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神戸メリケンパークオリエンタルホテル

神戸市で 114 件中 10 位のホテル / 旅館
Certificate of Excellence
〒650-0042 兵庫県神戸市中央区波止場町5-6
ホテルの設備
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みんなの口コミ 524件

口コミ評価分布
    215
    236
    55
    14
    4
目的別口コミ
174
172
34
49
評価
  • 立地
    4 / 5
  • 寝心地
    4 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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萩市, 山口県
プラチナレビュアー
89件の口コミ 89件の口コミ
ホテルについての 38 件の口コミ
67人が「役に立った」と評価 67人が「役に立った」と評価
5 / 5 5 日前に口コミを投稿 NEW

1度は宿泊してみたかったホテル。 格安で朝食付のプランを見つけ、予約しました。 思ったとおり最高のホテルで丁寧な接客、清潔感のある客室でバルコニーが付きなので 眺望も楽しめます。特にモザイク側の景色はうっとりします。 機会があればまた泊まりたいです。

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甲賀市, 滋賀県
1件の口コミ
3人が「役に立った」と評価 3人が「役に立った」と評価
1 / 5 5 日前に口コミを投稿 NEW

今回が初めてではなく利用しており、部屋からの眺めやテラスも良く気に入っていました。今回シングルからツインへとアップグレードしてもらい上機嫌で部屋で過ごしていました。片方のベッドではお風呂に入る前の体を預け、もう一方は夜寝る時に使おうと思っていました。ところが、いざ寝ようと思いベッドに上がると敷パッドがありえない方向でで敷いてありました。自分でベッドメイクする... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 4
東京, 東京都
プラチナレビュアー
50件の口コミ 50件の口コミ
ホテルについての 17 件の口コミ
9人が「役に立った」と評価 9人が「役に立った」と評価
3 / 5 1 週間前に口コミを投稿

以前こちらに3泊お世話になりましたが、三泊ぐらいしないと朝食の際にでてきているものをすべて御味見できないほど種類があります。それだけでも泊まる価値のある?ホテルかと思います。シービューも良かったですし、デッキのテラスも快適でした。あえていうのであれば繁華街までがタクシーしかない(バスもありますが時間がもったいなく待てないです)のでそれが難点ですが、自家用車を... さらに詳しい情報 

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兵庫県川西市
レビュアー
3件の口コミ 3件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

今年になってから数回泊まっていますが受付の態度も良いですね。そしてなにより部屋が広くて清潔ですね。疲れを取るのに最適な環境です。 但し難点は、朝食をとる時間帯が遅いので間に合わない点がありますね。 今のところ総合評価は良いですね。今月も予約していますのでたのしみです。

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東京, 東京都
ゴールドレビュアー
22件の口コミ 22件の口コミ
ホテルについての 22 件の口コミ
68人が「役に立った」と評価 68人が「役に立った」と評価
1 / 5 3 週間前に口コミを投稿

朝食のフレンチトーストを焼いてるスタッフの態度が悪くて嫌でした。ダラダラ仕事してるし無愛想で客に話しかけられても返事もしない。朝から嫌な気分になりました。それに冷凍のフレンチトーストを使っているので、べちゃべちゃしてまずいです。

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神戸メリケンパークオリエンタルホテルのMerikenOrientalさん(支配人)がこの口コミに回答しました

神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、当ホテルをご利用いただきましたご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 この度のご朝食レストランでは、スタッフの対応が行き届かず、 ご不快の念をおかけ致しましたことを、まずは謹んでお詫び申し上げます。 ご指摘の点はレストラン責任者、担当致しました者に... さらに詳しい情報 

高松市, 香川県
レビュアー
3件の口コミ 3件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
4人が「役に立った」と評価 4人が「役に立った」と評価
4 / 5 4 週間前に口コミを投稿

私の泊まった部屋は、自分がイメージしていた一面に海が見える景色ではなかったのですが、夜はポートタワーのライトアップがきれいに見えてきれいでした。朝食は大変おいしかったです。オムレツは目の前焼いてくれるのでお勧めです(中に入れる具もいろいろあって選べます)。ホテルと三宮の間はシャトルバスがあり便利です。

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神戸メリケンパークオリエンタルホテルのMerikenOrientalさん(マーケティング担当)がこの口コミに回答しました

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、当ホテルをご利用いただきましたご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は、ご満足頂けたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 当ホテルは東西南北に客室が向いてございますので、また違った方向でも趣きが変わりきっとお楽しみいただけるかと... さらに詳しい情報 

ブロンズレビュアー
7件の口コミ 7件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
6人が「役に立った」と評価 6人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/03/19に投稿しました

神戸の港をバックにしたお洒落なホテルです。部屋も清潔で、部屋タイプによりますが港街の夜景をベランダで楽しむことができます。朝食はフロント階のレストランをおすすめします。港の朝の景色を眺めながらの朝食は中々風情があります。

この口コミは役に立ちましたか? はい 4
神戸メリケンパークオリエンタルホテルのMerikenOrientalさん(マーケティング担当)がこの口コミに回答しました

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、当ホテルをご利用いただきましたご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は、ご満足頂けたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。 有難うございます。 さらに詳しい情報 

兵庫県
1件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/03/11に投稿しました

良かった点 ・朝食は、和食、洋食、中華ともにメニューが大変多く、食べたものはすべて美味しかったです。特にフレンチトーストやオムレツはオーダーメイドで、できたてが食べることができました。 ・客室では、あらかじめ電話でお願いすると、1歳の娘のためにタオル一式とオムツのごみ箱を無料で用意していただけました。 ・ベランダが広く、神戸港が一望できました。 悪か... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
施設からの回答:

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、当ホテルをご利用いただきましたご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 この度は、客室清掃、お部屋タイプのご案内に関して不備があり、ご不快の念をお掛けしましたこと、大変申し訳ございません。 お詫び申し上げます。 今後は、このような事の無きようスタ... さらに詳しい情報 

東京
プラチナレビュアー
80件の口コミ 80件の口コミ
ホテルについての 12 件の口コミ
13人が「役に立った」と評価 13人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/03/10に投稿しました

神戸は何度か旅行に行っていますが、バルコニーが海に面していて非日常を味わえました。 海の上に滞在しているような気分を味わえます。モザイクの夜景も素晴らしく、部屋も広くてとても快適でした。

この口コミは役に立ちましたか? はい
施設からの回答:

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、当ホテルをご利用いただきましたご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 客室バルコニーからの風景をお楽しみいただけましたご様子、大変嬉しく存じます。 ぜひともまたお越しいただきたく、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 有難うございます。 さらに詳しい情報 

岡山
レビュアー
5件の口コミ 5件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
4人が「役に立った」と評価 4人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/03/04に投稿しました

車で神戸の街をくるりとまわり、このホテルへの一本道を行くのはとても気分がいいです。遠くから見ていて一度泊まってみたいなぁと思っていたホテル。フロントも広々としていて、とにかくきれいで高級感がありました。でも暖房がほとんど効いてなくて、寒かったかな。。。モザイク側の眺めは、これぞ神戸といった感じで豪華です。バルコニーにテーブルとチェアが設置されていて、暖かいと... さらに詳しい情報 

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
施設からの回答:

この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、当ホテルをご利用いただきましたご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 ホテル施設、客室からの眺望等ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。 しかしながら一部空調の効きに不備がありご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。 今後とも、より... さらに詳しい情報 

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