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ホテルエミシア 札幌

札幌市で 161 件中 80 位のホテル / 旅館
〒004-0052 北海道札幌市厚別区厚別中央2条5-5-25
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 498 件の口コミ

口コミ評価分布
    86
    239
    123
    36
    14
目的別口コミ
130
113
73
96
評価
  • 寝心地
    4 / 5
  • 立地
    3.5 / 5
  • 客室
    3.5 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4 / 5
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日付 | 評価
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東京都
1件の口コミ
5 / 5 2 日前に口コミを投稿 NEW

 還暦を記念して夫婦で北海道を旅行した際利用させて頂きました。 スタッフの皆さんの笑顔とテキパキした対応にとても癒されました。 評判通リ広い窓からの眺めが最高で、朝は近くの川辺をゆっくり散策しました。 朝食バイキングがとても美味しくてつい食べ過ぎて少々苦しい思いをしました。 旅行が好きで夫婦でよくいろいろなホテルに泊まりますが、エミシアは思い出に残る... その他 

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横浜
プラチナレビュアー
115件の口コミ 115件の口コミ
ホテルについての 33 件の口コミ
26人が「役に立った」と評価 26人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

北海道へ旅行したので、新札幌駅前にあるホテルエミシ札幌に宿泊しました。 もともとシェラトンでしたので、建物の外観はシェラトンでマークがなかっただけでしたので分かりやすかったです。 フロントは大きくて豪華でしたが、部屋は21階でしたが広くはなくて普通でした。ミネラルウォーターのサービスはなく、部屋の中もところどころ老朽化してるのを感じました。 朝食は和食... その他 

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関東
1件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
2 / 5 4 週間前に口コミを投稿

 昨年、職場旅行でお世話になりました。  小グループでしたが、割合落ち着いてゆっくりできて、好印象でした。  そこで今年、家族で再度行きましたが、 ○ 丁寧に部屋を案内していただきました。そのベルボーイに質問はありますか?と聞かれ、製氷機はどこにありますかと聞いたところ、しばらくして結局答えられなかった。それはそれでしかたがないが、部屋の鍵を受け取りま... その他 

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春日部市, 埼玉県
ブロンズレビュアー
6件の口コミ 6件の口コミ
ホテルについての 6 件の口コミ
3人が「役に立った」と評価 3人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/04/24に投稿しました

完成時から年数が立ち、綺麗に保たれてはいるものの、設備の古さが気になりました。朝食のレストランには、北海道にしかないカツゲンという飲み物もあり楽しめました。外国人の宿泊客が多く、若干落ち着かないところもありました。また、スタッフも同じ国籍の人をいれているようですが、日本語がつらかった。

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東京, 東京都
ゴールドレビュアー
32件の口コミ 32件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
18人が「役に立った」と評価 18人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/04/11に投稿しました

札幌から一駅の新札幌駅の目の前。札幌の喧騒から離れ、静かで値段もリーズナブルなのがうれしいです。旧シェラトンだっただけに部屋もきれいで、広さもあり、ビジネスホテルの値段とは思えないようなお得感を感じました。地下のスパや朝食も充実していました。

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東京都
ブロンズレビュアー
8件の口コミ 8件の口コミ
ホテルについての 8 件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/04/10に投稿しました

以前はシェラトンホテル札幌という名称でしたが、ホテルエミシア札幌に改名されました。4月に2名で宿泊。角の広いお部屋に変更させて頂きましたとのとおり、余裕のあるお部屋でした。札幌中心部から少し離れますが、全体的にゆとりのある空間が確保されているところがとても良いと思います。地下にスパがあり、タオル、ガウン、アメニティも充実、テレビ、雑誌のあるリラックスルームも... その他 

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ホテルエミシア 札幌のHESRoomsさん(Director of Rooms)がこの口コミに回答しました

お客様、 この度は、ホテルエミシア札幌にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。 また貴重なご意見を頂戴いたしましたこと心より御礼申し上げます。 これからもより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。 札幌にお越しの際には、ホテルエミシア札幌へのまたのご来館をお待ち申し上げます。 ホテルエミシア札幌 その他 

長野県諏訪郡
ゴールドレビュアー
27件の口コミ 27件の口コミ
ホテルについての 21 件の口コミ
48人が「役に立った」と評価 48人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/04/06に投稿しました

 3月31日にチェックインしました。ツインルームでしたが、頼んでダブルルームに変更してもらいました。23階だったのでとても夜景がきれいでした。  地下にあるスパもすいていて大変よかったです。  ホテルフロントスタッフ、ベルボーイさんいろいろと親切にしてくださり快適でした。  チェックアウトのとき預けた荷物を夕方取りに行ったら、ベルボーイの人が一人もいな... その他 

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ホテルエミシア 札幌のHESRoomsさん(Director of Rooms)がこの口コミに回答しました

お客様、 過日は、ホテルエミシア札幌にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間をいただき、ご意見を頂戴いたしましたこと、心より御礼申し上げます。 お客様より頂戴いたしましたご意見を励みとし、今後ますます質の高いサービスを提供できるよう努めて参ります。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルエミシア札幌 その他 

帯広市
ゴールドレビュアー
26件の口コミ 26件の口コミ
ホテルについての 13 件の口コミ
292人が「役に立った」と評価 292人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/04/06に投稿しました

「ホテルエミシア札幌」は新札幌駅から徒歩で5分の所にありアクセスは良いです。このホテルは開業当初「新さっぽろパレスホテル」でしたが、その後「シェラトン札幌」に変わり、昨年末から現名称になりました。パレスホテル時代から数度利用していますが、現名称に変わってからは初めての利用でした。 開業から年数が経っていますが、外観やロビーなどは古さを感じさせない様に、手入... その他 

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ホテルエミシア 札幌のHESRoomsさん(Director of Rooms)がこの口コミに回答しました

お客様、 過日は、ホテルエミシア札幌へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。 また貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、心より御礼申し上げます。 今後も引き続きご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 またのご来館を、心よりお待ちしております。 ホテルエミシア札幌 その他 

日本
ゴールドレビュアー
36件の口コミ 36件の口コミ
ホテルについての 12 件の口コミ
12人が「役に立った」と評価 12人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/03/26に投稿しました

新札幌駅から10分は歩くと思います。思ったより遠く、外もけっこう歩かなければなりません。 ホテルはきれいで、部屋もゆっくり休むことができました。札幌の景色が眺められたのも良かったです。さらに上のバーからの夜景は素晴らしかった。 レストランも美味しかったです。 ただ、中国からの観光客と思われるグループが多く、大声で騒いでいるのが目につき、ちょっと残念でし... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
ホテルエミシア 札幌のHESRoomsさん(Derector of Rooms)がこの口コミに回答しました

お客様 過日は、ホテルエミシア札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。また、ご意見を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。 ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく存じます。今後も引き続き皆様が快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。 またのお越しをお待ちいたしております。 その他 

2件の口コミ
7人が「役に立った」と評価 7人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/03/04に投稿しました モバイル経由

シェラトンからエミシアに変わって初めての滞在ですが、残念なところばかり目につきました。 しかも、絶対にありえない事がありました。 予定時刻をオーバーしてのチェックインになってしまう為、チェックイン時刻の前にあらかじめ電話でその旨を伝えておきましたが、その際の対応も今迄と違うと違和感がありました。 少し遅めのチェックインになりましたが、荷物を持ってチェッ... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい 7
ホテルエミシア 札幌のHESRoomsさん(Director of Rooms)がこの口コミに回答しました

お客様、 この度は、ホテルエミシア札幌にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうござます。 またご意見を頂戴いたしましたこと、心より御礼申し上げます。 この度のご宿泊に際しましては、御到着早々に大変ご不快な思いをお掛けする結果となりましたことを、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 お客様より頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止... その他 

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