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神戸市で 114 件中 10 位のホテル / 旅館

ホテルオークラ神戸

5星中の 4.0星 〒650-8560 兵庫県神戸市中央区波止場町2-1
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ホテルオークラ神戸
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ホテルオークラ神戸
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みんなの口コミ 771件

口コミ評価分布
    315
    330
    93
    21
    12
目的別口コミ
244
177
67
148
評価
  • 寝心地
    4 / 5
  • 立地
    4 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4.5 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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福岡市, 福岡県
ゴールドレビュアー
31件の口コミ 31件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
9人が「役に立った」と評価 9人が「役に立った」と評価
4 / 5 4 日前に口コミを投稿 NEW

ホテルと新幹線のパッケージツアーで予約しました。夜景がきれいな部屋か確認してみるとツアーなので低層階で夜景がきれいな部屋ではないと。追加で6000円支払えばよい部屋にしていただけるとのことでした。お願いしましたが、空いているのであれば、もう少し安くアップグレードしてもらえれば印象は良かった(今まで無料でアップグレードしていただいたホテルもいくつかあったので)... さらに詳しい情報 

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ホテルオークラ神戸のHOTELOKURAKOBEさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルオークラ神戸にご滞在頂きまして誠にありがとうございました。 また、貴重なご感想を頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。 頂戴しましたご意見は全スタッフで共有しサービス・施設両面において一層行き届いたおもてなしが出来ますよう改善して参ります。 次回神戸にお越しの際も当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。 ありがとうございました。 さらに詳しい情報 

長野
ゴールドレビュアー
37件の口コミ 37件の口コミ
ホテルについての 31 件の口コミ
29人が「役に立った」と評価 29人が「役に立った」と評価
1 / 5 5 日前に口コミを投稿 NEW

タクシーでエントランスへ。ドアマンいませんでした。タクシーから、自分でスーツケース、ボストンバック2個をフロントまで運びました。途中でスタッフがやっと気がついて、スーツケースを運んでもらう。しかし、まだ自分は2個のバックを手に持っている。なぜこの荷物に気が付かないのか。チェックイン 一通り、朝食の説明等受けた後 信じられない言葉が飛び混んできた。「お客様は、... さらに詳しい情報 

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ホテルオークラ神戸のHOTELOKURAKOBEさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

過日は、ホテルオークラ神戸にご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。 折角のご家族旅行の宿として当ホテルをお選びいただきましたにも拘らず、ご到着時スタッフ及びフロントスタッフの接遇・配慮不足のため、ご迷惑並びにご不快な思いをお掛け致しました事を誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。担当させて頂きましたスタッフだけでなく、全てのスタッフに厳重に注意を促し、... さらに詳しい情報 

神戸市, 兵庫県
ブロンズレビュアー
6件の口コミ 6件の口コミ
ホテルについての 6 件の口コミ
5 / 5 5 日前に口コミを投稿 NEW

ルームサービスを含めさすがの心使いです。 ワインリストも充実しています。 アクセスも良く、朝食も美味しかったです。

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ホテルオークラ神戸のHOTELOKURAKOBEさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルオークラ神戸をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 数々のお褒めのお言葉、とても光栄に存じます。 今後もこれに満足することなく、サービス・施設の改善に努めて参りますので、お客様には引き続き当ホテルをごひいきいただければ幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 さらに詳しい情報 

大阪市, 大阪府
シルバーレビュアー
20件の口コミ 20件の口コミ
ホテルについての 6 件の口コミ
3 / 5 6 日前に口コミを投稿 NEW

重厚感のあるホテルだと思いますが設備が古いのがマイナスです。 高層階からの景色はすごく良いです。 神戸で愛される老舗ホテルです。

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ホテルオークラ神戸のHOTELOKURAKOBEさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルオークラ神戸をご利用下さり、誠にありがとうございました。 私どものホテルも2014年6月に25年が経ちました。 古き良き物は残しながら、お客様の満足度向上の為に日々努力しておりますので 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 さらに詳しい情報 

岩国市
プラチナレビュアー
52件の口コミ 52件の口コミ
ホテルについての 48 件の口コミ
58人が「役に立った」と評価 58人が「役に立った」と評価
3 / 5 1 週間前に口コミを投稿

海側のお部屋だったので、公園みたいなんが見えましたが、何が見えてるのかさっぱりでした。お部屋自体は、かなりビジネス向けって感じがしました。仕事用デスクも完備されており、一緒にいった彼は・・なんと仕事を始めてしまい・・2h放置されました。仕事で泊まる人にはいいかもです↓ 朝食は、ルームサービスを選択し、お部屋に食卓ワゴンが運ばれてきました。パン、ハム、卵、コ... さらに詳しい情報 

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ホテルオークラ神戸のHOTELOKURAKOBEさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

ホテルオークラ神戸でございます。 大切なご旅行の宿として当ホテルをお選びいただきまして誠に光栄に存じます。 客室よりご覧いただきました眼下の公園は「メリケンパーク」でございます。 神戸ポートタワー、神戸海洋博物館他、園内にはユニークなオブジェが点在する神戸港を代表する景観の一つです。東側岸壁には震災の状況を残す震災メモリアルパークもございます。 これ... さらに詳しい情報 

名古屋市, 愛知県
シルバーレビュアー
18件の口コミ 18件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
7人が「役に立った」と評価 7人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿

楽天で1泊6000円で利用しました。女性3人で利用しましたが、エキストラベッドも広く寝心地も悪くありません。ユニットバスでしたが、洗面台も広くきれいでした。 お部屋からはポートタワーが目の前で夜景は抜群でした。部屋指定はしなかったのですが(高層)、16階のお部屋でした。 大手のホテルなので、スタッフの対応もよかったです。6000円の中にバイキング代が... さらに詳しい情報 

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ホテルオークラ神戸のHOTELOKURAKOBEさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はご友人とのご旅行に、ホテルオークラ神戸をお選びくださいましたことに感謝申し上げます。 ご滞在中は快適にお過しいただけたようで、私どもも安心しております。 当ホテルは神戸のベイサイドに位置する超高層タワーでございます。 東西南北どの方面のお部屋からも窓の外にはすばらしい景色が広がります。 また是非、別の方面からの景色もご覧くださいませ。 次回... さらに詳しい情報 

名古屋市, 愛知県
シルバーレビュアー
19件の口コミ 19件の口コミ
ホテルについての 13 件の口コミ
15人が「役に立った」と評価 15人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿

ホテルオークラ東京がとても気に入って、今回神戸旅行で利用しました。 部屋からの眺めはとても美しく、夜景も素敵ですが朝の静かな海も趣があります。 お風呂のバスタオルに長い髪の毛が付いていたので、フロントに連絡して取り替えて頂きました。 チェックせずに掛けておくのは、客室清掃のミスですが、フロントの対応は素早く不快な印象はなかったです。 次の日の朝、荷... さらに詳しい情報 

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ホテルオークラ神戸のHOTELOKURAKOBEさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルオークラ神戸にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。 また貴重なご意見をお寄せ頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。 せっかくご滞在頂きましたにも拘らず、清掃不備の為にご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 当方スタッフには嬉しいお言葉も頂戴しておりますが、甘えることなく今後の向上に努めて参ります。... さらに詳しい情報 

東京, 東京都
ゴールドレビュアー
35件の口コミ 35件の口コミ
ホテルについての 15 件の口コミ
15人が「役に立った」と評価 15人が「役に立った」と評価
5 / 5 3 週間前に口コミを投稿

ビジネスホテルに泊まりすぎてたせいか最近ホテルのサービスについてよく考えていなかったが荷物を部屋まで持って行ってくれること新聞の準備など全てが心地よい。建物は古いが部屋は綺麗だし清潔。部屋からの眺めも最高!全く文句無しのホテル!神戸にお越しの際は是非お勧めしたいホテルです。

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ホテルオークラ神戸のHOTELOKURAKOBEさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は、ホテルオークラ神戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 私共のサービスにご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。 「全く文句無しのホテル!」このような嬉しいコメントは私共スタッフにとって大きな励みとなり、更なるサービス向上への糧となります。重ねて御礼申し上げます。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 さらに詳しい情報 

京都
1件の口コミ
5 / 5 3 週間前に口コミを投稿

恋人の誕生日で利用しました。 チェックイン時にバラをサプライズでプレゼントしていただき、とても喜んでもらえました!また、フロアにいたスタッフ皆様からもおめでとうございますと声をかけていただきました。 客室での案内、サービス、内線対応も良質で素早い対応さすがオークラと言ったところでしょうか 朝食もとても美味しく、パンの種類、ジュースが豊富です。 オムレ... さらに詳しい情報 

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ホテルオークラ神戸のHOTELOKURAKOBEさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は大切な方のお誕生日に、ホテルオークラ神戸をお選びくださいましたことに感謝申し上げます。 また、朝食に関しましては、特に力を入れておりますので、料理人・スタッフ一同大変励みになり、嬉しく存じております。 今後もこれに満足することなく、サービス・施設の改善に努めて参りますので、おふたりの記念日などには、是非またホテルオークラ神戸をご利用いただければ幸... さらに詳しい情報 

レビュアー
3件の口コミ 3件の口コミ
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

入ってからの雰囲気は趣があり、おもてなしのエントランスも綺麗に飾られてました。部屋は綺麗にしてあり、神戸の海も近くでいい眺めでした。

この口コミは役に立ちましたか? はい
ホテルオークラ神戸のHOTELOKURAKOBEさん(お客様担当マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はホテルオークラ神戸をご利用いただき、誠にありがとうございました。 神戸の「老舗ホテル」として、私どものほてるも2014年6月に25年が経ちました。 これからも多くのお客様に愛されるホテルを目指し、サービス向上に精進して参ります。 引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。 さらに詳しい情報 

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ホテルオークラ神戸の追加情報

住所: 〒650-8560 兵庫県神戸市中央区波止場町2-1
場所: 日本 > 近畿地方 > 兵庫県 > 神戸市
価格の範囲(1泊1室あたり): 9,075円 - 49,791円
ホテルクラス:4 つ星 — ホテルオークラ神戸 4*
客室数: 475
予約オプション:
トリップアドバイザーは i.JTB K.K., ホテルズドットコム, Booking.com, Expedia, Ikyu Corporation, Jalan, Agoda, i.JTB K.K., Yadonavi および Rakuten とのパートナー提携を誇りに思っています。この提携により、安心して ホテルオークラ神戸 の予約サービスをご利用いただけます。 トリップアドバイザーでは、毎月数千万人もの旅行者が休暇や出張に最適なホテルを探すお手伝いをし、さらにベスト割引や特典も掲載しています。
ホテルのスタイル :
神戸市で第 4 位の ビジネス ホテル
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食事 (5)
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バスルーム (12)
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ビジネスセンター・会議場 (1)
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施設提供の写真: 施設管理者提供の写真

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ホテル・敷地 (1)
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部屋・スイート (5)
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