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ANAクラウンプラザホテル神戸

神戸市で 112 件中 19 位のホテル / 旅館
Certificate of Excellence
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〒650-0002 兵庫県神戸市中央区北野町1丁目
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 637 件の口コミ

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口コミ評価分布
    159
    340
    109
    21
    8
目的別口コミ
147
142
83
184
評価
  • 立地
    4.5 / 5
  • 寝心地
    4 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4 / 5
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日付 | 評価
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一宮
レベル の貢献メンバー
255件の口コミ
ホテルについての 68 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 203人が「役に立った」と評価
5 / 5 2012/05/26に投稿しました

新幹線新神戸駅からすぐの非常に良い立地。さらに、地下には地下鉄の駅。また、スーパーもB3Fにあるので、部屋飲みの物を仕入れるにも非常に便利。地下鉄一駅で三宮に出られるので、どこに行くにも便利だと思います。国際都市神戸らしく、外国人の宿泊客も多い。また、スポーツ選手の宿泊も多いようで、私が泊まった時には広島東洋カープの選手が泊まっていました。最近は修学旅行にも... その他 

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ANAクラウンプラザホテル神戸のANA_CrownePlaza_Kobeさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、ANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。新幹線と地下鉄新神戸駅へのアクセスや、地階のスーパーマーケットを便利にご利用いただきましたことを伺い、嬉しく存じます。 お気づきのように、団体のお客様が一度に移動される時と重なりますと、エレベーターが一時的に大変込み合うことがございますが、その都度エレベーターが効率的に稼... その他 

名古屋市, 愛知県
1件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人が「役に立った」と評価
1 / 5 2012/05/26に投稿しました

先日娘が神戸に嫁ぐ為相手の方の家に行く為に一泊しました。 最初は夫婦だけの宿泊予定でしたが14日前に娘と三人で泊まる部屋に変更しました。 バスの湯船に地じれた毛 鏡に掃除の跡に残った毛 一度注意をして掃除をしてもらったが 又だめ 二人で来て完璧にすばやく仕上げろと声を上げたら綺麗になった。 こんな経験は初めてです。神戸で一番良いホテルと先方のお婿さん... その他 

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ANAクラウンプラザホテル神戸のANA_CrownePlaza_Kobeさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、ANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。しかしながら、至らないサービスでご迷惑をおかけしたことを伺い、大変恐縮いたしております。心からお詫び申し上げます。 これらの件につきましては、宿泊マネージャー、客室マネージャー、トレーニングマネージャーと詳細に話し合っており、今後このようなことのないよう、改善してまいります... その他 

TOKYO
レベル の貢献メンバー
140件の口コミ
ホテルについての 46 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 88人が「役に立った」と評価
5 / 5 2012/05/14に投稿しました

飛行機利用だったので三宮からはタクシーを利用しました(約1.000円・小型車)。28階のスーペリアーツインを利用しました。ANAのダイヤモンドメンバーなので10%引きで宿泊出来るのが有難いです。ウエルカムのフルーツと総支配人からのメッセージあって高級な感じがしました。バスルームと洗面所が別だったのも良かったです。フロントやルームサービスの対応も迅速かつ確実で... その他 

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ANAクラウンプラザホテル神戸のANA_CrownePlaza_Kobeさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、ANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ANAダイヤモンドメンバーの特典やスタッフのサービスがお役にたちましたことを伺い、嬉しく存じます。 ご存知のように、PCRポイントは、ご宿泊だけでなく、レストランのご利用や、宿泊を伴う宴会イベントの幹事様にも付与されます。PCR会員の特典をフルにご活用いただけましたら幸... その他 

東京, 東京都
レベル の貢献メンバー
143件の口コミ
ホテルについての 89 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 52人が「役に立った」と評価
3 / 5 2012/05/13に投稿しました

ビジネスでシングル利用。 とにかく駅から近くて便利。 しかもルールチャージも安かった。 ビジネスで利用するにはチョー便利。 周りにも飲食店はあるので食事も問題なし。

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ANAクラウンプラザホテル神戸のANA_CrownePlaza_Kobeさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、ANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただきましたご様子を伺い嬉しく存じます。特に新神戸駅へのアクセスの良さがお役にたち、幸いでございます。 朝食や、ANAクラウンプラザホテル共通のユニークな快眠プログラム「スリープ・アドバンテージ」もご利用ただき、お客様が旅先でさわやかな朝を迎えるお手伝いが... その他 

静岡
レベル の貢献メンバー
93件の口コミ
ホテルについての 42 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 60人が「役に立った」と評価
5 / 5 2012/05/03に投稿しました

一流のホテルなのに一泊朝食付き6400円。しかし、じゃらんで予約したのでANAマイレージがつかなくて残念。でも安くて大満足!建物が大きく ホテルのロビーが広く明るく綺麗で 今まで宿泊した中で一番高級感があったかもしれません。 色々なお店が入っていて 洋服も、お土産も買うことができました。部屋から神戸の街並が一望。18階からの夜景はとても綺麗で感激!従業員の対... その他 

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ANAクラウンプラザホテル神戸のANA_CrownePlaza_Kobeさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度は、ANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただきましたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 特に、お部屋から見える神戸とその周辺地域の眺望や、「GWはずらしてお得」キャンペーンの早割・滞在時間制限付きプランがお役に立ちまして、幸いでございます。 朝食やANAクラウンプラザホテル共通のユニークな快眠... その他 

千代田区, 東京都
レベル の貢献メンバー
170件の口コミ
ホテルについての 46 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 60人が「役に立った」と評価
4 / 5 2012/04/24に投稿しました

学会で一人で利用しました。 新幹線の駅から本当にあるいてすぐ。すこし雨がありましたが、濡れずにすみます。 修学旅行らしき団体もいましたが、うるさいなどはありませんでした。 部屋は、一人にしては広く良い部屋にしてもらったような気がします。すこし古さも感じましたが、仕事なので問題なかったです。 仕事仲間とBarに行きました。遅い時間だったのですが、非常に... その他 

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ANAクラウンプラザホテル神戸のANA_CrownePlaza_Kobeさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

この度は、ANAクラウンプラザホテル神戸をご利用いただき誠にありがとうございました。新幹線への便利なアクセスがお役に立ちましたことや、「ザ・バー」で楽しいひと時をお過ごしいただきましたご様子、嬉しく拝見いたしました。 「ザ・バー」では、バーテンダーにお客様のお好みをリクエストしていただければ、オリジナルカクテルもお作りいたします。また、ジャズのライブ演... その他 

千葉
レベル の貢献メンバー
270件の口コミ
ホテルについての 42 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 221人が「役に立った」と評価
4 / 5 2012/04/22に投稿しました

新幹線の新神戸駅を降りてすぐの立地で、地下鉄にも直結、周辺の異人館などの観光スポットにもお散歩がてら歩いて行けてとても便利でした。 部屋も落ち着いた雰囲気で、ゆったりしています。一人で宿泊したのですが、夕方の早い時間からバーへ行ってみました。なんといっても、眼下に広がる景色が最高のご馳走!早い時間のバータイムだったので客も2組ほどしか入っておらず、だんだん... その他 

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ANAクラウンプラザホテル神戸のANA_CrownePlaza_Kobeさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

このたびは、ANAクラウンプラザホテル神戸をご利用いただき、誠にありがとうございました。新幹線と地下鉄の新神戸駅へのアクセスの良さがお役にたちましたこと、「レベル36」のバーでくつろぎのひと時をお過ごしいただきましたことなど、嬉しく拝見しました。 レストラン・バー「レベル36」は、イタリア料理のファインダイニング「ピアッツア」、カジュアルなイタリア料理スペ... その他 

神奈川
レベル の貢献メンバー
46件の口コミ
ホテルについての 46 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 33人が「役に立った」と評価
5 / 5 2012/03/23に投稿しました

まず、新神戸駅から雨に濡れずにホテルに入れるので便利です。新幹線利用者にはもってこいです。 高台にあるので、部屋から異人館など見下ろせて、景色が最高です。 お部屋にはホテルオリジナルのペットボトルのお水が2本サービスでおいてあり、更に果物の盛り合わせもウェルカムフードで置いてありました!子供がいたので、果物のサービスは良かったです。 ホテルと同... その他 

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ANAクラウンプラザホテル神戸のANA_CrownePlaza_Kobeさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

このたびは、ANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。おおむね快適にお過ごしいただきましたご様子を伺い、嬉しく存じます。特に新幹線新神戸駅からのアクセスの良さや、お部屋からの景色、ホテルだけでなく、ホテル下階のショッピングモール「アベニュー」にもあるレストランのチョイスの広さなど、お役にたちまして幸いでございます。 お部... その他 

レベル の貢献メンバー
3件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
5 / 5 2012/03/20に投稿しました

以前に一度宿泊しましたが、値段のわりにお部屋もゆったりとしていて、景色も非常に良かったため、結婚式時に再度利用しました。 当日少量の差額でスイートに変更してもらいましたが、窓も広く夜景、朝日ともに素晴しくよい眺めでした。浴室もゆったりとしていてリックスできました。 駅からのアクセスもよいため、便利でした。 ただ、山側のお部屋だと夜景が見えないので、大阪... その他 

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ANAクラウンプラザホテル神戸のANA_CrownePlaza_Kobeさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

このたびは、ご結婚式の宿泊に、ANAクラウンプラザホテル神戸をご利用いただき、まことにありがとうございました。おおむね快適にお過ごしいただきましたご様子を伺い、嬉しく存じます。特に、神戸とその周辺地域を見渡せる眺望の良さと、広くてくつろげるスイートルームがお役に立ちまして、幸いでございます。 37階にございます専用のクラブラウンジも十分ご利用いただけま... その他 

広島
レベル の貢献メンバー
19件の口コミ
ホテルについての 19 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 14人が「役に立った」と評価
4 / 5 2012/03/18に投稿しました

新神戸駅直結で、便利な立地でした。 部屋は清潔で、TV画面が大きく、ゆったりした感じでくつろげました。 真冬で布団が薄いかなと思ったので毛布を頼んだんですが、すぐ女性スタッフが持ってきてくれました。 ロービーが広く、他のスタッフの対応も気持ち良かったです。 朝食のバイキングは種類豊富で良かったです。

この口コミは役に立ちましたか? はい
ANAクラウンプラザホテル神戸のANA_CrownePlaza_Kobeさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

このたびは、ANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。おおむね快適にお過ごしいただきましたご様子を伺い、嬉しく存じます。特に、新幹線の駅からの便利なアクセス、快適な客室やスタッフのサービスがお役に立ちまして、幸いでございます。 毎朝の朝食ブッフェでは、「明石焼き」など、地元料理もご提供しております。快眠プログラム「スリ... その他 

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部屋・スイート (34)
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部屋・スイート (35)
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ホテル・敷地 (23)
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食事 (11)
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ビジネスセンター・会議場 (10)
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部屋からの眺め (10)
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プール・ビーチエリア (2)
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バスルーム (1)
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