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札幌グランドホテル

札幌市で 161 件中 16 位のホテル / 旅館
Certificate of Excellence
公式サイト
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〒060-0001 北海道札幌市中央区北一条西4-2
特典
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みんなの口コミ 857件

口コミ評価分布
    262
    417
    145
    22
    11
目的別口コミ
265
117
165
204
評価
  • 立地
    4.5 / 5
  • 寝心地
    4 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4 / 5
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日付 | 評価
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プラチナレビュアー
104件の口コミ 104件の口コミ
ホテルについての 40 件の口コミ
71人が「役に立った」と評価 71人が「役に立った」と評価
5 / 5 5 日前に口コミを投稿 NEW

今回、通常のツインを予約していたが、コーナーデラックスツイン62平米のお部屋にアップグレードしてくださいました。寝室とリビングに分かれ、テレビも2台。とてもリラックスできました。期待を裏切らない内容をこの価格で提供してくれるのは札幌唯一と思います。次回もお願いします^^);;

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札幌グランドホテルのSapporoGrandHotelさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度は札幌グランドホテルをご利用頂きまして有難うございました。この度のご宿泊に際しましてご満足を頂けたようで有難く存じます。今後とも宜しくお願い申し上げます。次回のご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 さらに詳しい情報 

東京, 東京都
ブロンズレビュアー
8件の口コミ 8件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
3人が「役に立った」と評価 3人が「役に立った」と評価
3 / 5 5 日前に口コミを投稿 NEW

札幌駅や地下鉄駅の利用も大変便利。これといって特別なことはないけれど、アクセスがいいのと、朝食ブッフェも和食のバラエティーが多くてよかった。 ビジネス利用としての無料備品は良くないかなと思った。無料ミネラルウォーターがないことや、電気ポットなどもなかった。

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札幌グランドホテルのSapporoGrandHotelさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度は札幌グランドホテルをご利用頂きまして有難うございました。この度のご宿泊に際しまして概ねご満足を頂けたようで有難く存じます。ご指摘のアメニティにつきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見を頂戴致しまして、ありがとうございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。 さらに詳しい情報 

横浜市, 神奈川県
シルバーレビュアー
17件の口コミ 17件の口コミ
ホテルについての 14 件の口コミ
4人が「役に立った」と評価 4人が「役に立った」と評価
4 / 5 5 日前に口コミを投稿 NEW

出張で3泊しました。朝食会場が複数あったのですが、宿泊していた部屋から近かったのでずっとバイキングを使っていました。焼いてもらえるオムレツやホテルのパンなど充実した内容でした。ただ、連泊客にはもう少し日替わりのものが多いと嬉しかったです。部屋はとてもきれいでよかったです。

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札幌グランドホテルのSapporoGrandHotelさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度は、札幌グランドホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。お部屋につきましてはご満足を頂けたようで有難く存じます。お客様のニーズに合い、ご満足を頂けます様に努力して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。この度はご朝食のメニューにつきまして貴重なご意見を有難うございました。日替わりメニューにつきましては、検討課題とさせて頂きます。次回のご... さらに詳しい情報 

ブロンズレビュアー
6件の口コミ 6件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
4 / 5 5 日前に口コミを投稿 NEW モバイル経由

よく言えば趣のある昭和なホテルですが古さが目立ちました。 しかし、部屋は広くて値段の割りにはサービスもよかったのではないかと思います。 また、朝食がとても美味しかったです。

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札幌グランドホテルのSapporoGrandHotelさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度は札幌グランドホテルをご利用頂きまして有難うございます。お陰様で昨年80周年を迎えさえて頂きまして、施設には新しい部分と趣を残した部分が混在致しておりますが、清潔感とお客様のニーズに沿ったお部屋作りをさせて頂きますので今後とも宜しくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 さらに詳しい情報 

ゴールドレビュアー
23件の口コミ 23件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
3 / 5 1 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

出張で利用しました。お部屋も綺麗で広く、接客も良かったです。また朝食バイキングを利用しましたが、種類も多く美味しかったです。

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札幌グランドホテルのSapporoGrandHotelさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度は、札幌グランホテルをご利用賜りまして誠に有難うございました。お部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、有難く存じます。又、ご朝食ならびに係員の対応もお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 さらに詳しい情報 

札幌市, 北海道
2件の口コミ
4人が「役に立った」と評価 4人が「役に立った」と評価
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

仕事で遅くなった時に、たまに利用していますが、先日も夜遅くにチェックインしました。夜は心地よいベットで短い時間ですが、寝られて、疲れがすっかりとれました。深夜のチェックインでしたが、フロントの方は笑顔で応対してくれました。 短い滞在で一番の楽しみは朝食。3つの会場から選べて、その時の体調にあわせて、 バイキング、和食、洋食を選ぶのから楽しい気持ちになりま... さらに詳しい情報 

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札幌グランドホテルのSapporoGrandHotelさん(支配人)がこの口コミに回答しました

平素は札幌グランドホテルをご利用頂きまして有難うございます。お部屋でごゆっくりお休みになられたとのお言葉を頂戴いたしまして、有難く存じます。又、ご朝食並びに係員の対応へもお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、誠に有難うございます。今後とも宜しくお願い申し上げます。 さらに詳しい情報 

1件の口コミ
3人が「役に立った」と評価 3人が「役に立った」と評価
1 / 5 2 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

お昼のパーティプランで予約しました。ボリューム満点とゆう広告で売っているのに大人3名分でとてもお粗末な量。鶏肉とそら豆と書いている料理にはそら豆らしきものは入っていませんでした。接客も最悪無愛想。男性の店員は人の話を最後まで聞かない。これが有名なグランドホテルかと驚きました。二度と利用しません。

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札幌グランドホテルのSapporoGrandHotelさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度は、札幌グランドホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。折角当ホテルをお選び頂きましたが、レストランの内容ならびに接客サービスが至りませずに、誠に申し訳ございませんでした。接客につきましては、今後このようなことの無きように指導に努めさせて頂きます。大変、失礼いたしました。 さらに詳しい情報 

三重県
プラチナレビュアー
60件の口コミ 60件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
5人が「役に立った」と評価 5人が「役に立った」と評価
3 / 5 2 週間前に口コミを投稿

札幌では中島公園近くのホテルと二大名門ホテルで、老舗中の老舗です。 1Fロビーはピカピカでその歴史を感じます。 札幌駅と大通りの真ん中くらいにあり、雨や雪の日は地下道から 濡れずに行けます。 全てが最新という訳でもなく、リノベーションもされていますが、 豪華さはさほどなく、高層階の一部の部屋を除き日当りの良い部屋が少ないです。 朝食バイキング... さらに詳しい情報 

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札幌グランドホテルのSapporoGrandHotelさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度は札幌グランドホテルをご利用賜りまして、有難うございました。施設につきましては、順次、改装をさせていただいており、夏前までには別館の改装を終える予定になっておりますので、機会がございましたらお試し頂ければ幸甚でございます。従業員一同、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 さらに詳しい情報 

東京, 東京都
1件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 2 週間前に口コミを投稿

ゴールデンウィークに2泊で利用しました。アジア圏からの観光客が多く常に受付に人がたくさんいる状態だったのですが、丁寧にフロアとお部屋の説明をしてくださってとても好印象でした。 レビューで期待のビュッフェ朝食でしたが、人の多さで待ち時間が長かったのと落ち着いて食事をすることができなかったのが少し残念でした。 2日目は4Fの和定食をいただいたのですが、池の見... さらに詳しい情報 

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札幌グランドホテルのSapporoGrandHotelさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度は札幌グランドホテルをご利用賜りまして有難うございました。ご朝食につきまして、生憎、繁忙時でお待ち頂くこととなりまして誠に申し訳ございませんでした。和食のレストランにつきましてはご満足を頂けたようで感謝申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 さらに詳しい情報 

プラチナレビュアー
179件の口コミ 179件の口コミ
ホテルについての 15 件の口コミ
142人が「役に立った」と評価 142人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

仕事で札幌に通って、いくつかのホテルを利用したが一番気に入ったのはこのホテルで、プロジェクト期間中は数回宿泊した。今度プライベートで訪問したいと思っている。 個人的に気に入ったのはスタッフがとてもフレンドリーであることと、食事が美味しいこと。食事は定評ある朝食だけでなく、カレーやアイスクリームといったほかのものもとても美味しかった。価格と内容を考えると、す... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
札幌グランドホテルのSapporoGrandHotelさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度は札幌グランドホテルをご利用頂きまして有難うございました。係員の対応、朝食等お褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠に有難く存じます。お部屋も順次改装をさせて頂きまして、ご満足頂けますように努力して参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。 さらに詳しい情報 

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