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ANAクラウンプラザホテル神戸

神戸市で 114 件中 18 位のホテル / 旅館
Certificate of Excellence
5星中の 4.0星
公式サイト
ホテルのキャンペーン
〒650-0002 兵庫県神戸市中央区北野町1丁目
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パッケージ
ANAクラウンプラザホテル神戸
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神戸市で 114 軒中 18 位のホテル / 旅館
Certificate of Excellence
最近の口コミ
3 / 5 2012/05/13に投稿しました
rodreel2014 東京, 東京都
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みんなの口コミ 620件

口コミ評価分布
    154
    334
    103
    21
    8
目的別口コミ
146
139
81
176
評価
  • 立地
    4.5 / 5
  • 寝心地
    4 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4 / 5
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日付 | 評価
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東京, 東京都
プラチナレビュアー
145件の口コミ 145件の口コミ
ホテルについての 89 件の口コミ
50人が「役に立った」と評価 50人が「役に立った」と評価
3 / 5 2012/05/13に投稿しました

ビジネスでシングル利用。 とにかく駅から近くて便利。 しかもルールチャージも安かった。 ビジネスで利用するにはチョー便利。 周りにも飲食店はあるので食事も問題なし。

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ANAクラウンプラザホテル神戸のANA_CrownePlaza_Kobeさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、ANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただきましたご様子を伺い嬉しく存じます。特に新神戸駅へのアクセスの良さがお役にたち、幸いでございます。 朝食や、ANAクラウンプラザホテル共通のユニークな快眠プログラム「スリープ・アドバンテージ」もご利用ただき、お客様が旅先でさわやかな朝を迎えるお手伝いが... さらに詳しい情報 

静岡
プラチナレビュアー
94件の口コミ 94件の口コミ
ホテルについての 42 件の口コミ
60人が「役に立った」と評価 60人が「役に立った」と評価
5 / 5 2012/05/03に投稿しました

一流のホテルなのに一泊朝食付き6400円。しかし、じゃらんで予約したのでANAマイレージがつかなくて残念。でも安くて大満足!建物が大きく ホテルのロビーが広く明るく綺麗で 今まで宿泊した中で一番高級感があったかもしれません。 色々なお店が入っていて 洋服も、お土産も買うことができました。部屋から神戸の街並が一望。18階からの夜景はとても綺麗で感激!従業員の対... さらに詳しい情報 

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ANAクラウンプラザホテル神戸のANA_CrownePlaza_Kobeさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度は、ANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただきましたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 特に、お部屋から見える神戸とその周辺地域の眺望や、「GWはずらしてお得」キャンペーンの早割・滞在時間制限付きプランがお役に立ちまして、幸いでございます。 朝食やANAクラウンプラザホテル共通のユニークな快眠... さらに詳しい情報 

千代田区, 東京都
プラチナレビュアー
170件の口コミ 170件の口コミ
ホテルについての 46 件の口コミ
56人が「役に立った」と評価 56人が「役に立った」と評価
4 / 5 2012/04/24に投稿しました

学会で一人で利用しました。 新幹線の駅から本当にあるいてすぐ。すこし雨がありましたが、濡れずにすみます。 修学旅行らしき団体もいましたが、うるさいなどはありませんでした。 部屋は、一人にしては広く良い部屋にしてもらったような気がします。すこし古さも感じましたが、仕事なので問題なかったです。 仕事仲間とBarに行きました。遅い時間だったのですが、非常に... さらに詳しい情報 

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ANAクラウンプラザホテル神戸のANA_CrownePlaza_Kobeさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、ANAクラウンプラザホテル神戸をご利用いただき誠にありがとうございました。新幹線への便利なアクセスがお役に立ちましたことや、「ザ・バー」で楽しいひと時をお過ごしいただきましたご様子、嬉しく拝見いたしました。 「ザ・バー」では、バーテンダーにお客様のお好みをリクエストしていただければ、オリジナルカクテルもお作りいたします。また、ジャズのライブ演... さらに詳しい情報 

千葉
プラチナレビュアー
271件の口コミ 271件の口コミ
ホテルについての 42 件の口コミ
216人が「役に立った」と評価 216人が「役に立った」と評価
4 / 5 2012/04/22に投稿しました

新幹線の新神戸駅を降りてすぐの立地で、地下鉄にも直結、周辺の異人館などの観光スポットにもお散歩がてら歩いて行けてとても便利でした。 部屋も落ち着いた雰囲気で、ゆったりしています。一人で宿泊したのですが、夕方の早い時間からバーへ行ってみました。なんといっても、眼下に広がる景色が最高のご馳走!早い時間のバータイムだったので客も2組ほどしか入っておらず、だんだん... さらに詳しい情報 

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ANAクラウンプラザホテル神戸のANA_CrownePlaza_Kobeさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

このたびは、ANAクラウンプラザホテル神戸をご利用いただき、誠にありがとうございました。新幹線と地下鉄の新神戸駅へのアクセスの良さがお役にたちましたこと、「レベル36」のバーでくつろぎのひと時をお過ごしいただきましたことなど、嬉しく拝見しました。 レストラン・バー「レベル36」は、イタリア料理のファインダイニング「ピアッツア」、カジュアルなイタリア料理スペ... さらに詳しい情報 

神奈川
ゴールドレビュアー
46件の口コミ 46件の口コミ
ホテルについての 46 件の口コミ
33人が「役に立った」と評価 33人が「役に立った」と評価
5 / 5 2012/03/23に投稿しました

まず、新神戸駅から雨に濡れずにホテルに入れるので便利です。新幹線利用者にはもってこいです。 高台にあるので、部屋から異人館など見下ろせて、景色が最高です。 お部屋にはホテルオリジナルのペットボトルのお水が2本サービスでおいてあり、更に果物の盛り合わせもウェルカムフードで置いてありました!子供がいたので、果物のサービスは良かったです。 ホテルと同... さらに詳しい情報 

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ANAクラウンプラザホテル神戸のANA_CrownePlaza_Kobeさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

このたびは、ANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。おおむね快適にお過ごしいただきましたご様子を伺い、嬉しく存じます。特に新幹線新神戸駅からのアクセスの良さや、お部屋からの景色、ホテルだけでなく、ホテル下階のショッピングモール「アベニュー」にもあるレストランのチョイスの広さなど、お役にたちまして幸いでございます。 お部... さらに詳しい情報 

レビュアー
3件の口コミ 3件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
5 / 5 2012/03/20に投稿しました

以前に一度宿泊しましたが、値段のわりにお部屋もゆったりとしていて、景色も非常に良かったため、結婚式時に再度利用しました。 当日少量の差額でスイートに変更してもらいましたが、窓も広く夜景、朝日ともに素晴しくよい眺めでした。浴室もゆったりとしていてリックスできました。 駅からのアクセスもよいため、便利でした。 ただ、山側のお部屋だと夜景が見えないので、大阪... さらに詳しい情報 

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ANAクラウンプラザホテル神戸のANA_CrownePlaza_Kobeさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

このたびは、ご結婚式の宿泊に、ANAクラウンプラザホテル神戸をご利用いただき、まことにありがとうございました。おおむね快適にお過ごしいただきましたご様子を伺い、嬉しく存じます。特に、神戸とその周辺地域を見渡せる眺望の良さと、広くてくつろげるスイートルームがお役に立ちまして、幸いでございます。 37階にございます専用のクラブラウンジも十分ご利用いただけま... さらに詳しい情報 

広島
シルバーレビュアー
19件の口コミ 19件の口コミ
ホテルについての 19 件の口コミ
14人が「役に立った」と評価 14人が「役に立った」と評価
4 / 5 2012/03/18に投稿しました

新神戸駅直結で、便利な立地でした。 部屋は清潔で、TV画面が大きく、ゆったりした感じでくつろげました。 真冬で布団が薄いかなと思ったので毛布を頼んだんですが、すぐ女性スタッフが持ってきてくれました。 ロービーが広く、他のスタッフの対応も気持ち良かったです。 朝食のバイキングは種類豊富で良かったです。

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ANAクラウンプラザホテル神戸のANA_CrownePlaza_Kobeさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

このたびは、ANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。おおむね快適にお過ごしいただきましたご様子を伺い、嬉しく存じます。特に、新幹線の駅からの便利なアクセス、快適な客室やスタッフのサービスがお役に立ちまして、幸いでございます。 毎朝の朝食ブッフェでは、「明石焼き」など、地元料理もご提供しております。快眠プログラム「スリ... さらに詳しい情報 

ゴールドレビュアー
36件の口コミ 36件の口コミ
ホテルについての 34 件の口コミ
37人が「役に立った」と評価 37人が「役に立った」と評価
4 / 5 2012/03/13に投稿しました

繁華街三宮からは離れるが新神戸駅直結で旅行者には便利!! DXツインルームからの夜景はすばらしくパウダーコーナーとバストイレが分離しているので快適です。 フロントロビーはただ広い感じで使いにくいしベルサービスのスタッフが少ないし接客態度が義務的で感じがよくないのは残念。 三宮に出かけるのには地下鉄かタクシー利用になるがシャトルバスなどがあればもっと... さらに詳しい情報 

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ANAクラウンプラザホテル神戸のANA_CrownePlaza_Kobeさん(Guest Relations Manager)がこの口コミに回答しました

この度はANAクラウンプラザホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また、交通の便利性にご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。 さて、しかしながらフロントロビーやスタッフの態度にてご不快をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。 私共はお客様から頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様がご満足いただけるよう改善に努めて... さらに詳しい情報 

広島県
1件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
4 / 5 2012/03/04に投稿しました

娘の大学入試のために,2泊連泊で宿泊しました。新神戸駅に直結で,チェックアウト前でも荷物を預けることができ,チェックアウト後も夕方の新幹線に乗る直前まで荷物を預けることができて,とてもよかったです。 受験生で連泊だったこともあってか,わりに広いお部屋を用意していただけ,とてもリラックスして過ごすことができました。 ただ,残念だったことが一つ。2泊目が土曜... さらに詳しい情報 

Yadonaviの協力のもとに集められた口コミ

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ANAクラウンプラザホテル神戸のANA_CrownePlaza_Kobeさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

このたびは、ANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、フロアが騒がしく、ご迷惑をおかけし、またチェックアウト時にはお気づかいもできなかったことを伺い、大変恐縮いたしております。心からお詫び申し上げます。大切な入学試験の前の夜に、さぞご心配なことであったとお察しいたします。この件につきまして、宿泊マネージャーと詳... さらに詳しい情報 

プラチナレビュアー
97件の口コミ 97件の口コミ
ホテルについての 97 件の口コミ
95人が「役に立った」と評価 95人が「役に立った」と評価
2 / 5 2012/02/28に投稿しました

ANA系列のホテルはハズレが多いような気がするのは私だけでしょうか?priority clubに入っているのでcrown系列は海外でよく利用するのですが、私が日本のホテルにサービスを求め過ぎなのか...フロントの対応に誠意が感じられず、頼んだ加湿器は1時間程待っても届かず...再度確認の電話をいれすぐ持って来て下さいましたが謝罪のひとつも無くがっかりしました... さらに詳しい情報 

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ANAクラウンプラザホテル神戸のANA_CrownePlaza_Kobeさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

このたびは、ANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、加湿器のお届けにつきまして、至らない対応でご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。早速、宿泊マネージャーと客室マネージャーを交え、このたびの問題点を話し合い、今後このようなことがないよう改善してまいる所存でございます。... さらに詳しい情報 

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ビジネスセンター・会議場 (2)
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プール・ビーチエリア (1)
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その他 (96)

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部屋からの眺め (5)
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食事 (5)
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ホテル・敷地 (11)
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部屋・スイート (16)
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ビジネスセンター・会議場 (6)
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プール・ビーチエリア (1)
表示済み
その他 (13)
チェックイン チェックアウト 2名1室 1名1室 2名1室
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