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ANAクラウンプラザホテル神戸

神戸市で 114 軒中 16 位のホテル / 旅館
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〒650-0002 兵庫県神戸市中央区北野町1丁目
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ANAクラウンプラザホテル神戸
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神戸市で 114 軒中 16 位のホテル / 旅館
最近の口コミ
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alsk5523 横浜市, 神奈川県
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みんなの口コミ 559件

口コミ評価分布
    138
    303
    92
    20
    6
目的別口コミ
129
129
72
164
評価
  • 立地
    4.5 / 5
  • 寝心地
    4 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4 / 5
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日付 | 評価
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横浜市, 神奈川県
ゴールドレビュアー
42件の口コミ 42件の口コミ
ホテルについての 25 件の口コミ
29人が「役に立った」と評価 29人が「役に立った」と評価
4 / 5 4 日前に口コミを投稿 NEW

再訪です。今回は時間があるのですぐ近くからケーブルカーに乗って・・・と思っていたのですが、点検中ということで動いてなくて残念でした。お部屋は前回より小さい部屋だったので普通に普通でした。スタッフはいつもニコニコしていて気持ちのいい対応です。

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ANAクラウンプラザホテル神戸のMasa997さん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

先日はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、スタッフの笑顔にご満足いただけ大変嬉しく存じます。 さて、この度はケーブルカー点検運休中のために乗車出来ず大変残念な思いをされたと思いますが、3月18日より再開されますので、是非、ご機会がございましたらまたお越しになってくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちいたして... さらに詳しい情報 

シルバーレビュアー
15件の口コミ 15件の口コミ
ホテルについての 10 件の口コミ
5人が「役に立った」と評価 5人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿

新神戸駅前、雨に濡れる事なく ホテルに到着。 立地が便利。 お部屋は海側で夜景がきれいでした。ホテル内のレストラン 以外も沢山あるので、お財布にも優しいホテルです。

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ANAクラウンプラザホテル神戸のMasa997さん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

先日はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊賜り誠にありがとうございました。 また、新神戸駅からの利便性を含むロケーションや部屋からの夜景、当ビル内のレストランにご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。 私どもは常にお客様にご満足いただけるご滞在を提供するため、サービス向上に努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。 ... さらに詳しい情報 

京都府
シルバーレビュアー
19件の口コミ 19件の口コミ
ホテルについての 11 件の口コミ
9人が「役に立った」と評価 9人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿

過去にこのホテルに泊まったことがある知り合いからなかなかよかったということを聞いたのと、周りに観光スポットがありアクセスに便利だと思いいってみました。 《アクセス》 このホテルは新神戸駅から直通でいけるので雨の日なども大変便利かと思います。 《チェックイン》 少し早めにつきました。チェックインできるかと聞くと時間になってからと言われ荷物を預けて周... さらに詳しい情報 

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ANAクラウンプラザホテル神戸のMasa997さん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

先日はお知り合いの方のご紹介で奥様とご一緒にANAクラウンプラザホテル神戸をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、多くの大変貴重なご意見とご指摘を頂戴しありがとうございます。 アクセス、チェックイン、部屋、ラウンジ、Level36と頂戴いたしました細かな内容につきましては、関係部署スタッフにて共有させていただき、お客様のニーズを察知する能力を... さらに詳しい情報 

寝屋川市, 大阪府
ゴールドレビュアー
23件の口コミ 23件の口コミ
ホテルについての 16 件の口コミ
17人が「役に立った」と評価 17人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿

洗練されたそつのなさは、やはり都会のホテルです。 又部屋から見る夜景は素晴らしいものです。 設備はやや古くなっていますが、当然のことながら綺麗に掃除されています。 アイウオ-マや三枚刃の剃刀など、アメニティ-に工夫が凝らされています。 繁華街からは少し離れていますが、新幹線駅に近く、神戸観光、ビジネスどちらにもお勧めです。 毎年泊まり、館内のレスト... さらに詳しい情報 

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ANAクラウンプラザホテル神戸のMasa997さん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

先日はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ロケーションや景色、そしてアメニティとご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。 特にLevl36をカップルのお客様に勧めて頂けましたことを担当スタッフへ伝えましたら大変喜んでおりました。感謝申し上げます。 私共はお客様より頂戴いたしました貴重なご意見を参考とさせ... さらに詳しい情報 

ワイト島, イギリス
2件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
3 / 5 3 週間前に口コミを投稿

喫煙階はエレベーターから降りた途端にたばこのにおいに包まれます。 他に2部屋隣の部屋が取れなかったので、喫煙階になりましたが、子供連れだったのでいやでした。そして、就寝前にはなにもなかったのに、起きたら子供はダニのような虫くわれの痕が両足にあり、かゆがっていました。マネージャーは丁寧な対応をしてくれましたが、コンサートに行く時間がせまっていて急いでいたので... さらに詳しい情報 

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ANAクラウンプラザホテル神戸のMasa997さん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

先日はお子様とご一緒にANAクラウンプラザホテル神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、大変貴重なご意見とご指摘を頂戴しありがとうございます。 さて、この度のご宿泊ではご満足いただけるお部屋をご提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。 特にお子様の件については心よりお詫び申し上げます。 室内の臭いと衛生につていは担当部署へ連絡すると共に... さらに詳しい情報 

東京, 東京都
プラチナレビュアー
65件の口コミ 65件の口コミ
ホテルについての 64 件の口コミ
56人が「役に立った」と評価 56人が「役に立った」と評価
2 / 5 4 週間前に口コミを投稿

同僚と同時刻にチェックインし、どちらもアップグレードしてもらったが、格差がありすぎて困惑と同時に少し不快になりました。私はIHGとANA SFC会員でIHGサイトより予約し、シングルからツインルームに変更となりましたが、一方、同僚は某旅行会社サイトからの予約で、シングルからクラブルームに変更となりました。アップグレードは助かりましたが、基準がわからない。 ... さらに詳しい情報 

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ANAクラウンプラザホテル神戸のMasa997さん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

先日はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、この度は大変貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。 さて、先日同僚の方とご一緒にご提供させていただきましたお部屋のランクに大きく違いがあったためご不快をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 この度の問題は特に予約先に優先順位を設けているわけではなく、私どものお気遣い... さらに詳しい情報 

神戸
プラチナレビュアー
50件の口コミ 50件の口コミ
ホテルについての 30 件の口コミ
19人が「役に立った」と評価 19人が「役に立った」と評価
4 / 5 4 週間前に口コミを投稿

子ども達孫達と食事に出かけた。カジュアルダイニングで、ディナーブッフェを頂いた。サービスの方の的確なアドバイスで、リーゾナブルな料金で、10人がお正月料理を堪能できた。

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ANAクラウンプラザホテル神戸のMasa997さん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

平素はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、先日はダイニングレストランをご家族皆様でご利用いただきありがとうございました。 お客様にご満足いただけるよう努めることが私どもの使命であり、この度の提案と利用にご満足いただけましたことはスタッフにとり大変励みとなりました。感謝申し上げます。 私どもはこれからも、お客様... さらに詳しい情報 

Abiko, Japan
プラチナレビュアー
76件の口コミ 76件の口コミ
ホテルについての 56 件の口コミ
76人が「役に立った」と評価 76人が「役に立った」と評価
4 / 5 5 週間前に口コミを投稿

新神戸駅駅近で三宮のアクセスも良い。朝食も種類が豊富で神戸ならでは中華や洋食のメニューがあって楽しい。海側の窓からはポートタワーも見えて旅情満点。部屋は、この系列ホテルとしては、地味な感じ。

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ANAクラウンプラザホテル神戸のMasa997さん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

先日はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ロケーションや景色、そして朝食とご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。 私共はお客様より頂戴いたしました貴重なご意見を参考とさせていただき客室改善やサービス向上に努めて参りますので今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。 ゲストエクスペリエンスマネージャー祐... さらに詳しい情報 

山口県
プラチナレビュアー
194件の口コミ 194件の口コミ
ホテルについての 148 件の口コミ
139人が「役に立った」と評価 139人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/01/18に投稿しました

2015年1月に2人で1泊しました。デラックスツイン、2万円で予約していましたが、チェックイン時に勧められプラス7000円でスイートに宿泊しました。約70平方メートルあり広いのですが、20年前の基準の広さ、イコール、スイート、という感じでした。トイレのティッシュボックスが金色のメッキだったり、トイレの配管までも金色メッキというのがビックリでしたね。入口とリビ... さらに詳しい情報 

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ANAクラウンプラザホテル神戸のMasa997さん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

先日はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用賜り誠にありがとうございました。 スイートルームにアップグレードいただき大変嬉しく存じます。 さて、しかしながらご満足いただける部屋内装をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました内容につきましては施設課題として検討して参りますので何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。 私共はこれからも... さらに詳しい情報 

大阪
ブロンズレビュアー
7件の口コミ 7件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
8人が「役に立った」と評価 8人が「役に立った」と評価
4 / 5 2015/01/18に投稿しました

宿泊は二回目です。 熟年夫婦です。 二泊しました。 温泉に行こうと思いましたが、こちらは温水プールもジムもあり、クラブルームが利用できるお得なプランがあったのでこのホテルに決めました。 何より家から近い。 神戸は数え切れないほど遊びに行ってますが、初めてループバスに乗りのんびり街を観光しました。 何となく私たち夫婦にはちょうど良いホテルのよう... さらに詳しい情報 

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ANAクラウンプラザホテル神戸のMasa997さん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

先日はご夫妻にてANAクラウンプラザホテル神戸をご利用賜り誠にありがとうございました。 また、当ホテルをお気に召していただけましたこと大変嬉しく存じます。 お近くにお住まいとのことですので、よろしければお泊り以外でもお時間がございましてら、是非ホテルにお立ち寄りいただければ幸いです。心よりお待ちいたしております。 改めまして、この度はご意見を頂戴し誠に... さらに詳しい情報 

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ANAクラウンプラザホテル神戸の追加情報

住所: 〒650-0002 兵庫県神戸市中央区北野町1丁目
電話番号:
場所: 日本 > 近畿地方 > 兵庫県 > 神戸市
価格の範囲(1泊1室あたり): 10,118円 - 33,805円
ホテルクラス:4 つ星 — ANAクラウンプラザホテル神戸 4*
客室数: 593
予約オプション:
トリップアドバイザーは Expedia, EasyToBook, IHG, Booking.com, Ikyu Corporation, ホテルズドットコム, Agoda, Hotel Club, i.JTB K.K. および i.JTB K.K. とのパートナー提携を誇りに思っています。この提携により、安心して ANAクラウンプラザホテル神戸 の予約サービスをご利用いただけます。 トリップアドバイザーでは、毎月数千万人もの旅行者が休暇や出張に最適なホテルを探すお手伝いをし、さらにベスト割引や特典も掲載しています。
ホテルのスタイル :
神戸市で第 5 位の ビジネス ホテル
神戸市で第 5 位の スパ ホテル
神戸市で第 9 位の ロマンティックなホテル
神戸市で第 12 位の 高級ホテル

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