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神戸市のホテル(114件)

神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ

5星中の 4.0星 ホテル   |   〒658-0032 兵庫県神戸市東灘区向洋町中2-13六甲アイランド (アイランドセンター駅)
ホテルの設備
神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ
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神戸市で 114 軒中 21 位のホテル / 旅館
最近の口コミ
5 / 5 3 日前に口コミを投稿
norikok 岡山市, 岡山県
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みんなの口コミ 380件

口コミ評価分布
    86
    198
    73
    13
    10
目的別口コミ
110
85
46
96
評価
  • 寝心地
    4 / 5
  • 立地
    3 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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岡山市, 岡山県
プラチナレビュアー
79件の口コミ 79件の口コミ
ホテルについての 28 件の口コミ
46人が「役に立った」と評価 46人が「役に立った」と評価
5 / 5 3 日前に口コミを投稿 NEW モバイル経由

仕事で久しぶりに2泊しました。いつの間にか温泉施設が出来ていて 歩きくたびれて帰って来てもほっとできます。プラチナなのでかspgのフロアに案内され温泉への直通エレベーターがありました。浴衣と草履が用意されていてそのままお風呂へ直通です。ホテルに泊まっていながら温泉旅館に来たようで レイトチェックアウトにして2泊で4,5回入りましたた。バスで三ノ宮もすぐですし... さらに詳しい情報

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東京都
プラチナレビュアー
58件の口コミ 58件の口コミ
ホテルについての 11 件の口コミ
6人が「役に立った」と評価 6人が「役に立った」と評価
3 / 5 4 日前に口コミを投稿 NEW

建物が古く、部屋も他のシェラトンよりも見劣りしてしまいます。朝食は種類が豊富で大満足。特に焼きプリンに感動しました。立地は六甲アイランド内にあり、少し不便に思いました。

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大阪府
シルバーレビュアー
11件の口コミ 11件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
4 / 5 6 日前に口コミを投稿 NEW

初めてクラブフロアに泊まりました。クラブラウンジで、ティータイムやカクテルタイムが楽しめました。オードブルが美味しかったです。上手に申し込むとそんなに高くなく、お得に過ごせます。ラウンジのスタッフの方も感じの良い方で、明るく接してもらいました。アルコール類も種類が沢山あって、飲み放題です。しかし、どなたも上品な方ばかりで、そんなに飲んでいる方は、一人もおられ... さらに詳しい情報

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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのmanager6329さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。クラブラウンジでおくつろぎいただけましたとのことで、大変嬉しく思っております。当ホテルのラウンジは、六甲山・神戸港の風を感じながらお過ごしいただけるテラススペースを設けるなど、お客様によりおくつろぎいただけるよう工夫を... さらに詳しい情報

Yokohama-shi, Kanagawa, Japan
ブロンズレビュアー
10件の口コミ 10件の口コミ
ホテルについての 8 件の口コミ
7人が「役に立った」と評価 7人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿

高層階のお部屋を予約でき、夜景がとても綺麗でした! また、キャンペーンで施設内の温泉を無料で利用できました。 ホテルの温泉施設なので、あまり期待していませんでしたが、予想以上に広く、清潔感もありました。 露天に内風呂、打たせ湯やサウナなどがあり、旅の疲れを癒してくれました。 通常料金は高いようですが、宿泊時に無料なら利用価値大!! 朝食のバイキング... さらに詳しい情報

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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのmanager6329さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき、また貴重なご意見も頂戴し、誠にありがとうございます。温泉で旅のお疲れを癒していただけたとのこと、スタッフ一同、本当に嬉しいお言葉でございます。 館内のレストランでは温泉ご入浴後にお楽しみいただける特別メニューもご用意をいたしております。 次回、神戸にお越しの際にも神戸ベイシェラトン ホテル&タ... さらに詳しい情報

横浜市, 神奈川県
プラチナレビュアー
376件の口コミ 376件の口コミ
ホテルについての 132 件の口コミ
219人が「役に立った」と評価 219人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

出張の際に利用しました。場所は六甲アイランドにありますが、駅直結なので不便ではありません。 3階に温泉施設があり(シェラトンでは珍しい)新鮮でした。 夜景がとても綺麗ですし、バスルームとシャワールームが別になっていたり、世界のシェラトンを色々と利用していますが、神戸も洗練されたサービスだと思います。

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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのmanager6329さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでは、世界的なホテルブランド・シェラトンと日本の良きおもてなしの伝統を組み合わせた「和~Sheraton」をテーマに、温泉をはじめ、様々なリニューアルを行ってまいりました。 次回神戸にお越しの際にも、また神戸... さらに詳しい情報

上尾市, 埼玉県
プラチナレビュアー
90件の口コミ 90件の口コミ
ホテルについての 15 件の口コミ
33人が「役に立った」と評価 33人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

仕事で神戸に出張した際にSPGからの予約でクラブフロアを利用しました。 ホテルの2階ロビーに到着するとフロント係、ベルさん全員が電話で会話中、しばらく待ってベルさんにクラブフロアのチェックインと伝え、クラブラウンジに案内してもらいました。 クラブラウンジは客室を転用したらしく狭さや部屋の奥行きのなさが目立ちますが、やむを得ないことでしょう。 チェックイ... さらに詳しい情報

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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのmanager6329さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズをご利用いただき誠に有難うございます。貴重なコメントも頂戴し重ねて御礼申し上げます。また、クラブラウンジでのスタッフの対応でご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今回頂戴いたしました情報は社内で共有し、今後改善に努めてまいります。 次回、神戸にお越しの際にも、神戸ベイシェラトンホテル&タワーズを... さらに詳しい情報

シルバーレビュアー
14件の口コミ 14件の口コミ
ホテルについての 14 件の口コミ
5人が「役に立った」と評価 5人が「役に立った」と評価
5 / 5 2 週間前に口コミを投稿

一言、温泉が素晴らしいです。このためだけでも泊まる価値はあると思います。 場所は六甲アイランドで、やはり便利ではありません。 ただホテルは清潔ですし、駅直結なので、さほど不満はありません。 なにより温泉設備は立派で雰囲気もあり、試す価値は十分にあると思います。

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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのmanager6329さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズをご利用いただき誠に有難うございます。また、貴重なコメントとお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは神戸の中心部より少し離れた海の手・六甲アイランドの静かな立地を活かし、非日常の中で日頃のお疲れを癒していただこうと、4月末に神戸六甲温泉「濱泉」をオープンいたしました。ホテル内のレストランでは、温泉ご入... さらに詳しい情報

滋賀県
ゴールドレビュアー
25件の口コミ 25件の口コミ
ホテルについての 16 件の口コミ
16人が「役に立った」と評価 16人が「役に立った」と評価
1 / 5 3 週間前に口コミを投稿

アサインされた部屋に入ると、かけ布団カバーの白い汚れが目に付いたので 隣の部屋を掃除していたオバサンを呼び、交換してもらいました。 が、カバーの中身、かけ布団そのものが黄色茶色に汚れていました。 オネショでしょうか。 洗いもせず使い続けて数ヶ月放置したようなかんじでした。 首元にあたるところも、当然のように茶色く変色していました。 カバー... さらに詳しい情報

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのmanager6329さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズをご利用いただき誠に有難うございます。また、貴重なコメントも頂戴し重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、シーツやシュガーポットの汚れなど、不快の念を抱かせてしまいましたこと、またご指摘いただいたにも関わらず責任者から謝罪がなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。ご指摘いただきました事項は、... さらに詳しい情報

大阪
ブロンズレビュアー
6件の口コミ 6件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
3 / 5 3 週間前に口コミを投稿

 クラブフロアに宿泊しました。3度目ですが、リニューアル後は初めてでした。まず、クラブラウンジですが、神戸市内のとなりの人工島にあるホテルや大阪市内の日本一高いビルのホテルのクラブラウンジを両方利用しましたが、内容は明らかに一番劣ります。特に朝食はクラブラウンジに宿泊しているのにホテルマンが1階の普通のレストランを案内する始末。種類や量はあまり期待していませ... さらに詳しい情報

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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのmanager6329さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズをご利用いただき誠に有難うございます。また、貴重なコメントも頂戴し重ねて御礼申し上げます。 いただきましたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。今後とも神戸ベイシェラトンホテル&タワーズをご愛顧いただければ幸いです。 さらに詳しい情報

シルバーレビュアー
14件の口コミ 14件の口コミ
ホテルについての 8 件の口コミ
9人が「役に立った」と評価 9人が「役に立った」と評価
3 / 5 3 週間前に口コミを投稿

私はベッドやバスがお気に入りで、横浜やハワイでは必ずシェラトンに泊まります。神戸のシェラトンは初めてでしたが、さすがにベッドは気持ちよく快眠できました。バスも外国並みで満足です。マイナスは、他のシェラトンに比べて、フロントの作りがお粗末な点と2階にあるわりに解りづらい点。チェックイン時のフロントの方があまりにお疲れな様子で驚いた点(チェックアウト時は別の方で... さらに詳しい情報

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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのmanager6329さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズをご利用いただき誠に有難うございます。また、貴重なコメントも頂戴し重ねて御礼申し上げます。本来、笑顔でお客様をお出迎えしなければならないフロントスタッフの対応が、逆にお客様に御心配をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、接客の見直しを図ってまいります。 また、フロント... さらに詳しい情報

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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズの追加情報

住所: 〒658-0032 兵庫県神戸市東灘区向洋町中2-13六甲アイランド
場所: 日本 > 近畿地方 > 兵庫県 > 神戸市 > Island Center Station , Island Kitaguchi Station
価格の範囲(1泊1室あたり): 10,624円 - 36,950円
ホテルクラス:4 つ星 — 神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ 4*
客室数: 276
予約オプション:
トリップアドバイザーは Expedia, Booking.com, Starwood APAC, Ikyu Corporation, i.JTB K.K., i.JTB K.K., Yadonavi, Agoda および ホテルズドットコム とのパートナー提携を誇りに思っています。この提携により、安心して 神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ の予約サービスをご利用いただけます。 トリップアドバイザーでは、毎月数千万人もの旅行者が休暇や出張に最適なホテルを探すお手伝いをし、さらにベスト割引や特典も掲載しています。

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