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那覇市のホテル(97件)

ホテル日航那覇 グランドキャッスル

5星中の 4.0星 ホテル   |   〒903-8601 沖縄県那覇市首里山川町1-132-1
ホテルの設備
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ホテル日航那覇 グランドキャッスル
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77%
24位 - 那覇市 (97件のホテル)
Certificate of Excellence 2013
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419 名のユーザーがこのホテルの口コミを投稿しています

口コミ評価分布
    91
    207
    94
    18
    9
目的別口コミ
190
76
66
47
評価
  • 寝心地
    4 / 5
  • 立地
    3.5 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4 / 5
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日付 | 評価
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千葉市
ゴールドレビュアー
34件の口コミ 34件の口コミ
ホテルについての 17 件の口コミ
6人が「役に立った」と評価 6人が「役に立った」と評価
4 / 5 5 日前に口コミを投稿 NEW

沖縄観光の草分け時代から続く歴史あるホテル。適切にリニューアルを重ね建物自体古めかしさを感じさせず、日航系だけあってサ-ビスは一定のれべるを維持していると思う。ここに居を構えて好きなタイミングで午前と午後の部に分けて、城址・史跡や石畳みなど散策を楽しむことは贅沢な過ごし方といえる。また、レストランセリ-ナで窓際から高台ロケ-ションならではの眼下に広がる市街地... さらに詳しい情報

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ホテル日航那覇 グランドキャッスルの日航那覇グランドキャッスルCSさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

過日は、ホテル日航那覇グランドキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 快適にお過ごしいただけましたこと、私共を起点に沖縄旅行をお楽しみいただけ、大変嬉しく存じております。 この度は貴重なご意見を賜り、御礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル日航那覇グランドキャッスル CS事務局チーフ... さらに詳しい情報

Maidenhead, United Kingdom
1件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

ゲストリレーション係の方々に、旅行前も、旅行中も大変お世話になりました。タクシー観光ついてアドバイスいただいたり、バスに忘れ物をした時もバス会社に問い合わせてくださったり。スタッフのみなさん、本当に気持ちの良い方ばかりでした。 ホテル内のコンビニも便利だし、部屋の設備等もたいへん満足です。 立地条件として、坂の途中にあるので、足腰が丈夫でない方は... さらに詳しい情報

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
ホテル日航那覇 グランドキャッスルの日航那覇グランドキャッスルCSさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は、ホテル日航那覇グランドキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在に際しまして、ゲストリレーションズをはじめ、スタッフへ温かいお言葉を頂戴し、御礼申し上げます。 沖縄旅行をお楽しみいただけ、快適なご滞在をお過ごしいただけましたこと、コンビニエンスストアもお役に立ち、大変嬉しく存じております。 私共は那覇市郊外、首里城途中の... さらに詳しい情報

石岡市, 茨城県
ブロンズレビュアー
7件の口コミ 7件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
8人が「役に立った」と評価 8人が「役に立った」と評価
3 / 5 2 週間前に口コミを投稿

スタッフの対応はさすがは日航らしいです。建物は古いがコンビニも入ってるし、部屋も広いのでファミリーが泊まるには良いと思います。宿泊客が多い日は国際通りまでのバスは混んでいて乗れないときがあります。帰りのバスは少し早目に並んだ方が間違いありません。那覇空港まではタクシーで20分くらい料金は小型約2,000円中型2,500円くらいです。

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ホテル日航那覇 グランドキャッスルの日航那覇グランドキャッスルCSさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は、ホテル日航那覇グランドキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在に際しまして、スタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、ありがたく存じております。 ご家族でのご滞在、快適にお過ごしいただけましたこと、コンビニエンスストアもお役に立ち、大変嬉しく存じます。 私共と国際通りを結ぶシャトルバスをご利用いただきありがとうございました... さらに詳しい情報

東京都
1件の口コミ
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

友人の結婚式に出席するため利用しました。夕食つきプランだったのですが、披露宴があるので申し出たところ、料金を割り引いていただき助かりました。お部屋もジュニアスイートだったのでとても良かったのですが、コーヒーカップの底にコーヒー染の輪が残っていて不快でした。またドライヤーも風が弱くて使いづらい。古いのでしょう。スタッフの方の対応などは非常に良いのですが、気配り... さらに詳しい情報

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ホテル日航那覇 グランドキャッスルの日航那覇グランドキャッスルCSさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

過日は、ホテル日航那覇グランドキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在に際しまして、客室清掃の不備により、ご不快の念をお与えいたしましたこと、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。 清潔なお部屋をご提供することが私共の使命であるにもかかわらず、きちんとした点検が行き届きませず、このような事が起こりましたことは、日々の私共の指導不足に他... さらに詳しい情報

中野区, 東京都
ブロンズレビュアー
8件の口コミ 8件の口コミ
ホテルについての 6 件の口コミ
4人が「役に立った」と評価 4人が「役に立った」と評価
3 / 5 2 週間前に口コミを投稿

沖縄出張で利用しました。 ホテルへのアクセスは普段レンタカーでホテルへ来ていたのであまり意識していませんでしたが、タクシーかバスかユイレールから歩きです。今回はユイレールの儀保駅より歩きを選択しましたが、下り坂がきつくて結構大変でした。タクシー、レンタカー、夕方のホテル送迎バスでの移動をおすすめます。 早めについたのでアーリーチェックインを希望し、1... さらに詳しい情報

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ホテル日航那覇 グランドキャッスルの日航那覇グランドキャッスルCSさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

過日は、ホテル日航那覇グランドキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 私共へのアクセスにおきましては、ご不便をお掛けいたしましたこと、大変心苦しく存じております。 また、私共の客室設備におきましても、ご不便をお掛けいたしました。私共は昨夏開業40年が過ぎ、新規参入ホテルが増える中、その最新設備には至っておりません。中長期的な計画の元、2... さらに詳しい情報

西宮市, 兵庫県
プラチナレビュアー
104件の口コミ 104件の口コミ
ホテルについての 34 件の口コミ
45人が「役に立った」と評価 45人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

首里城公園から徒歩圏にある大きなホテルです。結構古めの建物ですが室内は綺麗です。コンシェルジュデスク、バー、レストランが完備したシティホテルですが、オフシーズンで安値になっていました。朝食がビジネスホテルとは違い豪華なのはさすが。ファミリーマートが入ったのもよいと思います。海側の部屋の眺望も素晴らしい。時期によってはとてもリーズナブルなよいホテルですが、ゆい... さらに詳しい情報

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ホテル日航那覇 グランドキャッスルの日航那覇グランドキャッスルCSさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

過日は、ホテル日航那覇グランドキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋よりの眺望をお楽しみいただけ、また、ご朝食もお気に召していただけましたこと、大変嬉しく存じております。 また、コンビニエンスストアもお役に立て、光栄に存じます。 今後ともお客様に快適なご滞在をお過ごしいただけますよう、尚一層サーッビスの向上に努めて参る所存でご... さらに詳しい情報

埼玉県所沢市
1件の口コミ
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

夜の7時過ぎに着いて一泊だけだったけど、のんびり過ごす事ができました。せっかくフロントで紹介してもらいながら、夕食はホテル内のレストランで楽しんでしまったけど、ホテル周辺のお勧めのお店に行ってみたい!そのための再訪も有り得るかも? 部屋はツインのシングルユースで広くて清潔な気持ちの良いものでした。

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ホテル日航那覇 グランドキャッスルの日航那覇グランドキャッスルCSさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は、ホテル日航那覇グランドキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ごゆっくりとお過ごしいただけましたこと、また、私共のレストランでお食事をお楽しみいただけ、大変嬉しく存じております。 賜りましたご評価を励みに、今後ともお客様にご満足いただけますよう、心を込めたおもてなしをお届けして参る所存でございます。またのお越しをスタッフ一同、... さらに詳しい情報

Tokyo, Japan
1件の口コミ
2 / 5 3 週間前に口コミを投稿

宿泊客目線での対応が出来ていない。ホエールウォッチングが悪天候の為、キャンセルとなったのは不可抗力ながら、翌日への変更や他ツアーの提案がこちらからリクエストしてもまともに対応が出来ない。また、スケジュール変更に伴う、ホテル予約のレンタカー変更も気が回らない。もっとお客目線での対応が教育されるべき。 また、ホテル内のエステも全く電話が通じない。

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ホテル日航那覇 グランドキャッスルの日航那覇グランドキャッスルCSさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

過日は、ホテル日航那覇グランドキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 生憎の天候で、ホエールウォッチングがお楽しみいただけず、大変心苦しく存じております。 ご予定の変更に伴うご相談に、私共スタッフが至りませず、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。 また、スパ店舗へのご連絡も、施術中により、なかなかお繋ぎ出来ず、ご迷惑をお掛け致しました。... さらに詳しい情報

千葉
プラチナレビュアー
130件の口コミ 130件の口コミ
ホテルについての 28 件の口コミ
35人が「役に立った」と評価 35人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

従業員の方の接客は、やはりとてもよかったです。 ホテルの部屋も広くゆっくりくつろぐことができました。 首里城までも散歩がてら行けたのでよかったです。

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ホテル日航那覇 グランドキャッスルの日航那覇グランドキャッスルCSさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は、ホテル日航那覇グランドキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在に際しまして、スタッフへ温かいお言葉を賜り、ありがたく存じております。ごゆっくりお過ごしいただけ、また、首里城跡公園周辺の散策もお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。 今後ともお客様に快適なご滞在をお過ごしいただけますよう、尚一層サービスの向上に努め... さらに詳しい情報

東京, 東京都
ブロンズレビュアー
9件の口コミ 9件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
4人が「役に立った」と評価 4人が「役に立った」と評価
5 / 5 3 週間前に口コミを投稿

国際通りの居酒屋で食事をしてから夜遅くのチェックインでしたが笑顔で迎えていただきました。フロント斜め後ろにコンビニもあるので部屋に行く前にビールなど買っていけるので便利です。朝食は沖縄料理のコーナーのお料理が大変美味しく、どれも塩気が強くない優しい家庭料理のような味付けで最高です。フルーツコーナーのパイナップルもさすが沖縄、濃厚な甘さです。食後は部屋に持ち帰... さらに詳しい情報

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
ホテル日航那覇 グランドキャッスルの日航那覇グランドキャッスルCSさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

過日は、ホテル日航那覇グランドキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご朝食をお気に召していただけ、お部屋でもコーヒーをお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じております。 また、コンビニエンスストアもお役に立て、光栄に存じます。 賜りましたご評価を励みに、今後ともお客様にご満足いただけますよう、心を込めたおもてなしをお届けして参る... さらに詳しい情報

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ホテル日航那覇 グランドキャッスル 詳細情報

住所: 〒903-8601 沖縄県那覇市首里山川町1-132-1
場所: 日本 > 九州・沖縄 > 沖縄県 > 那覇市
アメニティ :
インターネット アクセス付きビジネス センター 無料高速インターネット (WiFi) レストラン ルームサービス スイート プール バリアフリー
ホテルのスタイル :
24位 - 那覇市 (97件のホテル)
価格の範囲(1泊1室あたり): 8,278円 - 17,271円
ホテルクラス:4 つ星 — ホテル日航那覇 グランドキャッスル 4*
ホテル提供の説明 (公式) :
琉球王朝の古都首里に建つJALホテルズ国内第一号のホテルです。徒歩にて世界遺産首里城公園めぐりができ、紅型工房なども近隣にございます。沖縄高速自動車道の那覇インターチェンジへはお車で約10分の距離にあるので観光の拠点として大変便利です。 ... 続きを読む   閉じる 
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