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ホテルモントレ エーデルホフ札幌

札幌市で 161 件中 25 位のホテル / 旅館
Certificate of Excellence
5星中の 3.5星
公式サイト
ホテルのパッケージ
〒060-0002 北海道札幌市中央区北2条西1-1
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ホテルモントレ エーデルホフ札幌
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札幌市で 161 軒中 25 位のホテル / 旅館
Certificate of Excellence 2014
最近の口コミ
5 / 5 2011/08/25に投稿しました
youyoulaundry 東京
口コミを書く ANA Arrow

みんなの口コミ 415件

口コミ評価分布
    146
    201
    52
    8
    8
目的別口コミ
99
91
90
98
評価
  • 寝心地
    4 / 5
  • 立地
    4 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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トリップアドバイザー会員
4 / 5 2011/09/02に投稿しました

比較的リーズナブルな価格でコーナーツインに宿泊しましたが、モダンで高級感のある内装、そして何よりテレビ塔が窓から真正面に見える最高の景色で大満足でした。 唯一残念だった点がフロントスタッフの対応です。 チェックイン時に同じ系列ホテルの宿泊について問い合わせたところ、質問内容を最後まで聞かずに独断で電話で当該ホテルへ確認をし、連れの目の前で宿泊プランと料金... さらに詳しい情報 

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ホテルモントレ エーデルホフ札幌のmonedlさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

このたびはホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応につきましては、気配り、気遣いが足りず、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。今一度、スタッフには注意を促し、常にお客様にはご満足いただける接客ができるように努めて参る所存でございます。どうかこれに懲りず、札幌へお越しの際にはぜひご利用く... さらに詳しい情報 

トリップアドバイザー会員
4 / 5 2011/08/30に投稿しました

内装は白と紺の清潔感のあふれた部屋でコーナーだったため三方が窓で札幌が見渡せテレビタワーを含む夜景が美しくよかった。お風呂も天然のスパが併設されていてきれいだった。部屋の設備にセイフティーボックスがなくちょっと困ったが時計台や庁舎大通り公園にもアクセスがよくよかった。プランの朝食バイキングも満足できるものだった。

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ホテルモントレ エーデルホフ札幌のmonsapさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

このたびはホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子で、たいへんうれしく思っております。これからもたくさんのお客様に喜んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めて参る所存でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 さらに詳しい情報 

東京
レビュアー
5件の口コミ 5件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
4人が「役に立った」と評価 4人が「役に立った」と評価
5 / 5 2011/08/25に投稿しました

 ツアーで取りましたが、札幌駅に近い立地、ワンランク上を感じさせる外装・インテリアに大満足。廊下の壁や照明なども中欧のオーストリア?をイメージさせる凝ったつくりで、国内出張に来たことを忘れさせてくれました。またフロントの方が広めの部屋を用意してくれたおかげで、高層階で札幌市内を俯瞰でき、いい思い出になりました。

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ホテルモントレ エーデルホフ札幌のmonsapさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

このたびはホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子で、たいへんうれしく思っております。これからもたくさんのお客様に喜んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めて参る所存でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 さらに詳しい情報 

トリップアドバイザー会員
4 / 5 2011/08/17に投稿しました

リーズナブルなのにお部屋や設備も良くとても満足です。 また、お掃除の方がとても礼儀正しいのに感動しました。 ただ、スパの受付をもっとテキパキしてほしい事、駐車場の宿泊者用カードが使い古し感が強かった事、部屋の冷蔵庫をもう少し空けておいてほしい事くらいです。 また、利用したいと思います。

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ホテルモントレ エーデルホフ札幌のmonedlさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

このたびはホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子で、たいへんうれしく思っております。ご指摘いただきましたスパの対応、駐車場のカードにつきましては早々に善処して参ります。また冷蔵庫の件につきましては、今すぐとはいきませんが、改善に向け検討して参る所存でございます。これからもたくさんのお客様に喜んでいただ... さらに詳しい情報 

大阪
ブロンズレビュアー
10件の口コミ 10件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
8人が「役に立った」と評価 8人が「役に立った」と評価
4 / 5 2011/08/16に投稿しました

早朝から、一日中、北海道観光だったので、スパがあったのは、よかったです。 疲れがとれました。バイキング形式の朝食も種類が多く、札幌の景色を眺めながら、優雅な時間で、満足できました。客室、設備等も、きれいで、また機会があれば利用したいと思います。

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ホテルモントレ エーデルホフ札幌のmonedlさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

このたびはホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子で、たいへんうれしく思っております。これからもたくさんのお客様に喜んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めて参る所存でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 さらに詳しい情報 

トリップアドバイザー会員
5 / 5 2011/08/15に投稿しました

何度利用しても、自宅並みに寛げるホテルです。今回はコーナーツインデラックスを利用しました。喫煙家の私にとっては、部屋と廊下をドアで分煙出来、最高!また、ホテルに大浴場があり、本当にのんびり!まったり!ラウンジも一人用いすにTVが付いていて、のんびりTVを見てすごせました!子どもたちも満足のモントレ滞在でした!

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ホテルモントレ エーデルホフ札幌のmonedlさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

日頃よりホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。お子様たちを含め、ご満足いただけたご様子で、たいへんうれしく思っております。これからもたくさんのお客様に喜んでいただけるホテルを目指し、施設の向上、おいしい料理の提供、そしておもてなしの心を持ってスタッフ一同努力して参る所存でございます。ご家族皆様でのまたのご利用を心よりお待ち... さらに詳しい情報 

東京
プラチナレビュアー
50件の口コミ 50件の口コミ
ホテルについての 35 件の口コミ
28人が「役に立った」と評価 28人が「役に立った」と評価
4 / 5 2011/08/09に投稿しました

昨年の夏に旅行した際に利用しました。 1泊ツインのシングルユースで7000円弱だったと思います。 こちらのホテルは高層階に位置しているため、景色が良好でした。 一番オススメなのは大浴場です。キレイでヨーロピアンテイストで良い気分転換にもなりました。 札幌のビジネスホテルはここより価格帯が安いところもありますが、満足度を考えると再訪もアリだと思います。

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ホテルモントレ エーデルホフ札幌のmonedlさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

日頃よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。14階に位置するスパは眺めも良く、お客様からも良い評価を頂戴しております。これからもたくさんのお客様に喜んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一人一人のおもなしの心をモットーに日々努力して参る所存でございます。お仕事、観光にと札幌のお越しの際にはぜひご利用くださいます様、心よりお願い申し上げます。 さらに詳しい情報 

トリップアドバイザー会員
4 / 5 2011/08/09に投稿しました

札幌駅から近くて便利でした。部屋は清潔でベッドも良かったですが、浴室は換気が悪いせいなのかやや匂いました。朝食は宴会場で食べましたが、種類も豊富で美味しかった。特にメロンが美味しくて何回も食べました。全体的に満足しました。

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ホテルモントレ エーデルホフ札幌のmonedlさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

このたびはホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子で、たいへんうれしく思っております。ご指摘いただきましたバスルームについては、清掃時に十分注意する様に客室係へ指導徹底して参ります。これからもたくさんのお客様に喜んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めて参る所存でございます。またのご... さらに詳しい情報 

トリップアドバイザー会員
4 / 5 2011/08/02に投稿しました

今回は3泊させていただきました。広い空間と落ち着いた調度は、もちろん気に入っている点ですが、札幌に2つあるモントレのうちこちらを選んだ理由は、なんと言ってもスパにあります。 移動日である初日の夜、22時過ぎに着いたにも関わらず、心良くスパ入浴をさせていただき、本当に癒されました。 ありがとうございました。

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ホテルモントレ エーデルホフ札幌のmonedlさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

日頃よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。ごゆっくり滞在いただけたご様子で、たいへんうれしく思っております。これからもたくさんのお客様に喜んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス、施設の向上に努めて参る所存でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 さらに詳しい情報 

トリップアドバイザー会員
4 / 5 2011/07/20に投稿しました

初めて滞在致しました。 フロントの方の対応も丁寧でとて感じが良かったです。 お部屋も掃除が行き届いており、臭いなど全く感じませんでした、 ただ、私達夫婦が日常的に滞在するホテルがいつも広いせいか、 お部屋が少々狭い感じでしたのと、ベットの広さもシングルサイズで少し狭いかなぁ。という、印象でした。 次回、宿泊の際には広めのお部屋でお願いしようと思... さらに詳しい情報 

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ホテルモントレ エーデルホフ札幌のmonedlさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

このたびはホテルモントレエーデルホフ札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。フロントの対応等、お褒めいただき、たいへんうれしく思っております。お部屋の件でございますが、もうワンランク上のお部屋で広さ40㎡、ベッドサイズ120㎝のお部屋もご用意しておりますので、次回お越しの際には、ぜひご利用くださいませ。今後ともホテルモントレをご愛顧くださいます様、よろし... さらに詳しい情報 

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