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ホテルピエナ神戸

神戸市で 112 件中 3 位のホテル / 旅館
Certificate of Excellence
公式サイト
〒651-0093 兵庫県神戸市中央区二宮町4-20-5
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 1,078 件の口コミ

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口コミ評価分布
    625
    371
    56
    14
    12
目的別口コミ
442
193
135
113
評価
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 立地
    3.5 / 5
  • 客室
    4.5 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4.5 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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静岡
1件の口コミ
5 / 5 2 日前に口コミを投稿 NEW

10年以上振りの家族旅行で旅行させて頂きました。 中々、家族が集まることもなくなってしまったんですが、 家族で、美味しい朝食を頂けて本当に嬉しかったです^_^ 父は、大喜びでまたホテルピエナに泊まろう! と言っていました。 大変、お世話になりました。 ありがとうございます。

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日本
1件の口コミ
2 / 5 3 日前に口コミを投稿 NEW

娘の誕生日も兼ねて、仕事も休みが取れたので、非日常を味わいたく、おもてなしと、日本一の朝食から、ピエナを選び宿泊させてもらいました。 残念でした。 フロントの対応は、優しく丁寧で素晴らしく、期待もさらに膨らみましたが、部屋に入ると、がっかりでした。 広めのロイヤルツインにしました。5階でした。 まさかの上階からの歩く度の足音、車の騒音(カーテンを閉めれば少し... その他 

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神戸市
1件の口コミ
4 / 5 3 日前に口コミを投稿 NEW

神戸市内に住んでいるのですが気になっていたホテル。なかなか思う日に予約取れなかったのですが満室満室満室の中…誕生日にシングル空き一室!即予約宿泊。しかもバースデー仕事帰りに部屋で1人お祝い(笑)フロント前でケーキ販売終了していてケーキ食べれ無かったのが残念でしたが翌日 日本一の朝食を堪能。全て美味しかったです。部屋もアンティークで素敵でした。

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ホテルピエナ神戸のHotel_Piena_Kobeさん(宿泊課)がこの口コミに回答しました

この度は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。お誕生日に私共のホテルをお選びくださり大変光栄に思います。当館1階のデザートカフェ「菓子Sパトリー」では定番のショートケーキやシュークリームのほか季節のフルーツを使用したタルトなど約18種類のケーキを販売しておりますが、営業時間外は取り置きをさせていただいております。ご案内が行き届い... その他 

兵庫県
レベル の貢献メンバー
104件の口コミ
ホテルについての 51 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 81人が「役に立った」と評価
5 / 5 4 日前に口コミを投稿 NEW

日本一の朝食が食べたくて泊まりました。夜930にチェックインしたのですが、チェックインサービスでフロント横のセルフカフェのドリンクと、焼き菓子のサービスがあるらしいのですが、もう時間が間に合わなくて、チェックアウト後もオーケーと言われましたが、日本一の朝食を食べ過ぎて入れませんでしたが、サービス満点だと思いました。若いカップルなどはものすごい食欲を満たしてい... その他 

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ホテルピエナ神戸のHotel_Piena_Kobeさん(宿泊課)がこの口コミに回答しました

この度は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご滞在中のご感想を下さいまして重ねてお礼申し上げます。当館は、今年で開業20周年を迎えましたが、お部屋は定期的にメンテナンスをおこない客室スタッフも心をこめて清掃に励んでおります。朝食では15種類以上のデザートなど女性に喜ばれるような内容となりますが、バベットステーキや豚の角煮... その他 

熊谷市, 埼玉県
レベル の貢献メンバー
3件の口コミ
5 / 5 4 日前に口コミを投稿 NEW

朝食全国1位ということで、家族で楽しみに宿泊しました。 お部屋のドアも部屋ごとに違った童話の絵柄になっており可愛らしかったデス。 部屋内部も広く清潔で少し暗めな感じでしたが、ゆったりと過ごせました。 楽しみにしていた朝食は大変美味しかったですが、時間が終わりの方だったせいか、デザートの補充が無いものがありました。 ジャムの種類が豊富で、特にミルキッシ... その他 

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ホテルピエナ神戸のHotel_Piena_Kobeさん(宿泊課)がこの口コミに回答しました

先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご滞在中のご感想を下さいまして重ねてお礼申し上げます。朝食ビュッフェでおだししておりますジャムは、デザートカフェ「菓子Sパトリー」で販売している全15種類のジャムでございます。9年連続でモンドセレクションの金賞を受賞したプレーン味のミルキッシュジャムをはじめ、塩、抹茶、ショコラ、... その他 

徳島
5 / 5 5 日前に口コミを投稿 NEW

セパレートバスの部屋を利用させていただきましたので、お風呂も自宅と同じような感じで入れることができ良かったです。また、ベビーベッドもレンタルしていただけたので、安心できました。 一番楽しみにしていた朝食ですが、品数はすごく多いわけではないものの一品一品のクオリティーが高く、メニューもよくあるホテルの朝食バイキングには無いものばかりで、期待通りでおいしかった... その他 

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ホテルピエナ神戸のHotel_Piena_Kobeさん(宿泊部)がこの口コミに回答しました

この度はご宿泊ならびにご感想をくださいまして誠にありがとうございます。ベビーちゃんと一緒に初めての家族旅行でホテルピエナ神戸をお選びくださったのですね。ベビーちゃんとの旅行となると、お風呂はちゃんと入れられるかな、お部屋ではどんな感じで過ごせるのかな、寝るときは、食事は、ぐずったらどうしよう、、、そんな心配は尽きませんよね。当館ではそんなママさんパパさんをサ... その他 

奈良市, 日本
1件の口コミ
5 / 5 5 日前に口コミを投稿 NEW

朝食が有名なのでそれ目当てで行ったら夕食がめちゃくちゃ美味かった。。。 スタッフの対応の凄く感じも良くて最高でした^^ また行きます!! 次はもう少し大きな部屋がいいなw あとエアコンをホテル集中方じゃなく部屋個別が良かった。。。 お風呂上りとかにMAXとかにしてもあまり冷えない。。。orz

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ホテルピエナ神戸のHotel_Piena_Kobeさん(宿泊部)がこの口コミに回答しました

この度はご宿泊ならびにご感想を下さいまして誠に有難うございます。「夕食がめちゃくちゃ美味しかった」「最高でした^^」「また行きます!」最高のお褒めのお言葉の数々、とても嬉しく拝読しました! 空調につきましては快適ではなかったようで申し訳ございませんでした。建物の構造上、個別空調の導入は困難ではありますが、現在、今後の空調温度管理を再検討しております。ご意見... その他 

シクシ・サン・ジュリアン・エ・カリジュー, フランス
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿 NEW

3回目の宿泊です。 ホームページでの予約でした。ちょうど予約の時はスイートが予約できずコメントにスイート希望の旨を伝えておいたら2日前にお電話でスイートへ変更出来ることに。改装後でとてもよかったですし、ホテル側の配慮にとても嬉しかったです。 朝食もいつも美味しくて満足しています またぜひ宿泊したいです。

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ホテルピエナ神戸のHotel_Piena_Kobeさん(宿泊課)がこの口コミに回答しました

ホテルピエナ神戸の3度目のご利用誠にありがとうございます。スタッフや朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。日頃よりお客様の立場に立ったおもてなしを心掛けておりますので、お褒めくださいましたお言葉は大変励みとなります。 リニューアル後のスイートルームでのご滞在はいかがでしたでしょうか。スイートルームでは「大切な人と特別な時間... その他 

倉敷市
1件の口コミ
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

必要最低限はすべて備わっています。 またVDOは無料で、日傘の貸し出しや、コーヒーや飲み物のサービスなど、 キメ細かいサービスが充実しており、大変満足しました。 また女性には美顔器の貸し出しなど、心憎いサービスもあり企業努力が感じられました。朝食は看板倒れではなく、本当においしかった。 朝からとてもハッピーになれました。今後の定宿になりそうです。

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ホテルピエナ神戸のHotel_Piena_Kobeさん(宿泊課)がこの口コミに回答しました

この度はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご滞在中のご感想を下さいまして重ねてお礼申し上げます。珈琲、紅茶の無料サービスや日傘の貸出しなどはスタッフがお客様目線で考えたサービスでございます。「大変満足」とのお言葉を下さり嬉しく存じます。また、今月より始めました女性限定の貸出し品は美顔器の他にも目元エステやスチーマーなど1... その他 

佐賀県
1件の口コミ
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

2歳の子供連れのため事前にベットガードをお願いしておりました。 快く対応くださり、エントランスのハーブティーや日傘雨傘のサービスも好感が持てました。予想外に雨が降ったのでかなり助かりました。 目当ての朝食は平日にもかかわらず電話すると20分待ちとのこと。 早めに電話して状況をうかがうのがいいかもしれません。 子供が小さいのでゆっくり食事ができるか... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
ホテルピエナ神戸のHotel_Piena_Kobeさん(宿泊課)がこの口コミに回答しました

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。またご感想をくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。数に限りはございますが、ベッドガードやベビーベッドの貸出、ご希望に応じて壁側にベッドをつけてご用意しております。何かご不安な点などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。また、ご滞在中、快適にお過ごしいただけますよう、日傘や雨傘、... その他 

このホテルの写真 (278 枚)

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