何をお願いしても、お願いしなくても、気配りが素晴らしいです。 また、リビングルームの薪の音を聞きながらのんびりしても良し。 何度来ても本当にくつろげます。 いつもはドックフレンドリールームを利用しているので、せっかくの箱根の山々の景色が楽しめないのは少し残念ですが、犬用トイレやおやつなども準備してあり、とても助かります。

お部屋はアップグレードしてくださったので、とても広いお部屋で、快適でした。温泉は、ちょっとぬるくて、サウナもなく、やや期待外れでした。ラウンジは、暖炉があって、いい感じでした。サービスは、さすがに一流で、とても心地よい時間を過ごさせていただきました。また、機会があれば、伺いたいです。

初めてこちらのスイートに宿泊。何というとでしょう！ちっちゃいけど、上だけだけど、富士山が見えるじゃあありませんか。通常、新幹線や飛行機から富士山が見えても、ほとんど感動したことがありません。が、小さくてもゆったりと見られたのは、「楽しかった」です。 デスクが部屋の隅っこに置いてあったのは仕方がないかもしれませんが、カーテンが自動で開け閉めできないのは、ち... さらに詳しい情報

ハイアットのスタッフの方々はどこに泊まっても高レベルの安定したサービスを行ってくれるので好きなホテルブランドです。 なので、今回もここに泊まろうと決めて心待ちにして行きました。 やはりここでも期待を裏切らない細やかで丁寧なサービスを受けることができ、とても満足です。 建物全体がリゾート風で、ラグジュアリー感が漂います。 お部屋も広くて綺麗でとても... さらに詳しい情報

子供を連れても楽しめるホテルです。 子ども連れに至れり尽くせりのホテルです。 普通は、高級ホテルは子連れNGですが、ここは違います！ 子どもがいることを伝えると、部屋にベビーベットは用意してくれるし、レストランでも、ベビーベット的なものを用意して待ってくれるという対応をしてくれました。

横浜育ちなので箱根には100回ぐらい来てますが、初めて箱根に泊まりました。 初めて車なしで箱根にいったのですが、ホテルからケーブルカーの駅（上強羅）まで歩いて5分かからないし、午前11時から5時半までは、ホテルから強羅駅まで車の送迎サービスがあるので、不便を感じませんでした。ただ、ケーブルカーは7時10分ぐらいで終わってしまうので、その後はタクシー利用とな... さらに詳しい情報

小田原からの送迎バスでお伺いしました。 ホテルを入るとすぐに吹き抜けになっていて、暖炉のある広い空間がラウンジスペースになっています。 夕方になるとカクテルタイムがスタート。フリードリンクで、オセロをしたり読書など思い思いに楽しめます。お食事もおいしいですし、何よりホテルスタッフも皆様の気遣いが素晴らしく、優雅な時間を過ごすことができました。お風呂もゆっ... さらに詳しい情報

初めて行った時に驚きました。ラウンジには、浴衣姿のお客さんが集まり、優雅にシャンペンサービスを楽しんでいます。このサービスは、おそらく、このホテルだけでしょう。シャンペンだけではなく、赤白ワインの他にも多様なドリンクのサービスがあります。洋食と和食のレストランも本格的で、このホテルの滞在は、とても思い出に残るものになりました。ただひとつ、惜しいのが、露天風呂... さらに詳しい情報

友人と箱根旅行に来て、泊まりました。こんな居心地の良いホテルは数えるくらいしかありませんでした。ハイアットホテルと言うから、巨大ホテルかと思ってました。隠れ家のようなリゾートホテルでした！高いお金を払ってでも泊まる価値は十分にあると思いました。