彼と2月の初めに宿泊で利用しました。このたびは、やっと休みが合った上でのプチ旅行だったので、とにかくゆっくり過ごすのが目的でした。海が見えるお部屋というのがまたポイント大でした◎当日は吹雪だったのと、広く綺麗なお部屋だったのとで、ひたすらのんびりとした時間を楽しめて大満足でした。1つ上げさせて頂くと、部屋に到着した際になかなか部屋が暖まらず、2人で少し震えた...
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彼と2月の初めに宿泊で利用しました。このたびは、やっと休みが合った上でのプチ旅行だったので、とにかくゆっくり過ごすのが目的でした。海が見えるお部屋というのがまたポイント大でした◎当日は吹雪だったのと、広く綺麗なお部屋だったのとで、ひたすらのんびりとした時間を楽しめて大満足でした。1つ上げさせて頂くと、部屋に到着した際になかなか部屋が暖まらず、2人で少し震えた...
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ご案内された部屋に灰皿があり(当方の希望漏れかもしれない)、禁煙室への変更依頼に快くご対応いただき、ありがとうございました。
また、窓際の席で朝食の際、その隣に来て立ったまま仲間とおしゃべりしていた初老の方へ何気なく声を掛けて(注意されたのでなく)他の場所へ移動していただいたスタッフに、「何に気遣い、何をすべきか」を教えられました。職業柄の接客なのでしょう...
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ホテルサイトのビジネスプランで宿泊。かなりの格安で、半信半疑でしたが、お部屋は高級ホテルの仕様で、オーシャンフロントでビューも良く、満足できました。1Fフロント横にモールへ続く出入口があるので買い物には外に出ずに便利です。あまりに安いので、かわいそうに思い、ホテルでディナー取りました。平日だったせいか、2Fのレストランはガラガラでした。それでも、ウェイターは...
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父母と共に利用しました。部屋からは小樽港マリーナを眺めることができ、ゆっくりすることができました。またホテルはショッピングモールとつながっており、買い物には不便はありません。ただ小樽運河などの観光地からは離れているので、TAXIなど車で行くことになると思います。またここのホテルは某ネットクーポンで格安で宿泊券を購入した(つもり)だったのですが、そのネットの表...
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過日はグランドパーク小樽をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度はクーポンでのご利用との旨、クーポンの表記とスタッフの対応につきまして、お客様に不快な念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。お客様に誤解を招くような表記を改め、また、接遇につきましても良い点、悪い点を見直し、再度サービス向上に努めて参る所存でございます。...
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北海道めぐり旅行で素泊まりで1泊しました。
元々ヒルトンホテルだったと聞いていたので初めから期待していたのですが、
期待を裏切りませんでした。
フロントの方の物腰の柔らかい対応、部屋までのご案内と部屋の施設の説明。
普段は国内では高級なホテルには宿泊しないので、これだけで満足できました。
部屋はきれいに清掃されており、とても過ごしやすかったです。
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過日はグランドパーク小樽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。北海道めぐり旅行の宿泊先に当ホテルをお選びいただき大変嬉しく存じます。また、フロントの対応や施設等、ご満足いただけて何よりでございます。隣接するショッピングモール(ウイングベイ小樽)は、食品店、お土産店、飲食店、また、ボウリング場や映画館など様々な施設を備えておりますので、お子様から大人の方...
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宿泊料金からは考えられないくらい高級チックなフロントです。
ただし、お部屋は普通。老朽化が目立ちます。
小樽の市街地へもタクシーを利用しました。
海側のお部屋をとりましたが、日中は海が目の前で雰囲気がいいのですが
夜はライトアップされることもなく、真っ暗で眺めも関係ありません。
ホテルのマリンバーにも行きましたが、照明が明るすぎ、海も見えず...
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この度はグランドパーク小樽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、心よりお礼申し上げます。
様々な角度からのご意見、誠にありがたく存じます。ご指摘の通り、当ホテルから小樽市内中心部まで少し距離がありますが、ホテル前からの市内循環バス(有料)や小樽築港駅からのJRなどもございますので、機会がございましたらご案内さ...
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ナビでセットして行くときに到着した場所はイオンで、入口がわからなくて少しこまりました。イオンの真ん中にホテルがあって、ちょっとびっくりです。
ホテル自体はすごく綺麗で部屋も17階だったので眺めは良かったですが、山側だったので少し残念です。部屋も綺麗で、オシャレでハイセンスでした。洗面所のコップも綺麗でかわいくてセンスが光ります。
朝食は普通のバイキングで...
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千歳空港からエアポート快速で60分ちょっと。駅から濡れずにホテルまで直ぐです。
部屋はスタンダード(スーペリア?)でもかなり広め。今回は海側の部屋でしたが、目の前にヨットハーバーが見え、小樽に来たって実感ができました。
フロントや他のスタッフの方もとても親切で、ビジネスホテルとの差を勧進す。
朝食のビュッフェもかなりの種類がありました。
隣接...
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海側が空いてましたので、グレードアップして変えてもらいました。小樽築港が見えてとても綺麗で、朝一に眺めたらとても気持ち良いです。ロビーはとても広々として、ホテル側の方もとても感じが良かったです。朝食も海を眺めながら取れます。至福のひと時でした。
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キロロにスキーに行くためにここに泊まりましたが、吹雪いた朝にも駅やショッピングセンターと繋がっているため移動しやすいです。
夜、ちょっとビールやおつまみなどを買いに行くにも便利でした。
朝食会場は運河の眺めがよく、明るく気持ちがいいです。
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