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神戸市のホテル(114件)

神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ

5星中の 4.0星 ホテル   |   〒658-0032 兵庫県神戸市東灘区向洋町中2-13六甲アイランド (アイランドセンター駅)
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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ
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神戸市で 114 軒中 25 位のホテル / 旅館
最近の口コミ
5 / 5 6 日前に口コミを投稿
suzuka879 島根県
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みんなの口コミ 405件

口コミ評価分布
    92
    208
    79
    15
    11
目的別口コミ
119
90
47
97
評価
  • 寝心地
    4 / 5
  • 立地
    3 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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島根県
ブロンズレビュアー
8件の口コミ 8件の口コミ
ホテルについての 6 件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 6 日前に口コミを投稿 NEW

大阪、神戸への家族旅行(大人二人、幼児二人は添寝、小学生はエキストラベッド)で利用。部屋はきれいで広さも特に問題なし。クリスマスだったのでツリーなどもきれいで雰囲気は大変良かったです。 チェックイン時の対応も迅速・丁寧、フロントを通じてのレストランでの食事時間の変更、チェックアウト後の荷物の預かりなどにも快く対応していただけました。 レストランは中華料理... さらに詳しい情報 

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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのmanager6329さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊いただき、また、貴重なご意見も頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。 この度のご滞在にて、快適な時間をお過ごしいただけましたとのこと、大変嬉しく存じます。また、スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、重ね重ね御礼申し上げます。お客様からのこうしたお言葉が、スタッフにとって何よりの励みでございます。現状に... さらに詳しい情報 

シルバーレビュアー
15件の口コミ 15件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
6人が「役に立った」と評価 6人が「役に立った」と評価
3 / 5 1 週間前に口コミを投稿

駅からバスは出ていますが、やはり駅前等のホテルに比べれば立地的に不便です。 更に、バスを降りてからフロントまでの案内がなく、一階をウロウロしてしまいました。 お部屋は広く、清潔感もあり綺麗でした。眺めも高層なので素敵です。

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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのmanager6329さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。 ご来館の際の案内不足により、お客様にご不便をおかけいたしましたこと、まずお詫び申し上げます。1Fのエスカレーター前にフロントまでの案内表記を追加いたしました。 次回、神戸にお越しの際にも神戸ベイシェラトンホ... さらに詳しい情報 

レビュアー
3件の口コミ 3件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿

部屋も清潔で、料理も 美味しかったです。 ただ、立地が不便。 三ノ宮からバスだったが、バス停も分かりづらくて迷いました。 フロントの階のトイレに行き、座ると便座が結構ずれてビックリしました。

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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのmanager6329さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。 ご指摘いただきましたバス停は、ホテルロゴの表示の追加を予定しており、よりお客様にとって分かりやすいよう改善に努めてまいります。加えて、お手洗いでのトラブルに関しましても、原因を究明し、メンテナンスを強化してまい... さらに詳しい情報 

Tokyo
ゴールドレビュアー
42件の口コミ 42件の口コミ
ホテルについての 14 件の口コミ
27人が「役に立った」と評価 27人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿

1.朝食:種類が多いだけでなく、地元の野菜を使うなどちょっとしたアレンジが随所にあって楽しめました。 2.温泉:広くて、雰囲気も満点。また、滞在者は夜遅くまで(夜中の12時まで?)使える点もよかった。特に今回は、夜の10時くらいの到着で、にもかかわらず、温泉に入れたのは何よりありがたかったです。 3.サービス:フロント、ジム、ルームサービス、部屋のクリー... さらに詳しい情報 

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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのmanager6329さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在におけるクラブラウンジでの混雑や、料理補充等、ご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、まずお詫び申し上げます。ご指摘いただきました通り、クラブラウンジはホテルの中で一番特別感、優越感をお客様に感じていただ... さらに詳しい情報 

町田市, 東京都
ブロンズレビュアー
9件の口コミ 9件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
6人が「役に立った」と評価 6人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿

神戸に数あるホテルの中で、この度シェラトンを選んだ理由は「温泉」です。併設の温泉施設「神戸六甲温泉・濱泉」が宿泊者無料期間内でしたので、「温泉料金+宿泊料金+朝食料金+翌まで駐車料金無料」と、トータルコストで考えるとコスパはかなり高いと思います。決め手となった温泉は、客室数と一般利用者数から考えると大浴場はコンパクトですが、露天有り/サウナ有り/寝湯有りと、... さらに詳しい情報 

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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのmanager6329さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊いただき、また、貴重なご意見も頂戴いたしまして誠にありがとうございます。 神戸六甲温泉「濱泉」は、世界的ブランド「シェラトン」と「和」を融合させたこれまでのシティホテルにはない温浴施設でございます。塩化物-ナトリウムを含んだ源泉かけ流しの天然温泉で、お湯は毎日新しいお湯に入れ替えしていたしております。 ご... さらに詳しい情報 

埼玉県
シルバーレビュアー
12件の口コミ 12件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
3人が「役に立った」と評価 3人が「役に立った」と評価
5 / 5 2 週間前に口コミを投稿

温泉付きスパがあり疲れを癒せました。六甲地区ですが三ノ宮からホテルまでバスが出ているのでさほど不便は感じません。直結している駅の方にコンビニがあります。朝のビュッフェは種類も豊富で美味しかったです。私の1番はごまアイスでした。

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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのmanager6329さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。 神戸六甲温泉「濱泉」は、お客様に日頃のお疲れをゆったり癒していただきたい、という思いから昨年4月末にオープンいたしました。また、クラブラウンジや露天風呂付き客室、キッズコーナーなど新たな施設が次々と誕生いたし... さらに詳しい情報 

神戸市, 兵庫県
シルバーレビュアー
14件の口コミ 14件の口コミ
ホテルについての 12 件の口コミ
5人が「役に立った」と評価 5人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

ちょっと一泊、息抜きで子供とステイしました。こちら滞在は2回目。 以前にはなかった温泉を楽しみに向かいました。海中深く掘った温泉とのこと、なめてみるとショッパかったです。残念なのは屋外露天風呂が熱い!ゆっくり長風呂したかったのですが浸かってられない・・・ ホテル全体はきれいに清掃されていて快適にすごせました。 夕朝食バイキング付のプランでお腹いっぱい、... さらに詳しい情報 

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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのmanager6329さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。神戸六甲温泉「濱泉」は、ナトリウム塩化物を含む56.5℃の高温泉で、保温効果が高いのが特徴です。今後はより一層、温泉の温度管理を細まめにチェックし、ご満足いただけるよう努めてまいります。ガーデンカフェのランチ・デ... さらに詳しい情報 

西宮市, 兵庫県
シルバーレビュアー
13件の口コミ 13件の口コミ
ホテルについての 9 件の口コミ
8人が「役に立った」と評価 8人が「役に立った」と評価
3 / 5 2 週間前に口コミを投稿

ロケーション、景色、設備、アメニティー、そして関空行きの高速バス直結、など、すばらしいです。 特に、温泉施設は、さすが、贅沢なつくりで、知見が活かされていると。お勧め。 ただ、家族連れ大半で、ほとんど単なる温泉地状態、他のシェラトンと比べての質を求めては、期待はずれ。クラブラウンジも家族連れが専有し、子供が走り回り、結局ラウンジは、満席で、ほとんど使用で... さらに詳しい情報 

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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのmanager6329さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊いただき、また、貴重なご意見も頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。この度のご宿泊におきましては、クラブラウンジや朝食会場での混雑、またお支払いに関して、お客様に対したいへんなご迷惑、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご意見につきましては、社内で共有し、今後の改善... さらに詳しい情報 

東京都
シルバーレビュアー
13件の口コミ 13件の口コミ
ホテルについての 9 件の口コミ
3人が「役に立った」と評価 3人が「役に立った」と評価
1 / 5 2 週間前に口コミを投稿

年末年始にクラブフロアに2泊したが、お正月のハイシーズン料金を払って、ここまでひどい扱いを受けたのは生まれて初めてだった。 スタッフの態度も教育が行き届いておらず、受け答えの仕方があまりにひどいので、思わずネットで調べたところ、シェラトンとは商標名のみで、実質は「ホテルニュー淡路」の経営だった。 1. チェックインの際、通されたクラブラウンジのソ... さらに詳しい情報 

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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのmanager6329さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。 さて、年末年始にご利用いただいたにもかかわらず、設備不良、スタッフの不適切な対応、ご満足いただけないお食事内容などお客様にご不快の念と多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本来... さらに詳しい情報 

奈良市, 奈良県
ゴールドレビュアー
37件の口コミ 37件の口コミ
ホテルについての 35 件の口コミ
89人が「役に立った」と評価 89人が「役に立った」と評価
5 / 5 3 週間前に口コミを投稿

ホテル全体としては古いタイプのホテルですが、 新しくリニューアルされた客室露天風呂付の和洋室の客室は良いです。 最近流行りのデザイナーズ旅館を模しており、浴衣のまま大浴場まで移動できるスタイルは、ホテルにいながら旅館に来た気分に浸れます。 関西には高級旅館が少ないので、近場に良い旅館ができた気分でまた泊まりに行きたいですね。

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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのmanager6329さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。このたびご宿泊いただきました、露天風呂付客室の露天風呂は、神戸六甲温泉「濱泉」と同じ塩化ナトリウム、源泉温度が56・5℃の高温泉でございます。露天風呂付客室は、リニューアル以来多くのお客様にご利用いただきご好評いただいてお... さらに詳しい情報 

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ANA Arrow
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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズの追加情報

住所: 〒658-0032 兵庫県神戸市東灘区向洋町中2-13六甲アイランド
場所: 日本 > 近畿地方 > 兵庫県 > 神戸市 > Island Center Station , Island Kitaguchi Station
価格の範囲(1泊1室あたり): 10,403円 - 34,401円
ホテルクラス:4 つ星 — 神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ 4*
客室数: 276
予約オプション:
トリップアドバイザーは Booking.com, Jalan, i.JTB K.K., i.JTB K.K., Expedia, Ikyu Corporation, ホテルズドットコム, Agoda, Yadonavi, NTT Docomo, Inc. および Rakuten とのパートナー提携を誇りに思っています。この提携により、安心して 神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ の予約サービスをご利用いただけます。 トリップアドバイザーでは、毎月数千万人もの旅行者が休暇や出張に最適なホテルを探すお手伝いをし、さらにベスト割引や特典も掲載しています。
ホテルのスタイル :
神戸市で第 10 位の ビジネス ホテル
神戸市で第 13 位の 高級ホテル

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