2011年5月に再訪。以前居たパーフェクトなスタッフは何処かのホテルへ？？？新規ホテルラッシュの杭州では仕方ない事？ただこの時点でマネージメントの方はエクセレントだったのが良かったです。チェックイン時のカードデポジットのシステムにもちょっと驚いたのと白云もちょっと雑な感じがしたのが少し残念でした。一生懸命だけれど慣れていない感じ！？今回残念だったのは、201... さらに詳しい情報

とても寒い日に訪れました。 チェックインカウンターは目線の低く、ゆったりとチェアに座って落ち着いてできます。 また、そのときにあたたかいジンジャーティでおもてなしを受け、ほっと一息つけました。 チェックイン時にカードでデポジットを仮入金します（1000元。チェックアウト時に返金されます）。 サービススタッフは皆さん英語が堪能ですので、コミュニケー... さらに詳しい情報

雰囲気や部屋は他の方が書かれているようにすばらしいです。サービスもOK、スタッフも親切です。ただ、このレベルのリゾートで必要な配慮に欠けており、行き届かない面がそこここに見られました。 例えば、杭州料理の「白雲」で予約が必要かと聞くと「いらない」の返事。ところが開店の6時に行くとすでにいっぱい、その時点で予約はあるかと聞かれました。味はよかったです。でも値... さらに詳しい情報

上海から新幹線で約２時間程度で杭州駅に到着。そこからホテルの送迎車で西湖の西へ向かって西渓国家湿地公園に隣接してバンヤンツリー杭州があります。ホテルに入ると昔の中国にタイムスリップしたみたいな異空間。夕暮れ時にロビーからホテル全体を見渡すと薄明かりに照らされたとても素敵な景色がひろがります。 それぞれ独立した建物は、頑丈な錠前の門を開けて入ります。中に入る... さらに詳しい情報

WATER TERRACE Premier Roomを利用。チェックインからBanyan Treeらしいサービス（こちらは杭州らしく龍井茶）、雰囲気に迎えられ気持ちの良い時間を過ごせました。Premier Roomはキングベットのみ、TwinはWater Terraceに数室あるのみとの事です。部屋は本館と渡り廊下で繋がった新館。120平方Mと無駄な広さがあ... さらに詳しい情報