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ホテルオークラ神戸

神戸市で 114 件中 9 位のホテル / 旅館
Certificate of Excellence
〒650-8560 兵庫県神戸市中央区波止場町2-1
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みんなの口コミ 815件

口コミ評価分布
    338
    344
    99
    21
    13
目的別口コミ
261
187
69
155
評価
  • 立地
    4 / 5
  • 寝心地
    4 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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名古屋市, 愛知県
ゴールドレビュアー
36件の口コミ 36件の口コミ
ホテルについての 13 件の口コミ
62人が「役に立った」と評価 62人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 日前に口コミを投稿 NEW

二十数年ぶりに宿泊しました。ロビーの雰囲気が変わってないなぁって感動しました。 お部屋はちょっと古いけれど清潔で、窓からの神戸の夜景も素敵です。元町や南京町も徒歩圏内で、お買い物や食事に出かけるのも便利です。 朝食のフレンチトーストは有名らしいです。美味しかったので、おかわりしました。

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ホテルオークラ神戸のHOTELOKURAKOBEさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルオークラ神戸をご利用いただき、誠にありがとうございました。 メインロビーの雰囲気を気に入ってくださっていること、とても嬉しく存じます。 私どものホテルも、今年6月で26年になります。 古き良き物はのこしながら、お客様の満足度向上の為に日々努力して参りますので 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 その他 

kobe
レビュアー
5件の口コミ 5件の口コミ
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

彼女の誕生日に利用しました。当日は、神戸の山側のレストランで食事をしてからの宿泊でしたので、23:00チェックインでした。遅めのチェックインにも関わらず笑顔で対応して頂けました。お部屋に彼女への花束やシャンパンを事前に用意をお願いしておりましたが、色々な面で気を利かせて頂き大変感謝しております。彼女と大変満足した誕生日を過ごすことが出来ました。次の朝の朝食も... その他 

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ホテルオークラ神戸のHOTELOKURAKOBEさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はお誕生日記念にホテルオークラ神戸をお選びいただきましたこと、とても嬉しく光栄に存じます。また貴重なお時間を頂戴しコメント投稿くださいまして、ありがとうございました。 ご宿泊に際しましては、ご満足を頂けましたお言葉を伺い、私どもも安心いたしております。 日頃よりスタッフ一同笑顔を第一に、ご来館賜ります全ての大切なお客様に素敵なお時間をご提供させてい... その他 

九州・沖縄
プラチナレビュアー
55件の口コミ 55件の口コミ
ホテルについての 29 件の口コミ
8人が「役に立った」と評価 8人が「役に立った」と評価
3 / 5 2 週間前に口コミを投稿

広々としたロビーには、季節がら雛人形が飾ってありました。こういう心使いは嬉しいですね。朝食も総じて美味しかったです。ただ、フレンチトーストが名物でしたが、私的には、それほどではなかったです。

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ホテルオークラ神戸のHOTELOKURAKOBEさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルオークラ神戸をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 メインロビーをお気に召していただけましたこと、とても嬉しく存じます。 正面玄関を入ってすぐには、四季折々の花を毎月活けております。 ロビーに足を進めていただきますと平山郁夫画伯の絵がございます。 雛人形~五月人形~七夕飾りなど、季節に合わせた装飾も華やかです。 またぜひゆっ... その他 

Kyoto
レビュアー
3件の口コミ 3件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
8人が「役に立った」と評価 8人が「役に立った」と評価
5 / 5 2 週間前に口コミを投稿

甲子園球場での阪神の応援の為に、宿泊しました。甲子園までは約30分ほど。受付で駅までの行き方などを聞くと丁寧に教えて下さいました。部屋まで荷物を運んで頂く際も、紳士たる振る舞いで好印象でした。 アメニティはロクシタンで一緒に泊まった子はとても喜んでいました。 ロビーにはくつろげるスペースがあり大きな窓ガラスから外を眺められ、ちょっとした待ち時間もリラックスで... その他 

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ホテルオークラ神戸のHOTELOKURAKOBEさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルオークラ神戸をご利用いただき、誠にありがとうございました。 メインロビーに心地よさをお感じいただけましたこと、とても嬉しく存じます。 正面玄関を入ってすぐには生花をお楽しみいただき、ロビーに足を進めていただきますと眼下に四季折々の日本庭園の姿がご覧いただけます。 ロビーを紐解きますと、多くのオークラ哲学がちりばめられておりますので、 ま... その他 

日立市, 茨城県
プラチナレビュアー
83件の口コミ 83件の口コミ
ホテルについての 26 件の口コミ
68人が「役に立った」と評価 68人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

三宮駅からバス乗り場までもホームページに地図がありましたので 迷わずいけました。定期的にバスが出ているので便利ですが結婚式などと重なると長い列が出来ていて いっぱいで乗れないこともありますので余裕を持って行かれる事をオススメします。 神戸の観光に便利な立地です。 夕食は中華街でと考えていたので朝食のみつけました。 朝食はオムレツを目の前で焼いて頂け... その他 

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
ホテルオークラ神戸のHOTELOKURAKOBEさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当ホテルはベイエリアに立地しておりますので、中華街やハーバーランドまでは徒歩約10-15分でございます。 また、朝食をお気に召してくださいまして、嬉しい限りです。 シェフが目の前で作る玉子料理はもちろん、早朝から焼き上げるホテルメイドのパン、素材にこだわったハムやベーコンなど、ひと... その他 

神戸市, 兵庫県
プラチナレビュアー
72件の口コミ 72件の口コミ
ホテルについての 21 件の口コミ
17人が「役に立った」と評価 17人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

割安プランで山側の角部屋でしたが、市章山のライトも真正面に見え、またモザイク側、ポートタワーも見えそれなりに満足。部屋もシティホテルとしては広めで満足。元町商店街ほか港界隈はすぐそばで回りをぶらぶらするだけで一日がつぶれる。唯一改善していただきたいのが、3時過ぎの一番混むときにチェックインしたのではあるが、チェックインまでかなり長い列で久しぶりにチェックイン... その他 

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ホテルオークラ神戸のHOTELOKURAKOBEさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

過日は、ホテルオークラ神戸にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間を頂戴し、コメント投稿くださったことに重ねて御礼申し上げます。 さてこの度は、ご到着の際お疲れでいらっしゃるにも拘らず、チェックインを長らくお待たせしてしまいましたことを誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。 多忙時のチェックインにおきましては、どうしてもお客様... その他 

船橋市, 千葉県
2件の口コミ
6人が「役に立った」と評価 6人が「役に立った」と評価
5 / 5 3 週間前に口コミを投稿

初めての神戸旅行でホテルオークラ神戸に2泊しました。格安プランで宿泊だったのでお部屋の眺めが心配でしたが、部屋に案内されてビックリしました。なんと23階建ての22階でしかもメリケンパークビューのお部屋で大満足です。神戸駅から送迎バスもありアクセスもよく朝食レストランからの眺めも良かったですが、部屋からの眺めが1番良かったです(^_^)

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ホテルオークラ神戸のHOTELOKURAKOBEさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルオークラ神戸にご滞在くださいまして誠にありがとうございました。 客室からの景色など、楽しんでいただけた様子、嬉しく存じております。 当ホテルは神戸のベイサイドに位置する超高層ホテルです。 客室は6階~33階まであり、東西南北どの方面からも素晴らしい景色が広がります。 シャトルバスサービスは「ホテル」~「三宮」(土・日曜日祝日は「三宮」経... その他 

神奈川県
ゴールドレビュアー
21件の口コミ 21件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
12人が「役に立った」と評価 12人が「役に立った」と評価
5 / 5 3 週間前に口コミを投稿

妻の誕生日に利用しました。 事前にコンシェルジュの方と綿密に打ち合わせ。 早めの夕食後、コンチェルトに乗船後ホテルに帰る段取りで、お部屋にバラを中心とした花束、イチゴのショートケーキをお願い。 案の定「お姫様」になりました! 翌朝、朝食で再会し食事前にメリケン波止場を散歩、一緒にテラスにて朝食を堪能。 う_さん ありがとうございました... その他 

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ホテルオークラ神戸のHOTELOKURAKOBEさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

過日は奥様のお誕生日記念の場所として、ホテルオークラ神戸をお選びくださいまして誠にありがとうございました。 ご主人様の素敵な演出をお手伝いさせていただくことができ、弊社スタッフもとても幸せな気持ちになりました。 また、お時間を割いてトリップアドバイザーにコメントを投稿いただきましたこと、深く感謝申し上げます。 このような心温まるご感想は、スタッフにとっ... その他 

北海道
プラチナレビュアー
122件の口コミ 122件の口コミ
ホテルについての 99 件の口コミ
63人が「役に立った」と評価 63人が「役に立った」と評価
5 / 5 3 週間前に口コミを投稿

神戸で仕事の際に2泊しました。 たまたまパックで安価だったので、利用したのですが、いつもビジネスホテルばかりの私にはもったいないほどのホテルでした。 このクラスのホテルでは当たり前なのでしょうが、フロントの接客、部屋の広さや眺望等ワンランク上の贅沢を味わいました。

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ホテルオークラ神戸のHOTELOKURAKOBEさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルオークラ神戸をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 私どものサービスにご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。 今後とも皆様におくつろぎいただける空間をつくるよう励んで参ります。 一層ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 その他 

東京都
1件の口コミ
5 / 5 3 週間前に口コミを投稿

初めての神戸、色々と様々な人にGOODPOINTを教えていただき、楽しい旅行となりました。また、チーズケーキを冷蔵庫に忘れてしまい、連絡したところ、快く郵送していただきました。本当にお世話になりました。

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ホテルオークラ神戸のHOTELOKURAKOBEさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

過日はホテルオークラ神戸をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 お客様におかれまして今回の滞在がご満喫いただけましたようで、私どもも安心しております。 これからも皆様に愛されるホテルであり続けられるよう努める所存でございます。 また神戸にお越しの際は、是非ホテルオークラ神戸をお選びくださいませ。お待ちいたしております。ありがとうございまし... その他 

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食事 (8)
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ビジネスセンター・会議場 (1)
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