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シェラトンホテル広島

トラベラーズチョイス 受賞ホテル
広島市で 123 件中 1 位のホテル / 旅館
〒732-0053 広島県広島市広島市東区若草町 12-1
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口コミ評価分布
    579
    389
    40
    11
    4
目的別口コミ
234
414
81
141
評価
  • 立地
    4.5 / 5
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 客室
    4.5 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4.5 / 5
  • 清潔感
    5 / 5
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日付 | 評価
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新潟県新潟市
レベル の貢献メンバー
7件の口コミ
ホテルについての 6 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/07/03に投稿しました

広島市には度々訪れていますが、過去に2回の宿泊のみでした。今回は朝早くからの移動のため、JR広島駅に至近な立地のシェラトンホテル広島さんを選びました。フロントで受付を済ませた後のこと、他にお客さんがいなかったこともあったのかも知れませんが、フロントの方が、わざわざエレベーターのところまで付き添ってくれました。しかも明るさに満ちた笑顔と会話に、移動の疲れが抜け... その他 

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シェラトンホテル広島の宿泊部支配人さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

新潟県新潟市エム…様 いつもシェラトンホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿をいただき、御礼申し上げます。また、広島にお越しの際には是非シェラトンホテル広島をご利用頂けますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 その他 

東京都
レベル の貢献メンバー
9件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/06/28に投稿しました

駅に近く、ホテル自体は比較的コンパクトな印象を受けましたが、お部屋は広くアメニティも充実していてラグジュアリーな感じでとても良かったです。朝食付きプランにしたのですが、サービスもよく美味しかったです。行く機会はあまりないのですが、また利用したいです。

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シェラトンホテル広島の宿泊部支配人さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

vamos15様 この度はシェラトンホテル広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿を御礼申し上げます。また、広島にお越しの際には是非シェラトンホテル広島をご利用頂けますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 その他 

高松市, 香川県
レベル の貢献メンバー
29件の口コミ
ホテルについての 25 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 8人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/06/23に投稿しました

観光で宿泊、部屋は清潔で快適だったし接客も丁寧で気持ち良かった。朝食はクラブラウンジで食べたが種類が少なく少しがっかり、次回は追加料金で別階で食べてみたい。また広島に来訪の際は宿泊したい。

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シェラトンホテル広島の宿泊部支配人さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

134かず様 この度はシェラトンホテル広島のクラブフロアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿を御礼申し上げます。ロビー階レストラン「ブリッジ」のご朝食は種類が豊富でございますので、ご利用くださいませ。また、広島にお越しの際には是非シェラトンホテル広島をご利用頂けますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申... その他 

レベル の貢献メンバー
62件の口コミ
ホテルについての 33 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 38人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/06/07に投稿しました

比較的新しいホテルなので施設は清潔感があり、部屋のバスルームはセパレートタイプで快適です。クラブルームに宿泊したのでクラブラウンジを利用しましたが、明るく清潔な雰囲気で提供されるドリンクやフード類も神戸のベイシェラトンなどに比べたら充実していました。

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シェラトンホテル広島の宿泊部支配人さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

fatyellowduke様 この度はシェラトンホテル広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿を御礼申し上げます。クラブラウンジに来室いただきまして、ありがとうございます。また、広島にお越しの際には是非シェラトンホテル広島をご利用頂けますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 その他 

日本
レベル の貢献メンバー
19件の口コミ
ホテルについての 8 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 11人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/06/07に投稿しました

自分の部屋で着替えて、シューズを履いてフィットネスジムへ。フィットネスジムは係りのスタッフはいなく無人だった。入る前に注意事項などが書いた誓約書にサインをして、投函する。 最新のランニングマシーン、多機能筋トレマシーンは使い方がよくわからない所もあったが空調も効いて快適に運動が出来ました。

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シェラトンホテル広島の宿泊部支配人さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

wasabiちゃん様 この度はシェラトンホテル広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿を御礼申し上げます。ご宿泊のお客様は24時間無料で、8階のフィットネスジムをご利用いただけます。また、広島にお越しの際には是非シェラトンホテル広島をご利用頂けますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 その他 

四条畷市
レベル の貢献メンバー
249件の口コミ
ホテルについての 87 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 129人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/06/04に投稿しました

コーナールームに宿泊したので部屋のスペースは広くてゆったり。バスルームとの間にも仕切り扉があり、スタンダードの部屋のような丸見え感が無く良かった。 朝食は期待外れ。品数が思ったよりも少なくてがっかり。また最大の問題は駐車場。 宿泊しても優待が一切なく、途中で出入庫のたびに料金を取られ、結果的に高額な駐車料金を支払わなくてはいけない。この点は是非改善して頂... その他 

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シェラトンホテル広島の宿泊部支配人さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

しば2014様                                       この度は、シェラトンホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中コメントをいただきましたこと、合わせて御礼申し上げます。 いただきました、ご朝食の品数の件と駐車料金の優待のコメントにつきましては、これからの改善材料といたしまして参考... その他 

東京都
レベル の貢献メンバー
61件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 13人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/06/03に投稿しました

駅に近くて立地はいいと思います。部屋は、バスルームと部屋に壁がない最近よく見かける作りになってます。部屋は、清潔でアメニティーも一通りシェラトン共通のモノがそろっています。また、トイレとバスルームが別々でお風呂タイムがゆったりと過ごせます。ただ、ハード面は、新しいので素晴らしいのですが、ソフト面のスタッフがダメダメでした。何回か立地とハード面から利用してます... その他 

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シェラトンホテル広島の宿泊部支配人さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

anb26899様 この度はシェラトンホテル広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。この度、フロントレセプションでお待たせしてしまった際に、お詫びの一言に誠意がなかったようで、誠に申し訳ありませんでした。また、レストランご利用時にお待たせし、謝罪の一言もなく、さらにご提供の間違いをし、あげくのうえ笑ってごまかすという このような誠意のかけらもない... その他 

広島県
レベル の貢献メンバー
111件の口コミ
ホテルについての 16 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 34人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/06/03に投稿しました

お部屋は窓が広く開放感が有り、スタイリッシュです。水回りも清潔でした。場所は広島駅新幹線口からすぐと大変便利です。

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シェラトンホテル広島の宿泊部支配人さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

431grenache様 この度はシェラトンホテル広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿を御礼申し上げます。また、広島にお越しの際には是非シェラトンホテル広島をご利用頂けますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 その他 

JAPAN
レベル の貢献メンバー
276件の口コミ
ホテルについての 24 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 43人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/06/01に投稿しました モバイル経由

路面電車が走る表側とは逆にある。今は工事中だが、駅のすぐ前にあるので場所はわかりやすい。道路を挟んだ向かい側には、AEONが入るショッピングモールらしきものが建っているので、ホテル敷地内のファミマに飽きたらこちらへ。ホテル前にバス停があるが、駅の地下を通って反対側に出て、路面電車やtaxiで移動した方が便利だ。ロビーが明るく、部屋の窓も大きいので、近隣ビジネ... その他 

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シェラトンホテル広島の宿泊部支配人さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

gsztrip様 この度はシェラトンホテル広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿を御礼申し上げます。また、広島にお越しの際には是非シェラトンホテル広島をご利用頂けますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 その他 

福岡
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40件の口コミ
ホテルについての 26 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 66人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/05/21に投稿しました

事前にネットからの予約をして泊まりました。 コーナーツインにランクアップしていただき 部屋も広くて素敵でした。 ハンディキャップルームだったようで すべてが使いやすかったです。 浴衣だったので パジャマをお願いしました。 フロントの方も レストランの方も 機敏に動き素敵な笑顔が印象的です。

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シェラトンホテル広島の宿泊部支配人さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

ユウユウイルカ様 この度はシェラトンホテル広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿を御礼申し上げます。また、広島にお越しの際には是非シェラトンホテル広島をご利用頂けますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 その他 

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チェックイン チェックアウト 2名1室 1名1室 2名1室
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