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箱根町のB&B・イン(167件)

箱根・翠松園

〒250-0406 神奈川県足柄下郡箱根町小涌谷519-9 (小涌谷温泉)
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箱根・翠松園
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28位 - 箱根町 (167件の旅館)
最近の口コミ
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿
dorami2014 横浜市, 神奈川県
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54 名のユーザーがこのホテルの口コミを投稿しています

口コミ評価分布
    25
    17
    6
    1
    5
目的別口コミ
18
21
一人
0
1
評価
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 立地
    4 / 5
  • 客室
    4.5 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    3.5 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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横浜市, 神奈川県
2件の口コミ
9人が「役に立った」と評価 9人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

3ヶ月振りに訪れました。前回はスタッフ間の連携が悪く、最初に案内された係も説明不足で最悪の旅のの始まり、と投稿しました。今回はそのコメントを読んで対応されたのかと思うくらい、すべてにおいて満足できるものでした。バトラーの迎えから始まるきめ細かい心配り、対応、日本料理で対応された方も、まだ経験が浅いと判る接客ですが、仕事に関する直向さをを感じ、心地よさを感じま... さらに詳しい情報

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箱根・翠松園のhakone_suishoenさん(支配人)がこの口コミに回答しました

先日は数ある旅館の中から箱根・翠松園をお選び頂き、誠にありがとうございました。 大変貴重なお時間を頂戴して、貴重なコメントを頂きましたこと、心より御礼申し上げます。 折角のご滞在でご期待の添えることができず、非日常のご滞在を提供させて頂かなくてはならないものが、このような結果になってしまいましたこと、スタッフを代表して心より深くお詫び申し上げます。 ... さらに詳しい情報

Tokyo
プラチナレビュアー
75件の口コミ 75件の口コミ
ホテルについての 22 件の口コミ
78人が「役に立った」と評価 78人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/05/16に投稿しました

過去訪れた旅館ホテルの中でベスト3に入る程気に入りました。 最大の理由は食事! 夕食もさることながら朝食に至るまでなにを食べてもハズレがない! ちょっとした箸休めや漬物までもすべて完璧に美味しくて、感動しました。 東京にもおいしいレストラン数々あれど、温泉に入ってゆったりした気持ちで、素晴らしいお料理を食べられるという点で、満足度は高い。 食事... さらに詳しい情報

この口コミは役に立ちましたか? はい 3
箱根・翠松園のhakone_suishoenさん(支配人)がこの口コミに回答しました

先日は箱根・翠松園をご利用いただき、誠にありがとうございました。 箱根の数ある旅館の中から弊館をお選び頂き、ご宿泊頂けましたこと心より御礼申し上げます。 また過分なるお褒めのお言葉を頂戴致しましてスタッフ共々恐縮いたしております。 次回お越しの際ご期待に添える様、更なる充実度を持ってお出迎えさせて頂きます。 季節に合わせお食事もご用意して参りますので... さらに詳しい情報

神奈川
プラチナレビュアー
219件の口コミ 219件の口コミ
ホテルについての 123 件の口コミ
110人が「役に立った」と評価 110人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/05/06に投稿しました

シスレーのスパが入っていたり、お部屋に露天風呂がついていたり、アメニティもシスレーだったりと、女性には嬉しいことづくめです。 スタッフの方々の対応も皆さん丁寧で、本当にリラックスすることができました。 お食事も美味しく、何日でも過ごしたくなりました。 また伺いたいです。

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
神奈川
1件の口コミ
13人が「役に立った」と評価 13人が「役に立った」と評価
1 / 5 2014/05/03に投稿しました モバイル経由

値段は超一流 サービス三流以外 お金をドブに捨てた方がまし 今回主人の両親を招待したく、下見で比較的安い連泊プランにしました 某◯休の口コミは、悪い口コミ載せないので色々口コミをみました 辛口の口コミで気になる事がありました 鉄板焼の年配スタッフは客に気を使わせる、自分の気に入らない客には口も聞かないとあり、予約の際は他の方に担当して頂きたい... さらに詳しい情報

この口コミは役に立ちましたか? はい 13
横浜市, 神奈川県
2件の口コミ
9人が「役に立った」と評価 9人が「役に立った」と評価
3 / 5 2014/03/13に投稿しました

今年になって休みがなく、やっと2月になって休みが取れ、とにかくゆっくり、のんびりしたいと思い、いつもお世話になっている強羅の温泉宿から口コミをみて、こちらに一度宿泊してみたいと思ってお世話になりました。設備、料理は特に問題なし、満足のゆくものでしたが、私も接客業に従事していますので、どうしても気になる事がいくつかありました。 宿泊料金も一流ならサービスも一... さらに詳しい情報

この口コミは役に立ちましたか? はい 9
東京, 東京都
レビュアー
3件の口コミ 3件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
4人が「役に立った」と評価 4人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/03/10に投稿しました

恋人と2回宿泊しました。 テレビ付の部屋風呂で体を温めた後に頂くお食事は最高です。 備え付けのハーブティやアメニティも女性に嬉しいものだったり。 今後も箱根での宿泊は翠松園しか考えられません。

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
東京都
シルバーレビュアー
14件の口コミ 14件の口コミ
ホテルについての 12 件の口コミ
26人が「役に立った」と評価 26人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/01/22に投稿しました

お部屋はシティーホテルにかけ流しの露天風呂が付いているという感じでとても贅沢な気分になれます。各お部屋にリナーリのルームフレグランスが置いてあります。とっても香りが素敵で自宅用に購入しました。(ちなみに1本16,000円前後) 食事は夕食を懐石にしたところ・・味も上品で器も素敵ですから私は楽しめたのですが男性にはボリューム不足のようでした。鉄板焼にすれば良か... さらに詳しい情報

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
船橋市
1件の口コミ
4人が「役に立った」と評価 4人が「役に立った」と評価
5 / 5 2013/09/21に投稿しました

昨日、光(つややか)に、宿泊しました。 予約はしていたものの、仕事の都合で到着は21時過ぎ… 小涌谷まで、迎えに来ていただき、 遅い時間にも関わらず、送迎中もホテル到着時も、対応がきめ細やか。 ロビーを抜け、エレベーターで降りると 大浴場前は、アロマかな?とても癒される香りが漂います。 お部屋の通りまでは、竹と紅葉の素晴らしいお庭とバーと... さらに詳しい情報

この口コミは役に立ちましたか? はい 4
神奈川県
1件の口コミ
71人が「役に立った」と評価 71人が「役に立った」と評価
1 / 5 2013/09/11に投稿しました

昨年に続き、9月に2度目の利用。母の誕生日祝いでしたが、最低最悪、2度と行きません。 価格に見合うサービスを提供するどころか、「宿泊客を迎えるのに、最低限準備しておくべき基本もできていない、最低、最悪の宿の一言に尽きます!」 まず、翠松園に着き、最低、最悪のオンパレードが以下の通り。 ・部屋に入ると、ホコリまみれの髪の毛の塊が!この時点で嫌な予... さらに詳しい情報

この口コミは役に立ちましたか? はい 71
横浜市, 神奈川県
ゴールドレビュアー
24件の口コミ 24件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
30人が「役に立った」と評価 30人が「役に立った」と評価
2 / 5 2013/09/08に投稿しました

2013年4月に一泊しました。系列の「熱海ふふ」に何度かお邪魔して料理やエステが良かったので久しぶりの箱根もこちらにしました。部屋はコンフォートスウィートで清潔で広くて快適です。ただ、露天風呂への出入りが狭いのが難点です。料理も鉄板焼きを頼みましたが、ふふ同様においしかった。エステは夫婦で受けましたが、妻のほうがきつくしないでとお願いしたのに痛かったしあまり... さらに詳しい情報

この口コミは役に立ちましたか? はい 16
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箱根・翠松園 詳細情報

住所: 〒250-0406 神奈川県足柄下郡箱根町小涌谷519-9
電話番号:
場所: 日本 > 関東地方 > 神奈川県 > 足柄下郡 > 箱根町 > Kowakidani Onsen
価格の範囲(1泊1室あたり): 59,566円 - 130,231円
予約オプション:
トリップアドバイザーは Booking.com, Ikyu Corporation, i.JTB K.K. および Agoda とのパートナー提携を誇りに思っています。この提携により、安心して 箱根・翠松園 の予約サービスをご利用いただけます。 トリップアドバイザーでは、毎月数千万人もの旅行者が休暇や出張に最適なホテルを探すお手伝いをし、さらにベスト割引や特典も掲載しています。
通称 :
箱根・翠松園 神奈川県

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アメニティ

バー / ラウンジ 無料高速インターネット (WiFi) 無料駐車場 レストラン ルームサービス スイート
ホテル提供の説明 (公式)
箱根・小涌谷。箱根の恵まれた自然の地にたたずむ、箱根小涌谷温泉 旅館『箱根・翠松園』清々しく、風雅なその名前はかつて三井家の別荘として知られた文化財「翠松園」を敷地内にそのまま残したことに由来します。客室はすべて異なる設えの23部屋。全室自家源泉掛け流しの露天風呂を完備したスイートルーム。心ゆくまでごゆっくりとお過ごしくださいませ。 ... 詳細   閉じる 
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