このたびはANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。おおむね快適にお過ごしいただいたご様子をうかがい、うれしく存じます。 特に、京料理「たん熊」とクラブラウンジでの朝食、そして、神戸とその周辺地域の景色をお楽しみいただき、幸いでございます。 ただ今、全国のANAクラウンプラザホテルでは、「逸品ブレックファスト・プラン... さらに詳しい情報

このたびは、ANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。新神戸駅への便利なアクセスや、24時間ご利用いただけるルームサービスがお役に立ちまして、嬉しく存じます。コメントいただきましたように、六甲山の緑が鮮やかなマウンテン・ビューのお部屋は、多くのお客様に気に入っていただいております。 しかしながら、週末の、チェックインのお... さらに詳しい情報

このたびは、ANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。角部屋で夜景をお楽しみいただいたことを伺い、大変嬉しく存じます。 また、プライオリティ・クラブ・リワーズのメンバーとして、私どものグループホテルをご愛顧いただき、重ねてお礼を申し上げます。1月23日から4月30日まで、世界中のグループホテルでダブルポイントキャンペー... さらに詳しい情報

クリスマスには、ANAクラウンプラザホテル神戸でお過ごしいただき、ありがとうございました。おおむね快適にお過ごしいただきましたことを伺い、嬉しく存じます。 12月23日から25日までの3日間、お客様にご協力いただき、お部屋の明かりでホテルの東側壁面に、巨大なクリスマスツリーを浮かび上がらせるイベントを実施いたしましたが、ご参加いただき、思い出深いひと時... さらに詳しい情報

このたびはANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。おおむね快適にお過ごしいただいたご様子を伺い嬉しく存じます。新神戸駅からの便利なアクセスがお役に立ち幸いでございます。 ANAクラウンプラザホテル共通のユニークな快眠プログラム「スリープ・アドバンテージ」は体験いただけましたでしょうか。ご利用いただき、お役に立ちました... さらに詳しい情報

先日は、ANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお時間を割いてコメントいただき、お礼を申し上げます。 しかしながら、お部屋の暖房調節につきまして、ご迷惑をおかけいたしましたこと、申し訳なく深くお詫び申し上げます。施設部長とこの件について話し合っており、今後このようなことのないよう、更に細やかな館内温度調節を図ってま... さらに詳しい情報

このたびは、ANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。神戸の夜景と新神戸駅からの便利なアクセスをお楽しみいただき、嬉しく存じます。ANAクラウンプラザ共通のユニークな快眠プログラム「スリープ・アドバンテージ」はご利用いただきましたでしょうか。お役に立ちましたなら、幸いでございます。 また、当ホテルにお迎え出来ます事を楽し... さらに詳しい情報

このたびは、ANAクラウンプラザホテル神戸にご滞在いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、ご迷惑をおかけし、ご不快な思いをされたことを伺い、誠に申し訳なく、心からお詫び申し上げます。 ご到着時に適切なサービスが提供できなかった点につきましては、フロント・オフィス責任者と話し合っており、今後このようなことのないよう、改善してまいります。 ... さらに詳しい情報

このたびは、ANAクラウンプラザホテル神戸にご滞在いただき、誠にありがとうございます。お時間を割いて貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。このようにコメントをいただけることで、改善点が明らかになり有難く存じます。 ご指摘いただきました点につきまして、関連部門の各責任者と話し合っております。また、お客様が気持ちよく朝食を召し上がっていただけるよ... さらに詳しい情報