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神戸市のホテル(78件)

神戸ポートピアホテル

5星中の 4.0星 ホテル   |   〒650-0046 兵庫県神戸市中央区港島中町6丁目10-1
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神戸ポートピアホテル
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8位 - 神戸市 (78件のホテル)
最近の口コミ
4 / 5 3 日前に口コミを投稿
梅野理恵 加西市
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644 名のユーザーがこのホテルの口コミを投稿しています

口コミ評価分布
    218
    327
    76
    12
    11
目的別口コミ
269
106
67
135
評価
  • 寝心地
    4 / 5
  • 立地
    3.5 / 5
  • 客室
    4 / 5
  • サービス
    4 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    4.5 / 5
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加西市
1件の口コミ
4 / 5 NEW

綺麗で眺めも良い。 滞在時間は短いけど、リッチな気分が 味わえた。 ただ、プールが高い! 雨降ったりで1時間も入れなかったのも高く感じた理由。 天気によっては半額にしたらいいのにな、見学だけの大人も

この口コミは役に立ちましたか? はい
愛知県
プラチナレビュアー
62件の口コミ 62件の口コミ
ホテルについての 28 件の口コミ
67人が「役に立った」と評価 67人が「役に立った」と評価
3 / 5 1 週間前に口コミを投稿

ポートピアホテルに泊まってとてもよかったので、再度子供たちとともにとまりました。  ホテル職員も親切でとてもいいところだとおもうのですが、いざ寝ようとしたときに iphoneをベットサイドに置いたところ何かの音に共鳴してガーガーピーピーと なるのです。寝ながら使用するので困っているとそのうちならなくなり。 で、安心していると、もっと大きな音で鳴ること... さらに詳しい情報

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
神戸ポートピアホテルのPortpiaHotelさん(支配人)がこの口コミに回答しました

このたびは神戸ポートピアホテルに滞在いただきまして心よりお礼を申し上げます またご就寝の際ご不快と不安によりご迷惑をかけることとなり大変失礼いたしました 残念ながら異音につきましては明確なお答えが見つからず その後もそれ以前も同様の報告はございませんでした 私共のホテルでは定期的に客室設備点検や補修を随時行っております またそのほかにも防犯、防災、衛生、消毒... さらに詳しい情報

ゴールドレビュアー
24件の口コミ 24件の口コミ
ホテルについての 8 件の口コミ
7人が「役に立った」と評価 7人が「役に立った」と評価
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

まず三宮からのシャトルバスが多く、移動に困ることもありませんでした。 ホテルでは、どのスタッフも対応が良くて満足でした。 スタンダードのセミダブルで予約していましたが、ひとつ上のランクのお部屋を準備していただけて気持ちよく過ごせました。 朝ごはんは品数もちょうどよく、その場で焼いてくれるオムレツもあったので大満足でした。 全体として良いサービスだった... さらに詳しい情報

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
神戸ポートピアホテルのPortpiaHotelさん(支配人)がこの口コミに回答しました

このたびは神戸ポートピアホテルにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。またサービスについても嬉しいご感想をいただきまして心よりお礼申し上げます。われわれホテルマンはお客様のあたたかいお言葉を信じ、時には励まされ、時には深く反省を致します どうぞこれからも率直なご意見ご感想をお寄せいただければ幸いでございます。 是非 また神戸へお越しの際は神戸ポートピ... さらに詳しい情報

神奈川県
1件の口コミ
2 / 5 2 週間前に口コミを投稿

以前より、何回もホテルを利用しています。建物施設はロビーを改修しており新しさを若干感じさせますが、部屋等他の施設部分は古さを相当感じます。部屋は、浴室・トイレ等の掃除が行き届かず、タオルでこすれば黒カビが取れるような状況であり、また排水の流れもいたって悪い状況でした。また室内温度調整しても空調の機器がわるく、吹出し口、吸い込み口が埃でつまっている状況でした。... さらに詳しい情報

この口コミは役に立ちましたか? はい
神戸ポートピアホテルのPortpiaHotelさん(支配人)がこの口コミに回答しました

このたびは神戸ポートピアホテルにご滞在賜り誠にありがとうございます。さて今回客室ならびに館内の清掃状況が悪くお客様にご不快な思いをさせてしまったことを 心よりお詫び申し上げます われわれホテルでは日常における清掃はもちろんのこと 定期的にも設備、備品等のメンテナンス、および点検強化に努めておりますが 今回できていなかったことは誠に残念であり もう二度と同じご... さらに詳しい情報

大阪
プラチナレビュアー
76件の口コミ 76件の口コミ
ホテルについての 61 件の口コミ
42人が「役に立った」と評価 42人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

連休のミニ旅行に利用しました。相当以前から何度か利用していますが古さを感じさせないですし、清潔感のある部屋でした。市内中心部にもシャトルバスで無料で行けますので便利です。 直前プランだったので結構割安感があり、コスパはなかなかでした。 但し、夏休みで子供つれが多いせいか、ゆったり感はありませんでした。特に夜中まで階上のドタバタする音が気になり、壁などの防... さらに詳しい情報

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
神戸ポートピアホテルのPortpiaHotelさん(支配人)がこの口コミに回答しました

このたびは神戸ポートピアホテルにご滞在いただきまして誠にありがとうございます また神戸観光でのご感想をいただきまして重ねてお礼を申し上げます。今回 ご旅行でのお疲れのところ 騒音によりご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした 今後もお客様のより快適なご滞在を追求し、より多くのお客様にご満足をいただけるようスタッフ一丸となって取り組んでまいり... さらに詳しい情報

兵庫県
シルバーレビュアー
20件の口コミ 20件の口コミ
8人が「役に立った」と評価 8人が「役に立った」と評価
1 / 5 3 週間前に口コミを投稿

ベルボーイ、ドアマン他のホテルスタッフの対応は変わらずプロの対応でした。 今回久しぶりに娘とクラブフロアに泊まったところ最初の対応からぎこちない、例えば空いていたので以前はリクエストしなくてもティーを所望するとマイセンなどのカップで淹れて下さったので、「変わらずカップのコレクション素敵ですね」とこちらが声を掛けると、「お使いになれませんので」とギコチナ... さらに詳しい情報

この口コミは役に立ちましたか? はい 3
神戸ポートピアホテルのPortpiaHotelさん(支配人)がこの口コミに回答しました

この度は、神戸ポートピアホテル「オーバルクラブ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中スタッフのご対応につきまして、おもてなしのお気持ちが不足いたしておりまして、ご不快の念をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。 今回の件を深く反省して、スタッフの再教育を徹底させていただき、エグゼクティブフロアのおもてなしを追及いたして... さらに詳しい情報

兵庫県
ゴールドレビュアー
39件の口コミ 39件の口コミ
ホテルについての 29 件の口コミ
38人が「役に立った」と評価 38人が「役に立った」と評価
3 / 5 4 週間前に口コミを投稿

鳥取から友人が来たので、便利でリーズナブルなこのホテルに決めました。 三宮で遊んだ後、無料バスは有難かったです。 お部屋も古いのに綺麗でした。

この口コミは役に立ちましたか? はい
神戸ポートピアホテルのPortpiaHotelさん(支配人)がこの口コミに回答しました

このたびは神戸ポートピアホテルにご滞在賜りまして 誠にありがとうございます 今回ごゆっくりとお過ごしいただけて私どもも大変うれしく思います。 現在夏休み期間毎日ハーバーランド、元町方面へのシャトルバスを運行しており大変 好評をいただいております どうぞこの機会にまた是非ご利用を心からお待ち申し上げます。 さらに詳しい情報

千葉
1件の口コミ
4 / 5 4 週間前に口コミを投稿

シングルがなく セミダブルで2名予約したのですが ホテルに着いてみたら シングルになっていました 料金は変わらなかったです ホテル側のサービスでグレードアップしたのだと思います 対応も良かったです ベッド周りに携帯用の電源がないのが 残念でしたが この値段で 宿泊できるのなら すごく良いホテルだと思います

この口コミは役に立ちましたか? はい
神戸ポートピアホテルのPortpiaHotelさん(支配人)がこの口コミに回答しました

このたびは神戸ポートピアホテルにご滞在賜りまして、誠にありがとうございます またあたたかいお言葉を頂戴しまして重ねてお礼を申し上げます。お部屋のコンセントにつきましては少しづつではございますが 枕元にございますナイトテーブルに設置して行っております これからもお客様のご要望にお応えできるよう努めてまいりますのでこれからもどうぞ よろしくお願いいたします。 さらに詳しい情報

日本
1件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
5 / 5 2014/07/20に投稿しました

友達3人と車で神戸旅行に行った際に利用しました。 ホテル自体が大きくて、ロビーも立派でサービスにも文句なしでした!三宮までの無料シャトルバスサービスがありがたかったです(;_;) IKEAが近くにあったので翌日の朝食はIKEAでとりました♪ コンビニまで少し距離があるのが不便でしたが駐車場料金も500円と良心的でした!次回神戸に行く際はぜひまた利用した... さらに詳しい情報

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
神戸ポートピアホテルのPortpiaHotelさん(支配人)がこの口コミに回答しました

このたびは神戸ポートピアホテルにご滞在いただきましてありがとうございます またホテルのご感想をいただきまして重ねてお礼を申し上げます。お車でのお越しの方々にも便利で効率良くお過ごしいただけるご案内をしております。当ホテルの敷地内には436台駐車可能な立体駐車場を備え、ご宿泊のお客様には1泊¥500にてご案内しております。また滞在中は何度でも出し入れ自由でござ... さらに詳しい情報

埼玉
プラチナレビュアー
243件の口コミ 243件の口コミ
ホテルについての 164 件の口コミ
124人が「役に立った」と評価 124人が「役に立った」と評価
3 / 5 2014/07/13に投稿しました

久しぶりの利用でした、変わらず、大きな整備されたホテルです バブル以前の古い建物ですが良いものです。国会議場隣接なのでお高い感は仕方ないです。2階の但馬と、フレンチもいただきました。どちらも空いてて、経営状態が少し心配になりましたが、スタッフは笑顔で接客なにも問題ありません 大満足でした。

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
神戸ポートピアホテルのPortpiaHotelさん(支配人)がこの口コミに回答しました

このたびは神戸ポートピアホテルへお越しいただき誠にありがとうございます 嬉しいご感想をいただき心よりお礼を申し上げます。私ども開業33年を経過 これもすべて皆様方からの熱いご支援を賜りまして今日まで営業してまいりました これからも皆様のご期待にお応えできるサービス、施設をご提案して参りたいと思いますのでこれからもどうぞ ご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げ... さらに詳しい情報

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神戸ポートピアホテル 詳細情報

住所: 〒650-0046 兵庫県神戸市中央区港島中町6丁目10-1
場所: 日本 > 近畿地方 > 兵庫県 > 神戸市
価格の範囲(1泊1室あたり): 8,820円 - 35,177円
ホテルクラス:4 つ星 — 神戸ポートピアホテル 4*
予約オプション:
トリップアドバイザーは Ikyu Corporation, Booking.com, i.JTB K.K., Expedia, i.JTB K.K., Yadonavi, NTT Docomo, Inc., Agoda, ホテルズドットコム, Venere および Jalan とのパートナー提携を誇りに思っています。この提携により、安心して 神戸ポートピアホテル の予約サービスをご利用いただけます。 トリップアドバイザーでは、毎月数千万人もの旅行者が休暇や出張に最適なホテルを探すお手伝いをし、さらにベスト割引や特典も掲載しています。

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神戸市で第 4 位の スパ ホテル 神戸市で第 5 位の 家族向けホテル 神戸市で第 6 位の ロマンティックなホテル 神戸市で第 6 位の 高級ホテル 神戸市で第 6 位の ビジネス ホテル
ホテルクラス
客室数
745

Q & A

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