推奨しているブラウザをお使いではないようです。一部のブラウザなどでは、お使いの環境によって体裁が崩れたり、本サイトのデザインと異なった表示をしてしまうことがあります。
トリップアドバイザーを快適にご利用頂くために、以下のブラウザを推奨します。
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

ホテルオークラ神戸

神戸市で 112 件中 8 位のホテル / 旅館
Certificate of Excellence
〒650-8560 兵庫県神戸市中央区波止場町2-1
ホテルの設備
一番お得な宿泊料金
日付を選択して最安値を表示
チェックイン チェックアウト 2名1室 1名1室 2名1室
料金を表示
主要な旅行サイトの最低価格を比較
その他に 8 社の サイト!
ホテルオークラ神戸
提携サイトの写真 すべてを表示する
周辺スポットを検索
ホテルオークラ神戸
写真を投稿 口コミを書く

トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 857 件の口コミ

評価して口コミを書く
ロールオーバーした後、クリックで評価してください
  クリックで評価する
口コミ評価分布
    361
    361
    100
    21
    14
目的別口コミ
272
200
75
160
評価
  • 立地
    4 / 5
  • 寝心地
    4 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
旅行者からのアドバイスは希望に合ったお部屋選びに役立ちます。   部屋のヒント (134 件)
日付 | 評価
  • インドネシア語から
  • デンマーク語から
  • ドイツ語から
  • フランス語から
  • ポルトガル語から
  • ロシア語から
  • 英語から
  • 韓国語から
  • 中国語(繁体)から
  • 中国語(簡体)から
  • 日本語から
  • どれでも
  • 最近の投稿を日本語から
日本語から
日本
レベル の貢献メンバー
93件の口コミ
ホテルについての 58 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 112人が「役に立った」と評価
4 / 5 昨日に口コミを投稿 NEW

ビジネスで2連泊利用しました。 ワンハーモニーの会員に登録したからか定かではありませんが、アップグレードしてくださり、海側の40平米のツインのお部屋でした。アメニティはロクシタン。シングルユースでかなり広々と使わせていただきました。高層階で、周辺の建物などははるか下に広がっていました。 仕事の後、ホテル周辺をジョギングしました。コースがあり、夜景と潮の香... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい
Tokyo, Japan
1件の口コミ
5 / 5 2 日前に口コミを投稿 NEW

今回はビジネスにて利用させてもらいました。ホテルを拠点に何度か行き来することになりましたが出掛ける際や戻ってきた際のホテルスタッフが都度挨拶してくれることが実に気持ち良かった。客室も静かで部屋でも仕事が捗り今後も利用させてもらいたい。

この口コミは役に立ちましたか? はい
ホテルオークラ神戸のHOTELOKURAKOBEさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご満足・お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 このような嬉しいお言葉は、日々の励みとなり、よりよいサービスを生む原動力となります。 これからもオークラの伝統を大切に、お越しいただきます皆様に安心してお過ごしいただけますよう努めて参ります。次回のご来館をスタッフ一同、... その他 

広島市, 広島県
レベル の貢献メンバー
66件の口コミ
ホテルについての 19 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 43人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 日前に口コミを投稿 NEW

仕事で泊まりました。オークラですからまず間違いはありません。 ロビー、フロントの方の丁寧な接客から始まり、部屋は非常に掃除が行き届いており、不満な部分はありませんでした。 ただ、ロビーから外に出るのに時間がかかり、私が探した限りでは、ホテル内に簡単な食べ物を調達するショップがなかったのが残念です。

この口コミは役に立ちましたか? はい
ホテルオークラ神戸のHOTELOKURAKOBEさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルオークラ神戸をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中充分にご満足いただけるお時間をご提供させて頂けましたかどうかと案じておりますが、大切な思い出と共にホテルオークラ神戸をお心留め頂ければ幸いに存じます。 お書き添え頂きました「ショップ」につきましては、今後のサービス向上における検討課題のひとつとして取り組んで参りたいと... その他 

京都
1件の口コミ
5 / 5 5 日前に口コミを投稿 NEW

アンパンマンスィートに宿泊しました。親も子も大満足。ミュージアムへも徒歩の距離で存分に遊んだあとまた楽しい室内。そのままの気分で至れり尽くせり。オモチャもオムツゴミ箱も完備されており何も心配することなくお部屋だけでも、相当遊べました。贅沢でした。ありがとうございます。

この口コミは役に立ちましたか? はい
ホテルオークラ神戸のHOTELOKURAKOBEさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルオークラ神戸 アンパンマンスイートルームにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。 ご満足いただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。 アンパンマンスイートルームは、神戸アンパンマンこどもミュージアム&モールとタイアップした世界にひとつだけのスイートルームで、扉をあけた瞬間から、アンパンマンたちとの物語がスタートします。 2015... その他 

Kyoto, Japan
レベル の貢献メンバー
2件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿

ホテルでランチをいただきました。とても楽しく食事をさせてもらいました。しかし、会計担当の女性スタッフの態度でとても不愉快になりました。ホテルの皆さんの努力をその女性一人で台無しにしてしまいますね。本人は自覚してるのでしょうか?

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
ホテルオークラ神戸のHOTELOKURAKOBEさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

過日はホテルオークラ神戸をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。 しかしながら、せっかくお食事を楽しくお過ごしいただきましたにも拘わらず、会計担当スタッフの未熟な接遇・配慮不足の為、ご迷惑並びにご不快な思いをお掛け致しました事を誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。担当させて頂きましたスタッフだけでなく、全てのスタッフに厳重に注意を促し、今後二... その他 

Nerima-ku, Tokyo, Japan
レベル の貢献メンバー
15件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 13人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿

神戸三宮よりは元町駅からのほうが距離的には近い、ベイエリアに位置する高層ホテル。ポートタワーがすぐ隣です。 夜になると物寂しい雰囲気になる界隈なので、遅い到着で女性の方はタクシーなどを使われるとよいと思いますが、部屋に入れば喧噪もなく、神戸の夜景を楽しめます。ベイエリアもいいですし、山の手や神戸市街を眺めるのも楽しいと思います。 部屋は中層階のダ... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
ホテルオークラ神戸のHOTELOKURAKOBEさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルオークラ神戸をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 お客様の愛情溢れる、温かいご意見・ご感想にスタッフ一同感謝申し上げます。 これからもホテルオークラ神戸でお過ごしいただきます時間が、一層快適なものとなりますよう、スタッフ一同努めて参りますので、引き続きごひいきいただければ幸いでございます。 またのご来館を、スタッフ一同心よ... その他 

東京都
レベル の貢献メンバー
168件の口コミ
ホテルについての 138 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 108人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿

町中からはちょっと離れています。 繁華街まで歩けない距離ではないですが。 駅まではタクシーだったらワンメーターくらいでしょうか 駐車場はフロントからはちょっと距離がありますので、 荷物が多い場合がホテル前で下ろさないとつらいかもしれません 部屋も広くて十分でした。夜景は階層が低かったのですばらしいとまでは 行きませんでしたが、高層階の眺めはとても... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい
ホテルオークラ神戸のHOTELOKURAKOBEさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご感想をいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。 まだまだ至らない点も多いかと存じますが、お客様のお言葉を励みにスタッフ一同より一層ご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 その他 

大阪府高槻市
レベル の貢献メンバー
13件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 6人が「役に立った」と評価
1 / 5 1 週間前に口コミを投稿

台湾の友人家族とともに宿泊しました。 ホテルオークラ神戸には彼らは以前にも宿泊しておりリピーターになります。 楽しいナイトクルーズを終えた翌朝、3人の台湾の友人と朝食をとりました。 かなり混んでおり奥まった隅のテーブルに案内されました。 朝食はバイキングなので、食事が進むほどに当然、食器がたまってきます。 相当量の食器がたまってきたので片づけてほしいと思って... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい 4
ホテルオークラ神戸のHOTELOKURAKOBEさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

いつもホテルオークラ神戸に格別なるご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。   過日は弊ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を頂戴し、コメント投稿くださりまして心より感謝申し上げます。 この度はせっかくのご宿泊にも拘らず、ご朝食の際には、スタッフの至らぬ接遇・配慮不足により、お客様にはご迷惑並びに大変ご不快な思いをお掛... その他 

富士
5 / 5 2 週間前に口コミを投稿

ネット予約の特典は助かりました。即使わせていただきました。 アップグレードで高い、リニューアルしたお部屋になっており、とても満足です。今回、1年ぶりですが、また近いうちに予約したいです

この口コミは役に立ちましたか? はい
ホテルオークラ神戸のHOTELOKURAKOBEさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は、数あるホテルの中よりホテルオークラ神戸をお選びいただき誠にありがとうございました。私どものサービスにご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。 これからもより皆様にご満足いただけるよう、一層のサービス向上に努めて参ります。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 その他 

伊丹市, 兵庫県
レベル の貢献メンバー
4件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
5 / 5 2 週間前に口コミを投稿

とても上品は雰囲気があり、部屋も広く清潔でGood! 部屋からの神戸んも夜景も最高! ゆっくり部屋で過ごした翌朝の食事が最高でした。さすがオークラ!って感じでした。Qualityの高さにびっくりしました。おいしかった!

この口コミは役に立ちましたか? はい
ホテルオークラ神戸のHOTELOKURAKOBEさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルオークラ神戸をご利用いただきまして、ありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、私どもも安心しております。 また、朝食に関してもお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。 まだまだ至らない点も多いかとは思いますが、お客様のお言葉を励みに、スタッフ一同より一層ご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。また是... その他 

このホテルの写真 (325 枚)

旅行者投稿の写真: 実際に旅行者が見たものをチェック

表示済み
すべての旅行者投稿の写真 (299)
表示済み
部屋からの眺め (46)
表示済み
部屋・スイート (45)
表示済み
ホテル・敷地 (44)
表示済み
バスルーム (13)
表示済み
食事 (8)
表示済み
プール・ビーチエリア (1)
表示済み
ビジネスセンター・会議場 (1)
表示済み
その他 (141)

施設提供の写真: 施設管理者提供の写真

表示済み
すべての施設提供の写真 (26)
表示済み
ホテル・敷地 (10)
表示済み
部屋からの眺め (1)
表示済み
食事 (3)
表示済み
部屋・スイート (3)
表示済み
バスルーム (1)
表示済み
その他 (8)
チェックイン チェックアウト 2名1室 1名1室 2名1室
料金を表示
他のおすすめホテル
そのほか、こんな神戸市のホテルが見られています
JR Sannomiya Station
ホテルピエナ神戸
ホテルピエナ神戸
神戸市で 112 軒中 3 位
4.5 / 5 1,077件の口コミ
オリエンタルホテル
神戸市で 112 軒中 2 位
4.5 / 5 256件の口コミ
料金を表示
料金を表示
料金を表示
神戸ポートピアホテル
神戸市で 112 軒中 12 位
4.0 / 5 792件の口コミ
料金を表示
料金を表示
料金を表示

アメニティ

日付を選択して最安値を表示
チェックイン チェックイン チェックアウト チェックアウト 2名1室 1名1室 2名1室
価格をチェック