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定山渓 第一寶亭留 翠山亭

札幌市で 161 件中 24 位のホテル / 旅館
Certificate of Excellence
〒061-2303 北海道札幌市南区定山渓温泉西3丁目105
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 127 件の口コミ

総合評価
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口コミ評価分布
    59
    48
    12
    4
    4
目的別口コミ
61
38
2
2
評価
  • 立地
    4 / 5
  • 寝心地
    4 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    3.5 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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東京都
ゴールドレビュアー
24件の口コミ 24件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
7人が「役に立った」と評価 7人が「役に立った」と評価
5 / 5 2 日前に口コミを投稿 NEW

家族4人で和洋室に宿泊しました。 大浴場もよかったですが 高齢の母がいたので 浴槽の深さの不便さを感じましたが 部屋についていた檜のお風呂が広く 気兼ねなく ゆっくりできました。 夕食も美味しかったです。 全体的に静かで大人の時間を過ごすことができて また行きたい宿です。

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Hirakata-shi, Osaka, Japan
プラチナレビュアー
232件の口コミ 232件の口コミ
ホテルについての 18 件の口コミ
97人が「役に立った」と評価 97人が「役に立った」と評価
3 / 5 3 週間前に口コミを投稿

札幌から近いので定山渓温泉と決め、宿泊費との兼ね合いで決めました。部屋は普通ですが畳などきれいで清潔感ありました。お風呂は男女入れ替えです。洗い場が広いです。湯上り処やマッサージチェア(無料)のある部屋は落ち着いた造りと照明でリラックスできました。夕食、朝食とも結構な品数で、ごはん(ななつぼし)も美味しかったです。宿泊したのに、部屋での案内の方の説明が、お風... その他 

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ゴールドレビュアー
25件の口コミ 25件の口コミ
ホテルについての 11 件の口コミ
8人が「役に立った」と評価 8人が「役に立った」と評価
5 / 5 4 週間前に口コミを投稿

今回、アメリカ在住の伯母の里帰りで、95才トップに80才台の兄妹、70才台〜50才台の従姉妹で利用しました。末っ子の母は車椅子の為、バリアフリーの部屋を探しておりヒットしたのが、こちらのホテルのみで、あまり期待はしてませんでした。95才の伯母と、母はバリアフリーの部屋で、ホテルに車椅子を1台用意して頂き、事前の準備の連絡もこまめに連絡して頂き助かりました。 ... その他 

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札幌市, 北海道
レビュアー
5件の口コミ 5件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/05/08に投稿しました

いつもは登別石水亭ですが今回は初の定山渓でした。 GW明けの為 空いており快適です。 良い点 ① 札幌から近い1時間半かからない ② 従業員みな丁寧 ③ 客室展望風呂が 良い ④ 施設の雰囲気も申し分無し 温泉は年に2〜3回程度なので2人で5万ちょいは致し方ないですが 満足してます。部屋広すぎっ。

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定山渓 第一寶亭留 翠山亭の第一寶亭留グループさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。今後も更にお喜び頂ける様、努めて参ります。また定山渓にお越しの際には、お立ち寄りくださいませ。支配人 土井 その他 

札幌市, 北海道
シルバーレビュアー
14件の口コミ 14件の口コミ
ホテルについての 8 件の口コミ
16人が「役に立った」と評価 16人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/05/06に投稿しました

今回は、入浴とランチの日帰りプランを利用。 1人6,000円程で、離れの温泉と、客室の5時間使用が出来、ランチは十割そばセットと松花堂弁当をどちらか選択できる、というプラン。 十割そばセットの方が、料理も豪華で色々な種類の物が付いていました。 温泉は、本館の大浴場は雰囲気はありましたが、特別良いといった印象はありませんでした。 良かったのは、離れの温... その他 

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定山渓 第一寶亭留 翠山亭の第一寶亭留グループさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。今後はよりお寛ぎ頂ける宿を目指して参ります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人 土井 その他 

札幌市, 北海道
ゴールドレビュアー
24件の口コミ 24件の口コミ
ホテルについての 8 件の口コミ
10人が「役に立った」と評価 10人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/05/03に投稿しました

客室露天風呂付は私には高いので、一般的なお部屋に宿泊。 部屋は、普通。 大浴場は、時間で男女入れ替わりですが、朝はバタバタして、男湯だったほうはあまり堪能できず。 女性用の大浴場の露天風呂は、大浴場からではなく、脱衣所の別の出入口から行きます。雪の小さな庭を見ながらの露天風呂は良いですよ。 源泉かけ流しという離れの湯屋は、照明が暗く雰囲気があるのです... その他 

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定山渓 第一寶亭留 翠山亭の第一寶亭留グループさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、お食事につきましてお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。今後も更に旬の食材に拘り、ご提供して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人 土井 その他 

1件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
2 / 5 2015/04/15に投稿しました モバイル経由

10年近く前に利用し、とても良かった印象がありましたので、今回の北海道旅行でも、最終日に1泊させて頂きました。(夫婦+小学生) 一見、高級旅館を装われていますが... まず、ウエルカムドリンクをチェックインの際に出して頂くのですが、子どもの分がありませんでした。子ども用はないなどの一言もありませんでした。 お部屋に入ると、案内係の方は、部屋の電気... その他 

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定山渓 第一寶亭留 翠山亭の第一寶亭留グループさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。しかしながら、ご満足頂けるおもてなしが出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今一度、おもてなしの基本にかえり、精進して参ります。何卒、ご容赦を賜り、今一度お越し下さいます様、お願い申し上げます。支配人 土井 その他 

札幌市, 北海道
ゴールドレビュアー
21件の口コミ 21件の口コミ
ホテルについての 19 件の口コミ
24人が「役に立った」と評価 24人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/04/10に投稿しました

何を思ったのかこんな高級宿に一人で泊まってしまった。 お部屋まで案内してくれるスタッフさんが「お一人で泊まる女性は珍しいので緊張してしまいます」と。 すみません、私大の温泉好きなもので、暇さえあれば一人で何処にでも泊まってしまうんです。 けどもう一人で利用するのは辞めておきますね。 大浴場も味わいのあるデザインで寛げました。 が、檜風呂の木に小さな... その他 

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定山渓 第一寶亭留 翠山亭の第一寶亭留グループさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。しかしながらご満足頂けるご滞在に至っておらず、大変申し訳ございませんでした。今後は更に女性が安心できる宿を目指し、精進して参ります。是非、今一度お越し下さいます様、お願い申し上げます。支配人 土井 その他 

横浜市, 神奈川県
シルバーレビュアー
18件の口コミ 18件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
22人が「役に立った」と評価 22人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/02/14に投稿しました

部屋は一番広い部屋で食事は期待していないので一番安いコースで予約。 食事は安いコースでも量は満足、朝食はご飯が美味しかったが他は、、、、。森の謳のが充実していた。 温泉はいいが露天はせまい。 森の湯は門番みたいなおじさんがいて愛想が悪く不快だった。 妻も同じ事を言ってた。

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定山渓 第一寶亭留 翠山亭の第一寶亭留グループさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。しかしながら、離れの湯では大変申し訳ございませんでした。私の指導不足によるで深く反省しております。該当社員も含め、改めて指導を徹底致しました。改めてこの度のお詫びを申し上げるとともに、ご容赦を賜ります様、お願い申し上げます。支配人 土井 その他 

taiwan
プラチナレビュアー
68件の口コミ 68件の口コミ
ホテルについての 40 件の口コミ
57人が「役に立った」と評価 57人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/02/01に投稿しました

何度も利用しているお気に入りホテルです。貸切風呂、居酒屋のようなところで食べる夕食、どちらも満足です。ホテル隣の足湯へは、いつもお土産を買うついでに行きます。

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
定山渓 第一寶亭留 翠山亭の第一寶亭留グループさん(支配人)がこの口コミに回答しました

いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。今後も「湯・食」に拘り、更にご満足頂ける様、努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人 土井 その他 

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