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ホテルサンルート広島

広島市で 123 件中 18 位のホテル / 旅館
5星中の 3.5星
公式サイト
〒730-0051 広島県広島市中区大手町3-3-1
ホテルサンルート広島
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広島市で 123 軒中 18 位のホテル / 旅館
最近の口コミ
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿
カトヤン 浜松市, 静岡県
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 554 件の口コミ

総合評価
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口コミ評価分布
    101
    294
    126
    18
    15
目的別口コミ
86
189
70
53
評価
  • 立地
    4.5 / 5
  • 寝心地
    4 / 5
  • 客室
    3.5 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4 / 5
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日付 | 評価
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浜松市, 静岡県
レベル の貢献メンバー
30件の口コミ
ホテルについての 23 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 23人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿

2年ぶりに利用しました。 立地は広島駅から離れていますが、平和公園から近く観光には便利でした。 部屋は普通の古いビジネスホテルでした。 清掃はよくできていました。 朝食はバイキングでしたが、どこでもあるメニューでした。

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ホテルサンルート広島のhhrmさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

 この度は、ホテルサンルート広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。  快適にお過ごし頂けたご様子で、私どもも安心しております。  またのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。  貴重なご感想、誠にありがとうございました。  ホテルサンルート広島 國末 智嗣 その他 

レベル の貢献メンバー
25件の口コミ
ホテルについての 25 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 10人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

ここは全館禁煙です。愛煙家の方にはつらいですが個人的にはタバコの臭が嫌なのでとても心地よかったです。 バスもキレイで水圧も十分です。フロントの方の対応もよく気分よく過ごせました。唯一、インターネットが少し遅いかなと言うくらいです。

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ホテルサンルート広島のhhrmさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

 この度は、ホテルサンルート広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。  気持ちよくお過ごし頂けたご様子で、私どもも安心しております。また、フロント係にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。  弊ホテルは、全室禁煙室で2階に喫煙ブースを設けております。  貴重なご感想、誠にありがとうございました。またのお越しを従業員一同、お待ち申し... その他 

高松市, 香川県
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4件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
4 / 5 4 週間前に口コミを投稿

仕事で別々の場所から来た同僚と宿泊しました。いつもホテルを探す決め手は大浴場付き。お風呂もゆっくり入れ朝食もなかなかよかったのですが、何よりフロントの方々の対応が親切で感動しました。食事の場所の相談、目的地への移動の相談など対応は「気取ってないコンシェルジュ」と感じました。

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ホテルサンルート広島のhhrmさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

 この度は、ホテルサンルート広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。  フロント係の応対に関しましては、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。  今後も「気取っていないコンシェルジュ」を合言葉にして、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。  ホテル周辺には、地元食材を使った居酒屋や世界各国の飲食店が軒を連ねております。  次回... その他 

北九州市, 福岡県
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197件の口コミ
ホテルについての 58 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 56人が「役に立った」と評価
4 / 5 4 週間前に口コミを投稿

初めて利用しましたが、川沿いにあるのでゆったりした感じで良かったです。浴室は広めで快適でした。 Wi-Fiは上り38下り29でした。

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ホテルサンルート広島のHotelSunrouteHさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

 この度は、ホテルサンルート広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。  快適にお過ごし頂けたご様子で、私ども嬉しく思っております。  お客様のおっしゃる通り、ロビー、客室に無料Wi-Hiを設置しております。  観光に、お仕事にご利用下さいませ。  貴重なご投稿、ありがとうございました。  次回のお越しを従業員一同、お待ち申し上げておりま... その他 

杉並区, 東京都
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79件の口コミ
ホテルについての 11 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 11人が「役に立った」と評価
4 / 5 4 週間前に口コミを投稿

広島は何度も行っており、以前からこのホテルの存在は認識していましたが、勝手に高いホテルだと思って敬遠してました。でも、平和記念公園周辺でツインで朝食付プランで比較したら高いというほどではなく、スタジオツインという意外にリーズナブルな部屋があることを知り、ここに決めました。まあ、このスタジオツインは、2人で荷物を広げるには狭いし、ベッドも近く、ビジネスホテルの... その他 

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ホテルサンルート広島のHotelSunrouteHさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

 この度は、ホテルサンルート広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。  ご満足して頂けたご様子で、私どもも安心しております。  お客様のおっしゃる通り、「泣ける!広島県」の観光ガイドブックをフロントにて、閲覧貸出をしております。閲覧希望の際は、フロント係にお声掛けくださいませ。  貴重なご意見、ご感想、誠にありがとうございました。  次回... その他 

2件の口コミ
4 / 5 2015/05/25に投稿しました

上層階だったので川と緑が見渡せて、気持ちが良かったです。部屋は清潔でした。繁華街に近く、場所も便利です。

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ホテルサンルート広島のhhrmさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

 この度は、ホテルサンルート広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。  気持ち良くお過ごし頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。  お客様のおっしゃる通り、原爆ドームや平和記念公園、ショッピング街紙屋町まで徒歩10分圏内でございます。また、弊ホテル周辺に世界各国の飲食店や地元食材を使った居酒屋など多数軒を連ねており、観光にショッピ... その他 

Kawasaki-shi, Kanagawa, Japan
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184件の口コミ
ホテルについての 50 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 59人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/05/24に投稿しました

平和記念公園、原爆ドーム徒歩圏内です。 川沿いですし道路に面してるホテルですが落ち着いてて比較的静かでした。 近くに牡蠣の有名なお店もありますし何軒かお好み焼きのお店もあってよかったです。

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ホテルサンルート広島のhhrmさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

 この度は、ホテルサンルート広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。  快適にお過ごし頂けたご様子で、私どもも安心しております。  お客様のおっしゃる通り、ホテル周辺には、お好み焼きのお店など世界各国の料理店があり、1週間でも、全てのお店を制覇できないほどございます。  フロントに周辺飲食店の地図をご用意しております。フロント係に何なりとお... その他 

奈良市, 奈良県
1件の口コミ
4 / 5 2015/05/15に投稿しました

今回、家族4人で子供は小学生、広島に新幹線で行きました。 その際に泊まったホテルが、サンルート広島。8階の部屋でしたが、川側の角部屋になるのか、三角形の広い部屋でした。そこはもともとツインの部屋。そこにエキストラベッドを2台入れてもらい、4人でゆったりと寝ることができました。そもそものツインの部屋のベッドもダブルサイズでしょうか、大きく、いいベッドでした。... その他 

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ホテルサンルート広島のhhrmさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

 この度は、ホテルサンルート広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。  快適にご満足して頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。  「広島」の観光は、いかがでしたでしょうか?  お客様のお泊りになったお部屋は、デラックスコーナーツインになりベッド幅120サイズでございます。  2台のベッドがくっついている為とても広く感じられます... その他 

愛知県
1件の口コミ
5 / 5 2015/05/07に投稿しました

駅にも近く、良好な立地で朝食は豪華でした。 ただ、Gwということもあり朝食の入り口での混雑がみられました。 名前を記入するものも無く、次々と来る人は順番がどうなっているのか不安でした。 フロントの接客は親切で気持ちが良かったです。

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ホテルサンルート広島のhhrmさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

 この度は、ホテルサンルート広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。  朝食会場の応対に関しましては、お客様にご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。  直ちにこの旨を担当者に伝え、情報共有するとともに今後の検討課題として取り組んで参ります。  フロント係の接客に関しましては、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 ... その他 

レベル の貢献メンバー
9件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/05/07に投稿しました

部屋など宿泊施設としては悪くはないが良くもないといったかんじです、観光するには抜群の立地! GW中ということもあり、忙しいなかの駐車場案内は少し粗末に感じました。 1人くらい建物の外に立ち、駐車場案内をするべきだとおもいます。 そこが残念な点でした。

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ホテルサンルート広島のhhrmさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

 この度は、ホテルサンルート広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。  駐車場案内に関しましては、お客様に大変ご不便をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。  直ちにこの旨を従業員に情報共有し、今後の検討課題として取り組んで参ります。  貴重なご意見、ご感想、誠にありがとうございました。  次回のお越しを従業員一同、お待ち申し上げて... その他 

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