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ホテルピエナ神戸

神戸市で 112 件中 3 位のホテル / 旅館
Certificate of Excellence
公式サイト
〒651-0093 兵庫県神戸市中央区二宮町4-20-5
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口コミ評価分布
    635
    381
    58
    14
    12
目的別口コミ
457
195
136
115
評価
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 立地
    3.5 / 5
  • 客室
    4.5 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4.5 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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浜松市
1件の口コミ
5 / 5 本日に口コミを投稿 NEW

日本一の朝食を味わいたくて宿泊しました。駐車案内もスムーズで、家族4人でもゆったりの部屋。何より充実した朝食に大満足でした。また宿泊したいです。

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いの町, 高知県
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 2 日前に口コミを投稿 NEW

朝食はウワサ通りの内容で素晴らしかったですが,それに加えネット予約をしたのでチェックアウトが午後1時,駐車が午後5時まで可ということで,翌日の神戸行動に大変助かりました。暑い中,荷物を取りにフロントに戻れば,無料の冷たいペットボトル入りの水があったのも嬉しかったです。従業員のてきぱきした応対や笑顔もグッド。禁煙・ツイン・おいしい朝食付き・駐車代含め2名で19... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
愛知県
1件の口コミ
5 / 5 4 日前に口コミを投稿 NEW

スイートダブルに宿泊しましたが、豪華な内装でお風呂がとっても素敵でした。 廊下も静かで他の宿泊客の存在も気にならない落ち着く空間でした。 そして従業員の皆さんの笑顔が素敵で、全体の雰囲気がとても良かったです。 次も是非神戸に来たら、予約したいと思います。

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ホテルピエナ神戸のHotel_Piena_Kobeさん(宿泊課)がこの口コミに回答しました

先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご滞在中のご感想を下さいまして重ねてお礼申し上げます。当館は開業20周年を迎えまして、スイートルームをフルリニューアルいたしました。バスルームでは天井から降り注ぐレインシャワーや間接照明でリラックスしながらの癒しのバスタイムをお楽しみいただけます。また、ミラ・ショーンのアメニティ... その他 

兵庫県
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人が「役に立った」と評価
3 / 5 5 日前に口コミを投稿 NEW

スイートがリニューアルとのことで大好きなピエナさんに宿泊してきました。 今回は、食事なしなのでお部屋の感想だけになります。 都会的なデザインのお部屋は、さすがに綺麗ではありました。 ただ、真新しいせいかクロス(家具?)の臭いが強めです。 シックハウス対策が万全ならいいのですが、敏感な方は 一応お気を付け下さい。 また、前の方の放置物で... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
ホテルピエナ神戸のHotel_Piena_Kobeさん(宿泊課)がこの口コミに回答しました

先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、改装後のスイートルームに関しまして多くのご意見を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。当館は開業20周年を迎えまして、客室のフルリニューアルを順次おこなうことになりました。まずは、スイートルームのリニューアルをおこないまして、販売を開始するまでにスタッフの試泊や実際に設備を使用し... その他 

香川
1件の口コミ
4 / 5 5 日前に口コミを投稿 NEW

家族で宿泊しました! 朝食はうわさ通りで、家族共々大満足です。 スタッフの気配りも良く、良い旅となりました! 要望なのですが、ミルキッシュジャムのサイズについてです! たくさんの種類を買いたいので、非売品《宿泊特典》くらいの大きさの商品があれば良かったです! 3人家族で、1本を使い切るには時間がかかるため、 通常サイズのハーフサイズ、もしくは... その他 

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ホテルピエナ神戸のHotel_Piena_Kobeさん(宿泊部)がこの口コミに回答しました

この度はご宿泊くださいまして、また、ご家族様の楽しいご様子がうかがえるご感想をくださいまして、誠に有難うございます。ご満足頂けましたようで何よりでございます。 牛乳から作った濃厚で味わい深いキャラメル風味の「ミルキッシュジャム」。ご興味をお持ち頂きありがとうございます。たくさん種類がございますので、どれにしようか、、、と迷いながら考えて下さっているお姿が目... その他 

横浜
レベル の貢献メンバー
457件の口コミ
ホテルについての 65 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 264人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿

阪急電鉄の神戸三宮駅から歩いて向かいました。7分程度かかりました。入口から中に入るとホテルというよりは洋菓子店のようです。ロビーでは冷たいハーブティーを飲むことができます。部屋や広めでベットや家具がおしゃれに感じました。朝食はビュッフェ形式です。料理の味や見た目の良さに驚きました。ジャムの種類が豊富でとても楽しめました。デザートも食べ過ぎてしまいました。

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ホテルピエナ神戸のHotel_Piena_Kobeさん(宿泊部)がこの口コミに回答しました

この度はご宿泊ならびにご感想を下さいまして誠に有難うございます。 暑い中、足を運んで下さるお客様に少しでも涼を感じて頂きたく冷たいお飲み物をご用意致しております。お口に合いましたなら幸いでございます。また、神戸といえば、スイーツ。ピエナは様々な場面でスイーツを楽しんで頂ける、まるで洋菓子店のような「スイーツホテル」でございます。1Fサロンではケーキはもちろ... その他 

静岡
レベル の貢献メンバー
4件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

繁忙期にも関わらず、朝夕食込みでの宿泊費のバランスがよく、HPの印象もよかったのでこのホテルに決めました★ 浴衣姿で夏祭りをしていて楽しい旅行気分を盛り上げてくれました!暑いのに・・準備も大変だろうと思います。わたあめなんて10年ぶりに食べました!(^^)! 印象的なのはスタッフさんがみんなホスピタリティの意識が高いこと!神戸のおすすめスポットを教えてく... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
ホテルピエナ神戸のHotel_Piena_Kobeさん(宿泊課)がこの口コミに回答しました

先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご滞在中のご感想を下さいまして重ねてお礼申し上げます。ご宿泊当日は「ピエ夏祭り」で楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。スタッフは何ヶ月も前から計画をし何度も話し合いの場をもうけて、お客様に楽しんでもらおうとはりきっておりましたので、お喜びのお言葉を頂戴出来まして感激してお... その他 

東京, 東京都
レベル の貢献メンバー
499件の口コミ
ホテルについての 68 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 97人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿

口コミ通り朝ごはんが、おいしいし、種類も多くとても満足できました。 神戸にいったらまたぜひ泊まりたいホテルです。 部屋も普通で問題ないですが、とにかく朝食がいいです。

この口コミは役に立ちましたか? はい
ホテルピエナ神戸のHotel_Piena_Kobeさん(宿泊課)がこの口コミに回答しました

この度は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいまして重ねてお礼申し上げます。当館の朝食は和食、洋食のビュッフェスタイルとなりまして、旬の食材を手間ひまかけて丁寧に仕上げております。1度の利用で全種類を制覇しようと挑戦されるお客様もたくさんおられますが種類が豊富な為中々難しいというお声を頂戴いたします。この度は... その他 

朝倉市, 日本
1件の口コミ
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿

8月のお盆直前、キッザニア甲子園2部のあとの21時、ファミリーでスタンダードツインを利用しました。部屋指定なしでしたら8階でした。 フロントは関東風?落ち着いた口調の対応で、関西圏人は少し驚きましたが、うるさくなくて万人受けすると思います。 利用しませんでしたが、枕を選べるサービスやアロマ・美顔等の無料サービスが数多くあります。 予約時に依頼してい... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい
ホテルピエナ神戸のHotel_Piena_Kobeさん(宿泊課)がこの口コミに回答しました

先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご滞在中のご感想を下さいまして重ねてお礼申し上げます。客室のベットに関しましては、配慮が行き届いておらず申し訳ございませんでした。一歩先を考えたおもてなしの気持ちを大切にして今後のサービス向上につなげられるよう努めて参ります。朝食会場は日によりましてかなりお待たせする場合がござい... その他 

Gurgaon, Haryana, India
1件の口コミ
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

前評判通り朝食は絶品でした。品切れは常時チェックされてて直ぐに補充してます。人気な分、入場に待ち時間はあるものの自室待機出来るので問題ないでしょう。 スタッフの応対も丁寧で申し分ありません。 唯一部屋の設備に多少の古めかしさを感じました。

この口コミは役に立ちましたか? はい
ホテルピエナ神戸のHotel_Piena_Kobeさん(フロント)がこの口コミに回答しました

この度は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいまして重ねてお礼申し上げます。朝食につきましては和洋食のビュッフェスタイルでご用意しており、ご宿泊のお客様に素敵な一日の始まりを迎えて頂けますよう努めております。この度は、ご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。お日にちによりましては混雑する場合がございますが、... その他 

このホテルの写真 (279 枚)

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