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ホテルオークラ神戸

5星中の 4.0星 〒650-8560 兵庫県神戸市中央区波止場町2-1
神戸市で 114 軒中 10 位のホテル /旅館
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ホテルオークラ神戸
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ホテルオークラ神戸
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みんなの口コミ 717件

口コミ評価分布
    291
    310
    84
    21
    11
目的別口コミ
232
165
64
137
評価
  • 立地
    4 / 5
  • 寝心地
    4 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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Yokohama-shi, Kanagawa, Japan
ブロンズレビュアー
10件の口コミ 10件の口コミ
ホテルについての 8 件の口コミ
7人が「役に立った」と評価 7人が「役に立った」と評価
4 / 5 5 日前に口コミを投稿 NEW

家族で利用しました。 従業員の気配り目配りが洗練されていて感心しました。 到着して愚図っていた子供をあやしてくれたり、レストランで子供がスプーンを落とすと素早く取り替えてくれたり、荷物を駐車場まで運んでくれたりと。 お部屋のマットレスが硬めで、もう少しソフトだと有難いので、マットレスの好みを反映できると有難いです。 お風呂やパウダールームは大理石で高... さらに詳しい情報

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ホテルオークラ神戸のHOTELOKURAKOBEさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルオークラ神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。美しいお言葉を頂戴し、恐縮でございます。ご家族様にも安心してご利用いただけましたなら、とても嬉しく存じます。しかしながら、マットレスの硬さにおきまして、お手伝いいたしかねましたこと、とても残念に思っております。 私どもでは、お客様のお好みに合わせ、いくつかのベッドパットや、マットレスをご... さらに詳しい情報

東京都
レビュアー
4件の口コミ 4件の口コミ
4 / 5 5 日前に口コミを投稿 NEW

神戸のホテルオークラに宿泊いたしました。東京の同ホテル同様に、ロビーは広く、静かな雰囲気を醸し出しておりました。とかくありがちな、喫茶コーナーのような営業重視ではなく、落ち着いた空気感が気に入りました。神戸に行く折には、また利用いたしたいと思います。

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ホテルオークラ神戸のHOTELOKURAKOBEさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルオークラ神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。メインロビーに心地よさをお感じいただけましたこと、とても嬉しく存じます。 ホテルオークラ東京は「清楚」と「優雅」を基本のコンセプトとして建てられました。こちらを神戸でも引用しており、お書き添えいただきましたように、営業重視ではない空間が広がっております。こちらは、まさに創業者がお客様をお... さらに詳しい情報

東京, 東京都
プラチナレビュアー
151件の口コミ 151件の口コミ
ホテルについての 69 件の口コミ
132人が「役に立った」と評価 132人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿

神戸を代表するホテルで、部屋の設備も申し分ありません。しかし、リニューアルした部屋も古さを感じます。しかし、夜景はどの角度から見ても綺麗です。

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ホテルオークラ神戸のHOTELOKURAKOBEさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

ホテルオークラ神戸ご宿泊頂き有難うございました。また貴重なお言葉を頂戴しましたことを御礼申し上げます。お書き添え頂きました「館内施設」につきましては、今後のサービス向上における検討課題のひとつとして取り組んで参ります。私共は日頃よりスタッフ一同笑顔を第一に、ご来館賜ります全ての大切なお客様に素敵なお時間を、ご提供させて頂けますよう日々業務に取り組むべく努力を... さらに詳しい情報

大津市, 滋賀県
ゴールドレビュアー
28件の口コミ 28件の口コミ
ホテルについての 14 件の口コミ
14人が「役に立った」と評価 14人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿

とある会で利用しました。 夜景が綺麗な1階のバーでモヒートを頼むとき、フレッシュなハーブ多めでってお願いしたら快く引き受けてくれました。 部屋はスタンダードツインでしたがデスクの椅子とは別に、テーブルと2脚のソファーがありゆったりできました。ベッドはちょうどよい反発力でゆっくり休んで、元気に目覚めることができました。 大変有名な中華街まで十分歩... さらに詳しい情報

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ホテルオークラ神戸のHOTELOKURAKOBEさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルオークラ神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。「メインバー エメラルド」にてご希望に副うドリンクのお召し上がりいただき、ご満足いただけましたお声をうかがえましたこと、とても嬉しく存じます。バースタッフも出来ます限り、お好みにお応えしたく日々の接客を楽しみにしておりますので、またご要望がございましたならば、ぜひお伝えくださいませ。 ご... さらに詳しい情報

大阪
プラチナレビュアー
229件の口コミ 229件の口コミ
ホテルについての 76 件の口コミ
628人が「役に立った」と評価 628人が「役に立った」と評価
3 / 5 2 週間前に口コミを投稿

ビジネスユースとしては最寄り駅からやや離れており、三宮とのアクセス用にホテル送迎バスがあるものの、多少不便です。ただ、メリケンパーク内にあり、神戸港が一望できるうえ、ハーバーランドや南京町へは徒歩圏内と、観光用としてはよいロケーションにあります。宴会で利用したこともあるのですが、ホテルスタッフの対応は申し分ありません。ただ、繁忙期の朝食は唯一といってよいほど... さらに詳しい情報

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ホテルオークラ神戸のHOTELOKURAKOBEさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルオークラ神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご朝食会場におきましてご意見ありがとうございます。現在、ブッフェ形式にてご提供しております洋食メインのご朝食会場は、「カフェレストラン カメリア」でございます。ご指摘の通り、繁忙期にあたります時期にはご利用のお客様も多く、座席数の不足より、お待ち頂きます列が長くなる時間帯が発生し、ご迷... さらに詳しい情報

鹿児島県
ゴールドレビュアー
23件の口コミ 23件の口コミ
ホテルについての 9 件の口コミ
7人が「役に立った」と評価 7人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

オーセンティックフロアデラックスダブルに宿泊しました。週末は新神戸駅からシャトルバスが出ているので,普段アクセスの悪いこのホテルも週末利用は便利です。神戸のシーサイドや夜景が望めるホテルでクラシカルとラグジュアリーが同居する素敵なホテルです。今回は食事は外食でしたが,以前利用した際のレストランの良いイメージが残っているので,次回はホテルレストラン利用&スティ... さらに詳しい情報

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ホテルオークラ神戸のHOTELOKURAKOBEさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

いつもホテルオークラ神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。客室からの夜景とともに「素敵なホテル」と形容いただきましたこと、感謝しております。レストランにおきましても、お褒めにあずかり大変光栄でございます。神戸にお越しいただき、街とともに楽しみのひとつが私どもにございますこともとても嬉しく存じます。これからも魅力あるホテルであり続けられますようスタッ... さらに詳しい情報

宮崎
ゴールドレビュアー
36件の口コミ 36件の口コミ
ホテルについての 16 件の口コミ
19人が「役に立った」と評価 19人が「役に立った」と評価
5 / 5 2 週間前に口コミを投稿

始めての利用でしたが、なにより、スタッフのかたがたのご対応がとっても感じがよくて、驚きました。たのしそうに働いているので、こちらも元気をいただけて、とてもいい滞在になりました。部屋などは少し古い印象でしたがきれいで広く、落ち着いて過ごせました。立地的にはすこし孤島気味でしたが、シャトルバス(無料)があり、お買い物だけでなく、日頃の疲れを癒したい、ホテルでゆっ... さらに詳しい情報

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ホテルオークラ神戸のHOTELOKURAKOBEさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

過日はホテルオークラ神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございました 暖かいお言葉を頂戴し、ご滞在中、快適にごゆっくりお過しいただけましたようで、とても嬉しく存じます。 お部屋でのお食事もご満足いただき、ありがとうございました。 これからも、常に心あるサービス、心あるおもてなしを胸に、スタッフ一同笑顔を忘れず日々の業務に 励んで参りたいと存じます... さらに詳しい情報

東京
プラチナレビュアー
138件の口コミ 138件の口コミ
ホテルについての 54 件の口コミ
194人が「役に立った」と評価 194人が「役に立った」と評価
3 / 5 2 週間前に口コミを投稿

創業当時は高級ホテル「だった」のでしょうけど、だいぶ古びた感じのホテルです。古びたといってもクラッシックホテルのような風格はなく、ただ時代おくれになったという印象のホテルです。 なのに、老舗高級ホテルのプライドなのか、値段は宿泊もレストランも、それなりに高いです。 すると、新しいラグジュアリー・ホテルやリニューアル・シティホテルを知っている人には... さらに詳しい情報

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ホテルオークラ神戸のHOTELOKURAKOBEさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

ホテルオークラ神戸ご宿泊頂き有難うございました。さて、この度は折角のご宿泊の機会にも拘らず、快適にお過ごし頂けます空間をご提供できませんでしたことにより、ご迷惑並びに大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。私共は出来る限りお客様のご要望にお答えさせて頂けるよう努力いたしておりますが、当日のお部屋の状況によります事をご理解頂ければ幸い... さらに詳しい情報

大阪府
ブロンズレビュアー
7件の口コミ 7件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

改装済みの高層階に泊まりました。デラックスルームにグレードアップしてもらえたので、南向きの夜景フロントの部屋になりました。 要介護2の母と一緒なので、外の景色を楽しんでもっらている母を部屋に置いてハーバーランドにでかけました。 ハーバーランドが目の前に見えているのに、大回りをしなくては外に出られませんでした。 朝食会場はロビー階で、少し狭く、内容もちょ... さらに詳しい情報

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ホテルオークラ神戸のHOTELOKURAKOBEさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

ホテルオークラ神戸ご宿泊頂き有難うございます。お部屋でのご滞在にご満足頂き有難うございました。ホテルからハーバーランドへのアクセスにつきましては、どうしても大回りして頂く他アクセスがございません。ご理解頂ければ幸いでございます。また、最上階レストランでのご朝食につきましては、今後検討課題の一つとして取り組んで参ります。お客様より頂きましたご意見、ご要望は私ど... さらに詳しい情報

神奈川県
シルバーレビュアー
18件の口コミ 18件の口コミ
4人が「役に立った」と評価 4人が「役に立った」と評価
5 / 5 3 週間前に口コミを投稿

神戸のシンボル的な建物です。少し古くはなりますが広々とした部屋は好きです。朝食もおいしいです。あとはやはり眺めが最高!!

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ホテルオークラ神戸のHOTELOKURAKOBEさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルオークラ神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。神戸の港に溶け込み、景観の一部として「シンボル的な建物」とお書き添えいただきましたこと、とても嬉しく存じます。私どもは、今年6月22日に開業25周年を迎えさせていただきました。これまで多くのお客様にご利用いただきましたが、現在もこうしてお喜びをいただいておりますことに心から感謝をいたしてお... さらに詳しい情報

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ホテルオークラ神戸の追加情報

住所: 〒650-8560 兵庫県神戸市中央区波止場町2-1
場所: 日本 > 近畿地方 > 兵庫県 > 神戸市
価格の範囲(1泊1室あたり): 9,577円 - 54,741円
ホテルクラス:4 つ星 — ホテルオークラ神戸 4*
客室数: 475
予約オプション:
トリップアドバイザーは Booking.com, Expedia, Ikyu Corporation, i.JTB K.K., ホテルズドットコム, i.JTB K.K., Agoda, Jalan および Yadonavi とのパートナー提携を誇りに思っています。この提携により、安心して ホテルオークラ神戸 の予約サービスをご利用いただけます。 トリップアドバイザーでは、毎月数千万人もの旅行者が休暇や出張に最適なホテルを探すお手伝いをし、さらにベスト割引や特典も掲載しています。
ホテルのスタイル :
神戸市で第 4 位の 家族向けホテル
神戸市で第 6 位の ロマンティックなホテル
神戸市で第 7 位の 高級ホテル
神戸市で第 8 位の ビジネス ホテル

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バスルーム (12)
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施設提供の写真: 施設管理者提供の写真

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部屋・スイート (5)
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