推奨しているブラウザをお使いではないようです。一部のブラウザなどでは、お使いの環境によって体裁が崩れたり、本サイトのデザインと異なった表示をしてしまうことがあります。
トリップアドバイザーを快適にご利用頂くために、以下のブラウザを推奨します。
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

オリエンタルホテル

神戸市で 112 件中 2 位のホテル / 旅館
Certificate of Excellence
〒650-0034 兵庫県神戸市中央区京町25
ホテルの設備
一番お得な宿泊料金
日付を選択して最安値を表示
チェックイン チェックアウト 2名1室 1名1室 2名1室
料金を表示
主要な旅行サイトの最低価格を比較
その他に 8 社の サイト!
オリエンタルホテル
提携サイトの写真 すべてを表示する
周辺スポットを検索
オリエンタルホテル
写真を投稿 口コミを書く

トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 254 件の口コミ

総合評価
ロールオーバーした後、クリックで評価してください
  クリックで評価する
口コミ評価分布
    162
    66
    18
    4
    4
目的別口コミ
64
66
18
56
評価
  • 立地
    4.5 / 5
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 客室
    4.5 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
旅行者からのアドバイスは希望に合ったお部屋選びに役立ちます。   部屋のヒント (19 件)
日付 | 評価
  • ドイツ語から
  • フランス語から
  • 英語から
  • 中国語(繁体)から
  • 中国語(簡体)から
  • 日本語から
  • どれでも
  • 最近の投稿を日本語から
日本語から
2件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
4 / 5 6 日前に口コミを投稿 NEW モバイル経由

3度目の滞在。 チェックイン後部屋に向かうとルームキーが使えず中に入れませんでした。 フロントに連絡すると そうですか、 スタッフが参りますのでお待ちくださいとシラッと言われ、なぜ謝罪の言葉がないのか....とムッとしました。 こちらは疲れてすぐにでも部屋に入りたいのにガッカリしているところなのに。 思わずすぐに来てくださいね!と言いました。 現... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
オリエンタルホテルのomotenashihotelsさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

いつもORIENTAL HOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、この度のご滞在中に、私どものスタッフの対応に関しまして ご不快な思いとともに、ご迷惑をお掛けいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。 お客様より頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止めまして、スタッフの教育を 再度徹底... その他 

Tokyo
レベル の貢献メンバー
329件の口コミ
ホテルについての 126 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 201人が「役に立った」と評価
4 / 5 6 日前に口コミを投稿 NEW

三宮と元町の中間くらいに位置し、三宮でお買い物や食事を楽しむにはぴったりです。エレガントな雰囲気がとても落ち着きます。朝食は卵料理が有名なようですが、コンチネンタルでも十分楽しめます。ルミナリエも近いようなので、クリスマス時期に再訪したいと思います。

この口コミは役に立ちましたか? はい
オリエンタルホテルのomotenashihotelsさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はORIENTAL HOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在お喜びいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。 フロントのあります17Fには、イタリアン・ステーキハウスそして鮨をご用意しております。 またお越しの際には、是非ご利用くださいませ。 クリスマスの時期に、お会いできます事を心よりお待ち申し上げております。 その他 

文京区本駒込
2件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人が「役に立った」と評価
5 / 5 2 週間前に口コミを投稿

神戸を訪れる際はいつも利用しています。立地は元町の中華街にも大丸にも近くて便利、駐車場は地下にあって料金は安いです。客室は、トイレとバスルームが別になっており、自宅のお風呂のように使えてゆっくりできます。家族3人で利用するときは窓際のソファーがベッドになり、とてもユニークです。朝食もとてもおいしく、卵料理が選べます。また利用します。

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
オリエンタルホテルのomotenashihotelsさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

いつもORIENTAL HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 御自宅のように、お客様がお過ごしいただけた事を大変嬉しく思っております。 ご滞在の中でお気づきの点がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。 皆様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。 今後とも、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 その他 

レベル の貢献メンバー
3件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

いつ訪れても素敵な空間とサービス。 17階のレストラン、鉄板焼き、寿司、どれもそれぞれ素晴らしくホテルにしてはお手頃。 宿泊もおしゃれな部屋で、朝食も素晴らしい。

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
オリエンタルホテルのomotenashihotelsさん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

いつもORIENTAL HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お喜びのお言葉を頂戴いたしまして、深く感謝いたします。 これからも、皆様により快適な御滞在を提供し続けていくために スタッフ一同日々精進してまいります。 また、お気づきの点がこざいましたらいつでもお伝えくださいませ。 今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 その他 

1件の口コミ
5 / 5 3 週間前に口コミを投稿

フロアやお部屋のインテリアも完璧。女子向けです! 朝ごはんも完璧。エッグベネディクトが頼めるなんて驚きです。 神戸に来たらリピートしたいです。

この口コミは役に立ちましたか? はい
オリエンタルホテルのomotenashihotelsさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はORIENTAL HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在お喜びいただけました事、大変嬉しく思っております。 ご朝食は、季節に合わせて、メニュー構成などを替えております。 お気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 その他 

東京, 東京都
レベル の貢献メンバー
22件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 18人が「役に立った」と評価
4 / 5 4 週間前に口コミを投稿

最初間違えてメリケンパークのオリエンタルホテルを予約してしまい慌てて変更しました。三宮駅からぶらぶら歩いて10分ぐらいです。部屋もお風呂も広く、アメニティ備品も使いやすいです。ベッドも寝心地最高です。フロントが17階ですが、一階もコンシェルジュがあり、預けた荷物はこちらでも受け取れます。一階にはフルーツウオーターや冷たい緑茶があり暑い日だったので嬉しかったで... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい
オリエンタルホテルのomotenashihotelsさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はORIENTAL HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 館内施設及び、客室アメニティ等お気に入りいただき大変嬉しく思っております。 今後も末永くご愛顧いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。 お気付きの点がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げており... その他 

レベル の貢献メンバー
28件の口コミ
ホテルについての 24 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 20人が「役に立った」と評価
5 / 5 5 週間前に口コミを投稿

どちらも良い景色でゆっくりと美味しく頂きました。 鉄板焼きは小さく個別のところで美味しく調理して頂き、デザートは移動してソファ席で。 時間を気にせず過ごせるのでのんびりと楽しみたい時はオススメです。 デザートも少しずつ色々頂けるので女性は好きかも。

この口コミは役に立ちましたか? はい
オリエンタルホテルのomotenashihotelsさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はORIENTAL HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 季節に合わせた食材を様々な形でお楽しみいただけますよう、鉄板焼きをはじめ イタリアン・鮨と3種類のレストランをご用意しております。 また朝食に関しましては、ビュッフェスタイルでご用意しておりますが、和食など一部メニューは オーダーでお召し上がりいただけるようになって... その他 

日本
レベル の貢献メンバー
8件の口コミ
ホテルについての 8 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/05/23に投稿しました

コンパクトなつくりですが、高級感があり居心地の良いホテルです。パブリックスペースは窮屈な箇所がありますが、部屋は十分に広さを感じます。オムニサンスのアメニティは使用感がとてもいいです。 コンセプトがはっきりしており、大人向けと言えるでしょう。 朝食は早めに行かないと待つことがしばしばあります。セミブッフェスタイルで楽しませてもらえます。個人的には和食のセット... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい
オリエンタルホテルのomotenashihotelsさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は、オリエンタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、ターンダウンサービスの際にご迷惑、そしてご不快の念をおかけしましたこと 心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 お客様より頂戴いたしました貴重なご意見を、真摯に受け止めまして再発防止のため 再度スタッフの教育を徹底してまいります。 またお気... その他 

福井市
レベル の貢献メンバー
59件の口コミ
ホテルについての 26 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 14人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/05/20に投稿しました

2泊しました。立地、客室共に満足です。朝食・夕食でレストランも利用しましたが、サービスも良く、子連れに優しかったです。バスルームは洗い場付き型で、椅子があったのは良かったのですが、ちょっと高さがあったのが難点でした。広さは、数値的には物足りませんが、デザインでそれを感じさせないようにしていて、狭さは感じませんでした。また再訪したいホテルです。

この口コミは役に立ちましたか? はい
オリエンタルホテルのomotenashihotelsさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はORIENTAL HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在お喜びいただけたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。 またバスルームの件、大変貴重なご意見をいただきまして感謝いたします。 低めの椅子やお子様用の椅子も、レンタルでご利用いただけますので次回は、是非ご利用くださいませ。 今後ともご愛顧の程、宜しくお願いい... その他 

名古屋
レベル の貢献メンバー
14件の口コミ
ホテルについての 8 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 43人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/04/19に投稿しました

神戸ではほぼ毎年、連泊していますが、新しくなってからのオリエンタルホテルは、初めて利用しました。元町や三ノ宮でのお買い物には便利な場所です。 車で行くと問題があるとのクチコミがあったので覚悟はしていましたが、地下の機械式駐車場には2台入庫待ちをしていたので同伴者が先に降り、3泊で荷物が多い旨を駐車場のスタッフに予め伝えました。しかし、入庫の順番になってもベ... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい 3
オリエンタルホテルのomotenashihotelsさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はORIENTAL HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、今回のご滞在に際し、当ホテルにおける度重なる失態におきまして 多大なるご迷惑、そしてご不快の念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 また以前、お客様より頂戴しましたご意見への返信におきましても、不適切な表現と... その他 

このホテルの写真 (132 枚)

旅行者投稿の写真: 実際に旅行者が見たものをチェック

表示済み
すべての旅行者投稿の写真 (98)
表示済み
食事 (9)
表示済み
部屋・スイート (13)
表示済み
ホテル・敷地 (16)
表示済み
バスルーム (3)
表示済み
部屋からの眺め (4)
表示済み
その他 (53)

施設提供の写真: 施設管理者提供の写真

表示済み
すべての施設提供の写真 (34)
表示済み
ホテル・敷地 (1)
表示済み
部屋・スイート (3)
表示済み
その他 (30)
チェックイン チェックアウト 2名1室 1名1室 2名1室
料金を表示
他のおすすめホテル

アメニティ

日付を選択して最安値を表示
チェックイン チェックイン チェックアウト チェックアウト 2名1室 1名1室 2名1室
価格をチェック