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ホテルピエナ神戸

神戸市で 114 件中 3 位のホテル / 旅館
Certificate of Excellence
公式サイト
〒651-0093 兵庫県神戸市中央区二宮町4-20-5
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みんなの口コミ 991件

口コミ評価分布
    572
    342
    54
    11
    12
目的別口コミ
400
175
121
109
評価
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 立地
    3.5 / 5
  • 客室
    4.5 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4.5 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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福岡
プラチナレビュアー
410件の口コミ 410件の口コミ
ホテルについての 62 件の口コミ
200人が「役に立った」と評価 200人が「役に立った」と評価
4 / 5 昨日に口コミを投稿 NEW

朝食目当てで利用しましたが、会場やパフォーマンスの豪華さはありません でしたが、食材の産地が明示されていて、安心できる美味しい朝食でした。 また、朝からケーキ、タルト類がそろっていたのには驚きました。 月曜日でも会場が満席だったので、土日は大変でしょうね。

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1件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 日前に口コミを投稿 NEW

駅からはまあまあ歩きましたが、苦にはなりません。 駐車場が有料なのは仕方ないですかね。 お部屋は狭めですが、可愛らしい内装で良いです。 一階のお手洗いは、築年数を感じさせられてしまいますね。 朝食は、食べないと損!というか、朝食のクオリティを超えてました。 ランチでもよいくらいのおかずが並んでいて中々食べ終われなかったです☆ 更に、デザートのケーキの種類も豊... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
邑楽郡
プラチナレビュアー
83件の口コミ 83件の口コミ
ホテルについての 29 件の口コミ
50人が「役に立った」と評価 50人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 日前に口コミを投稿 NEW

朝食に魅せられています。だから神戸のホテルはここと決めています。種類は多くないですが、一品一品丁寧に手づくりされており美味しい。デザートも本格的です。夫はゆっくり時間をかけ毎回食事を堪能しています。ここで朝食を済ませるといつも昼食は食べません。食べすぎと満足感でいっぱいのようです。部屋は可愛くデザインされているので女性向きな感じはしますが、夫は食事目当てなの... さらに詳しい情報 

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ホテルピエナ神戸のHotel_Piena_Kobeさん(宿泊課)がこの口コミに回答しました

先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださり重ねてお礼申し上げます。朝食は、和洋ビュッフェスタイルでございます。野菜ソムリエが厳選した野菜を使ったお惣菜や、魚介のうまみたっぷりのブイヤベース、フランスから生地を取り寄せて焼き上げたクロワッサン、マカロンやショートケーキといったスイーツなど、約70種類のメニュ... さらに詳しい情報 

日本
1件の口コミ
5 / 5 4 日前に口コミを投稿 NEW

フロントで真鍮のキーとアロマライトを受け取り宿泊フロアーのエレベーターを出た途端、各部屋ごとに違うドアのデザインの可愛さに歓声、部屋に入ってインテリアの可愛さにまた歓声(笑) とにかく女性が喜ぶアイテム盛りだくさんで非日常のホテルステイを楽しめました。 三年連続日本一に輝いた朝食にも大満足! 次は娘達と泊まろうと計画中です♪

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ホテルピエナ神戸のHotel_Piena_Kobeさん(宿泊課)がこの口コミに回答しました

先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。無料の貸出サービスとして、アロマライトのほか低反発枕を始めとした4種類の枕、ネイルセットなどお部屋でのひとときをリラックスして頂けますようご用意しております。また、お部屋のドアはそれぞれ童話をモチーフにしたウォールシールで装飾を致し... さらに詳しい情報 

日本
レビュアー
3件の口コミ 3件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
3 / 5 6 日前に口コミを投稿 NEW

初めて宿泊させていただきました。 ①駐車場スタッフの対応 親切丁寧な対応でした。 ②フロントスタッフの対応 こちらも大変よかったです。 ③お部屋の清潔感 トイレに長い髪の毛が数本…。ちょっと残念。 ④アメニティーの充実 特に問題はございませんでしたがCoffeeがあると良かった。 ⑤冷蔵庫内の充実度 まずまず。  サービスのメネラルウォーター... さらに詳しい情報 

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ホテルピエナ神戸のHotel_Piena_Kobeさん(宿泊課)がこの口コミに回答しました

この度はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいましたことを重ねてお礼申し上げます。お部屋の清掃に不備があり誠に申し訳ございませんでした。清掃担当者に伝え、同様の事が起こらぬようチェックの強化に努めて参りますので、何卒ご容赦くださいませ。コーヒーはご宿泊者様限定で1階カフェにて18時から翌朝10時までセルフサービ... さらに詳しい情報 

ゴールドレビュアー
38件の口コミ 38件の口コミ
ホテルについての 32 件の口コミ
31人が「役に立った」と評価 31人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿

ここは朝食がおいしいことで有名なホテルで、以前から泊まりたいと思っていました。 チェックインの時に、なぜかアップグレードしてくださり、とても快適に過ごせました。 朝食ですが、期待が非常に高かっただけに、少しがっかりした部分もありました。味はとてもよかったと思いますし、内容も充実していたと思います。ただ、朝食会場が少し狭く、混んでいたため、あまりゆっく... さらに詳しい情報 

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ホテルピエナ神戸のHotel_Piena_Kobeさん(宿泊課)がこの口コミに回答しました

この度は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。朝食会場では、ゆったりとお召し上がり頂く事ができずご不便をお掛け致しました。当レストランにつきましては、これまで改装工事を数回行い、席数を拡大しより多くのお客様に快適にご利用頂けますよう努めて参りました。今後の席数の増加につきまし... さらに詳しい情報 

1件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

今回2度目の宿泊でしたが、 2回共大満足でした! ホテルは綺麗ですし、 何より従業員の方の接客が 素晴らしいと思います。 フロントやカフェの方の 優しい笑顔に癒されました。 ケーキバイキング付きのプランで 宿泊したのですが、 常にこちらに気を配っていただき お皿があくとすぐに来てくださり とっても感じが良かったです! ... さらに詳しい情報 

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ホテルピエナ神戸のHotel_Piena_Kobeさん(宿泊課)がこの口コミに回答しました

この度はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想を下さいましたことを重ねてお礼申し上げます。ご利用下さいましたスイーツビュッフェ付きのプランは、定番の長すぎるエクレアや濃厚チーズケーキの他、季節限定の苺のタルトなどショーケースに並ぶケーキが食べ放題のプランでございます。スイーツをご堪能頂き大変嬉しく思いますが、それ以上の... さらに詳しい情報 

神戸市, 兵庫県
1件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

近場に住んでいるので宿泊することがなかったのですが、県外の友人たちが神戸観光に来た際に一緒に宿泊しました。 価格が安かったのでどうかなと思っていましが、部屋、お風呂、トイレは綺麗で広く、加湿器や足湯のマッサージ器も置いてありました。 朝食は待ち時間がありましたが部屋で待てるし、用意が出来れば電話で連絡してくれるので不便は感じませんでした。 朝食はとても... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
ホテルピエナ神戸のHotel_Piena_Kobeさん(宿泊課)がこの口コミに回答しました

先日は、ホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご感想をくださり重ねてお礼申し上げます。 この度のご滞在では、客室や朝食、スタッフにおいてもお褒めのお言葉をくださり大変嬉しく存じます。当館の客室には、快適な寝心地のシモンズベッドやアンティーク調のイタリアセルバ社製の家具や調度品を配しております。バスルームは、足を伸ばして入れ... さらに詳しい情報 

福岡市
1件の口コミ
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

メジャーではないホテルですが、スタッフの押しつけがましくないさりげない気配りがとても心地よいホテルです。朝食も評判通りで、新鮮な野菜料理を始め、パン、飲み物、ソース類、ケーキ等々好みに応じ十分楽しめました。ただ満腹になったのでケーキは横目に見ながらも残念ながらいただけなかったのですが。

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ホテルピエナ神戸のHotel_Piena_Kobeさん(宿泊課 )がこの口コミに回答しました

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。私共は日頃よりお客様の立場に立った接客を心掛けております。スタッフについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。また、朝食は新鮮野菜や魚介の旨味たっぷりのブイヤベース、フランスから取り寄せた生地を使って焼き上げるクロワッサン、季節のフルーツを使ったタルトなどどれもホテルピエナ神戸らし... さらに詳しい情報 

横浜市, 神奈川県
1件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

朝食バイキングを目的にし家族旅行を計画しました。 何度かメールで駐車場の件でやりとりをさせていただきましたが、その都度迅速な対応をしていただきました。 ホテル到着後は、ピエナHPから予約したのでお土産にミルキッシュジャムの小瓶を2つと子供用のアメニティーを頂きました。 お部屋に入るととても清潔感があり気持ち良く過ごす事が出来ました。 翌朝の朝食は30分程待ち... さらに詳しい情報 

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ホテルピエナ神戸のHotel_Piena_Kobeさん(宿泊課 松岡 菜理子)がこの口コミに回答しました

先日はホテルピエナ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。またスタッフや朝食について数々のお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様からのお褒めのお言葉は日々の励みとなり、大変嬉しく存じます。 公式ホームページからご予約のお客様にお渡ししておりますジャムは非売品でございます。人気のミルキッシュジャムがかわいらしい小瓶に入... さらに詳しい情報 

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