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神戸市のホテル(114件)

神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ

5星中の 4.0星 ホテル   |   〒658-0032 兵庫県神戸市東灘区向洋町中2-13六甲アイランド (アイランドセンター駅)
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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ
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神戸市で 114 軒中 24 位のホテル / 旅館
最近の口コミ
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kozou 大阪
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みんなの口コミ 389件

口コミ評価分布
    87
    201
    76
    15
    10
目的別口コミ
114
87
47
96
評価
  • 寝心地
    4 / 5
  • 立地
    3 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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大阪
ゴールドレビュアー
36件の口コミ 36件の口コミ
ホテルについての 21 件の口コミ
24人が「役に立った」と評価 24人が「役に立った」と評価
3 / 5 2 週間前に口コミを投稿

クラブフロアに宿泊。他の方も書いておられますが、クラブラウンジは今まで行った中で最低でした。トワイライトサービス時は満席で席が空いたら部屋に電話するという対応でした。満席ですからオードブル等の補充も遅く全くサービスが行き届いてません。他のホテルのラウンジのような雰囲気ではありませんでした。  部屋はとてもきれいで部屋着・浴衣両方ありました。部屋のアメニ... さらに詳しい情報 

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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのmanager6329さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在におきまして、クラブラウンジ及び朝食にてご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂きましたご意見は、社内で共有し、改善に努めてまいります。 機会がございましたら、また神戸ベイシェラト... さらに詳しい情報 

島根県
レビュアー
3件の口コミ 3件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
3 / 5 2 週間前に口コミを投稿

チェックインより早く到着しましたので、フロント前のソファに座って待っていました。が、時間になっても声はかけてもらえず残念な気分でした。、大浴場への移動はタオルを持たず手ぶらで行けるサービスはよかったのですが、私服で行かなければならないのは不便に感じました。クラブフロアプランは口コミを見ると旅館のように浴衣&スリッパでお風呂へ行けるようです。

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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのmanager6329さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、神戸ベイシェラトンホテルにご宿泊いただき、また、貴重なご意見も頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。まず初めに、ホテルご滞在の一番最初であるチェックインでお客様のご期待を裏切ってしまいましたこと、お詫び申し上げます。\社内で共有し、改善に努めてまいります。また、温泉にはクラブフロアだけでなく、6Fのスパフロアもクラブフロア同様、浴衣とスリッパ... さらに詳しい情報 

神戸市, 兵庫県
ゴールドレビュアー
25件の口コミ 25件の口コミ
ホテルについての 15 件の口コミ
35人が「役に立った」と評価 35人が「役に立った」と評価
2 / 5 2 週間前に口コミを投稿

クラブフロアに一泊しました。ラウンジはお粗末。JALの空港ビジネスラウンジよりひどいと言えばわかるでしょうか?また、こちらのクラブフロアはお子様もOKなので念のため。今のままなら別にこのフロアに泊まる意味はないです。ここまでは、許容範囲だったのですが、腹の虫が収まらないほど久々に腹が立ったのは、上記のレストランでの事。総合評価もその為悪いに。(ちょい?愚痴が... さらに詳しい情報 

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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのmanager6329さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。この度、中国レストランにてスタッフの対応により不快の念を抱かせてしまいましたこと、まず初めに心よりお詫び申し上げます。また、料理の内容につきましても、私共のミスでございまして、申し開きもございません。ホームページ... さらに詳しい情報 

和歌山市, 和歌山県
ブロンズレビュアー
7件の口コミ 7件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

少し前になりますが 夕朝食付きで 宿泊いたしました。 濱泉という温泉大浴場ができたということで こちらに決めました。 六甲山側の夜景もきれいde 夕食のフレンチも 朝食もおいしくいただき 十分満足のいくコスパだったと思います。

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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのmanager6329さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。神戸六甲温泉「濱泉」は、地下1600mより湧き出る源泉かけ流しの100%天然温泉でございます。また、レストランでは旬の食材だけでなく、地産地消にもこだわり、淡路島玉ねぎなど地元・兵庫県内のお野菜を使ったお料理を... さらに詳しい情報 

大阪市, 大阪府
プラチナレビュアー
75件の口コミ 75件の口コミ
ホテルについての 29 件の口コミ
41人が「役に立った」と評価 41人が「役に立った」と評価
2 / 5 3 週間前に口コミを投稿

クラブフロアに泊まりました。 クラブラウンジは今までの中で一番残念でした。 ラウンジはとても狭く、平日にも関わらず満席。 落ち着いて過ごすことが出来ず、すぐ部屋に戻りました。 しかし、温泉は最高でした! 温泉を目的にしてもいいくらいです。

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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのmanager6329さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。せっかくのご滞在にもかかわらず、クラブラウンジにてご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。この度頂戴いたしましたご意見は、社内で共有し、改善に努めてまいります。 次... さらに詳しい情報 

岡山市, 岡山県
プラチナレビュアー
79件の口コミ 79件の口コミ
ホテルについての 28 件の口コミ
51人が「役に立った」と評価 51人が「役に立った」と評価
5 / 5 3 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

仕事で久しぶりに2泊しました。いつの間にか温泉施設が出来ていて 歩きくたびれて帰って来てもほっとできます。プラチナなのでかspgのフロアに案内され温泉への直通エレベーターがありました。浴衣と草履が用意されていてそのままお風呂へ直通です。ホテルに泊まっていながら温泉旅館に来たようで レイトチェックアウトにして2泊で4,5回入りましたた。バスで三ノ宮もすぐですし... さらに詳しい情報 

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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのmanager6329さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。温泉でお仕事のお疲れを癒していただけましたとのこと、大変嬉しいお言葉でございます。今年の4月に完成いたしました温泉「濱泉」は、ホテルの地下1600mから湧き出す、源泉かけ流しの天然温泉でございます。一部フロアには... さらに詳しい情報 

東京都
プラチナレビュアー
59件の口コミ 59件の口コミ
ホテルについての 11 件の口コミ
7人が「役に立った」と評価 7人が「役に立った」と評価
3 / 5 3 週間前に口コミを投稿

建物が古く、部屋も他のシェラトンよりも見劣りしてしまいます。朝食は種類が豊富で大満足。特に焼きプリンに感動しました。立地は六甲アイランド内にあり、少し不便に思いました。

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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのmanager6329さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は神戸ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。現在当ホテルでは、温浴施設の新設やタワーズラウンジの改装など、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、少しずつではございますが、順次リニューアルを進めているところでございます。 次回神戸にお越しの際にも、神戸ベイシェラトン... さらに詳しい情報 

大阪府
シルバーレビュアー
19件の口コミ 19件の口コミ
ホテルについての 9 件の口コミ
7人が「役に立った」と評価 7人が「役に立った」と評価
4 / 5 4 週間前に口コミを投稿

初めてクラブフロアに泊まりました。クラブラウンジで、ティータイムやカクテルタイムが楽しめました。オードブルが美味しかったです。上手に申し込むとそんなに高くなく、お得に過ごせます。ラウンジのスタッフの方も感じの良い方で、明るく接してもらいました。アルコール類も種類が沢山あって、飲み放題です。しかし、どなたも上品な方ばかりで、そんなに飲んでいる方は、一人もおられ... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのmanager6329さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。クラブラウンジでおくつろぎいただけましたとのことで、大変嬉しく思っております。当ホテルのラウンジは、六甲山・神戸港の風を感じながらお過ごしいただけるテラススペースを設けるなど、お客様によりおくつろぎいただけるよう工夫を... さらに詳しい情報 

Yokohama-shi, Kanagawa, Japan
ブロンズレビュアー
10件の口コミ 10件の口コミ
ホテルについての 8 件の口コミ
7人が「役に立った」と評価 7人が「役に立った」と評価
4 / 5 4 週間前に口コミを投稿

高層階のお部屋を予約でき、夜景がとても綺麗でした! また、キャンペーンで施設内の温泉を無料で利用できました。 ホテルの温泉施設なので、あまり期待していませんでしたが、予想以上に広く、清潔感もありました。 露天に内風呂、打たせ湯やサウナなどがあり、旅の疲れを癒してくれました。 通常料金は高いようですが、宿泊時に無料なら利用価値大!! 朝食のバイキング... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのmanager6329さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズをご利用いただき、また貴重なご意見も頂戴し、誠にありがとうございます。温泉で旅のお疲れを癒していただけたとのこと、スタッフ一同、本当に嬉しいお言葉でございます。 館内のレストランでは温泉ご入浴後にお楽しみいただける特別メニューもご用意をいたしております。 次回、神戸にお越しの際にも神戸ベイシェラトン ホテル&タ... さらに詳しい情報 

横浜市, 神奈川県
プラチナレビュアー
388件の口コミ 388件の口コミ
ホテルについての 136 件の口コミ
220人が「役に立った」と評価 220人が「役に立った」と評価
4 / 5 2014/11/14に投稿しました

出張の際に利用しました。場所は六甲アイランドにありますが、駅直結なので不便ではありません。 3階に温泉施設があり(シェラトンでは珍しい)新鮮でした。 夜景がとても綺麗ですし、バスルームとシャワールームが別になっていたり、世界のシェラトンを色々と利用していますが、神戸も洗練されたサービスだと思います。

この口コミは役に立ちましたか? はい
神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズのmanager6329さん(Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでは、世界的なホテルブランド・シェラトンと日本の良きおもてなしの伝統を組み合わせた「和~Sheraton」をテーマに、温泉をはじめ、様々なリニューアルを行ってまいりました。 次回神戸にお越しの際にも、また神戸... さらに詳しい情報 

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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズの追加情報

住所: 〒658-0032 兵庫県神戸市東灘区向洋町中2-13六甲アイランド
場所: 日本 > 近畿地方 > 兵庫県 > 神戸市 > Island Center Station , Island Kitaguchi Station
価格の範囲(1泊1室あたり): 9,255円 - 34,325円
ホテルクラス:4 つ星 — 神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ 4*
客室数: 276
予約オプション:
トリップアドバイザーは i.JTB K.K., Expedia, i.JTB K.K., Booking.com, Starwood APAC, Ikyu Corporation, ホテルズドットコム, Agoda, Yadonavi, NTT Docomo, Inc., Jalan および Rakuten とのパートナー提携を誇りに思っています。この提携により、安心して 神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ の予約サービスをご利用いただけます。 トリップアドバイザーでは、毎月数千万人もの旅行者が休暇や出張に最適なホテルを探すお手伝いをし、さらにベスト割引や特典も掲載しています。
ホテルのスタイル :
神戸市で第 10 位の ビジネス ホテル
神戸市で第 13 位の 高級ホテル

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