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ホテルニューグランド

5星中の 4.5星 〒231-8520 神奈川県横浜市中区山下町10
横浜市で 106 軒中 7 位のホテル /旅館
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みんなの口コミ 396件

口コミ評価分布
    134
    203
    46
    9
    4
目的別口コミ
160
112
29
36
評価
  • 立地
    4.5 / 5
  • 寝心地
    4 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4 / 5
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日付 | 評価
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横浜市, 神奈川県
レビュアー
3件の口コミ 3件の口コミ
3 / 5 1 週間前に口コミを投稿

本館に宿泊しました。 建物は古いですが、清潔感がありました。 古いわりに、お風呂の水圧がすごく強くてよかったです。 紅葉が始まった山下公園、ライトアップしたベイブリッジが見えて、昼も夜も眺めを楽しめました。 素泊まりでホテルには寝に帰っただけな感じでしたが、とにかく中華街が近いのでとても便利でした。

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ホテルニューグランドのホテルニューグランド宿泊予約課さん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルニューグランドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉もいただき光栄でございます。 本館は低層階の客室にはなりますが、クラシックな落ち着いた客室なっております。 短い滞在時間とのことでしたが、ご満足いただけましたでしょうか? 山下公園前のイチョウ並木も色ついて参りました。 寒くはなりますが... さらに詳しい情報

レビュアー
3件の口コミ 3件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
3 / 5 1 週間前に口コミを投稿

誕生日の記念日として利用させていただきました。 新館にてグレードアップをしていただき眺望は海側。みなとみらいのビル群と船の重低音な汽笛も楽しめ、聴覚、視覚ともに申し分ありません。 食事は高島屋でオードブルやケーキを揃え、食器やグラスはホテルのルームサービスでおかりしました。ナプキンも立派なものでした。 スタッフは部屋案内の方、ルームサービス... さらに詳しい情報

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ホテルニューグランドのホテルニューグランド宿泊予約課さん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルニューグランドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めのお言葉を頂き光栄でございます。 しかしながら、清掃の不手際がございまして大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきましたとおり、どんなに接客がよくてもされど1本でございます。 お客様への印象が変わってしまいます。 ゆっくりとご... さらに詳しい情報

埼玉
ゴールドレビュアー
22件の口コミ 22件の口コミ
ホテルについての 13 件の口コミ
19人が「役に立った」と評価 19人が「役に立った」と評価
5 / 5 2 週間前に口コミを投稿

   設備は古さを感じさせますが、清掃は行き届いており、とても清潔でした。歴史と伝統があるのは周知の通りですが、横浜には設備だけではもっと魅力的なホテルが数多くあると思います。ホテルニューグランドの魅力はスタッフのサービス能力のレベルの高さですね。さりげなく、スマートなサービスはとても心地良いものですね。また、お世話になりたいホテルです。「さすがホテルニュ... さらに詳しい情報

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ホテルニューグランドのホテルニューグランド宿泊予約課さん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉をいただき光栄でございます。 確かに弊社は横浜の老舗のホテルでございますので、施設のハード面では 最近の一流ホテルにはかなわないものでございます。 しかしながら、サービスのソフト面では、笑顔を大切に心温まるサービスを提供するように心がけておりま... さらに詳しい情報

神奈川
シルバーレビュアー
12件の口コミ 12件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
11人が「役に立った」と評価 11人が「役に立った」と評価
5 / 5 5 週間前に口コミを投稿

だいぶ前に、仕事の骨休め、プチ贅沢しに泊まりました。 平日だったので本館がお得なお値段でした。 午後3時頃でしょうか?チェックインすると、ギャルソンのような素敵オジサマのホテルマンが荷物を持ってくれ、部屋に通していただきました。 お部屋は昭和というより文明開化の香り漂うクラシックさ。外人仕様で天井高くバスタブ広く! ヨーロッパ調が好きな女性にぜひ... さらに詳しい情報

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ホテルニューグランドのホテルニューグランド宿泊予約課さん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございます。 弊社は横浜を代表する老舗ホテルでございますので、 古き良き物は残すために、耐震工事などを行いました。 骨組みを補強しましたので、宴会場や本館ロビーは全く変わっておりません。 本館2Fのロビーは多くの映画やCMなどの撮影にも利用されております。 もちろん客室内... さらに詳しい情報

新潟県三条市
シルバーレビュアー
17件の口コミ 17件の口コミ
ホテルについての 6 件の口コミ
4人が「役に立った」と評価 4人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/10/23に投稿しました

JR東日本の「きれいになろう東京・横浜」のパックで宿泊しました。窓からの夜景は大パノラマでした。フエイスマッサージも付いていて、とてもゆったりと過ごせました。

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ホテルニューグランドのホテルニューグランド宿泊予約課さん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルニューグランドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 JRびゅー様の商品はエステも付いていて、お得なプランでございます。 お部屋からの景色にもご満足いただき、うれしく存じます。 のんびりとゆっくりなスローライフをホテルでお過ごしいただければ、リフレッシュできたのでは ないでしょうか? 今後も横浜にお越しの... さらに詳しい情報

japan
ゴールドレビュアー
22件の口コミ 22件の口コミ
ホテルについての 10 件の口コミ
10人が「役に立った」と評価 10人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/10/22に投稿しました

天気が悪かったのですが、お部屋から見えるみなとみらいはよかったです。近場なので、時々通りかかると気になっていたのですが、やっと泊まることができました。ここは山下公園が目の前で、横浜の観光地へ行くには立地がいいです。高層階はルームキーを差し込まないとエレベーターが使えないようになっています。そのため、人に出会うことはなかったです。お部屋は2人には十分な広さで、... さらに詳しい情報

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ホテルニューグランドのホテルニューグランド宿泊予約課さん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございます。 お天気が生憎とのことでしたので、残念だったかとは存じますが、ご満足いただき 光栄でございます。 みなとみらい側の景色は弊社スタッフも自信を持ってお勧めしております。 今後は冬に向けて空気がますます澄んでまいります。 景色がより一層美しくみえる時期となってまい... さらに詳しい情報

千葉市, 千葉県
1件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
3 / 5 2014/10/06に投稿しました

ドリアがお目当てで出張の際に利用しています。以前はカフェでお仕事される方々は、とてもよい心遣いとプロ意識のある人たちばかりでこちらも満足して帰りましたが、最近はいかにも「バイト」の人が多く、食事や飲み物は運ぶだけ、といった感じがします。 ホテル独特の雰囲気を楽しみにしていくとがっかりさせられることがたびたびあるので書かせていただきました。もちろんプロの方は... さらに詳しい情報

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
ホテルニューグランドのホテルニューグランド宿泊予約課さん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

いつもホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございます。 今回いただきましたお言葉は、早速レストラン部に報告をさせていただきます。 確かにスタッフの若返りが最近は多くなっております。 しかしながら、昔からのお客様をご満足できるサービスが提供できていないことは お恥ずかしく存じます。 再度、サービスの徹底を心掛けるよう... さらに詳しい情報

千葉県船橋市
1件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
3 / 5 2014/10/05に投稿しました

誕生日でモーションブルーのライブをみるためにホテルをとりました。矢沢永吉さんのファンで歌にもでてくるので楽しみにしていましたが、サービスも普通で一部の従業員の方の咳払いがとても不快でした。月1 位の割合で旅行しますが他のホテルに比べてあまり良い印象はありませんでした。又泊まりたいと思わせるホテルではありませんでした。

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
ホテルニューグランドのホテルニューグランド宿泊予約課さん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございます。 今回のご宿泊にはご満足いただけるサービスが提供できませんで申し訳ございませんでした。 横浜の老舗ホテルとして、確かに矢沢永吉さんの歌にも出ております。 歌のタイトルにもなり、ご期待してご来館いただけるお客様も多くいるかと存じます。 皆様のご期待に応えられるように、... さらに詳しい情報

東京
ゴールドレビュアー
40件の口コミ 40件の口コミ
ホテルについての 8 件の口コミ
20人が「役に立った」と評価 20人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/09/30に投稿しました

9月28日に宿泊しました。タワー館です。まず天気が良くて、山下公園もにぎわっていました。部屋からも桟橋が見え、とっても大きな客船が停泊していました。窓が大きく、夜景もくっきりとして横浜港は、きれいでした。今回は4度目のニューグランド宿泊です。本館もいいですが、タワー館の氷川丸の目の前のオーシャンフロントが一番いいと思います。今回は部屋に空きがなく、みなとみら... さらに詳しい情報

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ホテルニューグランドのホテルニューグランド宿泊予約課さん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

いつもホテルニューグランドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 何度もご宿泊いただくお客様は弊社としましても大切にさせていただきたいと存じます。 みなとみらい側と海側正面のお部屋は景色が最高かと存じます。 夜は夜景、目覚めた後は山下公園と海の美しさを見ることができます。 解放感があり、ご満足いただけるとお部屋だとスタッフも... さらに詳しい情報

横浜市, 神奈川県
ゴールドレビュアー
45件の口コミ 45件の口コミ
ホテルについての 19 件の口コミ
20人が「役に立った」と評価 20人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/09/29に投稿しました

タワー棟にトリプルで宿泊しました。フロントの方も、客室に案内してくださったスタッフも、大変親切でした。9階に宿泊しましたが、港の景色が良く見える方角で、停泊中の飛鳥などの客船を見ることができました。壁紙などに若干老朽化が見られるお部屋でしたが、清掃が行き届いており、快適に過ごすことができました。中華街から歩いてすぐなので食事には困りませんし、地下鉄の駅も近く... さらに詳しい情報

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
ホテルニューグランドのホテルニューグランド宿泊予約課さん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルニューグランドをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、スタッフへのお褒めの温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。 お部屋の景色はみなとみらい側は私どもスタッフも自信を持っております。 確かに客室の老朽化は出てきておりますが、できる限り早めに改修できるように 努力させていただきます。 立地... さらに詳しい情報

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ホテルニューグランドの追加情報

住所: 〒231-8520 神奈川県横浜市中区山下町10
場所: 日本 > 関東地方 > 神奈川県 > 横浜市
価格の範囲(1泊1室あたり): 9,798円 - 39,311円
ホテルクラス:4.5 つ星 — ホテルニューグランド 4.5*
客室数: 249
予約オプション:
トリップアドバイザーは Expedia, Booking.com, i.JTB K.K., Ikyu Corporation, i.JTB K.K., Agoda, ホテルズドットコム, Yadonavi および Jalan とのパートナー提携を誇りに思っています。この提携により、安心して ホテルニューグランド の予約サービスをご利用いただけます。 トリップアドバイザーでは、毎月数千万人もの旅行者が休暇や出張に最適なホテルを探すお手伝いをし、さらにベスト割引や特典も掲載しています。

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部屋・スイート (17)
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