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広島市で 123 件中 1 位のホテル / 旅館

シェラトンホテル広島

5星中の 4.0星 〒732-0053 広島県広島市広島市東区若草町 12-1
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シェラトンホテル広島
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みんなの口コミ 818件

口コミ評価分布
    462
    313
    31
    8
    4
目的別口コミ
187
327
70
115
評価
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 立地
    4.5 / 5
  • 客室
    4.5 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4.5 / 5
  • 清潔感
    5 / 5
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日付 | 評価
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トリップアドバイザー会員
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

宿泊はせずにお茶だけしに行きました。 新しくて豪華な雰囲気。 一階の裏の入り口?から入ってしまったようで少し迷いました。 スイーツとティーセットで2000円。 席にスイーツをいくつか持ってきてくれ選べます。また、トイレにはオムツ替えの台が男女ともに付いてました。子育てママにはありがたい設備。 ゆっくりゴージャス気分を味わいたいならいいかも。... さらに詳しい情報 

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シェラトンホテル広島の宿泊部支配人さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はシェラトンホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿を御礼申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。" さらに詳しい情報 

東京, 東京都
プラチナレビュアー
482件の口コミ 482件の口コミ
ホテルについての 209 件の口コミ
334人が「役に立った」と評価 334人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

国内のシェラトンでもっとも新しいので施設が綺麗という点が好印象だが、何よりもダブルのベッド幅が大変広かった(幅200cm)。そのため互いの寝返りに悩まされるということが無かった。洗面もバスルーム内にあるというものではなく客室内にある点が新鮮。立地については新幹線口なので駅からのアクセスは秀でているが、夜の楽しみとなると周囲が少し寂しいのが残念。

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シェラトンホテル広島の宿泊部支配人さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

TyapatsuD 様 この度はシェラトンホテル広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿を御礼申し上げます。また、広島にお越しの際には是非シェラトンホテル広島をご利用頂けますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。" さらに詳しい情報 

福岡市, 福岡県
ブロンズレビュアー
10件の口コミ 10件の口コミ
ホテルについての 10 件の口コミ
36人が「役に立った」と評価 36人が「役に立った」と評価
3 / 5 5 週間前に口コミを投稿

<優>防音とベッド。広島駅真横のコーナールームに滞在しましたが、客室で駅の騒音が全く聞こえないのには驚きました。まるで空港ホテル(例えばシャルル・ドゴール空港内のシェラトンホテル)のような完璧な防音対策でした。また、ベッドの寝心地は普通に感じたのですが、旅先でありながら毎日朝まで熟睡していたところをみると、本当はすぐれもののベッドのようです。 <良>立... さらに詳しい情報 

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シェラトンホテル広島の宿泊部支配人さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

EBM-IP様 この度はシェラトンホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今後はより一層お客様の立場に立ったサービス、接客を心掛けて一層精進して参る所存でございます。 機会がございましたら、是非またお迎えいたしたく 従業員一同、ご来館を心よりお待ちいたしております。 さらに詳しい情報 

ama
ブロンズレビュアー
8件の口コミ 8件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/01/20に投稿しました

駅近で便利、SPGプラチナ会員なので、広島に来た時に、よく泊まります。 ここのコーナールームは、コーナーが窓ガラスつながってますので、開放感があります。 で、駅側は広島駅目の前なので、電車が間近に見れて楽しめます。 低層階だと、新幹線が目の前です! クラブラウンジは、少し変わったアイテムや、地元PRのものがあったりで、 豪華ではないので... さらに詳しい情報 

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シェラトンホテル広島の宿泊部支配人さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

ykkhaba様 いつもシェラトンホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。 次回広島へお越しの際も是非シェラトンホテル広島をご利用くださいますようお願い申し上げます。 またの御来館を従業員一同お待ち申し上げております。 さらに詳しい情報 

日本
シルバーレビュアー
14件の口コミ 14件の口コミ
ホテルについての 6 件の口コミ
8人が「役に立った」と評価 8人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/01/19に投稿しました モバイル経由

SPGゴールドを取得して初めての広島シェラトンホテルに宿泊。チェックインしたところ、アップグレード等は無かったので2500ポイントを支払い、クラブルームにアップグレードしました。急な要望だったからなのか、チェックイン時のスタッフが少し不機嫌そうでこちらも若干嫌な気持ちになりました。 立地は、広島駅から徒歩で1分くらいであり、付近にはコンビニ、デパートがあり... さらに詳しい情報 

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シェラトンホテル広島の宿泊部支配人さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

murashita様 この度はシェラトンホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、この度はごご不快な思いをおかけいたしましたこと、大変申し訳ないことでございました。 該当するスタッフ並びに担当部署にはご投稿内容のご指摘事項を伝え 各スタッフが真摯に受け止めた上で接遇の見直しを検討するよう指示いたしました。 ... さらに詳しい情報 

Tokyo
プラチナレビュアー
269件の口コミ 269件の口コミ
ホテルについての 27 件の口コミ
40人が「役に立った」と評価 40人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/01/18に投稿しました

シェラトンも国や日本の年でもまちまちだが、こちらは施設も新しくモダンでセンスも良く落ち着けた。 レストランは朝食で利用したが満足。 バーの雰囲気も良かった。広島の定宿にしたい。

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シェラトンホテル広島の宿泊部支配人さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

Sophie1717様 この度はシェラトンホテル広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿を御礼申し上げます。また、広島にお越しの際には是非シェラトンホテル広島をご利用頂けますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 さらに詳しい情報 

呉市, 広島県
シルバーレビュアー
16件の口コミ 16件の口コミ
ホテルについての 16 件の口コミ
22人が「役に立った」と評価 22人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/01/18に投稿しました

デラックスコーナーキングに1泊しました。このホテルに泊まるのはおよそ3年ぶりになります。 40平米で広々、快適です。ベッドルームとバスルームが扉で仕切られているのも好印象。 外国人客増えましたね。3割ほどが外国人客なのかな?インターナショナルな雰囲気は好きですね。 3年でけっこう変わったところもあるのでその辺を報告します。 一番大きな変化は、バスアメ... さらに詳しい情報 

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シェラトンホテル広島の宿泊部支配人さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

pomupomu1986様 この度はシェラトンホテル広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿を御礼申し上げます。 お客様のコメントを取り上げさせていただき、今後の改善に善処していきます。また、より一層お客様の立場に立ったサービスを心掛けて一層精進して参る所存でございます。 機会がございましたら、是非またお迎えいたしたく従... さらに詳しい情報 

ソウル, 韓国
ゴールドレビュアー
47件の口コミ 47件の口コミ
ホテルについての 32 件の口コミ
73人が「役に立った」と評価 73人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/01/13に投稿しました

12月に娘とふたりで3泊、デラックスコーナーキングの部屋は広さも充分で間取りも使いやすく、 明るく清潔感がありました。、アメニティーも充分、天井までの大きな窓は開放的で、洗い場突きのお風呂にも窓があり朝晩お風呂をのんびり楽しめました。 お部屋の居心地の好さは申し分ありません。 平和記念公園や市内への市電の停留所のある賑やかな方ではなく、 広島駅を挟んで... さらに詳しい情報 

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シェラトンホテル広島の宿泊部支配人さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

cookie-hamster様 この度は私どもシェラトンホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。またご丁寧なコメントをご送信いただきまして重ねてお礼申し上げます。 私どもスターウッドグループアジアパシフィックでは、地球温暖化活動の一環として、連泊でご宿泊のお客様に「グリーンチョイスプログラム」にご協力いただいております。当グループアジ... さらに詳しい情報 

大阪府
ゴールドレビュアー
21件の口コミ 21件の口コミ
ホテルについての 10 件の口コミ
8人が「役に立った」と評価 8人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/01/05に投稿しました

広島駅からすぐで、新幹線利用ならばとても便利です。JRで宮島方面に行くにも便利です。 築年数が新しいというのもありますが、部屋のインテリアは清潔感があります。窓も大きめで明るいです。シェラトンのベッドは個人的に好きです。 原爆ドームや平和記念公園、中心部の繁華街からは離れていますが、広島駅周辺には駅ビルや百貨店やスーパーもあるので食事等で特に困ることはあ... さらに詳しい情報 

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シェラトンホテル広島の宿泊部支配人さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

ttzzo様 この度は数あるホテルの中からシェラトンホテル広島をお選び下さいまして誠にありがとうございます。 これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参ります。 今後ともシェラトンホテル広島をご愛顧下さいますよう宜しくお願いいたします。 さらに詳しい情報 

京都
プラチナレビュアー
83件の口コミ 83件の口コミ
ホテルについての 34 件の口コミ
34人が「役に立った」と評価 34人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/01/01に投稿しました モバイル経由

スタッフの印象はクローク、フロント、クラブラウンジ、ラウンジとどこも皆これがカテゴリー5のシェラトンなのか?と疑問に思えた。部屋の設備には満足。展望も素晴らしい。

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シェラトンホテル広島の宿泊部支配人さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

kurokurojoe様 この度はシェラトンホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様のコメントを取り上げさせていただき、今後の改善、教育に善処していきます。ご投稿、誠にありがとうございました。 さらに詳しい情報 

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シェラトンホテル広島の追加情報

住所: 〒732-0053 広島県広島市広島市東区若草町 12-1
場所: 日本 > 中国地方 > 広島県 > 広島市
価格の範囲(1泊1室あたり): 13,667円 - 42,081円
ホテルクラス:4 つ星 — シェラトンホテル広島 4*
客室数: 238
予約オプション:
トリップアドバイザーは Starwood APAC, ホテルズドットコム, Booking.com, i.JTB K.K., Ikyu Corporation, Agoda, NTT Docomo, Inc., Expedia, i.JTB K.K., Rakuten, Jalan および EasyToBook とのパートナー提携を誇りに思っています。この提携により、安心して シェラトンホテル広島 の予約サービスをご利用いただけます。 トリップアドバイザーでは、毎月数千万人もの旅行者が休暇や出張に最適なホテルを探すお手伝いをし、さらにベスト割引や特典も掲載しています。
ホテルのスタイル :
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部屋・スイート (5)
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