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神戸市のホテル(78件)

神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ

5星中の 4.0星 ホテル   |   〒658-0032 兵庫県神戸市東灘区向洋町中2-13六甲アイランド (アイランドセンター駅)
ホテルの設備
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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ
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16位 - 神戸市 (78件のホテル)
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黄昏のペンギン 大阪市
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337 名のユーザーがこのホテルの口コミを投稿しています

口コミ評価分布
    72
    177
    67
    12
    9
目的別口コミ
95
84
42
85
評価
  • 寝心地
    4 / 5
  • 立地
    3 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    4 / 5
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    4 / 5
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大阪
プラチナレビュアー
383件の口コミ 383件の口コミ
ホテルについての 118 件の口コミ
199人が「役に立った」と評価 199人が「役に立った」と評価
2 / 5 NEW

関西では有名なホテルなので、古いのは承知で 利用しましたが、チェックイン時にソファーで 待っていたら、なんだろうこの薄暗さは。 まず、ランプスタンドがほこりまみれ。 古いのではなく汚いです。 ローテーブルの下を覗くと、大きなほこりが転がっていました。 随分、ここは掃除していないのでしょう。 お部屋はそれほどでもなかったし、レストランは明... さらに詳しい情報

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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのmanager6329さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズをご利用いただきまして有難うございます。また、コメントも頂戴し重ねて御礼申し上げます。ご指摘いただきましたロビーの清掃が行き届いていなかった事につきまして、誠に申し訳ありません。頂きましたご意見を、社内にて共有させていただき、再度清掃の徹底に努めて参ります。次回、神戸にお越しの際も神戸」ベイシェラトンホテル&タワーズ... さらに詳しい情報

HYOUGOKEN
シルバーレビュアー
16件の口コミ 16件の口コミ
ホテルについての 9 件の口コミ
11人が「役に立った」と評価 11人が「役に立った」と評価
2 / 5 6 日前に口コミを投稿 NEW

ガーデンカフェ(レストラン)の改装、ジム・プールエリアの改装、クラブラウンジの改装、フロアーや部屋の模様替え(備品・小物)、温泉設備の新設、マルシェ・ベイルーフなどのショップ充実とハード面の設備投資をされ、経営者が変わってからいい意味でも悪い意味でもシェラトン色が変わりシティホテル&温泉旅館的な要素と各設備(温泉、ラウンジ、レストランショップ、ルーム等)を実... さらに詳しい情報

この口コミは役に立ちましたか? はい 4
神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのmanager6329さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズをご利用いただき誠に有難うございます。また、貴重なコメントも頂戴し重ねて御礼申し上げます。ご意見にも頂戴いたしました、「ガーデンカフェ」をはじめとしたスタッフの不手際、人員体制等につきまして、ご意見を社内にて共有させていただき改善してまいります。本来なら、私どもの使命は、お客様を包み込みサービスを御提供する事でござい... さらに詳しい情報

大阪市
1件の口コミ
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

神戸にこどもを連れて旅行に行った際に利用しました。たまたま大雨で予定の場所には行けず、夕食もとれないままホテルに到着しましたが、食事についてもすぐに手配してくれ(ブッフェの予約をしていなかったのですが、空いている時間を教えてもらい食事できた)、温泉券もついていたので予想以上にゆったりくつろげました。料理もおいしく大満足でした。

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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのmanager6329さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズをご利用いただき誠に有難うございます。また、コメントも頂戴し重ねて御礼申し上げます。ご利用いただきました神戸六甲温泉「濱泉」は地下1600メートルから湧き出す100%天然温泉でございます。また、テラスレストラン「ガーデンカフェ」をはじめ館内レストランでは、地産地消にこだわり地元の兵庫県や淡路島の旬の味覚を中心としたメ... さらに詳しい情報

東京, 東京都
プラチナレビュアー
54件の口コミ 54件の口コミ
ホテルについての 50 件の口コミ
36人が「役に立った」と評価 36人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿

普段は三宮周辺に宿を取るのですが、温泉が新しく館内に出来たと聞いて泊まってみました。 シェラトンは通常そんなに期待していないのですが、温泉は本当に満足しました。 まず、新しい、広々としている、人が少ない、奇麗、落ち着いた雰囲気。 大きな松の盆栽が飾ってあり、外国人受けするないそうです。 お湯は黄金色で、有馬温泉と同じような泉質でした。 spgの関係... さらに詳しい情報

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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのmanager6329さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、神戸ベイシェラトンホテル&タワーズをご利用いただき誠に有難うございます。また、コメントも頂戴し重ねて御礼申し上げます。当ホテルでは、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、館内リニューアルを進めて参りました。ご利用いただきました神戸六甲温泉「濱泉」は、地下1600メートルから湧き出す源泉掛け流しの100%天然温泉です。ナトリウムー塩化物を豊富に... さらに詳しい情報

埼玉
プラチナレビュアー
243件の口コミ 243件の口コミ
ホテルについての 164 件の口コミ
126人が「役に立った」と評価 126人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿

自家源泉天然温泉の露天風呂を含む7つのお風呂やサウナ、ホットカウチと設備充実してました。お風呂上がり語のラウンジスペ-スも広くて快適でした。シックな内装の室内も落ち着いた感じでなにも問題ありません。朝食付ビジネスプランで利用しましたがとても満足できました。スカイラウンジからの夜景もさすが神戸感満載でした。

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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのmanager6329さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、コメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。ご利用いただきました神戸六甲温泉 「濱泉」は、源泉かけ流しの100%天然温泉でございます。今後とも、お客様により快適なお時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。次回、神戸にお越しの際も神戸ベイシェラトンホテル... さらに詳しい情報

吹田市, 大阪府
ゴールドレビュアー
32件の口コミ 32件の口コミ
ホテルについての 9 件の口コミ
12人が「役に立った」と評価 12人が「役に立った」と評価
5 / 5 2 週間前に口コミを投稿

温泉といえば旅館ですが、ホテルステイが好きな我が家はいつも日帰り温泉を利用していましたがここなら1箇所で叶います。 泉質は有馬温泉の金泉に似ており温度も高いですが、異なる温度の浴槽があり誰もが満足できると思います。 内装は和モダンにくくられると思いますが備え付けのシャンプーにはじまり細部までがホテルクオリティで日帰り温泉では味わえないホスピタリティが... さらに詳しい情報

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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのmanager6329さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、神戸ベイシェラトンホテル&タワーズをご利用いただき誠に有難うございます。また、コメントも頂戴し重ねて御礼申し上げます。ご利用いただきました神戸六甲温泉「濱泉」は、敷地内の地下1,600メートルから湧き出す源泉掛け流しの100%天然温泉です。ナトリウムー塩化物を豊富に含んだ「美肌の湯」でございます。ご宿泊のお客様専用の、貸切風呂「なごみ湯」もご利用い... さらに詳しい情報

千葉
ゴールドレビュアー
36件の口コミ 36件の口コミ
ホテルについての 11 件の口コミ
10人が「役に立った」と評価 10人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

ジュニアスイートにアップグレードされ、シャワーブースとバスタブが分かれており、広々として良かったですが、やはり、温泉の方がゆっくり足も延ばせ、露天風呂では檜の香りが最高でした。サウナもミスサウナと普通のサウナがあり、どちらも清潔感があり安心して楽しめます。水風呂については若干ぬるく、何となく感じが悪かったです。温泉の入り口は休憩室になっており、冷たいお茶のサ... さらに詳しい情報

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのmanager6329さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズをご利用いただき誠に有難うございます。また、貴重なコメントも頂戴し重ねて御礼申し上げます。ご利用いただきました、神戸六甲温泉「濱泉」は地下1600メートルから湧き出す100%天然温泉です。ご指摘いただきました、テラスレストラン「ガーデンカフェ」の朝食の件につきましては、社内にて共有させていただき早急に改善に努めさせて... さらに詳しい情報

埼玉
ブロンズレビュアー
8件の口コミ 8件の口コミ
ホテルについての 8 件の口コミ
8人が「役に立った」と評価 8人が「役に立った」と評価
5 / 5 4 週間前に口コミを投稿

毎週のように宿泊しているホテルです。 スタッフの方は、顔を見ただけでキーを用意してくれるという状態で、ほぼいつも広い部屋にして頂いています。 夏のこの時期は、観光客が多いことや家族連れが多いこともあり値段も高くなりますが、このホテルの雰囲気がとてもよいため、いつも泊まりに行っているという状態です。 朝食メニューも多頻度で泊まっていても飽きのこないような... さらに詳しい情報

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのmanager6329さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズをご利用いただき誠に有難うございます。また、貴重なコメントも頂戴し重ねて御礼申し上げます。朝食をお召し上がりいただいております「ガーデンカフェ」をはじめ、当ホテル内レストランでは兵庫県や淡路島など地産地消にこだわった食材を中心にしたメニューを取り揃えております。お客様の、またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げ... さらに詳しい情報

tokyo
ゴールドレビュアー
37件の口コミ 37件の口コミ
ホテルについての 32 件の口コミ
79人が「役に立った」と評価 79人が「役に立った」と評価
5 / 5 4 週間前に口コミを投稿

 3年ぶりの滞在。プラチナ会員なので、クラブフロアへアップグレードされました。  以前は、シティホテルというよりは高級なビジネスホテルといった感じでしたが、色々な点で改善して、関西のスターウッドのホテルの中でも最も良いホテルであるように感じます。  まず初めに改善したものとして挙げたいのは、朝食です。以前は(ホテルの朝食らしくない)その場で作っていないよ... さらに詳しい情報

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのmanager6329さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズをご利用頂き誠に有難うございました。また、貴重なコメントも頂戴し重ねて御礼申し上げます。当ホテルでは、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、客室、クラブラウンジ、神戸六甲温泉「濱泉」などリニューアルを進めて参りました。朝食を含め、館内各レストランでは、地産地消にこだわった食材を中心に地元の兵庫県や淡路島などの味... さらに詳しい情報

福岡市
ゴールドレビュアー
22件の口コミ 22件の口コミ
ホテルについての 10 件の口コミ
24人が「役に立った」と評価 24人が「役に立った」と評価
1 / 5 4 週間前に口コミを投稿

クラブフロアに宿泊!しかし、気分は・・・!?もう、二度とこのホテルを訪れることは無いでしょう。確かに夏休み期間中で多くの人々が押し寄せていたのも事実でホテル万ホテルウーマンの心がすさんでいたのかもしれませんが。こんなホテルに二泊もしてしまったことが今や悔やまれて仕方ありません。朝食時クラブルームの朝食会場が混み合っていたため、一階の通常のレストランも利用出来... さらに詳しい情報

この口コミは役に立ちましたか? はい 7
神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのmanager6329さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、神戸ベイシェラトンホテル&タワーズをご利用いただき誠に有難うございます。また、コメントも頂戴し重ねて御礼申し上げます。この度、弊社スタッフの不手際、並びお客様への配慮が欠けていましたことを心よりお詫び申しあげます。今回発生致しました、あってはならない不手際、及びスタッフの対応につきましては社内で共有致しまして再発防止とともに、より一層のサービスの改... さらに詳しい情報

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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ 詳細情報

住所: 〒658-0032 兵庫県神戸市東灘区向洋町中2-13六甲アイランド
場所: 日本 > 近畿地方 > 兵庫県 > 神戸市 > Island Center Station , Island Kitaguchi Station
価格の範囲(1泊1室あたり): 10,308円 - 33,424円
ホテルクラス:4 つ星 — 神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ 4*
予約オプション:
トリップアドバイザーは Agoda, i.JTB K.K., i.JTB K.K., Booking.com, Ikyu Corporation, Yadonavi, KNT, Expedia, ホテルズドットコム, Venere および Jalan とのパートナー提携を誇りに思っています。この提携により、安心して 神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ の予約サービスをご利用いただけます。 トリップアドバイザーでは、毎月数千万人もの旅行者が休暇や出張に最適なホテルを探すお手伝いをし、さらにベスト割引や特典も掲載しています。

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