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西鉄グランドホテル

福岡市で 181 件中 22 位のホテル / 旅館
Certificate of Excellence
5星中の 4.0星
公式サイト
〒810-0041 福岡県福岡市中央区大名2-6-60
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西鉄グランドホテル
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 198 件の口コミ

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口コミ評価分布
    45
    123
    25
    2
    3
目的別口コミ
45
28
30
66
評価
  • 立地
    4.5 / 5
  • 寝心地
    4 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4 / 5
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日付 | 評価
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レベル の貢献メンバー
100件の口コミ
ホテルについての 15 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 11人が「役に立った」と評価
4 / 5 4 日前に口コミを投稿 NEW モバイル経由

ソフトバンク戦の観戦の夜に宿泊しました。 天神に近いところをと思い予約したので… 夜10:30頃に天神に帰りつき、居酒屋で軽く飲んで食事しても12時過ぎにはホテルに戻る事が出来ます! 翌日は呼子の朝市へ行くため、早くの出発でしたが、次回はぜひ朝食をいただきたいと思います。

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伊万里市
1件の口コミ
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

初めて泊まりました。口コミの評価がとても良いため、期待して宿泊しました。結果は・・・さすがです。福岡を代表するホテルだと思います。駐車場係、ベルボーイ・ガール、フロント、客室案内係、朝食のレストラン会場の係、料理の質、部屋の雰囲気、などすべてが素晴らしい。家族全員が「また泊まりたい」と言ったホテルです。

この口コミは役に立ちましたか? はい
西鉄グランドホテルの宿泊支配人さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は西鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 私共スタッフへ過分なるお褒めの言葉を賜り、大変恐縮いたしております。お客様からご投稿いただいたお言葉の数々は、スタッフにとりまして何より励みとなるお言葉であり、今後もこのお言葉を胸に、皆様にお寛ぎいただける時間と空間を提供できますよう、努力を重ねて参ります。 今後とも倍旧のご... その他 

神奈川
レベル の貢献メンバー
367件の口コミ
ホテルについての 118 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 226人が「役に立った」と評価
4 / 5 4 週間前に口コミを投稿

建物は古いですが、客室は改装されているらしく、きれいでお手入れもしっかりしていました。天神の三越などでショッピング後に荷物を置いてまた出かけてと、天神を歩き回るのにとても便利でした。福岡観光に良いホテルだと思います。

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
西鉄グランドホテルのSolalia810さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は西鉄グランドホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 ご投稿を拝読いたしました所、概ねご満足いただけたご様子で幸いに存じます。更に寛ぎの空間づくりを強化し、お客様のご期待にお応えすべく品質、サービスの向上に努めて参る所存でございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 宿泊支配人 福山 その他 

tokyo
レベル の貢献メンバー
6件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 6人が「役に立った」と評価
5 / 5 4 週間前に口コミを投稿

1か月ぶりの再訪です。ロケーション、アクセス、コストパフォーマンス、朝食バッフェ、客室、パブリックスペースの設え、そして何よりもスタッフの安心感、すべてで福岡有数のホテルと感じています。  当日は新人スタッフ(研修生)も多く配置され、初々しさと若干の微笑ましさを感じながらの滞在でした。 このホテルではスタッフに「なんでもお願いできる」点がうれしい。出掛ける... その他 

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西鉄グランドホテルのSolalia810さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

毎度、西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 一か月ぶりのご来訪、重ねて御礼申し上げます。 身に余ります程のお褒めのお言葉を頂戴しておりますが、これからも初心を忘れる事無く、皆様に愛されるホテルを目指し精進して参りたく存じておりますので、相変わりませぬご愛顧並びにご指導を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 またの... その他 

東京, 東京都
レベル の貢献メンバー
17件の口コミ
ホテルについての 6 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 5人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/07/07に投稿しました

仕事でこちらのホテルに滞在しました。 シングルでしたので、部屋の広さは正直狭いです。 スタッフの方の教育が行き届いていました。 毎日浴室に「バブ」のサービスがありました。仕事の疲れを癒すことができました。 1月になったのは、繁華街なので外の騒音が気になりました。

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
西鉄グランドホテルのSolalia810さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルは開業から46年が経ち、現代からするとレイアウトが少し手狭に感じられる点は如何ともし難い部分ではございますが、内装等、手が加えられる部分につきましてはリニューアルを行いつつ、営業して参りますので、ご寛容頂ければ幸いでございます。 また、入力剤につきましてお褒めの... その他 

miyazaki
レベル の貢献メンバー
32件の口コミ
ホテルについての 15 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 46人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/07/04に投稿しました

老舗のシティホテルで値段も手頃,部屋も清潔,スタッフも当たり前の事を当たり前にしてくれます. 朝食も美味しいし夜も静かです. 地下街から新天町を通れば急な雨でもほぼ濡れずにすみます.食事と買い物するためにはもってこいの立地です. 天神周辺のホテルは色々泊まっていますが,総合的にみるとこちらのホテルがベストかなと勝手に思います.

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西鉄グランドホテルのSolalia810さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は西鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご拝読いたしました所、概ね快適にお過ごし頂いたご様子で安堵いたしております。 ご投稿にもございました通り、当ホテルは福岡市の中心地である天神地区に位置し、ビジネス・ショッピング 等に大変便利な場所にございます。また、福岡にご滞在の機会がございましたら、ご指名頂けましたら幸いに... その他 

西東京市
レベル の貢献メンバー
53件の口コミ
ホテルについての 26 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 15人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/06/11に投稿しました

ビジネスの出張で利用しました。正直、建物の古さは否定できませんが、造りがしっかりしているのでしょう、隣室の音や廊下を人が歩く音などは全く聞こえませんでした。室内も相応にきれいに保たれていますし、出張によくある、ただ寝るだけ、といった利用にはもったいないかな、という感じです。航空券とセットのパッケージで予約したのが良かったのか、割安でしたし、しかもツインの一人... その他 

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西鉄グランドホテルのシティホテルさん(営業ディレクター)がこの口コミに回答しました

西鉄グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 建物の経年については、如何ともし難い面ではございますが、内装のリニューアルは進めておりますので、ご寛容頂ければ幸いでございます。 ご投稿の通り航空券や新幹線の付いたパッケージもありますが、ホームページにもお得なプランを掲載しておりますので、HPもご覧いただければ幸いです。また、この度は... その他 

Akita-shi, Akita, Japan
レベル の貢献メンバー
390件の口コミ
ホテルについての 34 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 76人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/06/10に投稿しました

天神の中心にある老舗のホテル。朝食のバイキングも種類があってよかったし、隣の部屋の声も聞こえないのがよかった。

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
西鉄グランドホテルのシティホテルさん(営業ディレクター)がこの口コミに回答しました

西鉄グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたご様子を拝読いたしまして大変嬉しく存じます。 ご朝食の品揃えにご満足のご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。6月1日から和朝食の営業も開始しましたので、和の雰囲気も是非ご賞味いただきたいと思います。 またのご来館を心からお待ち申し上げております。 宿泊... その他 

名古屋
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210件の口コミ
ホテルについての 74 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 152人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/06/02に投稿しました

天神の交差点より明治通りにはいり、5分で本ホテルに着く。玄関を入るとすぐ前が2階ロビーがみえる。何か歴史を感ずる作りである。フロントは左側にある。喫煙者は一階の奥に喫煙室が設けられている。(ホテル前にはないので注意)部屋は3階から13階にあります。部屋は特別広くはありませんが、ゆったりした感じでありビジネスホテルとは一線引いています。しかし最新設備ではありま... その他 

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西鉄グランドホテルのシティホテルさん(営業ディレクター)がこの口コミに回答しました

西鉄グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、過日には姉妹ホテル『ソラリア西鉄ホテル』へのご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご紹介頂きました通り、福岡の中心『天神』地区に隣接する高立地にありますので、ビジネス、観光、ショッピング、飲食など福岡を満喫していただくには大変適したホテルと自負しております。 昭和44年創業で... その他 

レベル の貢献メンバー
23件の口コミ
ホテルについての 17 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 21人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/05/30に投稿しました

低い天井高、やや狭さを感じるお部屋など、正直、古さは否めませんが、適度な距離感の接遇やクラシカルなムードとあいまって、なぜか安心感を感じるホテルでした。 夕食、朝食ともにホテル内でいただきましたが、料理の味はフツーかな。

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
西鉄グランドホテルのシティホテルさん(営業ディレクター)がこの口コミに回答しました

西鉄グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋の天井高や空間など、如何ともしがたいところではございますが、室内リニューアルは進めておりますので、ご寛容頂ければ幸いでございます。 ホテルで朝夕お食事をお召し上がりいただき、ありがとうございました。ご感想が『フツー』だったのは残念でございます。只今、朝食をはじめ、メニューなどの検... その他 

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チェックイン チェックアウト 2名1室 1名1室 2名1室
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