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西鉄グランドホテル

福岡市で 180 件中 15 位のホテル / 旅館
Certificate of Excellence
5星中の 4.0星
公式サイト
〒810-0041 福岡県福岡市中央区大名2-6-60
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西鉄グランドホテル
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福岡市で 180 軒中 15 位のホテル / 旅館
Certificate of Excellence
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 186 件の口コミ

口コミ評価分布
    43
    115
    24
    2
    2
目的別口コミ
40
26
29
63
評価
  • 立地
    4.5 / 5
  • 寝心地
    4 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4 / 5
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日付 | 評価
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名古屋
プラチナレビュアー
189件の口コミ 189件の口コミ
ホテルについての 67 件の口コミ
120人が「役に立った」と評価 120人が「役に立った」と評価
4 / 5 本日に口コミを投稿 NEW

天神の交差点より明治通りにはいり、5分で本ホテルに着く。玄関を入るとすぐ前が2階ロビーがみえる。何か歴史を感ずる作りである。フロントは左側にある。喫煙者は一階の奥に喫煙室が設けられている。(ホテル前にはないので注意)部屋は3階から13階にあります。部屋は特別広くはありませんが、ゆったりした感じでありビジネスホテルとは一線引いています。しかし最新設備ではありま... その他 

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シルバーレビュアー
15件の口コミ 15件の口コミ
ホテルについての 13 件の口コミ
15人が「役に立った」と評価 15人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 日前に口コミを投稿 NEW

低い天井高、やや狭さを感じるお部屋など、正直、古さは否めませんが、適度な距離感の接遇やクラシカルなムードとあいまって、なぜか安心感を感じるホテルでした。 夕食、朝食ともにホテル内でいただきましたが、料理の味はフツーかな。

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西鉄グランドホテルのシティホテルさん(営業ディレクター)がこの口コミに回答しました

西鉄グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋の天井高や空間など、如何ともしがたいところではございますが、室内リニューアルは進めておりますので、ご寛容頂ければ幸いでございます。 ホテルで朝夕お食事をお召し上がりいただき、ありがとうございました。ご感想が『フツー』だったのは残念でございます。只今、朝食をはじめ、メニューなどの検... その他 

東京, 東京都
ゴールドレビュアー
23件の口コミ 23件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿

福岡市内随一の繁華街天神にあり、地下鉄、西鉄の駅やバスセンターからも徒歩5分以内と交通はとても便利です。建物は古いですが、客室やロビーの内装は綺麗になっています。しかし、最新の高級ホテルに比べると部屋のサイズは狭く、快適度はやや劣ります。ロビーの受付からも室内清掃、食堂に至るまで、教育が行き届いておりとても気持ちのいい対応でした。

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西鉄グランドホテルのシティホテルさん(営業ディレクター)がこの口コミに回答しました

西鉄グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ホテルの立地、アクセスの良さをご評価頂きまして重ねて御礼申し上げます。 ご投稿頂きました通り、建物自体は46年前の設計でございますので、最新のホテルに比較しますとサイズなど見劣りする点もあると思いますが、室内のリニューアルは適時進めておりますのでご寛容頂ければ幸いでございます。 また... その他 

東京, 東京都
ゴールドレビュアー
44件の口コミ 44件の口コミ
ホテルについての 38 件の口コミ
33人が「役に立った」と評価 33人が「役に立った」と評価
5 / 5 2 週間前に口コミを投稿

地下鉄天神駅からも近く、繁華街の真ん中で立地は良い。角部屋の広めの部屋に3人で宿泊。リノベーションもされており、施設の古さは感じなかった。何より、老舗のホテルで、スタッフの方の対応も丁寧で、安心感があった。

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西鉄グランドホテルのシティホテルさん(営業ディレクター)がこの口コミに回答しました

西鉄グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊にご満足いただけたご様子を拝読いたしまして、大変嬉しく存じます。 ご投稿頂きました通り、客室は現在リノベーションを進めておりまして、今年度は絨毯の張替を実施する予定でございます。是非ともご期待ください。 また、接客にもお褒めを賜り重ねて御礼申し上げます。 お客様から温かいお言... その他 

福岡
ブロンズレビュアー
8件の口コミ 8件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
4 / 5 4 週間前に口コミを投稿

老舗のホテルで決して新しさはないですが、サービスもよくホテル内はキレイで高級感も感じました。立地も文句なしです。初めて泊まりましたが予想していたより良かったです。

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西鉄グランドホテルのシティホテルさん(営業ディレクター)がこの口コミに回答しました

西鉄グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 初めてのご宿泊にご満足を頂けたご様子を拝読いたしまして、大変嬉しく存じます。 ご投稿の中で『清潔感・価格』のポイントが良くないところが気になりますが、客室においては、絨毯の張替え、客室廊下のリノベーションを今年度実施いたします。 お客様にご満足いただけるよう、心がけてまいりますので、... その他 

東京, 東京都
プラチナレビュアー
113件の口コミ 113件の口コミ
ホテルについての 36 件の口コミ
22人が「役に立った」と評価 22人が「役に立った」と評価
4 / 5 4 週間前に口コミを投稿

老舗ホテルで、やはり古さは感じる、とはいっても、不便なことは何もなし。 特に、スタッフの対応がすばらしかった。 朝食もゆったりと取れるけど、サラダ、フルーツの品揃えと補給には気をつかってもらいたい。 やっぱり、西鉄グランドホテルなのだから。

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西鉄グランドホテルのシティホテルさん(営業ディレクター)がこの口コミに回答しました

西鉄グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 接客にお褒めを賜り重ねて御礼申し上げます。 ご指摘を頂きました朝食につきましては、朝食検討会に挙げさせていただきます。 私もサラダの品揃えは考慮すべきと思っております。 老舗ホテルとして、お客様のご期待に副うよう精進を重ねてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し... その他 

Meguro-ku, Tokyo, Japan
ゴールドレビュアー
44件の口コミ 44件の口コミ
ホテルについての 10 件の口コミ
25人が「役に立った」と評価 25人が「役に立った」と評価
4 / 5 5 週間前に口コミを投稿

福岡の中心、天神にある老舗ホテルです。建物はそれなりに古くなっていますが、室内はきっちりとリノベーションされていて、快適に滞在することができました。従業員のサービスも的確で、さすがに老舗ホテルだと感心しました。

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西鉄グランドホテルのシティホテルさん(営業ディレクター)がこの口コミに回答しました

西鉄グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 客室のリノベーションをご評価いただき重ねて御礼申し上げます。 ベッド、寝具、壁紙の更新と進めて参りまして、今年度は7月~1月にかけて絨毯、客室廊下のリノベーションを予定致しております。どうぞご期待ください。 お褒めを頂きました接客に関しましても精進を重ねてまいります。 またのご利用... その他 

福岡市, 福岡県
プラチナレビュアー
156件の口コミ 156件の口コミ
ホテルについての 66 件の口コミ
98人が「役に立った」と評価 98人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/04/11に投稿しました

外見があんまり新しくないし、あまり知らなかったのですが、泊まってみてあら不思議。意外といいホテルでしたハイグレードといってもいいのかもしれません。

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西鉄グランドホテルのシティホテルさん(営業ディレクター)がこの口コミに回答しました

西鉄グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご投稿の通り外観は46年を経過しておりますので、『あんまり』以上にレトロかもしれません。『ハイグレード』とご投稿いただくと、少し気が引けますが、客室等のリニューアルは進めておりますので、今後もご利用いただければ幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 宿泊部長... その他 

tokyo
レビュアー
3件の口コミ 3件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/04/10に投稿しました

 ここのところ、福岡出張が多く、いろいろなホテルをホッピングも含めて体験してみました。今回は国内、海外のグループ系ホテルを避けて、地元系の西鉄グランドで2泊。 「ロケーション・アクセス」  天神から西へ歩いて4~5分、繁華街に寄り添うようにありました。西隣りに私立女子小学校、道を隔てた向かいにカトリック教会と文教地区の薫りも。 滞在中は何度も出入り... その他 

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西鉄グランドホテルのシティホテルさん(営業ディレクター)がこの口コミに回答しました

この度は西鉄グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 多くのホテルにご宿泊されたお客様のご満足いただけたご様子を拝読いたしまして、大変嬉しく存じます。 施設はおかげ様で昨年45周年を迎え古くなりましたが、接客面では見劣りの無いよう努めたいと思っております。その面をご評価いただきありがとうございました。 さて、客室のリセッシュ(除... その他 

大分市
ブロンズレビュアー
9件の口コミ 9件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
4人が「役に立った」と評価 4人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/03/26に投稿しました

都会に暮らしてる人じゃなく、地方の小さな町で暮らしていて、買い物と食事に福岡に行くなら安心して楽しめるホテル。 徒歩圏内に三越、大丸、阪急などのデパートがあり、ホテルの筋向いには地場ですが大きな岩田屋があります。 路面店も徒歩圏内です、買い物のハシゴをして紙袋が持てなくなってもホテルに戻り、フロントに預ければ部屋に運んでくれます。 夕食はホテル... その他 

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西鉄グランドホテルのシティホテルさん(営業ディレクター)がこの口コミに回答しました

福岡の初めてのご宿泊に当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 まずは、ご宿泊にご満足いただけたご様子を拝読いたしまして、大変嬉しく存じます。 当ホテルは、お買い物、お食事を楽しむには、福岡で一番の繁華街『天神』に隣接しております。また、当ホテルの建つ『大名』地区はリーズナブルな飲食店が多く、福岡の夜を楽しむには良い場所であると自負致して... その他 

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