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ホテル日航那覇 グランドキャッスル

那覇市で 103 件中 23 位のホテル / 旅館
〒903-8601 沖縄県那覇市首里山川町1-132-1
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ホテル日航那覇 グランドキャッスル
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みんなの口コミ 580件

口コミ評価分布
    131
    283
    135
    19
    12
目的別口コミ
253
93
91
64
評価
  • 寝心地
    4 / 5
  • 立地
    3.5 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4 / 5
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千葉
プラチナレビュアー
1,522件の口コミ 1,522件の口コミ
ホテルについての 284 件の口コミ
3,014人が「役に立った」と評価 3,014人が「役に立った」と評価
3 / 5 2013/01/16に投稿しました

朝食会場が1カ所しか無いため、かなり混む。団体客が多いせいもあり、日航ホテルという格は無し。唯一、スパのサービスや設備がリゾート感や、高級感があります。 売店の部屋付け出来ないのは不便だが、団体客のチェックアウトを考えると、結果はその方が良いのかな?

この口コミは役に立ちましたか? はい 4
ホテル日航那覇 グランドキャッスルのホテル日航那覇グランドキャッスルさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は、ホテル日航那覇グランドキャッスルにご滞在賜り、誠にありがとうございました。また、ご利用のコメントをいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。 この度のご滞在に際し、土産品店でのご精算につきまして、ご不便をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 ご朝食会場におきましても、ごゆっくりお寛ぎいただけなかったこと、大変心苦しく、お詫... さらに詳しい情報 

沖縄市, 沖縄県
2件の口コミ
3人が「役に立った」と評価 3人が「役に立った」と評価
3 / 5 2013/01/12に投稿しました

日航だけあってサービス・質はよい。ただ現在は日航傘下ではない。那覇の都心から少し外れた位置(首里)になるため周辺にお店は少ない。歩いて出かけるには不便。

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
ホテル日航那覇 グランドキャッスルのホテル日航那覇グランドキャッスルさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は、ホテル日航那覇グランドキャッスルをご利用賜り、誠にありがとうございました。また、ご滞在のコメントをいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。 この度のご滞在に際し、アクセスにおきまして、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。那覇の国際通りからお車で約15分の距離ではございますが、多くのご意見を頂戴しており、空港やモノレール最寄り駅等... さらに詳しい情報 

名古屋市, 愛知県
プラチナレビュアー
88件の口コミ 88件の口コミ
ホテルについての 20 件の口コミ
89人が「役に立った」と評価 89人が「役に立った」と評価
5 / 5 2013/01/07に投稿しました

2012年12月24日から3泊。トリプルとツインを一部屋づつ利用させて頂きました。 かなり前から事前に会員であることはホテル側に伝えてあり、10日程前に最終の予約確認をした際には予約が一杯などとは聞いていなかったので、アップグレードの期待をして伺ったところ満室との事。 事前には満室と聞いていなかったですが、24日ですしあきらめました。 ですが奥から出て... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 3
ホテル日航那覇 グランドキャッスルのホテル日航那覇グランドキャッスルさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は、ホテル日航那覇グランドキャッスルにご滞在賜り、誠にありがとうございました。また、ご利用のコメントを、セリーナ、サンセットラウンジと併せていただきましたこと、厚く御礼申し上げます。 まず、会員特典である客室のグレードアップにつきまして、ご到着当日の予約が混み合い、ご対応できませんでしたこと、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。翌日よりご用意させて... さらに詳しい情報 

東京, 東京都
1件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
5 / 5 2013/01/05に投稿しました

今回は2013お正月休みに利用しました。 首里城周辺は地元ナンバーの車で大渋滞。そんな中でも私たちは徒歩で首里城まで行く事ができ、お正月のこの時期にこのホテルを選んだことを本当に良かったと思っています。 レンタカーを借りていましたが、ホテルの駐車場は十分な広さが有り、JAL HOTELSメンバーは駐車代金も無料です。(当日入会可、年会費無料) ホテルの... さらに詳しい情報 

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ホテル日航那覇 グランドキャッスルのホテル日航那覇グランドキャッスルさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

平素より、ホテル日航那覇グランドキャッスルをご利用賜り、誠にありがとうございます。また、この度のご滞在のコメントをいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。 チームメンバーの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、ありがたく感謝申し上げます。 生憎と、中華料理店にてお食事いただけなかったこと、誠に申し訳ございません。セリーナのビュッフェをお楽しみいただけて、大... さらに詳しい情報 

東京, 東京都
ゴールドレビュアー
21件の口コミ 21件の口コミ
ホテルについての 10 件の口コミ
11人が「役に立った」と評価 11人が「役に立った」と評価
4 / 5 2013/01/04に投稿しました

年末年始に3泊しました。 エクストラベッドを入れて大人3人での宿泊でしたが、十分な広さでした。 ただ、部屋にたばこのにおいが染み付いていたのが残念でしたが、その他は清潔感もあり満足でした。 禁煙ルームもあるようなので、次回泊まる際は禁煙ルームを指定しようと思いました。 首里城へは徒歩で行くことができ、散歩にちょうどよい距離でした。

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
ホテル日航那覇 グランドキャッスルのホテル日航那覇グランドキャッスルさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は、ホテル日航那覇グランドキャッスルにご滞在賜り、誠にありがとうございました。また、ご利用のコメントをいただきましたことに御礼申し上げます。 お部屋の異臭により、ご不快の念をお与えいたしましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。異常のないお部屋を提供することが、私共の使命であるにもかかわらず、きちんとした点検が行き届かず、私共の指導不足... さらに詳しい情報 

東京都
1件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
4 / 5 2013/01/02に投稿しました

ここ数年 年末に利用させていただいてますが 首里城に徒歩で近道の案内板どうりに行けば10分ちょっとと 駐車場に入る壮絶な渋滞にはまらず非常に便利に利用させていただいてます。 朝食バイキング時に見れる 琉球演舞(おそらく年始のイベント)が見れ 記念撮影もできるのは掛買のない思い出作りができるのはかなりのもお奨めです。 ただ 宿泊者にもかかわらず駐車料金を取... さらに詳しい情報 

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ホテル日航那覇 グランドキャッスルのホテル日航那覇グランドキャッスルさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

平素より、ホテル日航那覇グランドキャッスルをご利用賜り、誠にありがとうございます。この度のご滞在のコメントをいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。 客室の清掃不備により、ご不快の念をお与えいたしましたこと、誠に申し訳ございません。清潔なお部屋を提供することが、私共の使命であるにもかかわらず、この度のような事が起こりましたことは、日頃の指導不足に他な... さらに詳しい情報 

福岡
ゴールドレビュアー
27件の口コミ 27件の口コミ
ホテルについての 27 件の口コミ
28人が「役に立った」と評価 28人が「役に立った」と評価
5 / 5 2013/01/01に投稿しました

空港からはゆいレールと徒歩でがんばって行きました。スーツケースをひいて行くと、かなり坂がきついです。ゆいレールの儀保駅を降りてからタクシーがいいと思います。私たちは18時頃に駅からタクシーで行こうと思いましたが、思うようにつかまらず結局歩きました。 ホテルは高台にあり、坂道はきついですが客室からの眺めは最高です。まわりに何もないのでとても静かでした。修学旅... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
ホテル日航那覇 グランドキャッスルのホテル日航那覇グランドキャッスルさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は、ホテル日航那覇グランドキャッスルにご滞在賜り、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のコメントをいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。 空港からのアクセスにつきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。儀保駅の次の首里駅では、タクシーが待機しておりますことのご案内が至らず、申し訳なく存じます。 ホテル周辺は閑静な住宅街で、... さらに詳しい情報 

横浜
シルバーレビュアー
18件の口コミ 18件の口コミ
ホテルについての 16 件の口コミ
18人が「役に立った」と評価 18人が「役に立った」と評価
5 / 5 2012/12/29に投稿しました

2012年12月に個人旅行で宿泊しました。 日航ホテルですので、やはり接客はいいです。 チェックインも丁寧で、入口には常に係りがおり何でも聞けて困りません。 部屋もとにかく「きれい」で「快適」でした。 個人的には各部屋に空気清浄器(確かシャープ製)があったのが驚きでした。 しかもチェックイン後に入室した時には既に空気清浄機が動作中! ... さらに詳しい情報 

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ホテル日航那覇 グランドキャッスルのホテル日航那覇グランドキャッスルさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は、ホテル日航那覇グランドキャッスルを数あるホテルの中から、お選びいただき誠にありがとうございました。またご滞在のコメントをいただきましたことに感謝申し上げます。 接客、客室、レストランにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。快適なご滞在でご満足いただけたこと、大変うれしく存じます。 しかしながら、モノレール駅からのアクセ... さらに詳しい情報 

1件の口コミ
3 / 5 2012/12/23に投稿しました

空気清浄機ではあまり臭いが消えず、窓が力一杯押してもあかなくて、滞在中は部屋の空気が気になりました。

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ホテル日航那覇 グランドキャッスルのホテル日航那覇グランドキャッスルさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は、ホテル日航那覇グランドキャッスルを数あるホテルの中から、お選びいただき誠にありがとうございました。またご滞在のコメントをいただきましたことに感謝申し上げます。 ご指摘をいただいた客室での臭いにつきまして、ご不快な思いをお掛けしましたことをお詫び申し上げます。清潔なお部屋を提供することが、私共の使命であるにもかかわらず、きちんとした点検が行き届... さらに詳しい情報 

那覇市
2件の口コミ
5 / 5 2012/12/20に投稿しました

今回、初めて宿泊しましたが19階から見える景色が綺麗でした。近くに首里城があり良かったです。ホテルの方も親切で助かりました。近くにコンビニが無いのが不便でしたが楽しい2泊でした。又、機会があったら泊まりたいです。ありがとうございました。

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ホテル日航那覇 グランドキャッスルのホテル日航那覇グランドキャッスルさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は、ホテル日航那覇グランドキャッスルをご利用いただき、有難うございました。また、ご滞在のコメントをいただきましたことに感謝申し上げます。 客室からの眺望をご満足いただき、大変嬉しく存じます。また、チームメンバーの応対にご褒詞を頂戴し、心より御礼申し上げます。 客室や寝心地のご評価においては、快適なご滞在でお寛ぎいただけなかったこと、大変心苦しく... さらに詳しい情報 

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ホテル・敷地 (7)
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食事 (5)
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プール・ビーチエリア (2)
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部屋・スイート (7)
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その他 (8)
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