは熱い... さらに詳しい情報

本当にこちらの施設のスタッフさんの教育にはがっかりでした。 チェックインで待たされるわ、単純にレシートくださいといったら３０分以上待たされるわ、最初の出だしがそれだったので、本当にへこみました。 ただ、施設は素晴らしかったです。 メゾネットタイプのお部屋は広くて楽しさもあって、部屋のアメニティも完璧でした。 お部屋にあるお風呂も温泉がひいてあるという... さらに詳しい情報