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オリエンタルホテル

神戸市で 112 件中 2 位のホテル / 旅館
Certificate of Excellence
〒650-0034 兵庫県神戸市中央区京町25
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 255 件の口コミ

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口コミ評価分布
    163
    66
    18
    4
    4
目的別口コミ
64
66
18
56
評価
  • 立地
    4.5 / 5
  • 寝心地
    4.5 / 5
  • 客室
    4.5 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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名古屋
レベル の貢献メンバー
14件の口コミ
ホテルについての 8 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 44人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/04/19に投稿しました

神戸ではほぼ毎年、連泊していますが、新しくなってからのオリエンタルホテルは、初めて利用しました。元町や三ノ宮でのお買い物には便利な場所です。 車で行くと問題があるとのクチコミがあったので覚悟はしていましたが、地下の機械式駐車場には2台入庫待ちをしていたので同伴者が先に降り、3泊で荷物が多い旨を駐車場のスタッフに予め伝えました。しかし、入庫の順番になってもベ... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい 4
オリエンタルホテルのomotenashihotelsさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はORIENTAL HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、今回のご滞在に際し、当ホテルにおける度重なる失態におきまして 多大なるご迷惑、そしてご不快の念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 また以前、お客様より頂戴しましたご意見への返信におきましても、不適切な表現と... その他 

東京, 東京都
レベル の貢献メンバー
110件の口コミ
ホテルについての 28 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 40人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/04/19に投稿しました

神戸に行く機会があるならまたここにお世話になりたいです。 シックな内装、居留地ど真ん中の立地、夜景、接客、なにをとっても5☆のホテルです。 プライスも東京の外資系に比べれば全然リーズナブルですしそれ以上のコモディティがあると思います。決してブランド力に笠を着ているわけではなく企業努力をされているのだなと感じさせられました。 アメニティやつかっている備品... その他 

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オリエンタルホテルのomotenashihotelsさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はORIENTAL HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、大変有難いお言葉をいただきましたこと重ねて御礼を申し上げます。 これからもお客様のご期待にお応えしていけるよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。 今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。 その他 

広島県
レベル の貢献メンバー
99件の口コミ
ホテルについての 15 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 26人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/04/16に投稿しました

部屋は大変清潔で、高級感ある内装です。アメニティも充実しています。水回りも大変清潔で、バスタブも気持ちよく利用できました。フロントが17階でしたが、そちら見える神戸の景色(特に夜景)は素晴らしかったです。立地も大変良く、また利用したいホテルです。

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
オリエンタルホテルのomotenashihotelsさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はオリエンタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在お喜びいただけたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。 フロントがございます最上階には、イタリアンをはじめ、ステーキハウス、鮨と3店舗のレストランも ご用意しております。 是非また、ご利用くださいませ。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 その他 

京都府
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14件の口コミ
ホテルについての 6 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 7人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/03/28に投稿しました

神戸でオリエンタルホテルというと、メリケンパークのほうを思い浮かべられる方が多いかも知れませんが、こちらも捨てたものではありません。 妹の結婚式の際に、家族で宿泊しました。部屋はとってもオシャレでしたが、すでに既婚、子ども(幼児)ありの私には、間接照明で暗すぎると感じました。独身時代に宿泊していれば、とても気に入っていたと思います。 何と言っても、最高だ... その他 

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オリエンタルホテルのomotenashihotelsさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はORIENTALHOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしまして深く感謝いたします。 またご朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴いたしました事、関係各部署を 代表して御礼を申し上げます。 これからも、よりお客様にお喜びいただけるホテルを目指してスタッフ一同 日々精進してまいります。 今後と... その他 

レベル の貢献メンバー
21件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 10人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/03/19に投稿しました

神戸のショッピングストリートに面したお洒落なホテルです。ホテルのレストランもお洒落でかつ美味しい料理を提供いただけるので、付近のレストランとどちらにするか悩みどころです。部屋によっては就寝前にクリーンアップをしてくれますが、リフレッシュできて良いサービスだと思います。

この口コミは役に立ちましたか? はい
オリエンタルホテルのomotenashihotelsさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はORIENTAL HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見を頂戴いたしまして深く御礼を申し上げます。 御滞在でお気づきの点がこざいましたらいつでもお気軽に お伝えくださいませ。 お客様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 その他 

神戸市, 兵庫県
レベル の貢献メンバー
210件の口コミ
ホテルについての 83 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 116人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/03/18に投稿しました

相変わらず人気のあるホテルのようです。 今回は朝食込のプランで宿泊しました。 ブッフェスタイルで、コーヒー等のHOT DRINKと 卵料理はサーブしてくださいます。 メニューにはオムレツ・エッグベネディクト・エッグスラット(マッシュポテトの上に半熟卵がのっていますという説明を受けました) とあり、迷わず初体験のエッグスラットを食べました。 説明通... その他 

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オリエンタルホテルのomotenashihotelsさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はORIENTAL HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またステーキハウスや朝食への貴重なご意見を頂戴いたしまして 重ねて御礼を申し上げます。 神戸らしく、新しい物を随時取り入れながら この地域の素晴らしさを、これからもホテルを通じて 皆様にお伝えしてまいりたいと思っております。 今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し... その他 

広島市, 広島県
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33件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 9人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/03/17に投稿しました

2度目の宿泊でした。立地は最高です。1階から3階はバーニーズニューヨーク。近隣にはラグジュアリーブティックが並び、歩くだけでも幸せになれます。 チェックインは1階ではなく、エレベーターで上にあがりますので、景色も素晴らしく、待っている間も気分よく過ごせます。 お部屋はアジアンテイストで、いろんなお茶が用意させています。ベットの寝心地はとてもいいです。スモ... その他 

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オリエンタルホテルのomotenashihotelsさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

いつもORIENTAL HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度の御滞在に関しまして、大変貴重なご意見をいただき深く御礼を申し上げます。 これからも、皆様により快適な御滞在を提供し続けていくために スタッフ一同日々精進してまいります。 また、お気づきの点がこざいましたらいつでもお伝えくださいませ。 今後ともご愛顧のほどよ... その他 

神奈川
レベル の貢献メンバー
340件の口コミ
ホテルについての 163 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 181人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/03/12に投稿しました

初めて宿泊しましたが、期待していた以上に高級感のある雰囲気と、お部屋内の素敵な空間、スタッフの方々のあたたかい対応、美味しいレストラン、とすべてに大満足でした。 客層も良く、女性のみの宿泊でも、安心して過ごすことができました。 近隣にデパートの大丸さんがあり、その他にもおしゃれなお店が立ち並んでいるので、神戸でのショッピングを満喫したい方にもおすすめの立... その他 

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オリエンタルホテルのomotenashihotelsさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はORIENTAL HOTELをご利用いただきまして誠に有難うございます。 御滞在お喜びいただけたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。 居留地という神戸の繁華街に位置しており、観光にもショッピングにも 気軽にお出掛けしていただけます。 またお近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。 お客様の御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上... その他 

Takamatsu-shi, Kagawa, Japan
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11件の口コミ
ホテルについての 11 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 9人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/03/01に投稿しました モバイル経由

一階にバーニーズがあり、大丸がすぐそこ。買い物するには最高の立地です。 御飯が美味しく、バーだけの利用もよくします。 宿泊も年に8回程度するでしょうか。 私は女性ですが、彼氏もお気に入り。 喫煙者にも比較的優しいです。

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オリエンタルホテルのomotenashihotelsさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

いつもORIENTAL HOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 居留地という昔から華やかな場所にございまして、ショッピングなどの合間に お立ち寄りいただける場所としても、有り難い事に数多くの方にご利用いただいております。 皆様に、より快適にお過ごしいただける様に、今後とも精進してまいります。 また神戸にお越しの際には、是非お立ち寄りく... その他 

日本
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84件の口コミ
ホテルについての 28 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 32人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/02/25に投稿しました

いつも食事で利用しているのですが、1度泊まってみたかったので初めて宿泊してみました。 お部屋はオーシャンビューで、神戸の夜景がきれいに見えました。 部屋は広くはないものの、オリエンタルな雰囲気でまとめられており落ち着く空間でした。 バーのドリンクが無料だったので、部屋でくつろぎながらお酒を飲むことができました。 あと当方喫煙者なので、きち... その他 

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オリエンタルホテルのomotenashihotelsさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はORIENTAL HOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在お喜びいただけたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。 季節感を感じていただけるブッフェ形式のご朝食を用意しておりますので 是非、次回はお召し上がりいただければと思います。 また、お気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 今後と... その他 

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