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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ

神戸市で 114 件中 25 位のホテル / 旅館
〒658-0032 兵庫県神戸市東灘区向洋町中2-13六甲アイランド
ホテルの設備
神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ
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神戸市で 114 軒中 25 位のホテル / 旅館
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fukuseke2002 名護市, 沖縄県
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 453 件の口コミ

総合評価
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口コミ評価分布
    105
    230
    89
    15
    14
目的別口コミ
135
100
54
104
評価
  • 寝心地
    4 / 5
  • 立地
    3 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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名護市, 沖縄県
ブロンズレビュアー
7件の口コミ 7件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
6人が「役に立った」と評価 6人が「役に立った」と評価
4 / 5 昨日に口コミを投稿 NEW

昨年も利用したホテルですが、夜景がきれいです。また、温泉に入れることやバーカウンターでお酒の飲み放題も魅力です。家族からお酒の飲み放題を今年もしたいということで利用しました。 今年は時間が分けられており、19時までがビール、20時から21時までがワイン、ウィスキー、ソフトドリンクになっていました。 時間が短くはなってしまいましたが、落ち着ける場所で飲みな... その他 

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秋田県
プラチナレビュアー
98件の口コミ 98件の口コミ
ホテルについての 27 件の口コミ
34人が「役に立った」と評価 34人が「役に立った」と評価
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

大阪での仕事の後、リフレッシュを兼ねて宿泊しました。東京の友人がここの温泉を絶賛して、勧めてくれました。 19階のクラブラウンジにて、チェックイン。ラウンジや部屋の説明は丁寧でした。 海側の部屋からは、神戸港を行き来するタンカーやフェリーが見えます。 20階の部屋からは、専用エレベーターで、浴衣のまま三階の温泉に行けるのが、便利です。空間を贅沢に使ったゆった... その他 

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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのmanager6329さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。 さて、この度は当ホテルにてごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。神戸六甲温泉「濱泉」は開業1周年を迎え、多くのお客様にご好評いただいております。また、館内各レストランでは、地元兵庫・淡路の... その他 

京都市, 京都府
シルバーレビュアー
18件の口コミ 18件の口コミ
ホテルについての 9 件の口コミ
35人が「役に立った」と評価 35人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

近場に有馬温泉がありますが、和洋室を含め、洋室があるお宿は少なく、あっても、お値段と設備サービスが見合ってない所が多く、良質な泉質のお湯につかりたいときは、箱根まで行っていました。ですが、近場の都心で、源泉かけ流しとまでいかなくとも、良質なお湯で、日本旅館の雰囲気を味わって、ベッドで休めるのはサイコーでした。spg会員ということもあってか、上階のお部屋に宿泊... その他 

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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのmanager6329さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中には、神戸六甲温泉「濱泉」でゆったりとお疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、レストランでのお食事やスタッフの対応におきまして、お客様にご満足いただけるサービスが提供... その他 

大阪府
ゴールドレビュアー
23件の口コミ 23件の口コミ
ホテルについての 8 件の口コミ
12人が「役に立った」と評価 12人が「役に立った」と評価
1 / 5 3 週間前に口コミを投稿

お風呂はとてもいいです。 が、ホテルに到着すると、普通は、アロマのいい香りに包まれるはずが、 いきなりビュッフェの食べ物のにおい。 においが充満して、とても、stayの気分にはなりません。 お風呂に入るために、一旦外気に触れるときがあるのですが、 そのときに、やっとほっとしました。 食事時は、建物中にお肉の臭いが充満して、ピーク時は客室フ... その他 

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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのmanager6329さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、この度のご滞在におきまして、バイキングレストランでの排気および換気設備、客室内コントローラーの使い方など、ご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。レストランの排気設備に関... その他 

横浜市, 神奈川県
ゴールドレビュアー
27件の口コミ 27件の口コミ
ホテルについての 21 件の口コミ
44人が「役に立った」と評価 44人が「役に立った」と評価
5 / 5 3 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

SPGプラチナ特典威力が国内最高レベル。 17:00-19:00 ビール、ワインなどカクテルタイム 駐車場無料 クラブフロア ルームへUpgrade 今回は20Fハリウッドスイートにして頂いた。 部屋も天井が高く広くて清潔で快適。眺めも良い。 温泉付部屋への特典アップグレードはNG。 神戸六甲温泉「濱泉」入浴無料 利用時間:12:30-24:... その他 

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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのmanager6329さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルでは、昨年オープンいたしました神戸六甲温泉「濱泉」を始め、今年の春からは館内レストランにてご入浴後にお召し上がりいただくのに最適な、身体に優しいお料理「スパキュイジーヌ」をスタートいたしました。 次... その他 

和歌山市, 和歌山県
ゴールドレビュアー
26件の口コミ 26件の口コミ
ホテルについての 14 件の口コミ
23人が「役に立った」と評価 23人が「役に立った」と評価
5 / 5 4 週間前に口コミを投稿

自家源泉が有り、クラブクラスがリーズナブルで利用出来るとの事で、 このホテルに決めました。 ただ1つ気になったのはバリアフリーでなかった事です。 特にお風呂の「寝湯」は若い人でも少し危ないかな、と思いました。 エレベーターなどに手摺や椅子などを設置頂ければと思いました。 その他、料理、施設、設備、配備品など何もかも申し分なかったです! ラ... その他 

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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのmanager6329さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。 さて、この度はクラブフロアでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。バリアフリーに関しましては、レストランでの車椅子対応や多目的トイレ(オストメイト付)などの設置をいたしておりますが、いただ... その他 

和歌山市, 和歌山県
シルバーレビュアー
17件の口コミ 17件の口コミ
ホテルについての 6 件の口コミ
12人が「役に立った」と評価 12人が「役に立った」と評価
4 / 5 4 週間前に口コミを投稿

神戸の観光もせず、ホテルだけを楽しみに行きました。 部屋はクラブフロアーの18F、六甲山側で夜景が綺麗でした。 女性にはうれしいアメニティーが揃っていました。 クレンジング、洗顔フォーム、化粧水、パックなど、後はパジャマ、ゆかたも、 ゆかたで温泉まで行けるので便利でした。 クラブルームと温泉を満喫した1日でした。

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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのmanager6329さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊いただき、また、貴重なご意見も頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。 この度は、クラブフロアでの優雅なお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルでは、この春、レディースフロアにも3F神戸六甲温泉濱泉への直通エレベーターを設置し、またレディースデラックスツインのお部屋に、水と空気で... その他 

香川県
ゴールドレビュアー
21件の口コミ 21件の口コミ
ホテルについての 8 件の口コミ
9人が「役に立った」と評価 9人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/04/21に投稿しました

今回はリッチにクラブフロアを使わせていただきました。温泉まで直通のエレベーターがあり、浴衣のまま行けます。温泉もきれいで、最高でした。部屋にはところどころ年季が感じられますが、手入れが行き届いていて快適です。

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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのmanager6329さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊いただき、また、貴重なご意見も頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。 クラブフロアでのご滞在をお楽しみいただけましたとのこと、たいへん嬉しく存じます。今後も、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、館内および客室の改修を進めて参る予定でございます。 次回神戸にお越しの際にも、神戸ベイシェラトンホテ... その他 

ゴールドレビュアー
43件の口コミ 43件の口コミ
ホテルについての 16 件の口コミ
24人が「役に立った」と評価 24人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/04/16に投稿しました

宿泊させていただいて部屋は広く清潔、快適でした。温泉がとてもよかったです。温泉、脱衣所、休憩所も十分な広さがあり、タオルや必要なアメニティもあり、手ぶらでも問題ありません。朝食も種類豊富で充実しています。ここまではとても満足していたのですが、スタッフの対応で気になる点がいくつか。朝食時、主食を終えフルーツをいただきに少し席を外したところ、即プレートを下げられ... その他 

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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのmanager6329さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ま た、貴重なご意見も頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、ご朝食でのサービス及びフロントでのスタッフの心無い対応で、お客様に大変不愉快の念を抱かせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。頂戴いたしました情報は社内にて共有し、基本的なサービスは勿... その他 

大阪
ゴールドレビュアー
34件の口コミ 34件の口コミ
ホテルについての 32 件の口コミ
22人が「役に立った」と評価 22人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/04/13に投稿しました

家族で利用しました。六甲アイランドは自宅から近い場所なので全然日帰り圏内ではあるのですが今回は敢えて宿泊しました。 ここを選んだ理由の一つが温泉!都会でしかも人口島なのに温泉が湧いていて、しかも浴場のクォリティが非常に高くてゆったり浸かることが出来ました。 レストランのブッフェは夕・朝食とも種類豊富で美味しくいただけました。 あいにくこの日は天気が悪か... その他 

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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのmanager6329さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。 昨年4月にオープンいたしました神戸六甲温泉「濱泉」も、おかげさまで1周年を迎えます。また、3月末までを予定しておりました、ご宿泊者の方の入浴無料特典も4月以降も継続して行うこととなりました。さらに、5・6月に... その他 

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