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ホテルニューグランド

横浜市で 109 件中 4 位のホテル / 旅館
Certificate of Excellence
〒231-8520 神奈川県横浜市中区山下町10
ホテルの設備
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Historic Hotels
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 489 件の口コミ

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口コミ評価分布
    177
    242
    53
    11
    6
目的別口コミ
196
130
38
46
評価
  • 立地
    4.5 / 5
  • 寝心地
    4 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4 / 5
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レベル の貢献メンバー
8件の口コミ
ホテルについての 6 件の口コミ
4 / 5 2 日前に口コミを投稿 NEW

数年前、横浜で自分たちの結婚式をした時に泊まりました。 急遽だったのですが、当日自分たちの結婚式であることを伝えたら、フルーツの盛り合わせがお部屋に届けられていました。 本館に泊まったのですが、クラシカルな雰囲気がとってもよかったです。次に泊まる時も絶対本館かなと思います。 マイナス点はスタッフが私たちは初めての訪問だったためか、若干冷たく、壁を感じました。... その他 

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愛知
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25件の口コミ
ホテルについての 10 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 26人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 日前に口コミを投稿 NEW

30年以上も前に友人と、クラシックホテル巡りをしていた頃宿泊した事があり、たまたまインターネットでとてもお値打ちなプランが紹介されていたので、懐かしくて又お世話なりました。フロント、ベルボーイ、クラークどなたも親切で気持ちの良い対応でした。ただ、ひとつ苦言を言うなら、ラウンジを利用したのですがセルフサービスとはいえ、飲み終わったカップ等が置き場のスペースが無... その他 

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鹿児島
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49件の口コミ
ホテルについての 16 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 12人が「役に立った」と評価
4 / 5 6 日前に口コミを投稿 NEW

横浜3泊4日のうち1泊こちらを利用させていただきました。 少し頼み事があり、コンシェルジュがいましたのでお願いしましたら 的確な回答ですぐに問題解決しました。 こういうことがあるとうれしいですね! コストパフォーマンス的にはそこまでよくないかもしれませんが、 公園の真ん前なので、窓から海に浮かんでいる船をきれいにみられ なかなかいい気分でした。 ... その他 

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ホテルニューグランドのホテルニューグランド宿泊予約課さん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルニューグランドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。 弊社スタッフもお部屋からの景色には自信を持ってお勧めさせていただいております。 今回、いただきましたコンシェルジュへのお褒めのお言葉は、現場スタッフに伝えさせていただきます。 弊社スタッフも常に笑顔を大切に、お客様の立場にな... その他 

横浜市, 神奈川県
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78件の口コミ
ホテルについての 22 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 31人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿

マッカーサーも泊まったという横浜の老舗ホテル。本館は荘厳さを感じる。レストランノルマンディはとても美味しく、横浜港の景観が広がり、忘れられない思い出となった。

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ホテルニューグランドのホテルニューグランド宿泊予約課さん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルニューグランドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。 今回のご滞在では、ご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。 レストランノルマンディは弊社のメインダイニングのフレンチレストランで、景色も良く 料理も本格的なフレンチで非常に人気のあるレストランでございます。 夕食は少... その他 

大阪
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71件の口コミ
ホテルについての 19 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 74人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿

クラシックホテルの代名詞になっている1927年開業のホテルです。 本館の2階ロビーは、まるでタイムスリップしたかのような重厚なインテリア。 長い歴史の中で様々な人々の時間が流れていったのでしょう。感無量でした。 宿泊したのはタワー館のベイビューダブル。 コーナーに配置されていて、案内されたのは北東角でした。 みなとみらいエリアの夜景、大桟橋、氷... その他 

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ホテルニューグランドのホテルニューグランド宿泊予約課さん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルニューグランドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。 弊社は横浜を代表するクラシカルホテルでございますので、常に古き良き物は残しながら、 新しい物を取り入れております。本館は多くの撮影やCMにもご利用いただいております。 現在では、中々重厚感を出すのは難しいのではないでしょうか... その他 

神奈川県
レベル の貢献メンバー
10件の口コミ
ホテルについての 9 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿

旧館のツインに友人と1泊しました たん熊の朝食つきで、量がやや少なめと感じました 部屋の窓から山下公園、氷川丸等の眺めがよく 朝の散策を楽しみました お世話になりました

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ホテルニューグランドのホテルニューグランド宿泊予約課さん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルニューグランドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 弊社は山下公園の目の前に立地しておりますので、海も一望できます。 弊社スタッフもお部屋からの景色には自信を持ってお勧めさせていただいております。 朝に山下公園を散策される方も多くいらっしゃいます。 非常に気持ちがよく、すがすがしい気分になれるかと存じます。 今後も横浜にお... その他 

長崎県
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60件の口コミ
ホテルについての 9 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 15人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

先週の金曜日(6月12日)に こちらのホテルに1泊宿泊しました。 中華街の東門からすぐなので 中華街に行かれる方には便利です。 お部屋は、新館の9階プレミアムルームのツインでした。みなとみらいの素敵な夜景を見る事ができました。 お部屋は古いですが 清潔に掃除されています。 快適に過ごすことができました。 ルームサービスを注... その他 

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ホテルニューグランドのホテルニューグランド宿泊予約課さん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルニューグランドをごりよういただきまして、誠にありがとうございます。 弊社スタッフも立地条件やお部屋からの景色には自信を持ってお勧めさせていただいております。 また、多くのお客様に観光の拠点としてご利用いただいております。 ルームサービスのメニューは、お部屋にお届けしますので、通常よりは若干割高になっております。 また、ご指摘いただきまし... その他 

東京
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121件の口コミ
ホテルについての 11 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 33人が「役に立った」と評価
3 / 5 2 週間前に口コミを投稿

超有名なだけにとっても期待も高く訪問。 ホテルは格調あり、建築も立派。観光アクセスも良い。 レストランはステーキやコーヒーなど、値段の割りには?。ただレトロな感じは味わえるので再訪の人には思い入れのあるものと思います。

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ホテルニューグランドのホテルニューグランド宿泊予約課さん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルニューグランドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉もいただきまして、光栄でございます。 弊社は横浜を代表する老舗ホテルでございますので、本館は横浜市の歴史的建造物に認定されております。客室は重厚感のある落ち着いた雰囲気となってます。 また、弊社発祥のメニューも多くありますので、機会があれば是非召し上がっ... その他 

1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
1 / 5 2 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

友人の披露宴のために宿泊。 披露宴中荷物を預けていたのですが、戻ってきたらキャリーケースの引き手が上がらなくなってたんです!預ける前は動いていたと何度言っても「私どもでは何もしておりません。」と謝罪もなく、しまいには「壊してもいいなら動かしてみますけど」とのこと。 結局何度やってみても動かなく、このまま持って帰ることはできないため郵送することに。もちろん... その他 

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ホテルニューグランドのホテルニューグランド宿泊予約課さん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルニューグランドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在では御不快の念を与え、大変申し訳ございません。 お荷物のお預かりに関しては、弊社としましても、お取り扱いには注意をしております。 今まではお荷物の破損などは起こったことがございません。 しかしながら、その時の状況説明とお客様に対してのお言葉が足りないところもあっ... その他 

埼玉県
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4件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人が「役に立った」と評価
5 / 5 2 週間前に口コミを投稿

楽天トラベルの誕生日おめでとう特別サービスで 本館スイートルーム な、なんと御一泊 素晴らしいお部屋でした 格調あるインテリア 古風ななかにも品が感じられ トイレからバスルーム およびバスタブにいたるまで 歴史を感じることが出来ました ドラマの中の主人公になれた一夜でした

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ホテルニューグランドのホテルニューグランド宿泊予約課さん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルニューグランドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂きまして光栄でございます。 弊社も、誕生日や特別日のお客様にはスペシャルなサプライズサービスをさせていただくことも ございます。すべてのお客様には対応はできかねますので、今回のご滞在では非常に運が良かった のではないかと存じます。ご満足いただけたよ... その他 

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