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神戸ポートタワーホテル

神戸市で 114 件中 78 位のホテル / 旅館
〒650-0042 兵庫県神戸市中央区波止場町6-1
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 104 件の口コミ

口コミ評価分布
    9
    38
    39
    10
    8
目的別口コミ
21
19
20
25
評価
  • 立地
    3.5 / 5
  • 寝心地
    3.5 / 5
  • 客室
    3 / 5
  • サービス
    3 / 5
  • 価格
    3.5 / 5
  • 清潔感
    3 / 5
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日付 | 評価
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千葉県
2件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
4 / 5 昨日に口コミを投稿 NEW

5月の最終週に2泊しました。セミダブルのベッドの部屋に一人で利用、清潔で少し広めのビジネスホテルの部屋です。三宮駅からは離れていますが、シャトルバスも出ており、不便さはなかったです。また、元町・南京町も徒歩圏で苦痛なく散歩レベルで歩いていけます。便利でした。朝食のブュッフェも充実しており、ビジネスで、またちょっとした旅行でも使いやすいホテルです。また利用した... その他 

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東京
シルバーレビュアー
16件の口コミ 16件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
5人が「役に立った」と評価 5人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿

5月の平日なのに大阪・神戸のホテルで1万円以下は満室でしたが、このホテルの一部屋だけ1万3,700円で泊まれました。三宮から送迎バスが22時まであると聞いていたのでゆっくり、町を探索できました。部屋は広く清潔でした、出張で和室はなかなかないのでリフレッシュできました。3階の温泉は炭酸風呂は体の芯まで暖まりました。

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
神奈川県
プラチナレビュアー
221件の口コミ 221件の口コミ
ホテルについての 22 件の口コミ
41人が「役に立った」と評価 41人が「役に立った」と評価
3 / 5 2 週間前に口コミを投稿

ポートタワーの目の前なので観光にはいいと思います。でも最近の安くてもサービスのいいビジネスホテルに比べるとちょっと高くて物足りない。フロントは人が少なくて、チェックインしようとカウンターに立ってるのに、下を向いて何かしていてなかなか気付いてもらえませんでした。駅からは少し離れているけど、三ノ宮まで送迎バスがあるようでした。私が泊まった時は神戸マラソンでバスは... その他 

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Arakawa-ku, Tokyo, Japan
シルバーレビュアー
14件の口コミ 14件の口コミ
ホテルについての 14 件の口コミ
15人が「役に立った」と評価 15人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

友人一行と和室に一泊。神戸で和室に宿泊可能で値ごろなホテルということで選んだ。 一通りのアメニティは揃っており、宿泊には問題なし。施設の外観は若干年季が入っているものの、中は改装されているようで綺麗に整っていた。 和室に宿泊する客は2Fの大浴場を利用できるが、これが良かった。風呂の種類も複数あり、サウナもありと非常に快適だった。風呂が充実している... その他 

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神戸ポートタワーホテルのフロント担当スタッフさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊頂きありがとうございます。 和室でのご宿泊・新しい大浴場をご満喫いただき嬉しい限りでございます。 朝食時間対応も何とかご対応できましてほっとしております。 お言葉に甘えず、今後もサービスの向上に努めて参ります。 貴重なご投稿ありがとうございます。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。 神戸... その他 

神戸市, 兵庫県
1件の口コミ
5 / 5 2015/04/14に投稿しました

3月末に宿泊させていただいたのですが、リニューアルしたばかりの温泉がとても綺麗で気持ちがよくてもう大満足!!!!! 夜だけでなく朝にも利用させていただきました。 赤ちゃん用のベビーバスが 気軽に使えるように用意してあったのには驚きました。 小さな赤ちゃんがいても家族連れで安心して温泉も楽しめそうですね。 また、洗い桶が木製だったのでより一層 温泉気分... その他 

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神戸ポートタワーホテルのフロント担当スタッフさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴したこと重ねて御礼申し上げます。 和室のお部屋と大浴場「なごみの湯」をご満喫頂けたようで嬉しく感じております。 岩盤浴については時間の関係でご利用いただけず申し訳ございません。 現在は以前よりも時間を延長しておりますので次回は是非ご利用く... その他 

四国地方
1件の口コミ
4 / 5 2015/04/11に投稿しました

ネットで安かったので一度泊まろうと思いました。受付は丁寧に説明して頂きましたが、若いスタッフの髪型がホストっぽかったので、もう少し清楚なほうがお客さんから見た感じがいいと思いますよ。 部屋は和室でしたがキレイでスタッフの説明は、緊張してたのかギコチなかったが一所懸命な姿に好感がもてました(^^) 大浴場はとてもキレイで大満足です!! 大浴場の受付のスタ... その他 

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神戸ポートタワーホテルのフロント担当スタッフさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴したこと重ねて御礼申し上げます。 和室でのご宿泊をご満喫頂けたようで嬉しく思っております。 しかしながら、朝食会場での海外のお客様の件、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 文化の違いも御座いますが、ご指摘の通りスタッフがご説明で... その他 

東京, 東京都
プラチナレビュアー
96件の口コミ 96件の口コミ
ホテルについての 46 件の口コミ
54人が「役に立った」と評価 54人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/04/08に投稿しました

ポートタワーにぶらっといけるホテルと思い探していたところ このホテルを見つけました。 元町駅から徒歩でもいけますが、三ノ宮駅からの送迎バスも便利です。 部屋は一般的なホテルですが、3月からリニューアルされた大浴場、サウナは綺麗でよかったです。 有料でしたが、リニューアル記念で500円でした。夜と朝両方利用しました。

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
神戸ポートタワーホテルのフロント担当スタッフさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴したこと重ねて御礼申し上げます。 リニューアルした大浴場「なごみの湯」をお気に入り頂けたみたいで嬉しく思っております。 まだまだ始まったばかりのサービスですのでお客様のお声を聞きながらサービス向上に努めてまいります。 次回のご来館を心より... その他 

岡山市
1件の口コミ
4人が「役に立った」と評価 4人が「役に立った」と評価
1 / 5 2015/03/02に投稿しました

2月20日の朝、4階のお風呂に入りに行こうとしたら、男子従業員の大喧嘩に出くわした。とても怖かったです。緑のポロシャツの背中に「なごみの湯宿」と書いてた。とめに入った髪の毛の長い女の人も、まるでやくざみたいな喋りで、このホテルは、やくざさんが経営してるの?と思いました。せっかく和室に泊まってよかったのに、とても怖い思いをしました。残念です。

この口コミは役に立ちましたか? はい 4
神戸ポートタワーホテルのフロント担当スタッフさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は神戸ポートタワーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 大変お恥ずかしい姿を見せてしまい申し訳ございませんでした。 新しい和室でせっかくお寛ぎ頂いていたにも関わらず、最後に悪い思い出を残してしまった事を心よりお詫び申し上げます。 お客様の良い思い出を作るべき所をこのような結果にしてしまい私共も心苦しく感じております。 該当スタッフ及... その他 

旅行者の評価が高い神戸市のホテル

東京, 東京都
ゴールドレビュアー
32件の口コミ 32件の口コミ
ホテルについての 8 件の口コミ
39人が「役に立った」と評価 39人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/01/28に投稿しました

神戸ポートタワーに近接しているので、ホテルの場所が直ぐにわかります。ポートタワーを発着する、神戸市内の観光名所を巡るループバスは、玄関から1分です。一日券600円を買えば乗り降り自由で全ての名所を地図なしで制覇できます。ホテルに近接する高速道路がありますが、各室の窓は2重ガラスで、ほとんど気にならない程度でした。早期予約で割引もあり、神戸滞在には最適なホテル... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい 3
神戸ポートタワーホテルのフロント担当スタッフさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は神戸ポートタワーホテルにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴したこと重ねて御礼申し上げます。 神戸の観光をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思っております。 コメントにも頂いている通り、ポートタワーも近く、シティループバスの乗場も御座いますので神戸観光のスタートにおすすめです。 また次回神戸にお越しの... その他 

埼玉
プラチナレビュアー
333件の口コミ 333件の口コミ
ホテルについての 205 件の口コミ
195人が「役に立った」と評価 195人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/12/30に投稿しました

仕事出利用しました 泥酔しててハーバーランドから歩く夜景きれいでいいロケーションです シャトルバスの送迎も以前のままでよいですよ 寝るだけなら充分いいhotelですよ

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
神戸ポートタワーホテルのフロント担当スタッフさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は数あるホテルの中から神戸ポートタワーホテルをお選びいただき、誠に有難うございます。 皆様にご満足いただけるホテルライフをお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。 今後とも神戸ポートタワーホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 神戸ポートタワーホテル 宿... その他 

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