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ANAクラウンプラザホテル広島

広島市で 123 件中 5 位のホテル / 旅館
Certificate of Excellence
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〒730-0037 広島県広島市中区中町7-20
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 847 件の口コミ

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口コミ評価分布
    293
    424
    103
    21
    6
目的別口コミ
183
265
126
164
評価
  • 立地
    4.5 / 5
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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レベル の貢献メンバー
38件の口コミ
ホテルについての 18 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 9人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 日前に口コミを投稿 NEW

良かった点 ・ベッドの質 ・バスタオルの質 ・トイレットペーパーの質 ・使い捨てのスリッパ ・エアコンの温度調節 残念だった点 ・テーブルスタンドの傘が破れていたこと ・ティッシュがあまり清潔でないように感じる(ケースの中で、雑然と裸で。) ・フロントの対応(当ホテルのカードをお持ちですかと聞かれた際、忘れてきましたと答えたら、何も返事がなくそのまま処理... その他 

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ANAクラウンプラザホテル広島のANACP広島三國さん(Public Relations Manager)がこの口コミに回答しました

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、改善すべき点をご指摘いただき、重ねて御礼申し上げます。 ただ今回のご滞在では、スタッフの対応を含め様々なエラーがあり、ご迷惑をお掛けしました。 ご指摘いただきました点につきましては、今後の課題とさせていただき、より多くのお客様に快適なご滞在を提供すべく、より良いサービ... その他 

東京, 東京都
レベル の貢献メンバー
108件の口コミ
ホテルについての 86 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 114人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿

プライベートで1泊しました。 部屋は清潔ですが、それほど広くない印象です。 場所は平和公園に近く、周辺にはレストランやショッピングモールがあり、観光目的でも出張でも便利かと思います。

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ANAクラウンプラザホテル広島のANACP広島三國さん(Public Relations Manager)がこの口コミに回答しました

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 これからもより多くのお客様に快適なご滞在を提供すべく、より良いサービスの提供に努めて参りますので、引き続きANAクラウンプラザホテル広島、ならびにIHG・ANA・ホテルズグループジャパンをご利用くださいますよう、お願い申... その他 

東京都
レベル の貢献メンバー
11件の口コミ
ホテルについての 11 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 5人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

出張で一泊しました。広島の中心街である紙屋町からほど近く、平和記念公園もすぐなので、観光・ビジネスいずれの用途でも便利かと思います。 施設や部屋の雰囲気も結構良くて、満足に泊まれました。

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ANAクラウンプラザホテル広島のANACP広島三國さん(Public Relations Manager)がこの口コミに回答しました

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 これからもより多くのお客様に快適なご滞在を提供すべく、より良いサービスの提供に努めて参りますので、引き続きANAクラウンプラザホテル広島、ならびにIHG・ANA・ホテルズグループジャパンをご利用くださいますよう、お願い申... その他 

横浜
レベル の貢献メンバー
143件の口コミ
ホテルについての 36 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 31人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

広島へ出張しましたのでANAクラウンプラザホテルに宿泊しました。 広島駅から路面電車で約20分の場所にあるので場所が悪いのかなと思いましたら、周りにホテルも多いし平和記念公園やデパートなどの近くでしたので市街地の近くでした。 部屋は綺麗でしたが、空室が多いのでチェックイン時に追加料金でグレードアップを勧め方が悪いし、フロントから部屋まで案内なしと同じANAク... その他 

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ANAクラウンプラザホテル広島のANACP広島三國さん(Public Relations Manager)がこの口コミに回答しました

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、チェックイン時の対応などについてご指摘いただき、重ねて御礼申し上げます。 ご指摘いただきました点につきましては、関連スタッフと共有し、今後の改善すべき課題とさせていただき、より多くのお客様に快適なご滞在を提供すべく、より良いサービスの提供に努めて参ります。 引き続きA... その他 

大津市, 滋賀県
レベル の貢献メンバー
42件の口コミ
ホテルについての 17 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 29人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

平和公園と繁華街から近く綺麗なホテルです。反面、広島駅は市電で20分位かかります。送迎サービスもありませんので、新幹線を使うビジネスマンは少し不便です。 朝食会場は、AM6:00から空いており、早めに出発したかった自分にはありがたかったです。ただ朝食のバイキングの品数が他のANAホテルより少なく見劣りを感じました。もう少し品数があればと思います。 ま... その他 

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ANAクラウンプラザホテル広島のANACP広島三國さん(Public Relations Manager)がこの口コミに回答しました

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉と貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。 これからもより多くのお客様に快適なご滞在を提供すべく、より良いサービスの提供に努めて参りますので、引き続きANAクラウンプラザホテル広島、ならびにIHG・ANA・ホテルズグループジャパンをご利用くださいます... その他 

Tokyo, Japan
レベル の貢献メンバー
19件の口コミ
ホテルについての 16 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 33人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

2015年7月に出張のため2泊しました 部屋は清潔感はあり、ベッドは寝心地は良いです。 広さは余り広いとは言えませんが、出張目的では十分です。 朝食付きのプランにしたところ、和食の雲海と洋食バイキングのどちらも選択可能ということでしたので、初日は和食の雲海、2日目は洋食バイキングをいただきました。 雲海の和定食は焼き魚、煮物とご飯のお供と... その他 

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ANAクラウンプラザホテル広島のANACP広島三國さん(Public Relations Manager)がこの口コミに回答しました

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、日本料理 雲海の朝食に対しお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 ブッフェの朝食も種類が豊富であり、一定の評価を頂戴しておりますが、いただいたコメントにも有りましたとおり、日本料理の朝食も好評いただいております。日本庭園を眺めながらゆったりとした時間を過ごして... その他 

奈良県
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9件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 4人が「役に立った」と評価
2 / 5 3 週間前に口コミを投稿

先日主人の出張で広島に行き、IHGの会員なのでANAクラウンプラザ広島のクラブフロアに宿泊しましたが、チェックインした部屋につきビックリ!20㎡にも満たない狭い部屋にベッドだけがドンと置いてあり、ソファもなく息が詰まりそうな部屋だったので、二人で滞在するにはあまりにも狭く、クラブフロアのスタッフに部屋の変更を申し出た。IGHの会員なら特典でいつもグレードアッ... その他 

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ANAクラウンプラザホテル広島のANACP広島三國さん(Public Relations Manager)がこの口コミに回答しました

この度は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ただ、今回のご滞在では施設面・サービス面の双方にご満足いただける滞在とならず、申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました点につきましては、今後の課題とさせていただき、より多くのお客様に快適なご滞在を提供すべく、より良いサービスの提供に努めて参ります。 引き続きANAクラウンプラザホテル... その他 

群馬
レベル の貢献メンバー
59件の口コミ
ホテルについての 13 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 37人が「役に立った」と評価
5 / 5 3 週間前に口コミを投稿

ちょっと驚きました。まぁ、普通のビジネスホテルくらいだろうと思っていたのに、部屋は広くてきれいでベッドは寝心地が良く、ピローがいくつかセットされて選べるし、コンセントもいっぱいあって、立地的にはよくわからないけどちょっと歩くだけで原爆ドームも見に行けたし、朝食は美味しかったし、レストランのサービスマンはサービスが行き届いていて嬉しかったし、・・・とまあ、逆期... その他 

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ANAクラウンプラザホテル広島のANACP広島三國さん(Public Relations Manager)がこの口コミに回答しました

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 これからもより多くのお客様に快適なご滞在を提供すべく、より良いサービスの提供に努めて参りますので、引き続きANAクラウンプラザホテル広島、ならびにIHG・ANA・ホテルズグループジャパンをご利用くださいますよう、お願い申... その他 

東京都
レベル の貢献メンバー
18件の口コミ
ホテルについての 9 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 10人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

このホテル、入口からフロントよりエレベーターが近く 入口にツアー客なども多くいて、一階は落ち着かないホテルです セキュリティー面などは、ちょっと期待出来ません。 部屋への出入りも自由なので、ツアー客などは色々な部屋に 出入りしたりする事もありうるさい時もあります。 全国のANAに泊まってますが、全体的に部屋が狭いのは 気のせいでしょうか・・・

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ANAクラウンプラザホテル広島のANACP広島三國さん(広報担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、改善すべき点をご指摘いただき、重ねて御礼申し上げます。 ご指摘いただきましたセキュリティ面につきましては対策の一部としてEVの改修を開始しており、カードキーによる客室フロアへのアクセス制限などに取り組んでおります。その他ご指摘の点につきましては今後の課題とさせていただき... その他 

Tokyo
レベル の貢献メンバー
117件の口コミ
ホテルについての 35 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 27人が「役に立った」と評価
4 / 5 4 週間前に口コミを投稿

こちらのホテルに泊まる時の楽しみは朝食です。 こちらの朝食は美味しすぎてたくさん食べて仕事に出ますのでランチを抜いても大丈夫なんです。

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ANAクラウンプラザホテル広島のANACP広島三國さん(Public Relations Manager)がこの口コミに回答しました

この度はANAクラウンプラザホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 これからもより多くのお客様にゆとりの時間と美味しい料理を提供すべく、努めて参りますので、引き続きANAクラウンプラザホテル広島、ならびにIHG・ANA・ホテルズグループジャパンをご利用くださいますよう、お願い申し上げます... その他 

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