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大江戸温泉物語 鬼怒川 御苑

日光市で 148 件中 49 位のホテル / 旅館
〒321-2521 栃木県日光市藤原1-1
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大江戸温泉物語 鬼怒川 御苑
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大江戸温泉物語 鬼怒川 御苑
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みんなの口コミ 87件

口コミ評価分布
    15
    38
    25
    4
    5
目的別口コミ
46
14
5
3
評価
  • 立地
    3.5 / 5
  • 寝心地
    3.5 / 5
  • 客室
    3.5 / 5
  • サービス
    3.5 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    3.5 / 5
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日付 | 評価
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東京都
プラチナレビュアー
55件の口コミ 55件の口コミ
ホテルについての 11 件の口コミ
25人が「役に立った」と評価 25人が「役に立った」と評価
3 / 5 2 週間前に口コミを投稿

たまたま夜中に翌日温泉へという話で、ここの当日格安プランを見つけました。昔はりっぱで高かったので行けなかった旅館ですが、今は大衆的、料理も大衆的、でもこのお値段ならありがたい。ただ、露天風呂が内湯と離れていて、わざわざ浴衣をきて移動しないといけないので、面倒でした。また節約しているのでしょうが、はんてんが擦り切れていてほとんど破れそうでしたのが、着ていてさび... さらに詳しい情報 

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大江戸温泉物語 鬼怒川 御苑のk-gyoenさん(フロント)がこの口コミに回答しました

この度はホテル鬼怒川御苑へお越し下さいまして誠にありがとうございました。 構造上の理由により当館の浴場は離れた場所に位置しております。 ご当日はご面倒をお掛けし申し訳ございませんでした。 お食事につきましてはご満足を頂けたようで光栄で御座います。 次回はさらにご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので 鬼怒川方面へのご旅行の際は是非鬼怒... さらに詳しい情報 

東京, 東京都
ゴールドレビュアー
22件の口コミ 22件の口コミ
ホテルについての 22 件の口コミ
75人が「役に立った」と評価 75人が「役に立った」と評価
1 / 5 3 週間前に口コミを投稿

夕食時にレストランへ行くと入口に人が群がっており、入るまでかなり時間がかかりました。スタッフも面倒臭そうに客をさばいていて、すごく不愉快。2人組は廊下に簡易的に作られた変なテーブル席へ案内され、料理まですごく遠いです。料理もおいしくありません。天ぷらを揚げてるスタッフなんてやる気ゼロ。営業時間が短い朝食に至っては、混雑してもう入れません。入れませんので一旦部... さらに詳しい情報 

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大江戸温泉物語 鬼怒川 御苑のk-gyoenさん(フロント)がこの口コミに回答しました

この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は至らぬ点が多々ありまして、ご不便・ご迷惑をおかけしてしまい 大変申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。 各担当部署へと申し伝え、再度従業員の教育の徹底を図って参ります。 お食事に関しましても、頂きましたご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。 この度は、ホテル鬼怒川... さらに詳しい情報 

東京都
プラチナレビュアー
128件の口コミ 128件の口コミ
ホテルについての 27 件の口コミ
103人が「役に立った」と評価 103人が「役に立った」と評価
3 / 5 4 週間前に口コミを投稿

駅から徒歩でも行ける圏内です。必要十分なホテルではありましたが、建物や部屋のつくりが古くさい感じは否めませんでした。朝食のバイキングも料理の設置などが雑なかんじががしたので、また行きたいとは思いません。

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大江戸温泉物語 鬼怒川 御苑のk-gyoenさん(フロント)がこの口コミに回答しました

この度はホテル鬼怒川御苑でございます。 ご滞在中は快適にお過ごしが頂けなかった部分がありましたこと、 この場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。 食事会場の配置等ご指摘を頂きました点につきましては、 担当部署に伝え改善してまいります。 鬼怒川にお越しの際は是非鬼怒川御苑にお越しくださいませ。 さらに詳しい情報 

川口市, 埼玉県
プラチナレビュアー
814件の口コミ 814件の口コミ
ホテルについての 146 件の口コミ
388人が「役に立った」と評価 388人が「役に立った」と評価
4 / 5 4 週間前に口コミを投稿

「訳ありの格安料金」で宿泊したら、窓の下は赤鬼の絵が描かれている「ふれあい橋」でした。もと添乗員用の部屋はかなり狭いですが、事前に覚悟していたので我慢できます。窓の下は「赤鬼」が夕方、朝、昼間と表情が変わって、面白かったです。 夕食のバイキングは「北海道フェア」で、茹でタラバガニ、ジンギスカン、チャンチャン焼き、いくら鮭丼などがあって、他にも、刺身、お寿... さらに詳しい情報 

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大江戸温泉物語 鬼怒川 御苑のk-gyoenさん(フロント)がこの口コミに回答しました

この度は鬼怒川御苑をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。 これからもよりご来館頂きましたお客様にご満足頂けるよう従業員一同努力して参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 さらに詳しい情報 

tk1212
シルバーレビュアー
19件の口コミ 19件の口コミ
ホテルについての 14 件の口コミ
7人が「役に立った」と評価 7人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/03/27に投稿しました

以前の鬼怒川 御苑とは違い大江戸温泉グループになって外国人や団体 客が多くハイシーズンはロビーでチェックイン待ちの人で大渋滞です。食事会場も大混雑で、バイキングの争奪戦でした。 落ち着いた温泉旅館としてリーズナブルで良く利用してましたが、 もうその楽しみは無理なようです。残念でした。

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
大江戸温泉物語 鬼怒川 御苑のk-gyoenさん(フロント)がこの口コミに回答しました

この度はご投稿を頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中は至らぬ点が多々あり、大変ご不快な思いを与えてしまい 申し訳ございませんでした。 ご夕食の際にお客様がスムーズにご利用頂ける用、時間帯を分けて ご案内をさせて頂いておりますが、当日は連休ということもあり、 いきとどかなかったところがあったようでございます。心よりお詫び申し上げます。 この度... さらに詳しい情報 

茨城県日立市
プラチナレビュアー
61件の口コミ 61件の口コミ
ホテルについての 14 件の口コミ
39人が「役に立った」と評価 39人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/03/23に投稿しました

母と息子との親子3世代で宿泊しました。駐車場は送迎車でほんの1分程の距離で問題無いです。5時位に到着しましたがフロントは長蛇の列でした。日曜日でしたが「春休みに入ったので満員です」とのこと。夕食は「7時15分~」の割振りなので先に風呂に入りましたが、約5✕15m位の内風呂とそこから一旦廊下に出て歩いて数分の露天風呂の2ケ所です。温泉目当ての方には物足りないで... さらに詳しい情報 

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大江戸温泉物語 鬼怒川 御苑のk-gyoenさん(フロント)がこの口コミに回答しました

この度はご家族とのご旅行に鬼怒川御苑をご利用下さいまして 誠にありがとうございました。 ご滞在中は春休みシーズンということもあり、行き届かなかったところが あったようでございます。快適にお過ごし頂けず申し訳ございませんでした。 これからもお客様のご期待に添えますよう、従業員一丸となって精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 さらに詳しい情報 

東京, 東京都
プラチナレビュアー
74件の口コミ 74件の口コミ
ホテルについての 29 件の口コミ
112人が「役に立った」と評価 112人が「役に立った」と評価
2 / 5 2015/02/25に投稿しました

2月下旬に1泊しました。大型ホテルです。建物は古いですが、部屋などはきれいにリフォームされています。しかし期待外れであった理由として ①いまどき部屋どころかフロントにもwifiがない。 ②皆様の言う通り露天風呂は内風呂と離れており、ホテルの規模にしては狭い。10人も入ったらぎゅうぎゅう。女風呂は景観なし。内風呂は広いですがいつでも混雑。 ③とにかくひど... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 4
大江戸温泉物語 鬼怒川 御苑のk-gyoenさん(フロント)がこの口コミに回答しました

この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は至らぬ点が多々ありまして、ご不便・ご迷惑をおかけしてしまい 大変申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。 各担当部署へと申し伝え、再度従業員の教育の徹底を図って参ります。 お食事に関しましても、頂きましたご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。 この度は、ホテル鬼怒川... さらに詳しい情報 

宇都宮市, 栃木県
プラチナレビュアー
134件の口コミ 134件の口コミ
ホテルについての 58 件の口コミ
314人が「役に立った」と評価 314人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/01/18に投稿しました

コスパ、料理は悪くなく、スタッフのサービスは平均以上と感じます。温泉は平均的、客室は古さを感じますがトイレとエアコンは新しく衛生的な印象は高いです。

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
大江戸温泉物語 鬼怒川 御苑のk-gyoenさん(フロント)がこの口コミに回答しました

この度は鬼怒川御苑をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。 これからもご来館頂きましたお客様にご満足いただけるよう、 スタッフ一同日々努力して参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 さらに詳しい情報 

郡山市, 福島県
ゴールドレビュアー
36件の口コミ 36件の口コミ
ホテルについての 8 件の口コミ
34人が「役に立った」と評価 34人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/01/06に投稿しました

年明けに家族で宿泊。建物は豪華だが広いので宿泊棟を選んだ方がいいかも。私たちは男湯の大浴場とレストランが同じ棟の百花の棟。お風呂の男女入替はなし。女湯大浴場がある棟は月下の棟。百花の棟から女湯にいくのは結構遠い。露天はさらに男女とも奥になり遠い。露天の脱衣所はファンヒーターがあるがとても寒いので注意。風情はあるが大浴場と別なので着替えなおす必要があるため面倒... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
大江戸温泉物語 鬼怒川 御苑のk-gyoenさん(フロント)がこの口コミに回答しました

この度はご家族でのご旅行で当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 当館の浴場は構造上の理由により離れた場所に位置しております。 ご利用の際にご不便をおかけいたしましたこと、この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。 また、バイキングのお食事では美味しくお召し上がり頂けましたようで、何よりでございます。 ご来館頂きましたお客様にご満足い... さらに詳しい情報 

東京, 東京都
プラチナレビュアー
93件の口コミ 93件の口コミ
ホテルについての 37 件の口コミ
42人が「役に立った」と評価 42人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/11/17に投稿しました

予想より良くてびっくりしました。駅からは徒歩圏で9分位。鬼怒川沿いですが 橋の近くですが、橋に行くまで階段が長い。川の景色はあんまり。ロビーは大きく川が眺められます。お部屋は広く手が入っていて申し訳ないかんじ。お風呂は広く良いのですが。露天(風情はある)が別で。一度服を着てから廊下を歩いて、服を脱ぎ直す必要があり。面倒でココだけマイナス。バイキング会場は広... さらに詳しい情報 

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食事 (1)
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