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神戸ポートピアホテル

5星中の 4.0星 〒650-0046 兵庫県神戸市中央区港島中町6丁目10-1
神戸市で 113 軒中 12 位のホテル /旅館
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神戸ポートピアホテル
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みんなの口コミ 665件

口コミ評価分布
    222
    342
    80
    12
    9
目的別口コミ
273
109
69
144
評価
  • 寝心地
    4 / 5
  • 立地
    3.5 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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日付 | 評価
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日本
ブロンズレビュアー
7件の口コミ 7件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

神戸空港からの早朝フライトのため、空港に近いこちらのホテルにしました。予備知識無く予約して伺ったので、思いのほか豪華な大型ホテルでびっくり。当日は学会か何かが近隣で催されていたのか、海外のビジネス客も大勢宿泊していました。泊まって寝るだけの出張利用にはもったいなかったです。ポートライナーの駅が目の前なのに加え、三宮駅からシャトルバスも出ているので、とても便利... さらに詳しい情報

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
神戸ポートピアホテルのPortpiaHotelさん(支配人)がこの口コミに回答しました

このたびは神戸ポートピアホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。いろいろとご満足をいただけたことホッといたしました また出張お疲れ様でした。是非 次回はプライベートでお越しいただきホテル館内を隅々まで探索していただきホテルライフをめいいっぱい堪能していただきたいと思います。そしてあらためてご感想いただけたらと祈っております。館内のデリカテッセ... さらに詳しい情報

岡崎市, 愛知県
ゴールドレビュアー
23件の口コミ 23件の口コミ
ホテルについての 5 件の口コミ
11人が「役に立った」と評価 11人が「役に立った」と評価
4 / 5 1 週間前に口コミを投稿

出張で利用しました。三宮駅から送迎バスが20分に1本あり便利。新神戸からも出ているようです。 シングル予約が、ホテル側の都合で南館ツインにグレードアップされていました。本館から南館への連絡通路が長い・・・。 部屋はかなり広い部屋でした。眺めも、アメニティも言うことなし。バス・トイレが別だともっと嬉しい。 ホテルの周囲に食事する場所が少ない。コンビニは徒... さらに詳しい情報

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神戸ポートピアホテルのPortpiaHotelさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度は神戸ポートピアホテルにご宿泊いただきまして 誠にありがとうございます。またお仕事おつかれさまです 南館へのご感想をよせていただき重ねてお礼を申し上げます。南館は本館に比べ約10平米(約40平米)ほど広くスイート以外の全室にバルコニーがございまして 街の中のリゾートホテルを醸し出しております。また館内には13店舗の料飲施設やショッピング店舗がございます... さらに詳しい情報

千葉
ゴールドレビュアー
23件の口コミ 23件の口コミ
ホテルについての 13 件の口コミ
7人が「役に立った」と評価 7人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

超立派なリゾートホテルですが、我々ビジネス客でも宿泊出来る手ごろな値段の日程もあり、仕事の都合で何度か利用させていただきましたが、まさに快適です。 館内のレストランも豊富で連泊しても困る事はありませんが、この日はうろうろするのも面倒だったのでルームサービスでコース料理を頼みました。 値段は4000円程度だったと思いますが、疲れていたのでゆったりお風呂に入... さらに詳しい情報

この口コミは役に立ちましたか? はい 5
神戸ポートピアホテルのPortpiaHotelさん(支配人)がこの口コミに回答しました

このたびは神戸ポートピアホテルにご滞在いただきまして誠にありがとうございます またわれわれホテルにとり大変うれしいお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。私どものベーカリーショップではホテルメイドのパンをご提供させていただいておりまして スタッフがシーズンや用途により1品1品丹念に仕込みをして毎日焼き上げております。ベーカリーショップはもちろんのこと... さらに詳しい情報

さいたま市, 埼玉県
ゴールドレビュアー
39件の口コミ 39件の口コミ
ホテルについての 39 件の口コミ
25人が「役に立った」と評価 25人が「役に立った」と評価
3 / 5 3 週間前に口コミを投稿

出張で神戸に飛行機で向かったときに利用しました。神戸空港からは一番近いホテルだと思います。今回は、高層階の部屋にグレードアップしてもらったため、眺めがとても素晴らしく感動しました。 アメニティも充実して、部屋も清潔でしたが、風呂にヒビや傷が目立ちました。最初ゴミが付いているのかと思い、ちょっとびっくりしました。風呂の傷がひどいところがあり気になりました。

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
神戸ポートピアホテルのPortpiaHotelさん(支配人)がこの口コミに回答しました

このたびは神戸ポートピアホテルにご滞在いただきまして誠にありがとうございます 今回 神戸空港ご利用された際 当ホテルをお選びいただき重ねてお礼を申し上げます またせっかくアクセス、眺望等をお褒めいただきながら バスタブのメンテナンスが十分でなかったこと 誠に残念で申し訳ございませんでした 日々各部屋の不備がなきよう管理しておりながら今回できていなかったことを... さらに詳しい情報

日本
レビュアー
3件の口コミ 3件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
3 / 5 3 週間前に口コミを投稿

以前に一度宿泊した記憶がある。今回は南館ツインのシングルユースを利用した。少々予算オーバーではあったが、利便性を重視した結果である。宿泊した部屋は無駄に広い印象ではあったが、十分な設備で不便は全く感じなかった。洗面やドライヤー、調度品にやや劣化が目立った。価格が折り合えばまた利用したいホテルである。

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神戸ポートピアホテルのPortpiaHotelさん(支配人)がこの口コミに回答しました

このたびは神戸ポートピアホテルにご滞在いただいた際のご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか ご指摘賜りました内容を真摯に受け止めさらにお客様のご期待以上の時間、空間、サービスをご提案して参りたいと思います。是非 神戸にお越しの際は前回のご滞在との違いをお伺いさせていただけたら幸いでございます。こころより... さらに詳しい情報

高知
プラチナレビュアー
83件の口コミ 83件の口コミ
ホテルについての 62 件の口コミ
36人が「役に立った」と評価 36人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

クラブラウンジでチェックアウトをする際、スタッフの方から”よければゆったりとティーしながらチェックアウトしませんか”と声を掛けて頂き、ラウンジでフルーツやお茶菓子を頂きながらリッチな気分でチェックアウト出来ました。チェックインの時は声を掛けてくれるホテルはあるけれど、帰りはあまり記憶にありません。それだけにスタッフの気遣いが印象に残りました。 部屋は、バス... さらに詳しい情報

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神戸ポートピアホテルのPortpiaHotelさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度は神戸ポートピアホテル オーバルクラブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ごゆったりとお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 設備やラウンジにつきまして、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。 今後の検討課題とさせていただき、おもてなしの向上に努めて参る所存でございます。 またのお帰りを心よりお待ち申... さらに詳しい情報

Sapporo-shi, Hokkaido, Japan
プラチナレビュアー
59件の口コミ 59件の口コミ
ホテルについての 21 件の口コミ
10人が「役に立った」と評価 10人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

ポートピアホテルは、国際会議場に隣接しているので選択しました。 神戸空港にもポートライナーですぐなので、神戸空港の発着便が多ければ非常に便利です。 繁華街の三宮へのアクセスもそれほど悪くありません。 部屋は、31階建ての本館の24階のシングルルームです。 ミッドセンチュリーフロアということで、幾何学パターンとダークブラウンの木目が調和した部屋このこと... さらに詳しい情報

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神戸ポートピアホテルのPortpiaHotelさん(支配人)がこの口コミに回答しました

このたびは神戸ポートピアホテルにご滞在をいただき 誠にありがとうございます。また詳細までご紹介いただき心よりお礼を申し上げます。私どもでは皆様からいただいたお言葉を基に日々サービスの向上に努めており お客様からのご感想がこれからのホテルの質を左右すると申し上げても過言ではございません そのため今後もお客様の声により耳を傾け お客様からの評価が上がるサービスを... さらに詳しい情報

kobe
プラチナレビュアー
58件の口コミ 58件の口コミ
ホテルについての 40 件の口コミ
18人が「役に立った」と評価 18人が「役に立った」と評価
4 / 5 3 週間前に口コミを投稿

神戸国際会議場に隣接しており業務には便利、市街からはポートライナーでこれますがホテル送迎バスもあります。レストランも複数あり料金も良心的です。

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神戸ポートピアホテルのPortpiaHotelさん(支配人)がこの口コミに回答しました

このたびは神戸ポートピアホテルにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。また国際会議場でのイベントおつかれさまでございました。私どものホテルではコンベンションホテルをめざし あらゆる国際会議や各分野の医学会の誘致を行っております。ホテルの近隣には国際会議場はもちろんのこと国際展示場、ポートピアホールがございます またワールド記念ホールも隣接しており各イ... さらに詳しい情報

東京
2件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
5 / 5 4 週間前に口コミを投稿

母娘2人旅行でしたが、この日は外人さんの団体客が入ったという事でサービスでお部屋をグレードアップしていただき、自力ではおそらく一生泊まる事のないお部屋に通していただき(笑)、大変感激いたしました。 今まで「ホテルなんて眠りに行くだけのところだから」と、グレードなどあまり気にしていなかったのですが、その概念が一度に吹っ飛びましたね。 朝食もホテル内のビッフ... さらに詳しい情報

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
神戸ポートピアホテルのPortpiaHotelさん(支配人)がこの口コミに回答しました

このたびは神戸ポートピアホテルにご滞在頂きまして誠にありがとうございます また大変嬉しいお褒めのお言葉を頂きまして 私どもも大変嬉しく また大きな励みとなりました 重ねてお礼を申し上げます。 これからもお客様のお言葉に甘んじることなく またせっかくのご期待を裏切らないおもてなしを努めて参ります。今後ともどうぞポートピアホテルと末永くお付き合いくださいますよう... さらに詳しい情報

東京
ブロンズレビュアー
9件の口コミ 9件の口コミ
ホテルについての 7 件の口コミ
6人が「役に立った」と評価 6人が「役に立った」と評価
3 / 5 4 週間前に口コミを投稿

女子旅2名で利用しました。 部屋・バー・朝食は満足いくものでしたが、スタッフの方の対応がこのホテルなのに・・・と思うようなところが多々ありました。フロントの対応がなにをするのも遅かったです。部屋からのコールには何度となく鳴らしてようやく出る。チェックアウトの際にはすべて精算済で5分後のシャトルバスに乗ると伝えたにもかかわらずのんびりと作業をされ、結局次のシ... さらに詳しい情報

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
神戸ポートピアホテルのPortpiaHotelさん(支配人)がこの口コミに回答しました

このたびは神戸ポートピアホテルにご滞在賜りまして誠にありがとうございます さてこの度ご滞在いただきました際 私どもの対応が行き届かずお客様にご迷惑をおかけすることとなり大変申し訳ございません これもすべて私どもの教育指導ができていなかったことと深く反省し 以後繰り返すことのなきよう各スタッフのスキルアップにつとめてまいります 勝手ではございますが どうか挽回... さらに詳しい情報

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神戸ポートピアホテルの追加情報

住所: 〒650-0046 兵庫県神戸市中央区港島中町6丁目10-1
場所: 日本 > 近畿地方 > 兵庫県 > 神戸市
価格の範囲(1泊1室あたり): 8,662円 - 34,649円
ホテルクラス:4 つ星 — 神戸ポートピアホテル 4*
客室数: 745
予約オプション:
トリップアドバイザーは Booking.com, Ikyu Corporation, Expedia, i.JTB K.K., i.JTB K.K., Agoda, Yadonavi, NTT Docomo, Inc. および Jalan とのパートナー提携を誇りに思っています。この提携により、安心して 神戸ポートピアホテル の予約サービスをご利用いただけます。 トリップアドバイザーでは、毎月数千万人もの旅行者が休暇や出張に最適なホテルを探すお手伝いをし、さらにベスト割引や特典も掲載しています。

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