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横浜市のホテル(91件)

横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ

5星中の 4.0星 ホテル   |   〒220-8501  神奈川県横浜市西区北幸1-3-23
ホテルの設備
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横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ
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Certificate of Excellence 2014
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4 / 5 3 週間前に口コミを投稿
まっさん55 奈良県
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口コミ評価分布
    118
    242
    79
    16
    7
目的別口コミ
97
83
93
166
評価
  • 立地
    4.5 / 5
  • 寝心地
    4 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    3.5 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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奈良県
レビュアー
3件の口コミ 3件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

JR・京急・相鉄横浜駅から,とても近く便利。 駅前の喧騒を感じさせない静かなホテルでした。 朝食も種類の豊富なバイキングで満足。 一点、ルームの清掃が不完全なことが、画竜点睛を欠く。

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのYokohamaBaySheratonさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。ホテルの立地をはじめ、朝食へのお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。しかしながら客室におきましての不備、誠に申し訳ございませんでした。今後も多くのお客様より御支持いただけるよう、精一杯努めてまいります。引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたし... さらに詳しい情報

神戸市, 兵庫県
プラチナレビュアー
78件の口コミ 78件の口コミ
ホテルについての 66 件の口コミ
52人が「役に立った」と評価 52人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

会員でなかったときから泊まったことがあり口コミをみてあまり期待していなかったのですが良かったです。名前を告げるとちゃんとフロント階のレベルからプラチナであることが把握されラウンジに丁寧に案内してくださいました。アップグレードでタワーズ最上階のベイ側のお部屋で眺めが良かったですしきれいでした。消臭対応とのことでしたがわずかにタバコのようなこもったにおいがするの... さらに詳しい情報

この口コミは役に立ちましたか? はい
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのYokohamaBaySheratonさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉をはじめ、貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。引き続き当ホテルをはじめ、スターウッドグループへのご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。 さらに詳しい情報

所沢市
1件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
3 / 5 4 週間前に口コミを投稿

横浜にはよく泊まりに行きますが、『横浜ベイシェラトン』は初めててとても楽しみにしていました。 チェックインする際に、会員様と書いてあり、どこに並んで良いのか良く分からず立って待っていたら、 笑顔も全くないフロントの女性スタッフが、順番でお待ち下さい。と素っ気ない態度… 色々なホテルに泊まったりして来ましたが、いきなりこんな感じ悪い対応をされたのは初めて... さらに詳しい情報

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのYokohamaBaySheratonさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。数々のホテルの中から弊ホテルをお選びいただきながらも私共スタッフの対応により、お客様にご不快なお気持ちを招来させてしまいました事、心よりお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今回お寄せいただきましたご投稿内容は宿泊部門総責任者よりフロント・ベル・コンシェル... さらに詳しい情報

さいたま市, 埼玉県
ゴールドレビュアー
21件の口コミ 21件の口コミ
ホテルについての 21 件の口コミ
6人が「役に立った」と評価 6人が「役に立った」と評価
5 / 5 4 週間前に口コミを投稿

クラブフロアに宿泊しましたが、眺めが最高でした。あと、スターウッドプリファードメンバーの特典でレイトチェックアウトを利用させていただきました。また、朝食はパンの種類が豊富で目移りして困るぐらいでした。 横浜ではインターコンチネンタルにも泊まりましたが、金額含めた総合力ではこちらに軍配が上がるかな・・・という気がします。

この口コミは役に立ちましたか? はい
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのYokohamaBaySheratonさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。客室からの眺望をはじめ、朝食等多くのお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。これからも多くのお客様より同様のお声を頂戴できるよう、スタッフ一同努めてまいります。引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待... さらに詳しい情報

神奈川
ブロンズレビュアー
10件の口コミ 10件の口コミ
ホテルについての 8 件の口コミ
4人が「役に立った」と評価 4人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/07/15に投稿しました

値段は、みなとみらいと比較し値ははりましたが、非常に駅に近く利便性の良いホテルです。 朝食も非常においしくいただけました。西洋人が多い感じでした。 ベッドは、非常に寝心地が良く、すやすやとよく眠れました。

この口コミは役に立ちましたか? はい
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのYokohamaBaySheratonさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。アクセス利便性をはじめ、朝食やベッドへのお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。全室シェラトン スイート スリーパー ベッド完備しております。多くのお客様から快適な睡眠とのお言葉をいただいております。引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします... さらに詳しい情報

金沢市, 石川県
ゴールドレビュアー
32件の口コミ 32件の口コミ
ホテルについての 9 件の口コミ
18人が「役に立った」と評価 18人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/07/14に投稿しました

横浜駅から地下を利用したり、高島屋の連絡通路を使えば濡れずに行き来することができます。値段が高いのですが、便利な立地を思うと仕方ないことなのかもしれません。できれば、クラブフロアルームのほうが、眺めはいいし、ラウンジが仕えて飲み物、朝食もビュッフェで食べることができますのでお得な感じがします。今回は引っ越しに伴う一時的な宿泊で利用させてもらいました。スターウ... さらに詳しい情報

この口コミは役に立ちましたか? はい
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのYokohamaBaySheratonさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。ホテルへのアクセスをはじめ、クラブフロアや朝食等、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。これからお客様の定宿としてご利用いただけるよう、スタッフ一同温かくおもてなしさせていただきます。引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。次... さらに詳しい情報

八王子
ゴールドレビュアー
28件の口コミ 28件の口コミ
ホテルについての 8 件の口コミ
6人が「役に立った」と評価 6人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/07/12に投稿しました

経営本体は『相模鉄道』オペレーションが世界のシェラトン。 徹底したシェラトン流を施したホテルです。 以前、横浜駅前は『東急ホテル』の一人勝ち状態が続いていたのですが、当然のごとく『東急ホテル』は撤退。今では東急ホテルは跡地と化し『横浜ベイシェラトンホテル』は横浜駅前のランドマーク的存在です。 地元ということもあり、このホテルとはレストラン『コンパス』と... さらに詳しい情報

この口コミは役に立ちましたか? はい
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのYokohamaBaySheratonさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。ホテルの立地をはじめ、対応致しましたスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。これからもお客様からのご期待にお応えし続けられますように、スタッフ一同努めてまいります。引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。次回のご来館を、スタッ... さらに詳しい情報

奈良市, 奈良県
プラチナレビュアー
54件の口コミ 54件の口コミ
ホテルについての 28 件の口コミ
112人が「役に立った」と評価 112人が「役に立った」と評価
1 / 5 2014/07/11に投稿しました

ネットの会員向けの期間限定の価格の際に仕事があり、予約しました。その後もう1泊することになり、ホテルに延泊が可能か聞くと、普段の価格で良ければ可能という返事。最初の予約はツインを10,500円で予約していたが、延泊の分は19,000円ほどになるということ。仕事で、夜寝るだけなので、シングルだと14,500円程度と言われて、そちらにしました。当日は11時ごろ荷... さらに詳しい情報

この口コミは役に立ちましたか? はい
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのYokohamaBaySheratonさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は、私ども横浜ベイシェラトンホテル&タワーズをご利用くださいまして誠にありがとうございました。 私は宿泊部門の総責任者であるディレクターの鈴木と申します。 今回のご宿泊ではご到着の際における無礼極まりない対応から始まり、チェックイン時もお客様のご質問に対する知識や判断力の無さと配慮の不足、さらにはご滞在中からご出発時においても、重ね重ね失礼がござ... さらに詳しい情報

名取市
ゴールドレビュアー
30件の口コミ 30件の口コミ
ホテルについての 8 件の口コミ
18人が「役に立った」と評価 18人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/07/10に投稿しました

駅のすぐ前にドーンとそびえ建ち、初めて宿泊した私でも迷うことなく行けました。地下でつながっているのも便利ですね。落ち着いて過ごせるいいホテルでした。27階のクラブフロアに宿泊しましたが、ラウンジの受付の女性の方がキリッとしていて少し怖かったですね。他のスタッフはみな笑顔で接してくれました。プールも利用しましたが、ジャグジーもあり、水温も低すぎず、快適でした。... さらに詳しい情報

この口コミは役に立ちましたか? はい
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのYokohamaBaySheratonさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。ホテルの立地をはじめ、数多くのお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。またご滞在中におかれましての詳細なご感想をお寄せくださり、私共非常に貴重なご意見を承ることができました。これからも多くのお客様に御支持いただけるように、スタッフ一同努めてまいります。引き続き変... さらに詳しい情報

Kanazawa
シルバーレビュアー
14件の口コミ 14件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
11人が「役に立った」と評価 11人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/07/08に投稿しました

出張の際に利用しました。 横浜駅の目の前にあり、立地条件は良かったです。 チェックインアウトはスムーズにしていただきました。 宿泊代も安く、コストパフォーマンスが良いホテルだと思います。

この口コミは役に立ちましたか? はい
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのYokohamaBaySheratonさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。ホテルの立地をはじめ総合的にお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。これからも多くのお客様より御支持いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしており... さらに詳しい情報

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横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 詳細情報

住所: 〒220-8501  神奈川県横浜市西区北幸1-3-23
場所: 日本 > 関東地方 > 神奈川県 > 横浜市
価格の範囲(1泊1室あたり): 15,073円 - 35,928円
ホテルクラス:4 つ星 — 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ 4*
予約オプション:
トリップアドバイザーは Booking.com, i.JTB K.K., Ikyu Corporation, ホテルズドットコム, Expedia, Agoda, i.JTB K.K., KNT, Jalan および Venere とのパートナー提携を誇りに思っています。この提携により、安心して 横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ の予約サービスをご利用いただけます。 トリップアドバイザーでは、毎月数千万人もの旅行者が休暇や出張に最適なホテルを探すお手伝いをし、さらにベスト割引や特典も掲載しています。

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