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シェラトンホテル広島

トラベラーズチョイス 受賞ホテル
広島市で 123 件中 1 位のホテル / 旅館
〒732-0053 広島県広島市広島市東区若草町 12-1
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みんなの口コミ 885件

口コミ評価分布
    496
    342
    34
    9
    4
目的別口コミ
203
361
71
122
評価
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 立地
    4.5 / 5
  • 客室
    4.5 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4.5 / 5
  • 清潔感
    5 / 5
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日付 | 評価
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yokohama
シルバーレビュアー
20件の口コミ 20件の口コミ
28人が「役に立った」と評価 28人が「役に立った」と評価
5 / 5 2 日前に口コミを投稿 NEW

お友達が美味しいカキ料理をご馳走してくれるというので、チャット時季外れなのですが広島に遊びに行くことになりました。選んだのは広島駅に近く、ゆったり過ごせる所ということで、シェラトンホテル広島にしました。 シェラトンホテル広島は、JR広島駅の隣ですので新幹線を降りてすぐの所に有り、とても便利です。スタッフの方々もとても気持ちよく対応してくれて気持ちがとても良... さらに詳しい情報 

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ブロンズレビュアー
8件の口コミ 8件の口コミ
5 / 5 3 日前に口コミを投稿 NEW

女子会の後、よく利用しています。  SPGのプラチナ特典でよく角部屋にアップグレードしていただき、クラブ・ラウンジも充実していて(飲み物、食べ物も種類が多く、雑誌もよく、パンフレット等 観光に必要な資料がバッチリ揃う)、スタッフも優しく、大好きなホテルです。   チャンスがあったら泊まろうと、いつも企んでいます。  同ビルに駐車場があり、宿泊客は割引がありま... さらに詳しい情報 

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シェラトンホテル広島の宿泊部支配人さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

peace1608様 この度はシェラトンホテル広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 クラブフロア専用ラウンジ「シェラトンクラブ」をはじめホテル全体としてお客様皆様がより一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、ご要望などございましたら、今後もお気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。口コミへのご投稿を御礼申し上げま... さらに詳しい情報 

シルバーレビュアー
13件の口コミ 13件の口コミ
ホテルについての 13 件の口コミ
26人が「役に立った」と評価 26人が「役に立った」と評価
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

宿泊したのは結構前なので、ご参考まで。施設が新しいというのも快適ポイントなのですが、何と言ってもスタッフの皆さんの笑顔、ホスピタリティーが素晴らしいと感じました。料金が高ければ普通はハードや提供されるサービスも当然グレードが上がりますが、重要なのはそれを提供する人、ソフトの質だと思いますし、ホテルが評価されるポイントは正にそれらのバランスの部分だと思います。... さらに詳しい情報 

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シェラトンホテル広島の宿泊部支配人さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

裕堅様 この度はシェラトンホテル広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿を御礼申し上げます。また、広島にお越しの際には是非シェラトンホテル広島をご利用頂けますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 さらに詳しい情報 

大阪市, 大阪府
シルバーレビュアー
16件の口コミ 16件の口コミ
ホテルについての 6 件の口コミ
3人が「役に立った」と評価 3人が「役に立った」と評価
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

重厚感がある高級ホテルではないが、カジュアルで、ポップで、モダンなホテルだ。 広島駅の駅前という最高の立地で、観光にもビジネスにも文句無し。 残念なのは、駅から数十mのわずかな距離だが屋根が無く、雨の日は傘がなければ走る事が必要な事ぐらいか。 クラブラウンジには珍しくカクテルタイムには何種類かしっかりとした料理が出て来る。それで夕食を済ます事も可能... さらに詳しい情報 

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シェラトンホテル広島の宿泊部支配人さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

PorscheLAND様 この度はシェラトンホテル広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿を御礼申し上げます。また、広島にお越しの際には是非シェラトンホテル広島をご利用頂けますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 さらに詳しい情報 

白井市, 千葉県
レビュアー
3件の口コミ 3件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 2 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

コーナールームに泊まりましたが、部屋も広く快適に過ごすことができました。他の部屋に泊まったことがないのでなんとも言えないのですが、選べるならコーナールームに泊まったほうが良いのではないかと感じました。 ホテルの方の対応も良かったので、おすすめできます。難点はフロントが6階だったので、一階から上がるのが少し面倒でした。 それ以外はとても良かったと思... さらに詳しい情報 

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シェラトンホテル広島の宿泊部支配人さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

えーき様 この度はシェラトンホテル広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿を御礼申し上げます。また、広島にお越しの際には是非シェラトンホテル広島をご利用頂けますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 さらに詳しい情報 

鹿児島県
プラチナレビュアー
67件の口コミ 67件の口コミ
ホテルについての 29 件の口コミ
24人が「役に立った」と評価 24人が「役に立った」と評価
3 / 5 3 週間前に口コミを投稿

 クラブフロアの部屋に宿泊しました。客室は広く清潔感があり,新しいので綺麗でしたが,クラブラウンジのお粗末さに,ここは本当にシェラトン?と首をかしげたくなりました。確かに広島では唯一クラブフロアを有するホテルで,宿泊を楽しみにしていましたが,他のシェラトンや,東京のクラブフロアを有する他のホテルと比べるとあまりにも!広島のホテルにはこういったサービスは根付か... さらに詳しい情報 

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シェラトンホテル広島の宿泊部支配人さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

takutaku06062001様 この度はシェラトンホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今後はより一層お客様の立場に立ったサービス、接客を心掛けて一層精進して参る所存でございます。 機会がございましたら、是非またお迎えいたしたく 従業員一同、ご来館を心よりお待ちいたしております。 さらに詳しい情報 

東京, 東京都
プラチナレビュアー
133件の口コミ 133件の口コミ
ホテルについての 133 件の口コミ
147人が「役に立った」と評価 147人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

久々の利用。ビジネスで2泊。週末かつ直前予約で混んでいたが、メンバー特典で「デラックスコーナー」18F、キング(40~41平米)にUGあり。 標準仕様(35平米)よりも若干広めの設計。また、標準仕様の場合は、脱衣スペースが寝室ときっちりとセパレートされていないのが少し気になるが、このタイプでは、他室と異なりパウダー・脱衣スペースが扉で完全にセパレートされて... さらに詳しい情報 

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シェラトンホテル広島の宿泊部支配人さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

たけたけ様 この度はシェラトンホテル広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿を御礼申し上げます。また、広島にお越しの際には是非シェラトンホテル広島をご利用頂けますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 さらに詳しい情報 

神戸市, 兵庫県
プラチナレビュアー
86件の口コミ 86件の口コミ
ホテルについての 31 件の口コミ
27人が「役に立った」と評価 27人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

広島駅前のホテル。新幹線口側にあるので、飲み屋街とは反対側になるので、タクシーで1200円くらいでした。ロビー階が上にあるため、一度エレベーターを乗り換える必要があるのと、駐車場からホテルに行くのに一度1階に降りないと行けないのが不便でした。 ホテルの部屋は新しくてきれいでした。シェラトンオリジナルのアメニティで期待通りでした。広島駅に隣接しているので、眺... さらに詳しい情報 

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シェラトンホテル広島の宿泊部支配人さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

しょーととりっぷ様 この度はシェラトンホテル広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿を御礼申し上げます。 ご指摘いただいた点につきましては、今後の検討課題といたします。 今後ともシェラトンホテル広島をご愛顧下さいますよう宜しくお願いいたします。 さらに詳しい情報 

千葉県千葉市
ブロンズレビュアー
7件の口コミ 7件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
8人が「役に立った」と評価 8人が「役に立った」と評価
4 / 5 5 週間前に口コミを投稿

広島旅行の際の利用です。 広島駅前なので、新幹線でも、広島空港からのバスでも便利です。 以前も利用しましたが、ホテルのスタッフの方は本当によく教育されていて、不快な思いをすることは一切ありません。 スタンダードなツインでも部屋も広く、バスルームはセパレート式でとても快適です。 レストランは宿泊者割り引きでお得に利用できました。 また利用したいです。

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シェラトンホテル広島の宿泊部支配人さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

さしのすけ様 この度はシェラトンホテル広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿を御礼申し上げます。また、広島にお越しの際には是非シェラトンホテル広島をご利用頂けますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 さらに詳しい情報 

日本
ブロンズレビュアー
7件の口コミ 7件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
7人が「役に立った」と評価 7人が「役に立った」と評価
4 / 5 5 週間前に口コミを投稿

クラブラウンジを利用したくこのホテルを選びました。チェックインはクラブラウンジ内ではできず、ロビーにあるフロントで行いましたが、部屋にはすぐ案内していただきました。 部屋はクラブフロアということもあり、眺めは良いです。ベッドはほどよい堅さで寝心地は良かったです。洗面台はスタイリッシュな形で、もちろんバス、トイレは別々です。お風呂もユニットバスではなく、シャ... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
シェラトンホテル広島の宿泊部支配人さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

moanadaisukitourist様 この度はシェラトンホテル広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿を御礼申し上げます。 ご指摘いただいた点につきましては、今後の検討課題といたします。 今後ともシェラトンホテル広島をご愛顧下さいますよう宜しくお願いいたします。 さらに詳しい情報 

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食事 (21)
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部屋からの眺め (54)
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バスルーム (42)
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ビジネスセンター・会議場 (1)
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プール・ビーチエリア (6)
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その他 (124)

施設提供の写真: 施設管理者提供の写真

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部屋・スイート (5)
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プール・ビーチエリア (1)
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ホテル・敷地 (3)
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