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神戸三宮ユニオンホテル

神戸市で 112 件中 70 位のホテル / 旅館
〒651-0087 兵庫県神戸市中央区御幸通2-1-10
ホテルの設備
神戸三宮ユニオンホテル
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神戸市で 112 軒中 70 位のホテル / 旅館
最近の口コミ
3 / 5 2 日前に口コミを投稿
katsushogo 札幌
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 162 件の口コミ

総合評価
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口コミ評価分布
    19
    78
    51
    10
    4
目的別口コミ
19
25
55
52
評価
  • 寝心地
    3.5 / 5
  • 立地
    3 / 5
  • 客室
    3.5 / 5
  • サービス
    3.5 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    3.5 / 5
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日付 | 評価
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札幌
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171件の口コミ
ホテルについての 47 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 46人が「役に立った」と評価
3 / 5 2 日前に口コミを投稿 NEW モバイル経由

三宮駅からたっぶり徒歩10分かかる。 部屋の中はかなり古い。 清潔感は保たれてる。 朝食は明石焼以外特に変わった点はない。 送迎はあるが、周りに飲食店も少なく利便性に欠ける。

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神戸三宮ユニオンホテルのUnionHotelFrontDeskさん(フロントスタッフ)がこの口コミに回答しました

先日は神戸三宮にご宿泊頂き誠に有難うございました。 三ノ宮駅周辺から歩いて10分程度かかることによりお客様のご足労をお掛け致しました旨、 大変心苦しく感じております。 今後お客様がお泊りになられる際はゆっくりとお寛ぎ頂けますように、客室・接遇の向上に努 める所存でございます。 飲食店に関しましては、フロントスタッフの厳選したおすすめのレ... その他 

レベル の貢献メンバー
20件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
3 / 5 6 日前に口コミを投稿 NEW

『三ノ宮駅から歩いて近く。安い。』ということで、泊まりましたが、意外に遠かった。Wi-Fiはルータを借りるしかなく、当日はルータ全て出払ってて、借りれず。 彼女と二人で泊まったけれど、一人分のアメニティーしかないトラブルがあったけれど、これは解決。 バスルームが広くて良かったです。

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神戸三宮ユニオンホテルのUnionHotelFrontDeskさん(フロント)がこの口コミに回答しました

この度は、神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルまでのアクセスにお手数をお掛けしてしまったようで、大変心苦しく存じます。 また、アメニティーのご用意も1人分しかなかったとの事、誠に申し訳ございません。 Wi-Fiルーターの件につきまして、Wi-Fiルーターをご使用頂かなくとも、ロビーやお部屋で接続可能になりました。 ... その他 

久留米市, 福岡県
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8件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 1 週間前に口コミを投稿

三ノ宮駅から少し徒歩10分ほどかかりますが、某旅行サイトから曜日限定のキャンペーン宿泊費5000円以下なのに、バスルームが広かった事には感動ものでした。 帰りは三ノ宮駅までの送迎があるのもありがたかったです。

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神戸三宮ユニオンホテルのUnionHotelFrontDeskさん(フロント)がこの口コミに回答しました

先日は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。 当館自慢の広いバスタブでお寛ぎになられたということで、スタッフ一同大変嬉しく存じております。 当館売店にて、神戸の酒蔵で有名な「白鶴の入浴剤」を販売しております。 次回ご来館の際は是非お試しくださいませ。 お客様のお褒めのお言葉に甘んじる事なく今後も精進して参りますので是非また神... その他 

東京都
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239件の口コミ
ホテルについての 23 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 19人が「役に立った」と評価
3 / 5 4 週間前に口コミを投稿

駅から少し遠いですが、問題ない距離感。高層ホテルの割りに安かったので期待しましたが外れました・・・可も無く不可もなくって感じのホテルでした。

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神戸三宮ユニオンホテルのUnionHotelFrontDeskさん(フロント)がこの口コミに回答しました

この度は神戸三宮ユニオンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 integrale-16v様のおっしゃる通り、当館は三宮駅から徒歩10分ほどかかります。 三宮駅までのワゴンをご用意しております。限られた時間でございますが、ご予定合いましたら、是非ご利用くださいませ。(平日:朝7:00~朝10:00、土曜休日:朝8:00~朝11:00まで15分間隔... その他 

東京, 東京都
1件の口コミ
1 / 5 5 週間前に口コミを投稿

風呂は排水したところバスルームが水浸しでスリッパが浮いている状態。排水溝の掃除などしていないんでしょうね。こちらが掃除しなくてはいけませんでした。またモーニングコールを頼んだにもかかわらず、なしで寝過ごすところでした。朝、別の担当者がよく起きられましたねと笑っている始末。全然従業員の教育ができていません。タクシーも頼んでいたのにもちろん手配されていません。 ... その他 

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神戸三宮ユニオンホテルのUnionHotelFrontDeskさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。 せっかくご宿泊頂いたのにもかかわらず、私共の不手際により、多大なご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。 排水不良でバスルームが水浸しになってしまったこと、モーニングコールのセットとタクシー手配が漏れていたこと、さらにスタッフ間できちんと引継ぎされておら... その他 

高松市, 香川県
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29件の口コミ
ホテルについての 23 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 22人が「役に立った」と評価
2 / 5 2015/05/14に投稿しました

チェックアウト時、係りの人が二人いた。 一人は、荷物を送りたい客の対応が長引いており、実質一人の状態。 前の客が 何か質問をした。 係りの人がパンフレットを探したが無かった。 事務室にいる人を呼んだ。  チェックアウトの客が混んできたので応援を頼んだのかと思ったが違った。 事務室から出てきた人が、前の客の対応を始めたので、 係りの人が カウンタ... その他 

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神戸三宮ユニオンホテルのUnionHotelFrontDeskさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は、数あるホテルの中から、神戸三宮ユニオンホテルをお選び下さいまして、誠に有難うございます。 しかしながら、私どもの対応の不手際により、大変お待たせした上、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本当であれば、もう1名のスタッフがお待ちのお客様の対応をすべきところ、2名のスタッフでお一人のお客様の対応をしてしまったとの... その他 

横浜市, 日本
レベル の貢献メンバー
3件の口コミ
2 / 5 2015/05/12に投稿しました

部屋のドアをあけて中に入りドアを閉めたら、ドアの後ろにたくさんのゴミがありました。。 ドアを開けた状態で掃除し完全に見落としたのだと思いますが、あれはないでしょう.. お風呂も毛が落ちていたり、ベットカバーやソファもシミだらけ..不潔な感じがしました。 ホテルスタッフの対応、朝食はまあ良かったですが、次は泊まりませんね。。

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神戸三宮ユニオンホテルのUnionHotelFrontDeskさん(フロント)がこの口コミに回答しました

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 部屋のドアの後ろにゴミがたくさん落ちていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。 さらにお風呂に髪の毛、ベッドカバーやソファにシミと、数々の不手際、弁解の余地もなく、重ね重ね深くお詫び申し上げます。 数あるホテルの中から、私どもをお選び頂いたのにも関わりませず、このような失態を働き恥ずかしい限りでご... その他 

横浜
レベル の貢献メンバー
70件の口コミ
ホテルについての 24 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 8人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/05/09に投稿しました

三ノ宮駅から10分強歩きます。 周辺も飲食店はちらほらありますが、繁華街ではありません。その分落ち着いて過ごせます。 建物や部屋は綺麗で安心です。 駅や繁華街からは遠いですが、無料の自転車貸出があり、歩きだと大変と覚悟していたお店に気楽にいくことができました。 駅までの送迎車もあるようで足の悪い方や荷物の多い方も配慮しているようです。

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神戸三宮ユニオンホテルのUnionHotelFrontDeskさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。 その上、貴重なお声までお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。 これからも些細なことで結構でございます。 貴重なご意見、ご感想をお寄せ下さいますよう、お願い申し上げます。 神戸も汗ばむ日が続いており、体調管理が難しい季節でございます。 くれふれもお風邪など召されぬよう、お気を付け下さいませ。 ではまた、お目に掛... その他 

奈良市, 奈良県
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7件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 7人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/05/06に投稿しました

駅からは若干遠く感じますが、歩くのが苦手でなければ苦になりません。 タバコは吸わないのですが、喫煙室しか空いておらずそちらを利用。 タバコの臭いはほとんど気にならず、過ごすことができましたので掃除は行き届いているのだと思います。 素泊まりだったため食事内容はわかりませんが、駅からの距離を気にしないのであればまた利用しても良いかなと思います。

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神戸三宮ユニオンホテルのUnionHotelFrontDeskさん(フロント)がこの口コミに回答しました

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 またのご利用をご検討頂けるとの事。大変嬉しく光栄に感じる次第でございます。 お客様の仰いますとおり、当館は駅からやや距離がございます。 そのため、お客様のご負担を少しでも軽減すべく、JR三ノ宮駅までのワゴン車が平日:朝7時~朝10時、土休日:朝8時~朝11時の間を15分間隔、定員8... その他 

兵庫県
レベル の貢献メンバー
174件の口コミ
ホテルについての 62 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 122人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/04/27に投稿しました

三ノ宮駅からは近くもなく、遠くもなくといった立地でした。 バスタブが広くて嬉しかったです。 お風呂でのんびり疲れを取ることができました。

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神戸三宮ユニオンホテルのUnionHotelFrontDeskさん(フロント)がこの口コミに回答しました

この度は神戸三宮ユニオンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館は三宮駅から少し離れており、歩いて10分ほど距離がございます。当館からJR三宮駅までのお送りのワゴンをご用意しております。平日は7時から10時、土日祝日は8時から11時まで15分間隔で運行しております。お急ぎの朝は、是非ご利用下さいませ。   ゆったりバスルームもご満足いただ... その他 

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部屋・スイート (5)
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バスルーム (2)
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ホテル・敷地 (5)
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部屋からの眺め (7)
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食事 (1)
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その他 (12)

施設提供の写真: 施設管理者提供の写真

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バスルーム (3)
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