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ホテルオークラ神戸

神戸市で 112 件中 8 位のホテル / 旅館
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〒650-8560 兵庫県神戸市中央区波止場町2-1
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 884 件の口コミ

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口コミ評価分布
    376
    369
    103
    22
    14
目的別口コミ
289
204
78
163
評価
  • 立地
    4 / 5
  • 寝心地
    4 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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Mito-shi, Ibaraki, Japan
レベル の貢献メンバー
76件の口コミ
ホテルについての 43 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 35人が「役に立った」と評価
5 / 5 昨日に口コミを投稿 NEW

ホテルのサービスもとても良かったですし、様々な施設がたくさんあって、リゾートホテルの要素も充実していました。 ホテルはベイサイドにあり、夜景やその他のレジャースポットなども充実していますが、ホテル内にもプールやスポーツクラブ、テニスコートがあり、アクティビティも充実していました。テニスの道具を持って行きテニスをしましたが、冷たい水などの準備やタオルの貸出、... その他 

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徳島
レベル の貢献メンバー
22件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 日前に口コミを投稿 NEW

神戸の元町駅や三宮駅からは少し離れているかもしれませんが、車でこちらに向かうならむしろ好都合です。駐車場も完備しているので安心して行けます。 老舗なので最新のホテルのようなスタイリッシュな印象はありませんが、趣というか老舗ならではの雰囲気があります。スタッフの方はどんな役割の方もとても丁寧で親切です。お値段もシーズンを外せばものすごい安く泊まることもできる... その他 

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ホテルオークラ神戸のHOTELOKURAKOBEさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルオークラ神戸にご滞在下さいまして、誠にありがとうございました。 またお時間を割き、トリップアドバイザーにご投稿下さいましたことに、重ねてお礼申し上げます。このような温かいコメントは、スタッフにとっても大きな喜びでありまた励みとなります。 頂戴しましたお言葉に恥じぬよう、今後とも更なるサービスの向上に努めて参る所存にございます。次回のお越しを... その他 

Hong Kong, China
1件の口コミ
5 / 5 2 日前に口コミを投稿 NEW

仕事の関係で2012年から毎年夏に9-10日程度の宿泊を行うことにしている。私の泊まるスタンダードの客室は十分ではあるが必ずしも広くないし新しいわけでもない。また勤務先へのアクセスも良いわけではない。しかし私が毎回このホテルをあえて選んでいるのは、ホテルで働いている方々が「ここで働くのがとても楽しい」と言わんばかりに生き生きとしているからだ。ホテルを去る時は... その他 

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ホテルオークラ神戸のHOTELOKURAKOBEさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

いつもホテルオークラ神戸をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想をお寄せいただきましたことに心より感謝申し上げます。私どもは常に心あるサービス、心あるおもてなしを胸に、スタッフ一同笑顔を忘れず日々の業務に励んでおりますが、まだまだ行き届かぬところが多々ありますことを反省し、日々の業務を見つめ直して参りたい... その他 

三重県
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 6 日前に口コミを投稿 NEW

改装したオーセンティックフロアのデラックスタイプの西北角部屋は、部屋の広さを感じられ、六甲の山と港の夜景が両方とも満喫でます。できるだけ上層階をリクエストすることをお勧めします。桃花林の酢豚は、らっきょうが入り上質の味わいを楽しめます。山里の松茸御膳(ランチ)は、松茸の土瓶蒸し、大きめの松茸の天ぷら、釜飯などを手ごろな値段で味わえます。

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ホテルオークラ神戸のHOTELOKURAKOBEさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルオークラ神戸にご滞在くださいまして、誠にありがとうございました。 客室、中国料理「桃花林」、和食堂「山里」をご利用いただき、愛情あふれる素敵なコメントを頂戴しましたこと、大変光栄に存じます。 このような嬉しいコメントは私どもスタッフにとって大きな励みとなり、更なるサービス向上への糧となります。重ねて御礼申し上げます。 料理は、四季折々の食... その他 

鳥取兼
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

雨が降っていたので、観光は早めに切り上げ部屋でゆっくり過ごしました。部屋から見た夜景はきれいで最高でした。また、ぜひ利用したいと思います。

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
ホテルオークラ神戸のHOTELOKURAKOBEさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。 お部屋からの夜景を楽しんでいただけたご様子、私どもも嬉しく存じます。 当ホテルは神戸のベイサイドに位置する超高層タワーホテルです。 東西南北どの方面も神戸らしい素晴らしい景色が広がります。 次回は是非、違う方面の景色もお楽しみにくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち... その他 

射水市, 富山県
レベル の貢献メンバー
204件の口コミ
ホテルについての 44 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 31人が「役に立った」と評価
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

何十年もポートタワーがシンボルだった神戸港周辺で、突然ポートタワーの横に建った高層ホテル。いやでも目につきます。家族4人で神戸を旅行する際、迷わずこのホテルを選びました。予約の際、ポートタワーが見える側の高層階の部屋2部屋を隣どおしでと、リクエストしたのですがまさにリクエストどおりの素晴らしい部屋を用意していただけました。部屋から見る神戸港とポートタワーはす... その他 

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ホテルオークラ神戸のHOTELOKURAKOBEさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お客様の愛情あふれるご報告・ご感想にスタッフ一同感謝申し上げます。 大切な想い出と共にホテルオークラ神戸をお心留めいただければ幸いでございます。 当ホテルも平成元年のオープン以来、皆様にご満足いただけるホテルを目指し、古き良きオークラの伝統を守りながら神戸ならではの特色を活か... その他 

横浜市
1件の口コミ
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

夕食はもちろん朝食も、ほぼ100点満点の美味しさで大満足でした。強いて言えば、ディナーの食後のホットコーヒーがぬるめだったのが残念でした。すぐにお代わりをすればよかったけど、お腹もいっぱいだったので、いただきませんでした。次回もホテルオークラに泊まりたいと思います。

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ホテルオークラ神戸のHOTELOKURAKOBEさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルオークラ神戸をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 また夕食、朝食ともにほぼ100点満点の美味しさとの大変嬉しいコメントを頂戴し、大変嬉しく存じます。お書き添えいただきました「コーヒーの温度」につきましては、ご満足いただけるものを提供出来ず申し訳ございませんでした。 私共は出来る限りお客様のご要望にお答えさせて頂けるよう努力い... その他 

平塚市, 神奈川県
レベル の貢献メンバー
17件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿

ここ数年利用させて貰っています。ソフト面は何時も変わらず良いのですが、今回はハ-ド面も進化している様に感じました。これからもよいものをお願い致します

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ホテルオークラ神戸のHOTELOKURAKOBEさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

いつもホテルオークラ神戸をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 ソフト面は何時も変わらず良いとのお褒めに与り、光栄でございます。 私どもは平成元年にオープンいたしました。これまでの時間の経過によりよいサービスの提供ができますよう、順次ハード面のリニューアルを進めております。 今後ともさらなるご満足を追求し、精進してまいりますので、ホテルオー... その他 

和歌山市
1件の口コミ
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

昨年は、メリケンパークオリエンタルに宿泊しましたが、やはりオークラはスタッフの方の対応も細やかで格式の違いを感じました。夜は、山里で天ぷらをコースでいただきました。ソムリエの方のサービスも、良かったです。朝食もいつもは、ビュッフェですが今回は、口コミを見て山里の和食をいただきましたが、だし巻きは、口コミ通り美味しいお味でした。

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ホテルオークラ神戸のHOTELOKURAKOBEさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。 また、お褒めのコメントを頂戴し、光栄に存じます。 和食堂「山里」での天ぷら、朝食も美味しくお召し上がり頂けましたとのこと、御礼を申し上げますとともに、今後も更なる品質の向上を目指し、誠心誠意努力して参りますことをお約束申し上げます。 次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申... その他 

加古川市
レベル の貢献メンバー
51件の口コミ
ホテルについての 13 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 32人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

JR元町駅の南、神戸のランドマーク的なホテル。隣にはポートタワーがある。高層階に宿泊したが綺麗な景色が楽しめる。朝食のフレンチトーストは絶品なので是非食べて欲しい。今度来るときは最高階のレストランで食事したい。

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ホテルオークラ神戸のHOTELOKURAKOBEさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。 また温かなご感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋からの景色、朝食のフレンチトーストにご満足いただけましたようで光栄に存じます。 また機会がございましたら、神戸の表情を楽しみにお越しいただけましたら幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し... その他 

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バスルーム (1)
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