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JRタワーホテル日航札幌

札幌市で 161 件中 2 位のホテル / 旅館
Certificate of Excellence
〒060-0005 北海道札幌市中央区北5条西2-5
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JRタワーホテル日航札幌
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 1,050 件の口コミ

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口コミ評価分布
    594
    382
    58
    9
    7
目的別口コミ
300
211
208
236
評価
  • 立地
    5 / 5
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 客室
    4.5 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    3.5 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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Kashiwa-shi, Chiba, Japan
2件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 6人が「役に立った」と評価
1 / 5 4 日前に口コミを投稿 NEW

久しぶりのお気に入りのホテルの宿泊でしたが、今回は最悪でした。以下が2日間であった事実です。 ①コンシュルジュに教わった夕食店の海鮮丼が口に合わなかった。 ②朝食のセリーナが2日間とも休業でしたが、その案内をフロントで言われなかったので、毎朝1階まで降りてレストランまで行ってしまった。 ③トイレから水漏れがありズボンが濡れたが、朝方だったので濡れたまま仕事に... その他 

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JRタワーホテル日航札幌のフロントオフィスマネジャーさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

JRタワーホテル日航札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 この度は、客室設備の不備をはじめフロントやゲストリレーションでのご説明が不足し、更にはお客様のご要望を十分に汲み取ることができませず、度重なるご迷惑ご不快の念をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。 また、SKY Jをご利用いただきました際にも、スタッフのサービスが至らず、お... その他 

レベル の貢献メンバー
34件の口コミ
ホテルについての 6 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 13人が「役に立った」と評価
4 / 5 5 日前に口コミを投稿 NEW

やはり駅に直結しているので、立地が大変便利でした。 コーナーでベッドが3つあるお部屋にアップグレードさせて頂きます。と言われましたが、ベッドが多い分だけ部屋が狭いような気がしました。お風呂とトイレ洗面所がドアが別で良かったです。お風呂に洗い場があるともっといいのにと思いました。

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JRタワーホテル日航札幌のフロントオフィスマネジャーさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

JRタワーホテル日航札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 この度のご滞在に際し、札幌駅直結の立地にご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。 その一方で、アップグレード後のお部屋が狭く感じられたとのこと心苦しく存じます。 今後はお客様との会話を通して、宿泊スタイルにあわせたお部屋のご提案させていただけるよう努めて参ります。 またのお越し... その他 

名古屋市, 愛知県
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9件の口コミ
ホテルについての 8 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 7人が「役に立った」と評価
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿 NEW モバイル経由

札幌駅から直結していて、買い物にもビジネス利用にも便利。市内の主な見所に歩いて行ける。上階レストランからの眺望が素晴らしい。部屋のバスルームが広くて嬉しかった。またスパ(別料金)もあるので寒い時期には特にありがたい。

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JRタワーホテル日航札幌のフロントオフィスマネジャーさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

JRタワーホテル日航札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 この度のご滞在に際し、ショッピングや観光をお楽しみいただき、JRタワー高層階からの眺望にご満足いただくことができ嬉しく存じます。 また、客室の浴槽にて快適にお過ごしいただくことができなによりでございます。 今後も札幌駅直結という利便性をいかし、ご出発間際までごゆっくりお寛ぎいただ... その他 

富士見市, 埼玉県
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12件の口コミ
ホテルについての 6 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

業務(団体)出張で一泊しました。暑くなってきた東京を離れて、まだ涼しい札幌へと時期も最高でしたが、ホテルも最高でした。部屋も接客も行き届いていて、全てにおいて流石だなという感じです。今後、プライベートでも、札幌に行く機会があれば、ぜひ、宿泊したいホテルですね。念の為ですが、外に食事に出るにも(立地も)全く問題なく最高です。

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JRタワーホテル日航札幌のフロントオフィスマネジャーさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

JRタワーホテル日航札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 過日のご滞在では、スタッフの接客応対や客室などにご満足いただき快適なご滞在となりましたご様子で嬉しく存じます。 また、弊ホテルは札幌駅直結で周辺には飲食店や百貨店があり買い物やお食事に大変便利な立地です。 これからもビジネスや観光の拠点としてご利用いただけましたら幸いでございます... その他 

札幌市, 北海道
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9件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿

札幌の定宿はこちらです。とにかく綺麗で、札幌市随一の景色。三國シェフのレストランで食事を取り、JRタワー札幌に入っているスパでくつろぐ。スパは上層階からの景色を味わうことが出来、宿泊者以外も利用可能のようです。

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JRタワーホテル日航札幌のフロントオフィスマネジャーさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

JRタワーホテル日航札幌をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。 札幌滞在の際の定宿としてお選びいただいておりますこと光栄に存じております。 この度は、ミクニサッポロで食事をお召し上がりいただき、スパでは景色をご覧いただくなど館内でのホテルライフをお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。 今後も頂戴いたしましたお声を励みにたゆまぬ努力を重ねてまい... その他 

北海道
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109件の口コミ
ホテルについての 34 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 37人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿

夏休みに宿泊しました。 部屋からの眺めも、綺麗な高級ホテルです。夜景が素晴らしい。ホテルのフロントの話では、南側の部屋はからは花火が綺麗に見えるとのことです(お盆だったので花火大会はやってませんでした)。 

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JRタワーホテル日航札幌のフロントオフィスマネジャーさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

JRタワーホテル日航札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 この度のご滞在に際し、客室からの眺望にご満足いただくことができ嬉しく存じます。 南側の客室よりご覧いただけます、花火大会は毎年7月末頃に開催されます。 レストランでも1日限定特別企画が開催されるなど花火を楽しみながら食事をお召し上がりいただける企画もご用意しております。 これか... その他 

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68件の口コミ
ホテルについての 14 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 122人が「役に立った」と評価
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

8/12から、エグゼクティブフロアーのコーナーデラックスツインルームにて、お世話になりました。 札幌駅直結の便利さ エントランスを入った途端のお出迎えと品位ある対応 爽やかな受付対応 きめ細やかな部屋の案内 どれをとってもピカイチです 今回の部屋は、エグゼクティブフロアーのコーナーデラックスツインルーム! 北・北東・東を眺められる部屋でした。 この部屋の... その他 

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JRタワーホテル日航札幌のフロントオフィスマネジャーさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

JRタワーホテル日航札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 この度のご滞在に際し、ホテルでのご滞在がお客様のご期待に沿う事ができましたこと大変光栄に存じております。 常日頃よりお客様にご満足いただけますことを目指す私共にとりまして、お寄せいただきましたお褒めの言葉は何よりの励みとなるものでございます。 これからも美しい眺望に見合う上質なサ... その他 

東京, 東京都
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12件の口コミ
ホテルについての 11 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 23人が「役に立った」と評価
5 / 5 2 週間前に口コミを投稿

1人で1泊だけしましたが、札幌駅直結で、ホテルの方の対応は例外なく素晴らしく、部屋も広くはないが狭くもなく、非常に良い滞在ができました。別料金のスパも利用しましたが、札幌市内を一望できる眺めで、心身ともにリフレッシュすることができました。また泊まりたいホテルです。

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JRタワーホテル日航札幌のフロントオフィスマネジャーさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

JRタワーホテル日航札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 この度のご滞在に際し、スタッフのおもてなしをはじめスパではゆったりとお寛ぎいただきながら高層階からの景色もお楽しみいただき、快適なご滞在となりましたご様子で嬉しく存じます。 これからも、お客様のご期待にお応えすることができますようきめ細やかなサービスを心がけて参ります。 相変わら... その他 

大阪市, 大阪府
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93件の口コミ
ホテルについての 24 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 30人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

記念日にエグゼクティブダブルに1泊しました。大きな窓から札幌の夜景が堪能できるお部屋に案内していただき、誕生日ということもありホテル側からクマのぬいぐるみをプレゼントしていただきました。スタッフさんの接客、心遣いがとても嬉しかったです。 お部屋には広めの洗い場付のバスルームがありましたが、今回スパの利用チケットをいただいていたので、ホテル内にあるスパを利用... その他 

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JRタワーホテル日航札幌のフロントオフィスマネジャーさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

記念日のお祝いに際しまして、JRタワーホテル日航札幌をお選びくださいまして誠にありがとうございます。 この度のご滞在に際し、スタッフの接客応対やレストランでの料理内容などサービス全般につきましてご満足いただくことができ光栄でございます。 また、22階のスカイリゾートスパは高層階からの景色を眺めながらリラックス&リフレッシュしていただける施設で、ゆったりと... その他 

神奈川県
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31件の口コミ
ホテルについての 8 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 14人が「役に立った」と評価
5 / 5 2 週間前に口コミを投稿

最終日は札幌で、こちらに宿泊しました。 立地も便利、ホテルスタッフも至れり尽くせり、お部屋からの眺望も文句無しの素晴らしさ。本当に心地よい空間で最終日を過ごす事が出来ました。 夜景が素晴らしくて、何枚も写真を撮りました。 (翌日聞いたら、隣の部屋の娘達も同じ時間帯に同じ事をしていたみたいです! 皆さんもそうなのかな(笑)) 函館、小樽、札幌... その他 

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JRタワーホテル日航札幌のフロントオフィスマネジャーさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

JRタワーホテル日航札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 北海道観光はお楽しみいただけましたでしょうか。 この度のご滞在に際し、札幌駅直結の立地やスタッフの対応にご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。 また、JRタワー高層階に位置する客室からの夜景をお楽しみいただき撮影されたお写真を含め、弊ホテルでのご滞在が、ご旅行の素敵な思い出のひ... その他 

このホテルの写真 (461 枚)

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部屋からの眺め (75)
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ホテル・敷地 (45)
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部屋・スイート (83)
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バスルーム (41)
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食事 (11)
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その他 (199)

施設提供の写真: 施設管理者提供の写真

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部屋・スイート (1)
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ホテル・敷地 (4)
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その他 (2)
チェックイン チェックアウト 2名1室 1名1室 2名1室
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