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シェラトンホテル広島

トラベラーズチョイス 受賞ホテル
広島市で 123 件中 1 位のホテル / 旅館
〒732-0053 広島県広島市広島市東区若草町 12-1
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みんなの口コミ 896件

口コミ評価分布
    500
    347
    36
    9
    4
目的別口コミ
204
367
71
124
評価
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 立地
    4.5 / 5
  • 客室
    4.5 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4.5 / 5
  • 清潔感
    5 / 5
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日付 | 評価
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ブロンズレビュアー
7件の口コミ 7件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
12人が「役に立った」と評価 12人が「役に立った」と評価
4 / 5 2011/09/09に投稿しました

スタジアムでの野球観戦の為に初めて一泊しました。 ホテルロビーはいい匂い。造りもモダンでシンプルで心地良かったです。 金額も手頃なので広島での観戦時にはまた是非宿泊したいです。 ただ、喫煙ルームとはいえ部屋に入った時の臭いが酷いです。消臭グッズなどかあれば良かったです。

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シェラトンホテル広島の宿泊部支配人さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はシェラトンホテル広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。マツダスタジアムまでも徒歩圏内ですので 野球観戦には適した立地かと思います。何卒今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 さらに詳しい情報 

広島
シルバーレビュアー
12件の口コミ 12件の口コミ
ホテルについての 11 件の口コミ
11人が「役に立った」と評価 11人が「役に立った」と評価
4 / 5 2011/09/07に投稿しました

何年か前よりホテルに宿泊する場合はクラブフロアーを予約しています。 以前は関西方面の色々なホテルのクラブフロアーに宿泊していたのですが、広島のシェラトンホテルにクラブフロアーが出来るとのことで大変楽しみに待っていました。 さすが最新仕様のホテルだけあり、セキュリティがしっかりしているのを感じます。 ラウンジは基本的にセルフサービスなので、気を使わずマイ... さらに詳しい情報 

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シェラトンホテル広島の宿泊部支配人さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はシェラトンホテル広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。 これからも各レストラン、クラブラウンジともに旬のものを提供しご満足いただける食材、サービスを提供してまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。 さらに詳しい情報 

JAPAN
ゴールドレビュアー
32件の口コミ 32件の口コミ
ホテルについての 32 件の口コミ
7人が「役に立った」と評価 7人が「役に立った」と評価
5 / 5 2011/08/20に投稿しました

新しく開業してから宿泊できる機会がなかったが、一度宿泊してみたいと思ってました。新しい施設ではあるが清掃なども行き届いていて部屋もゆったり。1人ビジネスではかなり贅沢な滞在になりました。仕事の都合で朝が早かったもののゆっくり休むことができました。このレベルなら価格も高くないと思います。

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シェラトンホテル広島の宿泊部支配人さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はシェラトンホテル広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。次回は是非ごゆっくりとお過ごし頂けるときにご滞在いただければと思います。 ご投稿、誠にありがとうございました。 さらに詳しい情報 

横浜市, 神奈川県
プラチナレビュアー
122件の口コミ 122件の口コミ
ホテルについての 76 件の口コミ
151人が「役に立った」と評価 151人が「役に立った」と評価
4 / 5 2011/08/16に投稿しました

広島駅新幹線口からすぐのホテル。ロータリーを隔ててグランヴィアと対峙するロケーションだ。 2011年3月に出来たばかりということもあり、館内はとてもきれい。6Fにあるフロントは天井も高く窓も大きいので、明るく開放的な雰囲気だ。 今回はクラブフロアで予約。クラブフロアは20Fと21Fにあり、ラウンジは20F。ラウンジでのチェックイン/アウトは実施し... さらに詳しい情報 

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シェラトンホテル広島の宿泊部支配人さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はシェラトンホテル広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。たくさんのコメントを頂き、感謝申し上げます。今後もお客様の期待を裏切らないよう、温かいサービスを心掛けて参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。 さらに詳しい情報 

東京府中
ゴールドレビュアー
28件の口コミ 28件の口コミ
ホテルについての 13 件の口コミ
20人が「役に立った」と評価 20人が「役に立った」と評価
3 / 5 2011/07/10に投稿しました

駅前にあるので新幹線はもちろん、空港からのバスもすぐそばに泊まるので交通の便は非常に良い。ただレセプションが少しわかりにくくなっているのが残念。でもさすがシェラトンだけあってホスタピリティーは心地よい。部屋も狭くなくちょうど良い広さ。

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シェラトンホテル広島の宿泊部支配人さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はシェラトンホテル広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。弊ホテルは、JR新幹線口から徒歩1分ほどで ご出張、観光にも便利かと思います。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿、誠にありがとうございました。 さらに詳しい情報 

奈良
プラチナレビュアー
91件の口コミ 91件の口コミ
ホテルについての 77 件の口コミ
75人が「役に立った」と評価 75人が「役に立った」と評価
5 / 5 2011/07/08に投稿しました

立地については文句なし(駅からのわずかな距離、雨に濡れることを除いては)。 一人でWルームに泊まるには広々した部屋にガラス張りの浴室(洗い場付)、トイレもガラス張り(もちろんスモークがかかってるが)、アイランド型の洗面がさらに部屋を広く見せてなかなかいい感じ。グレード感も高い。でも、家族で泊まるにはトイレの音が聞こえそうで・・・ 前回のコーナーツインは、... さらに詳しい情報 

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シェラトンホテル広島の宿泊部支配人さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度もシェラトンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございました。 今後とも、お客様のご意見を参考にさせていただき、改善に尽力させていただく所存でございます。歯ブラシの件につきましても現在色違いを購入する予定で、お客様の立場にたったサービスをご提供していきます。 ご投稿、誠にありがとうございました。 さらに詳しい情報 

東京, 東京都
プラチナレビュアー
107件の口コミ 107件の口コミ
ホテルについての 98 件の口コミ
68人が「役に立った」と評価 68人が「役に立った」と評価
5 / 5 2011/07/03に投稿しました

広島駅の隣にあるのですが、エントランス前は非常に静かです。宿泊者であることがわかると、ホテルのスタッフがロビーまで案内してくれます。部屋は35平米と広いのですが、洗面コーナーを部屋と一体化させることでさらに部屋が広く感じます。風呂場も日本人向けに洗い場が用意されています。ビジネス利用には料金面において高いのではと思っていましたが、ロビー階には無料で利用できる... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
シェラトンホテル広島の宿泊部支配人さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は、シェラトンホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。デラックスルームでは、天井も高く、開放感のあるデザインでございますので、実際の平米数よりも広く感じ、ごゆっくりお過ごしいただけたと思います。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 さらに詳しい情報 

バンコク, タイ
プラチナレビュアー
187件の口コミ 187件の口コミ
ホテルについての 138 件の口コミ
95人が「役に立った」と評価 95人が「役に立った」と評価
5 / 5 2011/07/02に投稿しました

JR広島駅の新幹線口をでてすぐなので、夜遅くについてからの移動がかなり楽でした。 お部屋は一番安いプランのダブルのお部屋だったのですが、広々としたゆとりのある設計で快適にすごせました。おふろもユニットバスではなくゆったり使え、お部屋にこもってのんびりするのにはもってこいだと思います。 シーツがなんとなくごわごわして硬く感じたのが少し残念でしたが、あとはと... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 4
シェラトンホテル広島の宿泊部支配人さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はシェラトンホテル広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。バスルームは、浴槽と洗い場がありますので、ゆったりとご利用いただけたかと思います。客室内のシーツにつきましては、今後お客様のご意見を集め、対応を検討させていただきます。 ご投稿、誠にありがとうございました。 さらに詳しい情報 

広島市, 広島県
1件の口コミ
5人が「役に立った」と評価 5人が「役に立った」と評価
1 / 5 2011/07/02に投稿しました

シェラトン広島はまだできたばっかりの高級ホテル! 安いビジネスホテルや築○十年の改装した方がいい古いホテルではないはず! 6月30日~7月1日は雨が降っていました。 朝、タップダンスを誰かが踊ってるのかな?という音で目がさめました。 何かしら?と窓に目をやると、なんと、雨が窓ガラスのアルミ枠に当たって、パタパタと音がしているではありませんか。 一緒... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 5
シェラトンホテル広島の宿泊部支配人さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はシェラトンホテル広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。しかしながら、雨音でごゆっくりお休みいただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。 設備的な面を含め、検討していく所存でございます。ご投稿、誠にありがとうございました。 さらに詳しい情報 

千代田区, 東京都
プラチナレビュアー
51件の口コミ 51件の口コミ
ホテルについての 40 件の口コミ
51人が「役に立った」と評価 51人が「役に立った」と評価
5 / 5 2011/07/01に投稿しました

シェラトンということですでに一定以上の設備やサービスが備わっていると安心して予約させていただき、やはり予想通り1Fゲストサービスから6階にある受付までの案内、チェックインなど、開業からそんなに時間がたっていないと思いますが文句なしの対応でスムースでした。 御部屋は1度目のトリップでは19階スタジアム側、同月の1週間後にも滞在した時は18階で駅前広場側と... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
シェラトンホテル広島の宿泊部支配人さん(フロント オフィス マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はシェラトンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご満足いただけた面も多々あるとコメントを頂き、大変うれしく思っております。 ご指摘いただいたご朝食時の対応、フロント係の人員配置など今後の課題とし、日々精進していく所存でございます。またのお越しをお待ち申し上げております。 さらに詳しい情報 

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部屋・スイート (143)
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食事 (21)
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部屋からの眺め (54)
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バスルーム (42)
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ビジネスセンター・会議場 (1)
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プール・ビーチエリア (6)
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その他 (126)

施設提供の写真: 施設管理者提供の写真

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部屋・スイート (5)
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プール・ビーチエリア (1)
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ホテル・敷地 (3)
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