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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ

神戸市で 114 件中 23 位のホテル / 旅館
〒658-0032 兵庫県神戸市東灘区向洋町中2-13六甲アイランド
ホテルの設備
神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ
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神戸市で 114 軒中 23 位のホテル / 旅館
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みんなの口コミ 444件

口コミ評価分布
    101
    226
    89
    15
    13
目的別口コミ
129
99
53
103
評価
  • 寝心地
    4 / 5
  • 立地
    3 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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ゴールドレビュアー
43件の口コミ 43件の口コミ
ホテルについての 16 件の口コミ
19人が「役に立った」と評価 19人が「役に立った」と評価
4 / 5 5 日前に口コミを投稿 NEW

宿泊させていただいて部屋は広く清潔、快適でした。温泉がとてもよかったです。温泉、脱衣所、休憩所も十分な広さがあり、タオルや必要なアメニティもあり、手ぶらでも問題ありません。朝食も種類豊富で充実しています。ここまではとても満足していたのですが、スタッフの対応で気になる点がいくつか。朝食時、主食を終えフルーツをいただきに少し席を外したところ、即プレートを下げられ... さらに詳しい情報 

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大阪
ゴールドレビュアー
29件の口コミ 29件の口コミ
ホテルについての 28 件の口コミ
19人が「役に立った」と評価 19人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿

家族で利用しました。六甲アイランドは自宅から近い場所なので全然日帰り圏内ではあるのですが今回は敢えて宿泊しました。 ここを選んだ理由の一つが温泉!都会でしかも人口島なのに温泉が湧いていて、しかも浴場のクォリティが非常に高くてゆったり浸かることが出来ました。 レストランのブッフェは夕・朝食とも種類豊富で美味しくいただけました。 あいにくこの日は天気が悪か... さらに詳しい情報 

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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのmanager6329さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。 昨年4月にオープンいたしました神戸六甲温泉「濱泉」も、おかげさまで1周年を迎えます。また、3月末までを予定しておりました、ご宿泊者の方の入浴無料特典も4月以降も継続して行うこととなりました。さらに、5・6月に... さらに詳しい情報 

大阪市, 大阪府
シルバーレビュアー
16件の口コミ 16件の口コミ
ホテルについての 6 件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
3 / 5 1 週間前に口コミを投稿

なんの特徴も無いただのシェラトンが、運営会社がニューアワジに変更となり、フロアやラウンジなどをリニューアルし、温泉を掘り当てて温泉施設が出来た事で、ハードが素払いしホテルに変化した。 ハードはとても素晴らしい。しかしソフト面が全く追いついていない。 予約時の特別な要望は一切聞き入れられておらず、チェックイン後に再度連絡する始末。 笑顔の無いスタッフ... さらに詳しい情報 

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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのmanager6329さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。 ホテル館内の設備や中国料理レストランのスタッフならびにお料理に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重ね重ね御礼申し上げます。しかしながら、ご予約時の不備やクラブフロアでのサービス、ルームサービスに関しまして、... さらに詳しい情報 

神戸市
プラチナレビュアー
53件の口コミ 53件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
23人が「役に立った」と評価 23人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

月曜日はシニアにお得。 夫婦でちょっと気分を変えて、ホテルで夕食。 このホテルが出来て、有料会員制のクラブができた時に迷わず入会しました。 今では形は変わりこのホテルだけのサービスです。 夫婦共に60歳を越えて、自分の好みと分量で、いただけるビュッフェをホテルで、楽しめるのは何よりです。 前のように全国のスターウッドのホテルのサービスが使えるように... さらに詳しい情報 

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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのmanager6329さん(Manager)がこの口コミに回答しました

いつも神戸ベイシェラトンホテル&タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。 この度はレストランでのお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また開業よりご愛顧いただいておりますこと、深く厚く御礼申し上げます。当ホテルのレストランでは、地産地消をテーマに地元兵庫や淡路島の食... さらに詳しい情報 

ゴールドレビュアー
25件の口コミ 25件の口コミ
ホテルについての 8 件の口コミ
8人が「役に立った」と評価 8人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

立地の六甲アイランドが繁華街とは異なる人工島のため、落ち着ける環境にあるホテルです。 周囲はインターナショナルスクールもあり外国人の住まいも多く、住環境のなかで滞在できます。新しくできた温泉も新しい施設なので気持ちよく、リラックスして過ごせます。

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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのmanager6329さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊いただき、また貴重なご意見も頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは、神戸の中心地より少し離れている立地を活かし、お客様にまるでリゾートに来ているかのように、おくつろぎいただき、日々のお疲れを癒していただけるよう様々なリニューアルを行っております。昨年4月にオープンいたしました神戸六甲温泉「... さらに詳しい情報 

兵庫
プラチナレビュアー
158件の口コミ 158件の口コミ
ホテルについての 45 件の口コミ
90人が「役に立った」と評価 90人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

神戸観光にきた友達家族と一緒に子供たちも一緒に泊まりました。ホテルにも関わらず温泉もあり、ゆっくりと旅の疲れがとれたのとプールがあり冬の寒い時期にお友達と一緒にお風呂にプールにとホテル内でかなり体を動かし、子供も大人もエンジョイでき楽しいお泊りでした。またすぐにコンビニもあるので夜食やおやつ飲み物と買い物もできよかったです。

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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのmanager6329さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。 多くのお客様からご愛顧いただいております、神戸六甲温泉「濱泉」もまもなく1周年を迎えます。ご宿泊者の方(一部除く)の無料での温泉入浴特典も、当初今年の3月末までと予定しておりましたが、今後も継続してご宿泊者の... さらに詳しい情報 

東京都
シルバーレビュアー
11件の口コミ 11件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
6人が「役に立った」と評価 6人が「役に立った」と評価
3 / 5 3 週間前に口コミを投稿

年に何度か宿泊するのですがスタッフの皆さんの仕事はプロフェッショナルで凄く印象がいいです。先日宿泊ましたがクラブラウンジの混み具合は最悪です。結局、夕方の使用したい時間に使えなく残念に思いますが、利用時間を広げるなりの改善をされた方が良いのではと思います。次回の宿泊時には改善されていることを期待します。

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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのmanager6329さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊いただき、また、貴重なご意見も頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めのお言葉、何よりも嬉しく存じ、厚く御礼申し上げます。しかしながら、クラブラウンジのご利用に関しまして、ご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。この度頂戴いたしましたご意見は社内にて共有し、改... さらに詳しい情報 

神戸市, 兵庫県
プラチナレビュアー
92件の口コミ 92件の口コミ
ホテルについての 30 件の口コミ
57人が「役に立った」と評価 57人が「役に立った」と評価
5 / 5 4 週間前に口コミを投稿

何と!地下から汲み上げてる温泉があります。 最近できたんですが… ホテルなのに、旅館なみの温泉が堪能できます。 とても良かったです! 今回クラブフロアに泊まったので、クラブフロアの客室から温泉フロアまで浴衣で行ける、専用のエレベーターがあり、快適でした。

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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのmanager6329さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊いただき、また、貴重なご意見も頂戴いたしまして誠にありがとうございます。 昨年4月にオープンいたしました神戸六甲温泉「濱泉」は、ホテル敷地内地下1600mより汲み上げる源泉かけ流しの天然温泉でございます。当初は今月末までを予定しておりました、宿泊のお客様(一部除く)の無料入浴特典を4月以降も継続してご利用い... さらに詳しい情報 

名古屋
プラチナレビュアー
83件の口コミ 83件の口コミ
ホテルについての 78 件の口コミ
120人が「役に立った」と評価 120人が「役に立った」と評価
3 / 5 5 週間前に口コミを投稿

コンビニが同じ敷地内にあり便利です。夜景は他の地域よりきれいな感じがします。前日が雨降りだったせいか本当に聡明な夜景でした。アクセスもとても快適。連絡通路があり寒さや雨もしのげます。朝食もまずます。驚きの味やメニューはありませんでしたがおいしくいただきました。

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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのmanager6329さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。 お部屋から素敵な夜景をご覧いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。山側のお部屋からは夜景だけでなく、日中は春、夏、秋、冬と変わりゆく六甲山の山並みをお楽しみいただくこともできます。 次回、神戸にお越しの際... さらに詳しい情報 

osaka
プラチナレビュアー
153件の口コミ 153件の口コミ
ホテルについての 83 件の口コミ
185人が「役に立った」と評価 185人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/03/13に投稿しました

何度目かの宿泊になりますが、今回は新しく出来た和洋室スイート露天風呂付きに宿泊しました、ホテル自体は老舗なのですが、このスペースは新品なので気持ち良く過ごせて温泉にも入れてまるで高級旅館のようです。部屋も広く寝室とリビングがありいい雰囲気です。 夫婦水入らずで過ごすには最高でした、また利用したいと思います。

この口コミは役に立ちましたか? はい 3
神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのmanager6329さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。 露天風呂付和洋室で素敵なお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。温泉は4月以降も引き続き、ご宿泊のお客様(一部除く)に無料でご利用いただけることとなりました。 次回、神戸にお越しの際にも神戸... さらに詳しい情報 

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バスルーム (16)
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