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JRタワーホテル日航札幌

札幌市で 161 件中 1 位のホテル / 旅館
Certificate of Excellence
〒060-0005 北海道札幌市中央区北5条西2-5
ホテルの設備
JRタワーホテル日航札幌
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札幌市で 161 軒中 1 位のホテル / 旅館
Certificate of Excellence
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rokutetsu 我孫子市, 千葉県
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みんなの口コミ 988件

口コミ評価分布
    566
    356
    51
    9
    6
目的別口コミ
271
200
204
228
評価
  • 立地
    5 / 5
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 客室
    4.5 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    3.5 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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我孫子市, 千葉県
プラチナレビュアー
53件の口コミ 53件の口コミ
ホテルについての 8 件の口コミ
25人が「役に立った」と評価 25人が「役に立った」と評価
5 / 5 本日に口コミを投稿 NEW

札幌駅の真上にそびえるJRタワーにあるホテルです。従業員の接客がすばらしいです。市内観光の質問にも的確に答えてくれました。高層ホテルなので、窓からの景色眺望がすばらしいです。高層階のツインの部屋に泊まりましたがアメニティ用品も充実していました。朝食は35階の和食レストランで食べましたが懐石風のおいしい朝食でした。立地条件がよいので、金額は安くはありませんが十... その他 

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大津市, 滋賀県
ブロンズレビュアー
8件の口コミ 8件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
5 / 5 昨日に口コミを投稿 NEW

札幌出張時の定宿で最近はこのホテルばかりに泊まっています。今回は仕事ではなく夫婦で北海道を訪れたので「たまには別のホテルに泊まろうかな?」とも考えましたが、立地や施設の快適さ、洗練されたサービスで満足感が高く今回もJRタワーホテルに宿泊しました。 ここに泊まるなら是非ともスパは利用してください。風呂場から眺めるテレビ塔が最高です。また朝食はよくバイキン... その他 

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東京都
ブロンズレビュアー
10件の口コミ 10件の口コミ
7人が「役に立った」と評価 7人が「役に立った」と評価
5 / 5 2 日前に口コミを投稿 NEW

朝食ビッフェで部屋と同じ眺望であることが案内された後に気づきました。スタッフに変更のお願いをしましたが、丁度満席であったため変更は出来ませんでした。食事も始まる前であったので、今回の座席は同じで構わないと伝えていました。後ほど席が空いたため移動の案内と「食事の移動はこちらでしますので」というコメント。客の気になる点をさりげなく伝えての案内さすが日航と感じまし... その他 

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豊島区, 東京都
レビュアー
5件の口コミ 5件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 日前に口コミを投稿 NEW

接客は素晴らしく、ホテルも古さを感じさせません。 高層階が部屋なので眺望も最高です。 朝食は8時頃に混む様ですが、和食は比較的空いています。 味・量共に良かったです。 隣はデパートですし、一旦ホテルの外に出てすぐのエスカレータを降りればセブンイレブンも有って便利です。 スパを理由に大浴場が有料なのが残念でなりません。 有料でも大浴場だけ利用したか... その他 

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JRタワーホテル日航札幌のフロントオフィスマネジャーさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

JRタワーホテル日航札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 この度は、多岐にわたりご感想をお寄せいいただきましたこと、大変嬉しく存じております。 なかでも、スタッフの接客をはじめたくさんのお褒めの言葉を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。 その一方で、スパの営業時間や料金に関しましては、ご期待に沿うことができませず残念なお気持ちにさせて... その他 

名古屋市, 愛知県
プラチナレビュアー
88件の口コミ 88件の口コミ
ホテルについての 20 件の口コミ
89人が「役に立った」と評価 89人が「役に立った」と評価
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

まずホテルの接客が素晴らしかった。 スタッフは皆落ち着いていて客の行動をしっかり把握している。チェックインなのか、外出するのか、駐車場なのか・・・。 インの接客も完璧。ベルの女性は車から荷物を降ろすと、「大きく回りこむように右へ」案内通りでした。ブラインドで先は見えないが、大きく回りこんだほうが運転しやすい。しかもレンタカーなのでなおさらだ。 駐車場か... その他 

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JRタワーホテル日航札幌のフロントオフィスマネジャーさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

ご結婚20周年記念という大切な日をお過ごしいただくに際し、JRタワーホテル日航札幌をお選びくださいまして誠にありがとうございます。また、日頃よりJALホテルズをご愛顧いただいておりますこと厚く御礼申し上げます。 この度は、スタッフの対応やプレゼントなどを含めたおもてなしにつきまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。 朝食会場では、混雑状況の緩... その他 

宝塚市
シルバーレビュアー
13件の口コミ 13件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

スタッフの皆さんは良く教育されており気持ちがいい。部屋は、決して広くはないが、眺望も良く、大画面テレビ、アメニティーなど申し分ない。 明日の朝食が楽しみだ。 一つ気になるのは、JRの音が聞こえてくること。 もう一つ、寝具のサイズが極めて小さいこと。 ご参考まで。

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JRタワーホテル日航札幌のフロントオフィスマネジャーさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

ご家族でのご旅行に際し、数あるホテルの中よりJRタワーホテル日航をお選びくださいまして誠にありがとうございます。 この度は、スタッフの対応や室内の設備・アメニティにご満足いただくことができ嬉しく存じます。 その一方で、列車の音が聞こえるなどご不快に感じられる事象がありましたこと申し訳ございません。 また、寝具につきましては客室タイプにもよりますが、キン... その他 

レビュアー
4件の口コミ 4件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

5月の連休中でとても混雑していた時期に宿泊しましたが、ホテルスタッフの対応も素早く、適切でムダもなく、良かったと思います。だらだらゆっくり遅いのがいちばんツライので、助かりました。 接客に温かい感じはありませんでしたが、同クラスのホテルはどこでも、特にフロントでは、だいたい同じ感じかなと思います。 部屋でCNNニュースが見れることや、朝食バッフェ... その他 

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JRタワーホテル日航札幌のフロントオフィスマネジャーさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

ご家族での大切なご旅行に際し、JRタワーホテル日航札幌をお選びくださいまして誠にありがとうございます。 北海道観光はお楽しみいただけましたでしょうか。 この度のご滞在に際し、ホテルスタッフの対応や北海道らしさの料理内容にご満足いただくことができ嬉しく存じます。 また、天然温泉のスパでもごゆっくりお寛ぎいただけたご様子でなによりでございます。 浴槽の温... その他 

シルバーレビュアー
14件の口コミ 14件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
3人が「役に立った」と評価 3人が「役に立った」と評価
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

予約はおよそ1ヶ月前に入れました 景色もよくサービスも 行き届いて人気のほどが わかりました ちょっと濃いめの味付けの様な 気もしましたが 美味しく頂きました 一階でビュッフェに行くことを 告げると親切にエレベーターの 所まで案内して頂き ビュッフェ会場にいっても 丁寧に心地よくサービスして 頂くので本当にお料理も 美味しくいただけました パンが美味しかっ... その他 

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JRタワーホテル日航札幌のフロントオフィスマネジャーさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

数あるホテルの中より、JRタワーホテル日航札幌をお選びくださいまして誠にありがとうございます。 この度、SKY Jをご利用いただきました際には、スタッフのおもてなしにご満足いただくことができ嬉しく存じます。 また、料理内容を含めお食事の時間をお楽しみいただけたご様子でなによりでございます。 また、一部のパンにつきましては、1階「セリーナ」にて販売をして... その他 

東京
ゴールドレビュアー
48件の口コミ 48件の口コミ
ホテルについての 18 件の口コミ
11人が「役に立った」と評価 11人が「役に立った」と評価
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

スタッフの対応がとても良く、親切でした。 シングルルームに泊まったのですが、お部屋がかなり狭かったのが残念でした。 お部屋からの眺めはとても良く、札幌が一望できました。 別料金ですが、スパもあるので利用すると良いと思います。

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JRタワーホテル日航札幌のフロントオフィスマネジャーさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

JRタワーホテル日航札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 この度は、弊ホテルスタッフの対応や客室からの眺望にご満足いただくことができ光栄でございます。 その一方で、シングルルームにつきましてはご期待に沿う事ができませず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。 今回、お寄せいただきましたお客様のご指摘を真摯に受け留め、... その他 

シルバーレビュアー
16件の口コミ 16件の口コミ
ホテルについての 15 件の口コミ
17人が「役に立った」と評価 17人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

良い点 ・接客態度がとても行き届いていた。勿論ひとに寄るところはあるが、特に客室への案内係の方の対応がよかった。 ・駅と直結の立地 ・部屋からの夜景 ・朝食が3箇所(和・洋・ビュッフェ)から選べた。主に和食を選んだが、豪勢でよかった。 悪い点 ・ツインルームに宿泊。部屋は体感的にはまあ十分な広さではあるが、宿泊費が高い割には狭いと思う。もしく... その他 

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JRタワーホテル日航札幌のフロントオフィスマネジャーさん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

JRタワーホテル日航札幌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 この度のご滞在に際し、スタッフの対応やレストランでの料理内容などにご満足いただけましたご様子で光栄でございます。 その一方で、部屋の広さがご満足いただけなかった事、SPAの入浴が宿泊とセットになっていなかったことなど真摯に受け止め、色々な方向から更にお客様にご満足いただける提案を進... その他 

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部屋・スイート (75)
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施設提供の写真: 施設管理者提供の写真

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