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シェラトンホテル広島

トラベラーズチョイス 受賞ホテル
広島市で 123 件中 1 位のホテル / 旅館
〒732-0053 広島県広島市広島市東区若草町 12-1
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みんなの口コミ 838件

口コミ評価分布
    472
    322
    32
    8
    4
目的別口コミ
193
333
71
118
評価
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 立地
    4.5 / 5
  • 客室
    4.5 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4.5 / 5
  • 清潔感
    5 / 5
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日付 | 評価
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千葉県千葉市
ブロンズレビュアー
7件の口コミ 7件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
4人が「役に立った」と評価 4人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

広島旅行の際の利用です。 広島駅前なので、新幹線でも、広島空港からのバスでも便利です。 以前も利用しましたが、ホテルのスタッフの方は本当によく教育されていて、不快な思いをすることは一切ありません。 スタンダードなツインでも部屋も広く、バスルームはセパレート式でとても快適です。 レストランは宿泊者割り引きでお得に利用できました。 また利用したいです。

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シェラトンホテル広島の宿泊部支配人さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

さしのすけ様 この度はシェラトンホテル広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿を御礼申し上げます。また、広島にお越しの際には是非シェラトンホテル広島をご利用頂けますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 さらに詳しい情報 

日本
ブロンズレビュアー
7件の口コミ 7件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
5人が「役に立った」と評価 5人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿

クラブラウンジを利用したくこのホテルを選びました。チェックインはクラブラウンジ内ではできず、ロビーにあるフロントで行いましたが、部屋にはすぐ案内していただきました。 部屋はクラブフロアということもあり、眺めは良いです。ベッドはほどよい堅さで寝心地は良かったです。洗面台はスタイリッシュな形で、もちろんバス、トイレは別々です。お風呂もユニットバスではなく、シャ... さらに詳しい情報 

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シェラトンホテル広島の宿泊部支配人さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

moanadaisukitourist様 この度はシェラトンホテル広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿を御礼申し上げます。 ご指摘いただいた点につきましては、今後の検討課題といたします。 今後ともシェラトンホテル広島をご愛顧下さいますよう宜しくお願いいたします。 さらに詳しい情報 

東京都
レビュアー
5件の口コミ 5件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
3 / 5 1 週間前に口コミを投稿

居室の居心地はよかったです。鉄板焼きのシェフがフレンドリーで印象に残りました。 しかし、欧米人至上主義というか、一人旅のおばさんはあまり大切な扱いはしていただいていないように感じました。ま、そんなもんでしょうが。

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
シェラトンホテル広島の宿泊部支配人さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

midoridesu様 この度はシェラトンホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今後はより一層お客様の立場に立ったサービス、接客を心掛けて一層精進して参る所存でございます。 機会がございましたら、是非またお迎えいたしたく 従業員一同、ご来館を心よりお待ちいたしております。 さらに詳しい情報 

出雲市
ブロンズレビュアー
6件の口コミ 6件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
16人が「役に立った」と評価 16人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿

広島駅を利用する方には便利です。新しいので部屋の居心地もいいですよ。私は駅前の『ふくや』のテナントに入っている お好み焼き 鉄板焼きを食べるためにここに泊まります。名前は『五え門』ここはなかなか美味いですよ。ただし七時前後は席待ちの可能性がありますので予約をしたほうがいいでしょう。中心部繁華街からは少し離れていますので寒いときはタクシー、暖かい時期はちょっと... さらに詳しい情報 

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シェラトンホテル広島の宿泊部支配人さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

634いまちゃん様 この度はシェラトンホテル広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿を御礼申し上げます。また、広島にお越しの際には是非シェラトンホテル広島をご利用頂けますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 さらに詳しい情報 

滋賀
プラチナレビュアー
225件の口コミ 225件の口コミ
ホテルについての 50 件の口コミ
157人が「役に立った」と評価 157人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

シェラトン広島に宿泊しました。 宿泊した部屋はデラックスタイプの部屋で居心地は良かったです。 駅近で観光等には大変便利です。 難点はいったんロビーが1Fにないところ、レストランが狭いという ところです。外に食事に出るのならそんなに問題はありませんが・・・。

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シェラトンホテル広島の宿泊部支配人さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

h-koisan様 この度はシェラトンホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿を御礼申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 さらに詳しい情報 

東京
プラチナレビュアー
392件の口コミ 392件の口コミ
ホテルについての 156 件の口コミ
1,059人が「役に立った」と評価 1,059人が「役に立った」と評価
5 / 5 2 週間前に口コミを投稿

日本国内のSPGホテルの中では安い方ですが、広島の中では高い方です。 シェラトンブランドとしての安心感は有り、満足のいく滞在でした。 建物も新しいので気分良く滞在できます。 追加の枕とかアメニティーも迅速な対応、ルームサービスも20分以内、スタッフの対応もまあまあ。 朝食バイキングの混雑も無く満足でした。 料金に見合う滞在だったと思うので次回も機会... さらに詳しい情報 

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シェラトンホテル広島の宿泊部支配人さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

f_motion様 この度はシェラトンホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご宿泊のご感想をご投稿いただき誠にありがとうございます。 今回のご利用では、立地やお部屋でもご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 今後もよりご満足いただけますようサービス向上に精進いたしますので、次回ご来広の際にも是非弊ホテルをご利用いただ... さらに詳しい情報 

Shanghai, China
レビュアー
5件の口コミ 5件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

チェックインの案内は良かったです。 駅からアクセス便利。部屋からのビューもナイス。 設備も新しくて行き届いています。 アメニティ、ミニバーなども国際ホテルのレベル。 しかし、朝食の種類がレベル以下。チェーンのビジネスホテルと大した差はなかったです。 また、満室の為、SPGのゴールドメンバーの部屋アップグレードはなくて、残念でした。

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シェラトンホテル広島の宿泊部支配人さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

FrostSyuu様 この度はシェラトンホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今後はより一層お客様の立場に立ったサービス、接客を心掛けて一層精進して参る所存でございます。 機会がございましたら、是非またお迎えいたしたく、従業員一同、ご来館を心よりお待ちいたしております。 さらに詳しい情報 

香川
シルバーレビュアー
11件の口コミ 11件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
3人が「役に立った」と評価 3人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/02/15に投稿しました

宿泊はせずにお茶だけしに行きました。 新しくて豪華な雰囲気。 一階の裏の入り口?から入ってしまったようで少し迷いました。 スイーツとティーセットで2000円。 席にスイーツをいくつか持ってきてくれ選べます。また、トイレにはオムツ替えの台が男女ともに付いてました。子育てママにはありがたい設備。 ゆっくりゴージャス気分を味わいたいならいいかも。... さらに詳しい情報 

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シェラトンホテル広島の宿泊部支配人さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はシェラトンホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿を御礼申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。" さらに詳しい情報 

東京, 東京都
プラチナレビュアー
564件の口コミ 564件の口コミ
ホテルについての 235 件の口コミ
346人が「役に立った」と評価 346人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/02/06に投稿しました

国内のシェラトンでもっとも新しいので施設が綺麗という点が好印象だが、何よりもダブルのベッド幅が大変広かった(幅200cm)。そのため互いの寝返りに悩まされるということが無かった。洗面もバスルーム内にあるというものではなく客室内にある点が新鮮。立地については新幹線口なので駅からのアクセスは秀でているが、夜の楽しみとなると周囲が少し寂しいのが残念。

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シェラトンホテル広島の宿泊部支配人さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

TyapatsuD 様 この度はシェラトンホテル広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿を御礼申し上げます。また、広島にお越しの際には是非シェラトンホテル広島をご利用頂けますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。" さらに詳しい情報 

福岡市, 福岡県
ブロンズレビュアー
10件の口コミ 10件の口コミ
ホテルについての 10 件の口コミ
41人が「役に立った」と評価 41人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/01/28に投稿しました

<優>防音とベッド。広島駅真横のコーナールームに滞在しましたが、客室で駅の騒音が全く聞こえないのには驚きました。まるで空港ホテル(例えばシャルル・ドゴール空港内のシェラトンホテル)のような完璧な防音対策でした。また、ベッドの寝心地は普通に感じたのですが、旅先でありながら毎日朝まで熟睡していたところをみると、本当はすぐれもののベッドのようです。 <良>立... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 3
シェラトンホテル広島の宿泊部支配人さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

EBM-IP様 この度はシェラトンホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今後はより一層お客様の立場に立ったサービス、接客を心掛けて一層精進して参る所存でございます。 機会がございましたら、是非またお迎えいたしたく 従業員一同、ご来館を心よりお待ちいたしております。 さらに詳しい情報 

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部屋・スイート (5)
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プール・ビーチエリア (1)
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