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神戸市のホテル(78件)

ANAクラウンプラザホテル神戸

5星中の 4.0星 ホテル   |   〒650-0002 兵庫県神戸市中央区北野町1丁目
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11位 - 神戸市 (78件のホテル)
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aireeen 東京, 東京都
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みんなの口コミ 481件

口コミ評価分布
    112
    264
    82
    18
    5
目的別口コミ
109
115
66
139
評価
  • 立地
    4.5 / 5
  • 寝心地
    4 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    3.5 / 5
  • 清潔感
    4 / 5
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日付 | 評価
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東京, 東京都
シルバーレビュアー
20件の口コミ 20件の口コミ
ホテルについての 17 件の口コミ
6人が「役に立った」と評価 6人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

新神戸駅の目の前で、平日だとお得な料金で宿泊できます。 ロビーは広くて気持ちがよいのですが、夏休みだったせいか、ロビーに家族連れ、子供が多く、あまり落ち着かない感じでした。 インターネットの予約サイトから予約。「ダブル、夜景の見える部屋」で手配していたのですが、夜景の見える部屋ではなく、フロントに問い合わせたところ、ダブルの部屋には夜景の見える部屋はない... さらに詳しい情報

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ANAクラウンプラザホテル神戸のMasa997さん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

先日はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用賜り誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間の中でご意見を頂戴し誠にありがとうございます。 さて、しかながらこの度のスタッフによる心無い対応にてご不快やご不便をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫びもうしあげます。 頂戴しましたご意見は関係部署責任者へ届けると共に今後のトレーニ... さらに詳しい情報

東京
ゴールドレビュアー
41件の口コミ 41件の口コミ
ホテルについての 29 件の口コミ
13人が「役に立った」と評価 13人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

新神戸駅は目の前なので、利用するなら便利です、三宮へは、地下鉄で5分ですが、200円位かかり、都内のメトロに比べると割高。歩くと20分はかかります。行きは下りですが。。。 異人館などはホテルから歩いてすぐと、観光もできます。 ホテル内にダイエーもあり、便利。 部屋もよい。

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ANAクラウンプラザホテル神戸のMasa997さん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

先日はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用賜り誠にありがとうございました。 また、交通や観光の便などをご案内いただき誠にありがとうございます。 私共はこれからもお客様から頂戴いたしました貴重なご意見を大切にしサービス向上にも努めて参りますので変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。 改めまして、この度はご意見を頂戴し誠にありがとうございました。 ゲ... さらに詳しい情報

神戸市, 兵庫県
ブロンズレビュアー
7件の口コミ 7件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
7人が「役に立った」と評価 7人が「役に立った」と評価
5 / 5 3 週間前に口コミを投稿

ANAクラウンプラザホテル神戸のビアガーデンのバーベキューセット5500円で前売り券を購入しました。通常は6000円なので、500円引きですが、事前訪問購入が難点です。ネットなどでも購入できれば、良いのですが。 行く日を予約して、その日が悪天候で中止なら、電話があるとの事。 本日は降水確率50%でしたが、持ちました。 食事の量は、私たちの年代では十分、... さらに詳しい情報

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ANAクラウンプラザホテル神戸のMasa997さん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

先日はANAクラウンプラザホテル神戸ビアガーデンにお越しいただき誠にありがとうございました。 またサービスや雰囲気などにご満足いただけ大変うれしく存じます。 さて、事前予約システムについては大変参考になるご意見を頂戴し誠にありがとうざいます。早速、関係責任者に伝え、検討するよう指示させていただきます。 私共はこれからもお客様から頂戴いたしました貴重なご... さらに詳しい情報

愛知県
シルバーレビュアー
13件の口コミ 13件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
3人が「役に立った」と評価 3人が「役に立った」と評価
5 / 5 3 週間前に口コミを投稿

 新神戸駅直通です。ここで滞在するなら、大阪側のクラブルームです。六甲山の上から見る大阪平野の夜景とかわらね景色が一望できます。100万ドルの夜景です!私は毎年、結婚記念日にはこのホテルに滞在しております。クラブルームの滞在者はラウンジが利用できます。ここでゆっくりとワインを飲みながら夜景を眺めるのは最高です。

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ANAクラウンプラザホテル神戸のMasa997さん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

毎年ご結婚記念日にANAクラウンプラザホテル神戸をご利用賜り誠にありがとうございました。 また、クラブフロアからの夜景やクラブラウンジサービスにご満足いただけ大変うれしく存じます。 この度頂戴いたしました貴重なご意見は関係スタッフへ回覧し反省と今後の励みとさせていただきます。 私共はこれからもお客様から頂戴いたしました貴重なご意見を大切にしサービス向上... さらに詳しい情報

東京, 東京都
シルバーレビュアー
14件の口コミ 14件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
10人が「役に立った」と評価 10人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

ホテルは新神戸駅から直結です。地下にはスーパーと100円均一ショップがあり、結構遅い時間まで営業しています。上層階からの夜景は非常にきれいで、良い眺めでした。また神戸に来る際は、利用したいと思います。

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ANAクラウンプラザホテル神戸のMasa997さん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

先日はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用賜り誠にありがとうございました。 また、館内ショップや夜景にご満足いただけ大変うれしく存じます。 私共はこれからもお客様から頂戴いたしました貴重なご意見を大切にしサービス向上にも努めて参りますので変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。 改めまして、この度はご意見を頂戴し誠にありがとうございました。 残暑厳... さらに詳しい情報

島田市
1件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 4 週間前に口コミを投稿

部屋はとてもきれいでベッドも大きくゆっくり過ごせました。近くには、新神戸駅は隣なので、新幹線も地下鉄もあり、甲子園球場で観戦目的でしたので、ホテルから新神戸駅は直結してますし、地下鉄一駅で三宮から阪神電車乗り換えて一本で甲子園まで行けるし交通の便がとてもいいです。夜景もすごく綺麗でした!また泊まりたいなと思いました。

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ANAクラウンプラザホテル神戸のMasa997さん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

先日はご家族皆様にてANAクラウンプラザホテル神戸をご利用賜り誠にありがとうございました。 また、甲子園観戦にてご利用いただけたこと大変うれしく存じます。 私共はこれからもお客様から頂戴いたしました貴重なご意見を大切にしサービス向上にも努めて参りますので変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。 改めまして、この度はご意見を頂戴し誠にありがとうございまし... さらに詳しい情報

兵庫県
レビュアー
5件の口コミ 5件の口コミ
4 / 5 4 週間前に口コミを投稿

家族二世帯で宿泊しました。 おじいちゃん、おばあちゃんと親子3人で子供は添い寝でしたが 初めて一緒のお部屋での宿泊でしたが 少し不安もありましたが何とか楽しめました 神戸、異人館やハーブガーデンなど近場にたくさんの観光スポットがあり 交通の便もよく三宮、元町までもすぐに行くことができました。 ただチェックIN後すぐに、洗面(ユニット)に入りま... さらに詳しい情報

この口コミは役に立ちましたか? はい
ANAクラウンプラザホテル神戸のMasa997さん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

先日はご家族皆様にてANAクラウンプラザホテル神戸をご利用賜り誠にありがとうございました。 また、神戸観光にご満足されて大変うれしく存じます。 さて、しかしながら洗面の清掃不備にてご満足いただけるお部屋がご提供できず誠に申し訳ございませんでした。私どもの教育不足であると深く反省いたします。 この度頂戴いたしました貴重なご意見は関係スタッフへ回覧し反省と... さらに詳しい情報

彦根市, 滋賀県
レビュアー
5件の口コミ 5件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
4人が「役に立った」と評価 4人が「役に立った」と評価
4 / 5 4 週間前に口コミを投稿 モバイル経由

赤ちゃん用の落下防止のベッドガードがなく、代替案の提示がなかったため、客室とサービスは普通にしました。 他には冷房をOFFにしても微風が止まらず、設備的な問題もありましたが、暖房器具と加湿器、毛布を深夜にもかかわらず迅速に用意してくださいました。サービスはこの件もあり、一つプラスしました。 清潔感は普通です。私は背が高いので色々と見えてしまうので... さらに詳しい情報

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ANAクラウンプラザホテル神戸のANA_CrownePlaza_Kobeさん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

先日はお嬢様とご一緒にANAクラウンプラザホテル神戸をご利用賜り誠にありがとうございました。 また、立地やコストについてご満足いただけ大変うれしく存じます。 さて、しかしながら客室サービスではご満足いただけるサービスと十分に清掃されたお部屋がご提供できず誠に申し訳ございませんでした。私どもの教育不足であると深く反省いたします。 この度頂戴いたしました貴... さらに詳しい情報

東京, 東京都
シルバーレビュアー
11件の口コミ 11件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
4人が「役に立った」と評価 4人が「役に立った」と評価
4 / 5 5 週間前に口コミを投稿

新神戸駅からほぼ直結、三宮へは地下鉄で一駅、神戸空港へも三宮乗換で約30分と便利です。 北野地区のレストランへも15分強で歩いても行けるので良いロケーションだと思います。 ルームサービスのホットコーヒーはポットでの提供でたっぷり3杯はいただけるので、ゆっくり部屋で過ごしたり、仕事の際にも助かります。 平日、遅い時間の朝食は混んでなくゆったり窓側で過ごせ... さらに詳しい情報

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ANAクラウンプラザホテル神戸のANA_CrownePlaza_Kobeさん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

先日はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用賜り誠にありがとうございました。 また、ロケーションやルームサービス・朝食など館内での過ごし方について素晴らしいアドバイスをコメントいただけ大変うれしく存じます。 私共はこれからもお客様から頂戴いたしました貴重なご意見を大切にしサービス向上にも努めて参りますので変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。 改めま... さらに詳しい情報

プラチナレビュアー
51件の口コミ 51件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
25人が「役に立った」と評価 25人が「役に立った」と評価
4 / 5 5 週間前に口コミを投稿

ビジネスで株主優待で泊まれ、マイルもつきましたのでお得感があります。窓から左半分、夜景が見れて得した気分です。台風が来ていたので、雨に濡れずに駅と直結していたのが良かったです。内装やサービスは普通で、案内のベルさんは付きませんでした。

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
ANAクラウンプラザホテル神戸のANA_CrownePlaza_Kobeさん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

先日はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用賜り誠にありがとうございました。 また、株主優待の皆様へのお得な情報もコメントいただき大変うれしく存じます。 さて、この度頂戴しましたご意見に含まれておりました内装やベルサービスの件につきましては関係責任者へ伝えるともに改善を検討するよう指示致します。ご指摘感謝申し上げます。 私共はこれからもお客様から頂戴い... さらに詳しい情報

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ANAクラウンプラザホテル神戸 詳細情報

住所: 〒650-0002 兵庫県神戸市中央区北野町1丁目
電話番号:
場所: 日本 > 近畿地方 > 兵庫県 > 神戸市
価格の範囲(1泊1室あたり): 9,985円 - 34,894円
ホテルクラス:4 つ星 — ANAクラウンプラザホテル神戸 4*
予約オプション:
トリップアドバイザーは i.JTB K.K., Booking.com, Expedia, i.JTB K.K., Ikyu Corporation, ホテルズドットコム, Agoda, Venere および Jalan とのパートナー提携を誇りに思っています。この提携により、安心して ANAクラウンプラザホテル神戸 の予約サービスをご利用いただけます。 トリップアドバイザーでは、毎月数千万人もの旅行者が休暇や出張に最適なホテルを探すお手伝いをし、さらにベスト割引や特典も掲載しています。

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