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オークラフロンティアホテル海老名

海老名市で 2 件中 2 位のホテル / 旅館
〒243-0432 神奈川県海老名市中央2-9-50
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オークラフロンティアホテル海老名
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みんなの口コミ 46件

口コミ評価分布
    8
    28
    9
    1
    0
目的別口コミ
7
8
8
15
評価
  • 寝心地
    4 / 5
  • 立地
    4 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4 / 5
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大阪
プラチナレビュアー
110件の口コミ 110件の口コミ
ホテルについての 106 件の口コミ
77人が「役に立った」と評価 77人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/04/30に投稿しました モバイル経由

海老名駅から少し歩きます。 ホテル周辺に飲食店がないのは少し残念。但し、海老名駅周辺には飲食店多数。 お部屋はシックな雰囲気ですが、若干古さを感じます。 フロント対応はばっちりでした。

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オークラフロンティアホテル海老名のOkura-Ebina-TAさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はオークラフロンテアホテル海老名にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 フロントスタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 立地や周辺のご飲食につきましては、ご不便をおかけしたかと存じますが、今後ともご愛顧下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。 この度のご宿泊、ご投稿に心より感謝申し上げます。 あり... さらに詳しい情報 

Tokyo
レビュアー
3件の口コミ 3件の口コミ
2 / 5 2014/03/31に投稿しました

フロントやレストランの対応がちぐはぐな印象を受けた。one harmony会員なのに、受けられるサービスをあらかじめ連絡されなかった。後から電話や口頭で確認しなくてはいけなかった。日程途中、学生の団体が来た。泊まっていた友人はその旨あらかじめ連絡を受けたそうで、朝食時間をずらすことができたが、私には連絡がなかった。 日によって朝食時の係員の対応がまちまちであ... さらに詳しい情報 

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オークラフロンティアホテル海老名のOkura-Ebina-TAさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はオークラフロンティアホテル海老名にご宿泊いただき誠にありがとうご ざいました。 One Harmony会員様特典について、私共の説明が不十分だったため、大変ご不便をお掛けいたしました。また、ご朝食時間のご案内についても、情報を的確にお伝えできず、ご迷惑をおかけしましたことを深く反省し、心よりお詫び申し上げます。 係員の対応がまちまちであ... さらに詳しい情報 

札幌市
ブロンズレビュアー
10件の口コミ 10件の口コミ
ホテルについての 6 件の口コミ
9人が「役に立った」と評価 9人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/02/26に投稿しました

料金はビジネス並ですが、客室の広さ、バスルーム、どっちも広く綺麗で良かったです。 喫煙室でも、入った瞬間のタバコの臭いもなく(私は喫煙者ですが、いつもそれが気になります)、 エアコンも各部屋調整が出来、快適でした。 ただ、寝坊してしまい、朝食が取れませんでしたが、以前母の法事で利用した事があり、 適当な単価で、十分美味しい食事が出来ました(和食会席)... さらに詳しい情報 

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オークラフロンティアホテル海老名のOkura-Ebina-TAさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はオークラフロンティアホテル海老名へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。客室の広さやバスルーム、喫煙の消臭対応などに関しまして、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮いたしております。 これからもお褒めいただいたお部屋の提供やスタッフの対応などに磨きをかけて、お客様がさらにご満足いただけるよう、より一層精進してまいります。今後... さらに詳しい情報 

横浜
プラチナレビュアー
91件の口コミ 91件の口コミ
ホテルについての 80 件の口コミ
77人が「役に立った」と評価 77人が「役に立った」と評価
4 / 5 2013/12/24に投稿しました

小田急線、相鉄線、JR相模線と三つの路線が通っている海老名駅から徒歩数分にあるホテルです。ホテルオークラ東京で有名なオークラホテルズ&リゾーツが経営しており、サービスは申し分ありません。近くにショッピングモールやコンビニがありますので買い物には不自由しません。リーズルな値段に比べて部屋が広く、とてもコストパフォーマンスはかなりいいと思います。朝食は有名ホテル... さらに詳しい情報 

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オークラフロンティアホテル海老名のOkura-Ebina-TAさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はオークラフロンティアホテル海老名へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ご多用の中、クチコミへのご投稿、さらにはご利用に関しましてたくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮いたしております。 お言葉通り、小田急線、相鉄線、JR相模線の三線が位置するここ海老名。 今から15年前、駅前にマルイをはじめとしたショッピングリゾート、... さらに詳しい情報 

プラチナレビュアー
70件の口コミ 70件の口コミ
ホテルについての 17 件の口コミ
34人が「役に立った」と評価 34人が「役に立った」と評価
4 / 5 2013/12/14に投稿しました

何度も利用させていただいてます! ビジネスでも、こちらでパーティがあるので行かせていただきました! かなり落ち着いた雰囲気の室内で、一階のラウンジでコーヒーを飲んでとても優雅な気分になります!

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オークラフロンティアホテル海老名のOkura-Ebina-TAさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

いつもオークラフロンティアホテル海老名をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊やパーティ、ラウンジでのコーヒーといった様々なシーンで、お選びいただいて感謝のかぎりです。 これからもお褒めいただいた施設やスタッフの対応などに磨きをかけて、お客様に満足いただけるよう、より一層精進してまいります。今後ともお引き立てのほど、よろしくお願い申し上... さらに詳しい情報 

千葉
レビュアー
3件の口コミ 3件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
5 / 5 2013/12/10に投稿しました

スタッフの皆さんが親切で宿泊、レストラン利用も安心してゆっくり出来るので、何時も利用させて頂いてます。 近くにイオンも有り、買い物も便利です!

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オークラフロンティアホテル海老名のOkura-Ebina-TAさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

いつもオークラフロンティアホテル海老名をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 心温まるお言葉をたくさんいただき、大変恐縮いたしております。たくさんの思い出をお持ち帰りいただき、ご満足いただいたことは、この上ない喜びでございます。 さらに満足いただけるよう、スタッフ一同より一層精進してまいりますので、今後ともお引き立てのほど、よろしくお願い... さらに詳しい情報 

名古屋市, 愛知県
1件の口コミ
3 / 5 2013/09/02に投稿しました

海老名インターからの距離とCPがよい点で選びました。 夜中の到着にもかかわらず快い対応をしていただいたと思います。 寝具はベットがとても硬く夜中に背中痛さで起きてしまうことしばしば。 硬いベットがお好みな方はよいかもしれませんが・・・背中バキバキです。 朝食つけましたが普通においしかったです。ただヨーグルト、市販のものを客の見える場所で大器に移すのは... さらに詳しい情報 

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オークラフロンティアホテル海老名のOkura-Ebina-TAさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はオークラフロンティアホテル海老名へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 しかしながらこの度のご利用におかれましては、お客様のご期待に充分には添えず、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。ベッド、朝食へのご指摘事項につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。 貴重なご意見賜り、誠に... さらに詳しい情報 

北九州市
1件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
4 / 5 2013/05/01に投稿しました

ゴールデンウィークの前半を、夫婦でツイン宿泊。フロントの対応も非常によく、ランク上の広い部屋を用意していただきました。20年ほど前に海老名に10年間程住んでいましたので勝手はよく分かっていましたが、ますます開発された海老名駅周辺での買い物など便利になりました。宿泊した日は非常に天気はよくて暑いくらいでした。部屋に戻りエアコンを付けましたが暖房になっていました... さらに詳しい情報 

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オークラフロンティアホテル海老名のOkura-Ebina-TAさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

お住まいになられていた海老名へお帰りなさいませ。 お言葉通り今から10年前、駅前にマルイをはじめとしたショッピングリゾート、ビナウォークが開業いたしました。近年の駅周辺の開発は目覚ましいものがございます。今後西口開発も進むとのことで、更なる海老名の発展が楽しみです。 しかしながらせっかく当ホテルをご利用いただいたにもかかわらず、お客様のご期待には充分... さらに詳しい情報 

神奈川県
プラチナレビュアー
119件の口コミ 119件の口コミ
ホテルについての 35 件の口コミ
101人が「役に立った」と評価 101人が「役に立った」と評価
4 / 5 2013/01/11に投稿しました

お正月に宿泊しました。去年はシングルで、今年はツインでしたが部屋は広く、清潔です。 バスも広めなので、好きな入浴剤を買ってきて、楽しみました。 ここは近くに何でもあるので、便利です。そして買い物して荷物が増えても 部屋まで置きに戻ろうと思えるくらい近いのが気に入っています。 ホテルに入って高層階ですと、外の喧騒が嘘の様に静かです。ロングステイのプラン... さらに詳しい情報 

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オークラフロンティアホテル海老名のOkura-Ebina-TAさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

オークラフロンティアホテル海老名へお帰りなさいませ。 またクチコミヘのご投稿ありがとうございました。 ご利用に関しまして、お部屋やスタッフへのお褒めのお言葉をお寄せいただき、大変恐縮いたしております。お客様がたくさんの思い出をお持ち帰りいただいたことは、この上ない喜びでございます。 館内の和洋レストランはもちろんのこと、お客様のお言葉通り徒歩3分圏... さらに詳しい情報 

東京, 東京都
ゴールドレビュアー
42件の口コミ 42件の口コミ
ホテルについての 35 件の口コミ
51人が「役に立った」と評価 51人が「役に立った」と評価
4 / 5 2013/01/02に投稿しました モバイル経由

大晦日に宿泊しました。 ビジネスホテル風だけどこの時期に1万円以下で宿泊でき、ありがたいです。 朝食の種類は少な目ですが、一人ずつにお雑煮を出してくれて嬉しかった~。 お部屋も広いし、清潔でした。 テレビの色目がやや暗い感じだった印象。 駅の近くに立地してるので、近所に何でもあります。 東京にもこんなCPいっぱいのホテルがあるとありがたいです... さらに詳しい情報 

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オークラフロンティアホテル海老名のOkura-Ebina-TAさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はオークラフロンティアホテル海老名へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 たくさんの心温まるお言葉をいただき、恐縮のかぎりでございます。 朝食は正月三が日にホテルでお過ごしになられるお客様へ、できたての温かいお雑煮をご用意させていただきました。またお客様がおっしゃる通り、当ホテルより徒歩3分圏内でコンビニをはじめ、マルイなどショッピン... さらに詳しい情報 

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食事 (8)
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