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ANAクラウンプラザホテル神戸

神戸市で 112 件中 20 位のホテル / 旅館
Certificate of Excellence
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〒650-0002 兵庫県神戸市中央区北野町1丁目
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口コミ評価分布
    161
    349
    110
    21
    8
目的別口コミ
150
142
87
188
評価
  • 立地
    4.5 / 5
  • 寝心地
    4 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4 / 5
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日付 | 評価
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23件の口コミ
ホテルについての 9 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 10人が「役に立った」と評価
4 / 5 4 日前に口コミを投稿 NEW

仕事での宿泊に使ったのですが、チェックインの際に疲労で疲れ切っていたらとても親切にして頂きました。 部屋はシングルルームなのでとりわけ広くもないですが、アメニティーが疲れきっていた身には有難かったです。 朝食をザ・テラスでいただきましたが、種類も豊富で美味しかったです。 ただ、テーブルに案内された際に「コーヒー、紅茶どちらにされますか?」と聞かれ「コーヒー」... その他 

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徳島
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16件の口コミ
ホテルについての 12 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人が「役に立った」と評価
5 / 5 4 日前に口コミを投稿 NEW

以前の新神戸オリエンタルホテルに泊まって以来現在のホテルに泊まっていなかったので、機会があれば泊まりたく思っていました。今回、名古屋からの帰りにやっと思いがかないクラブフロアーに泊まることができました。新幹線新神戸駅と直結でとても便利でした。クラブラウンジは広くて眺めが素晴らしくとてもいい雰囲気でした。お料理も品数はバイキングのようにはありませんが、おいしか... その他 

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ANAクラウンプラザホテル神戸のMasa997さん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

新神戸オリエンタルホテルの時より当社をご利用賜り誠にありがとうござます。 また、現在のANAクラウンプラザホテル神戸クラブフロアのご宿泊にご満足頂けましたこと大変嬉しく存じます。 この度頂戴致しました貴重なご意見は、私どもスタッフにとり大変励みとなりました。 心より感謝申し上げます。 私どもは、これからもお客様が快適にお過ごし頂けますようサービス向上... その他 

東京都
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12件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
4 / 5 5 日前に口コミを投稿 NEW

新幹線の駅直結、ホテルの下にはスーパーと100円均一が入っているので急な旅行、出張でも安心できます。新幹線の駅と地下鉄の乗り換えの途中にあるイメージです。女性でも三宮の駅まで15分くらいで歩くことも可能です。地下鉄改札からフロントへあがるためのエレベーターが時間帯によって混みあいますが、私は気にはなりませんでした。フロント階にはちょっとしたアクセサリーを購入... その他 

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ANAクラウンプラザホテル神戸のMasa997さん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊賜り誠に有難うございます。 また、交通やお買い物の利便性、そしてご婚礼利用のお客様へのアドバイスなど、詳しいご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 私どもは、お客様より頂戴致しました貴重なご意見を大切にし、お客様が快適に過ごしていただけるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。 ... その他 

Setagaya-ku, Tokyo, Japan
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37件の口コミ
ホテルについての 9 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 6人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿

新神戸駅にはとにかく近いのですが、チェックアウトの時にモバイルで新幹線チケットを購入して15分後の新幹線に余裕で乗れました。 早足なら7分で新幹線ホームまで行けます。 ビジネスユースの方には朝食付き15000エンターテイメントoverで高めだと思いますが、シンプルなデザインの部屋は、広さ、ベット、アメニティなど不満なし。 ただプライベート利用で豪華なシテ... その他 

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ANAクラウンプラザホテル神戸のMasa997さん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

先日はビジネス利用にてANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊賜り誠に有難うございました。 また、新幹線駅に近くビジネス利用に便利なホテルとしてご意見頂戴致しましたこと大変嬉しく存じます。 私どもは、お客様より頂戴致しました貴重なご意見を大切にし、スタッフサービス向上にも努め、更にお客様のお役にたてますよう努力して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど... その他 

東京, 東京都
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248件の口コミ
ホテルについての 81 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 75人が「役に立った」と評価
3 / 5 1 週間前に口コミを投稿

往復とも新幹線利用者にはモッテコイ 繁華街へは地下鉄でGO GW中の急な宿泊にも対応OKだった 駅直結かつ32F客室からの眺望が良好だったゆえ多少の割高感は許容

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ANAクラウンプラザホテル神戸のMasa997さん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、ゴールデンウィークに私どもANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊賜り誠に有難うございます。また、ロケーションや部屋からの眺望などご満足頂けましたこと大変嬉しく存じます。 私どもは、これからもお客様にご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、サービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。 改めまして、この度は大変貴重な... その他 

大阪市, 大阪府
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18件の口コミ
ホテルについての 10 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 10人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

この日は台風で、阪急電車を利用して向かいました。 地下鉄も新幹線も駅直結ですので、濡れることなくホテルにたどりつけました。 娘と孫は東京から新幹線で来ましたが、やはり便利な点を喜んでいました。 お部屋も綺麗ですが、洗面はパーテーションで区切られてる感じで、みんなが寝てから洗面を使うのには気を使いました。 次の日は娘の友達が北野で結婚式お挙げるので、そ... その他 

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ANAクラウンプラザホテル神戸のMasa997さん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

先日は台風の中、ANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊賜り誠に有難うございました。 また、駅に直結していることや北野に近い立地にご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。 さて、客室内の洗面所がバスルーム内になくご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 私どもでは、洗面所がバスルーム内に設置された部屋もご用意いたしておりますので、次回お越しの際... その他 

愛知県
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7件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

駅直結です。自身は車利用ですが、駐車場に車を置き、地下鉄利用で市中に出かけるのに便利です。 クラブフロアでのサービスは気持ちよいです。

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ANAクラウンプラザホテル神戸のMasa997さん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

平素よりANAクラウンプラザホテル神戸をご利用賜り誠にありがとうございます。 また、クラブフロアサービスにご満足頂けましたこと大変嬉しく存じます。 私どもは、これからもお客様より頂戴致しました貴重なご意見を励みにしサービス向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。 ゲストエキスペリエンス 祐谷 昌文 その他 

東京, 東京都
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55件の口コミ
ホテルについての 18 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 16人が「役に立った」と評価
3 / 5 4 週間前に口コミを投稿

新幹線 新神戸駅に隣接していて、夜遅くのチェックイン、アウトに良い。ANAホテルだけあって きちんとしているので、ビジネスには良いが、こざっぱりと、味けない雰囲気で プライベートには寂しい。

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ANAクラウンプラザホテル神戸のMasa997さん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

先日はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用賜り誠にありがとうございました。 さて、しかしながらお客様のプライベート利用にご満足いただけるおもてなしをご提供出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。 私どもは、お客様より頂戴しました貴重なご意見を大切にし、少しでもお客様のプライベート利用にもご満足いただけるよう努めて参りますので、卒ご容赦のほどお願い申... その他 

西宮市
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178件の口コミ
ホテルについての 77 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 119人が「役に立った」と評価
4 / 5 4 週間前に口コミを投稿

傾斜地に建っているホテルなので、外部の施設との位置関係を把握するのがむずかしく、今まで目的のところに行くのに遠回りをしていた気がしますが、やっと様子がわかり、新幹線駅、地下鉄駅、三ノ宮方面へ徒歩で行く場合などうまく行くことができるようになりました。 お部屋の設備は少しずつでも良いので新しいものに換えていただくとうれしいと思いました。特にバスルーム関してはア... その他 

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ANAクラウンプラザホテル神戸のMasa997さん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

先日はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用賜り誠にありがとうございました。 また、大変貴重なご意見とご指摘を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 この度頂戴致しましたご意見・ご指摘は、施設部門をはじめ関係部署へ伝え、今後の検討課題とさせていただき、お客様のご希望に添えるホテルとなるよう努めて参りますので、今後とも何卒ご愛顧のほどお願い申し上げます。 ゲスト... その他 

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6件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人が「役に立った」と評価
4 / 5 5 週間前に口コミを投稿

表彰式で宿泊しました。 部屋が端っこでWi-Fiが繋がりにくかった。 残念。 フロントに連絡するのが面倒なのでそのまま。 他は駅のそばで高台に有り、眺めは最高~でした。

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ANAクラウンプラザホテル神戸のMasa997さん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

先日は表彰式にてANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊賜り誠にありがとうございました。 また、ロケーションに満足頂けましたこと大変嬉しく存じます。 さて、しかしながらWi-Fi環境が悪くご迷惑をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 私どもでは別途無線ランキットの貸出しをご用意させて頂いておりますので、次回はご遠慮なくスタッフまでご連絡... その他 

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食事 (19)
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チェックイン チェックアウト 2名1室 1名1室 2名1室
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