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ホテルニューグランド

横浜市で 110 件中 5 位のホテル / 旅館
Certificate of Excellence
〒231-8520 神奈川県横浜市中区山下町10
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 517 件の口コミ

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口コミ評価分布
    188
    258
    54
    11
    6
目的別口コミ
205
135
40
47
評価
  • 立地
    4.5 / 5
  • 寝心地
    4 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4 / 5
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日付 | 評価
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レベル の貢献メンバー
3件の口コミ
4 / 5 昨日に口コミを投稿 NEW モバイル経由

初めて利用しました。 老舗ホテルという事ですが、部屋はタワー棟で新しく綺麗でした。値段の割には思いの外広く、1泊でしたがゆったり出来ました。中華街が近く、観光にはうってつけ。

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名張市, 日本
1件の口コミ
5 / 5 2 週間前に口コミを投稿

息子がユズのライブでお邪魔しました。 オーバーブッキングでグレードアップしていただいたようで景色もとても良かったと大変喜んで帰って来ました。友達同士で初めての遠出旅行で、御社のおかげでとてもいい思い出が出来たようですし、私も安心して送り出すことも出来ました。お世話になりありがとうございました。

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ホテルニューグランドのホテルニューグランド宿泊予約課さん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルニューグランドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。 ゆずのコンサートは横浜スタジアムで開催され、期間中は非常に賑わいました。 ご子息様も良い思い出になられたのではないでしょうか? 今年は特に暑さも厳しく、横浜も猛暑が続きスタッフも汗をながしながら、業務にあたっておりました。... その他 

Saitama, Japan
1件の口コミ
5 / 5 2 週間前に口コミを投稿

入口から受付、電話対応、送りまで、何から何までとても満足のいくサービスでした。 チェックイン、チェックアウトもゆっくりできる時間に設定されてましたし、部屋から見える夜景も素敵でした! 素泊まりだったので、食事についてはわかりませんが、部屋も広いし、綺麗だし、とてもオススメです!

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ホテルニューグランドのホテルニューグランド宿泊予約課さん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルニューグランドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今回のご滞在では非常にご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。 弊社スタッフもお部屋からの景色、立地条件には自信を持って皆様にご案内をさせていただいております。お部屋だけでなく、本館の建物自体が、横浜市の歴史的建造物に認定されております。 本館ロビーは一見の価値があ... その他 

大阪府
レベル の貢献メンバー
4件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

久しぶりにくつろげるホテルでした。格安のプランを申し込みしたにも関わらず、部屋が空いているという理由だけで、海の見える部屋にアップグレードしていただきました。その心遣いが庶民の私には嬉しくって。部屋からの眺めは山下公園を一望でき言うことありませんでした。次回も横浜に行くときには利用したいです。

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ホテルニューグランドのホテルニューグランド宿泊予約課さん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルニューグランドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂戴し、非常に光栄でございます。 弊社スタッフも常に笑顔を大切に心暖まるサービスが提供できるように日々心がけております。 お客様の喜ぶ顔をみると嬉しくなります。 お部屋でリラックスして、おくつろぎいただき、思い出の1ページに刻まれれば幸いでございます... その他 

日本
レベル の貢献メンバー
7件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

年末年始に何度か宿泊させていただきました。師走の忙しい時期ですが、このホテル全体を包むような落ち着いた雰囲気にいつも癒されます。フロントの対応も沈着冷静。インやアウトの大変混合う時間帯にも、嫌な顔ひとつせず、プロ意識を感じます。忙しい中、宅急便の手配をして下さった方の穏やかなお顔を今も覚えています。部屋は清潔で気持ちが良いです。朝食はオーソドックスなものです... その他 

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ホテルニューグランドのホテルニューグランド宿泊予約課さん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルニューグランドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂戴し、非常に光栄でございます。 弊社はロビー・フロントカウンターが比較的狭いので、到着時・出発時は非常に混雑してしまいます。 しかし、スタッフ全員でご案内と誘導を行い、少しでもお客様に気持ち良くお待ちいただけるように 努力しております。 ご指摘いた... その他 

東京, 日本
2件の口コミ
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

家族旅行で鎌倉観光をして一泊の素泊まり、タワーを利用しました、みなとみらい駅からすぐで、夜は中華街で食事をして夜景を見ながら山下公園で夕涼み^^翌日はみなとみらいまでお散歩がてら歩いて行けました。お部屋の方も綺麗でシャワーのでが悪いと悲しいのですがとても良くて使いやすかったです。スタッフさんもも親切で良かったです。ありがとうございました。

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ホテルニューグランドのホテルニューグランド宿泊予約課さん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルニューグランドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂戴し、非常に光栄でございます。 弊社スタッフも立地条件、お部屋からの景色には自信も持って皆様にご案内をさせていただいております。今後も横浜にお越しの際は、ホテルニューグランドを宜しくお願いします。 その他 

東京23区
レベル の貢献メンバー
129件の口コミ
ホテルについての 42 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 97人が「役に立った」と評価
4 / 5 4 週間前に口コミを投稿

古く歴史のあるホテルに興味があり、宿泊しました。 外観は重厚感があります。 部屋は狭く感じましたが、調度品は高級感がありました。 部屋の窓の外は道を隔てて海が真ん前に見え、氷川丸もすぐそばです。 停泊している船にはカモメがたくさんいました。これも良かったです

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ホテルニューグランドのホテルニューグランド宿泊予約課さん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルニューグランドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 弊社は横浜を代表する老舗ホテルでございますので、本館のロビーは重厚感がございます。 また、本館は横浜市の歴史的建造物にも認定されております。 山下公園には氷川丸が常に停泊されており、シンボルにもなっております。 お部屋からの景色や、立地条件は非常に良いので、多くのお客様に... その他 

東京, 東京都
レベル の貢献メンバー
174件の口コミ
ホテルについての 17 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 36人が「役に立った」と評価
4 / 5 4 週間前に口コミを投稿

このホテルは重厚なつくりで、山下公園の目の前にあるホテルです。横浜散策に疲れた際は、是非立ち寄って1階のコーヒーショップで、ケーキとコーヒーを楽しむことをお勧めします。街路樹越しに山下公園を眺めながら、ゆっくりと時間を過ごすのも良いと思います。玄関を入ると、歴史を感じるエントランスホールが出迎えてくれます。

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ホテルニューグランドのホテルニューグランド宿泊予約課さん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルニューグランドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 弊社は山下公園の目の前に立地しておりますので、多くのお客様が、散策後にお立ちよりいただいて おります。近くには中華街、元町商店街があります。 また、今回お召し上がりいただいたレストランCAFEは、弊社の発祥メニューとして有名なシーフードドリア・スパゲッティナポリタンを提供さ... その他 

Tokyo
レベル の貢献メンバー
63件の口コミ
ホテルについての 24 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 39人が「役に立った」と評価
4 / 5 4 週間前に口コミを投稿

重厚感が漂い、歴史を感じるホテルです。古さはありますが、お手洗いは清潔で明るく良かったです。階段が多いのは仕方ないのですが、バリアフリーになっていればいいなと思いました。

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ホテルニューグランドのホテルニューグランド宿泊予約課さん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルニューグランドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 弊社は横浜を代表するクラシックホテルでございますので、本館の2Fロビーなどは、非常に重厚感 があり、歴史を感じられる作りとなっております。 また、横浜市の歴史的建造物にも認定されておりますので、建物にご興味のあるお客様にはぜひ 見ていただきたい場所となってます。 バリア... その他 

横浜市, 神奈川県
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50件の口コミ
ホテルについての 16 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 16人が「役に立った」と評価
5 / 5 4 週間前に口コミを投稿

大好きな山下公園に行ってそばを通るたびに、いつか泊まってみたいと憧れていたホテルです。結婚記念日に主人が予約してくれました。部屋に入るとホテルより結婚記念日を祝うメッセージカードとお菓子が置いてあり、嬉しかったです。本館ではなくタワー館の高層階で、窓からは山下公園が真正面に見えるお部屋でした。氷川丸も目の前、公園を行きかう人を上から眺め、左を見ればみなとみら... その他 

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ホテルニューグランドのホテルニューグランド宿泊予約課さん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルニューグランドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。 今回はご結婚記念日にご宿泊いただき、ご満足いただけたことを嬉しく存じます。 弊社スタッフもお部屋からの景色や、立地条件には自信を持ってご案内をさせていただいております。 朝の山下公園は特に気持ちがよいので、多くのお客様がお... その他 

このホテルの写真 (615 枚)

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チェックイン チェックアウト 2名1室 1名1室 2名1室
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