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神戸三宮ユニオンホテル

神戸市で 114 件中 67 位のホテル / 旅館
〒651-0087 兵庫県神戸市中央区御幸通2-1-10
ホテルの設備
神戸三宮ユニオンホテル
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神戸市で 114 軒中 67 位のホテル / 旅館
最近の口コミ
3 / 5 5 日前に口コミを投稿
横浜のクロ 横浜市, 神奈川県
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みんなの口コミ 150件

口コミ評価分布
    17
    77
    45
    8
    3
目的別口コミ
17
23
51
49
評価
  • 寝心地
    3.5 / 5
  • 立地
    3 / 5
  • 客室
    3.5 / 5
  • サービス
    3.5 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    3.5 / 5
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日付 | 評価
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横浜市, 神奈川県
1件の口コミ
3 / 5 5 日前に口コミを投稿 NEW

壁紙が新しいのか禁煙室だったが部屋に入ったら目がチカチカして痛かった。他の点は問題なし。という事で改善の期待を込めて(★)三つ。

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神戸三宮ユニオンホテルのUnionHotelFrontDeskさん(フロントスタッフ)がこの口コミに回答しました

この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。 お客様の投稿を拝見致しました。 部屋に入ると目がチカチカしてしまったとの事。大変申し訳ございません。 その後、お加減の方は如何でございますか? ゆっくりと一日のお疲れを癒して頂くべき筈が、逆に疲労感を増幅させてしまったのかと思いますと、非常に心苦しく至らなさを恥じ入るばかりでございます。 お客様... さらに詳しい情報 

東京, 日本
1件の口コミ
3 / 5 1 週間前に口コミを投稿

○風呂は広い ○朝食バイキング ○貸し傘(無料)、レンタサイクル(有料・安い) ○三ノ宮駅までの送迎バス(15分に1回) △駅から少し遠い(女性の足だと10分以上) △設備が全て少し古い(ズボンプレッサーは買い換えてほしい) ※風呂トイレは、広くてよかった。 総じてとても普通のホテルでした。しかし、従業員の方のサービスも気持ちよく、特に不満な点あ一切ありま... さらに詳しい情報 

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神戸三宮ユニオンホテルのUnionHotelFrontDeskさん(フロント)がこの口コミに回答しました

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お客様の仰います通り、当館は駅からやや距離がございます。 そのため、お客様のご負担を少しでも軽減して頂けるようにと、レンタル自転車は”無料”で貸出しをおこなっております。 台数に限り(9台)はございますが、フロントにお声がけいただければ、お部屋のキーと交換で貸出しいたしておりま... さらに詳しい情報 

東京都
シルバーレビュアー
15件の口コミ 15件の口コミ
ホテルについての 15 件の口コミ
4人が「役に立った」と評価 4人が「役に立った」と評価
4 / 5 2 週間前に口コミを投稿

三宮駅から少し離れていますが、その分静かで良い環境です。神戸の見どころは一か所に集中しておらず、北野エリア、南京町、ベイエリアと点在しているのですが、このホテルはそれらのほぼ中心に位置しています。歩いて旅する派の私にとっては、このホテルの立地は魅力的でした。ビジネスホテルではありますが、神戸観光の拠点として利用するのも良いと思います。設備も整っており快適でし... さらに詳しい情報 

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神戸三宮ユニオンホテルのUnionHotelFrontDeskさん(フロント)がこの口コミに回答しました

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございます。 ご満足いただけた様で、大変嬉しく存じます。 フロントではオススメの観光地のご案内なども行っておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。 また、『こうべ夜景100選』にも選ばれました当館自慢の夜景をお楽しみいただける、15階以上確約のプランもご用意しております。 次回ご宿泊の際に、ご検討く... さらに詳しい情報 

四条畷市
プラチナレビュアー
242件の口コミ 242件の口コミ
ホテルについての 82 件の口コミ
125人が「役に立った」と評価 125人が「役に立った」と評価
2 / 5 3 週間前に口コミを投稿

車で訪れたので三宮駅からの正確な距離は判りませんが、天候の悪い日には厳しい距離。夜遅くの到着、早朝出発であればホテル提携駐車場よりも、ホテル寄りにあるコインパーキングのほうが若干安い。宿泊したエコノミーシングルは機内持ち込みサイズのキャリーを広げるスペースもない程の狭さ。ベッドカバーは大きなシミが複数。トイレの便座にも何かのシミ。ティッシュでこすればとれたの... さらに詳しい情報 

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神戸三宮ユニオンホテルのkokyakuhoniさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は、神戸三宮ユニオンホテルにお越しくださいまして、有難うございました。 まず、ベットカバーの複数のシミ、お手洗いの清掃不行き届き、誠に申し訳ございませんでした。当日清掃を致しましたスタッフを厳重に注意するとともに、他の清掃スタッフを含めまして、スタッフ全員で再発防止に取り組んで参ります。 さらに15階以上のプランでお申し込み頂きましたのにも関わりま... さらに詳しい情報 

東京, 東京都
プラチナレビュアー
63件の口コミ 63件の口コミ
ホテルについての 63 件の口コミ
36人が「役に立った」と評価 36人が「役に立った」と評価
4 / 5 4 週間前に口コミを投稿

三ノ宮駅から10分少々歩くのでロケーションはいまいちですが、部屋は全体的に高級感があって浴室も広く、普通のビジネスホテルよりは快適に過ごせました。高層階は向きによっては展望もそこそこ楽しめますし、そういう部屋に当たればラッキーですね。

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神戸三宮ユニオンホテルのkokyakuhoniさん(フロント)がこの口コミに回答しました

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。 高層階のお部屋をご利用いただいたのでございますね。眺望もお楽しみいただけましたようで何よりでございます。 事前にお電話やメールで「高層階希望」の旨をご連絡いただきますと、確約ではございませんがご希望として承ります。 また確約ご希... さらに詳しい情報 

東京
プラチナレビュアー
144件の口コミ 144件の口コミ
ホテルについての 34 件の口コミ
42人が「役に立った」と評価 42人が「役に立った」と評価
4 / 5 4 週間前に口コミを投稿

三ノ宮駅から徒歩15分くらいでしょうか?かなり歩きますが駅までは、予約をすれば無料で送ってもらえます。また、「さんちか」を神戸国際会館まで進み、地上に出てからは直進するだけでしたので、初めてでも迷わずにホテルに到着することができました。このホテルの最大の特徴は、「浴室の広さ」でしょう。室内はビジネスホテルによくある「狭さ」でしたが、浴室の広さには驚かされまし... さらに詳しい情報 

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神戸三宮ユニオンホテルのkokyakuhoniさん(フロント)がこの口コミに回答しました

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館の浴室は、お客様の一日のお疲れをゆっくりと癒して頂きたいという思いから、ビジネスホテルとしては広めのサイズをご用意致しております。 お疲れのお身体を、リフレッシュして頂けましたでしょうか。 またお水もミネラルたっぷりの六甲の伏流水でございますので、疲労回復だけでなく、お肌や髪の毛がしっとりと潤... さらに詳しい情報 

広島県
1件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/02/14に投稿しました

設備はきれいですし、素泊まり程度で利用するのであれば問題ないレベルかと。 スタッフの方も丁寧で周辺の事も教えてくれました(聞かないと本当にわからないくらい何もないといえばなかったので)。朝食のオプションもありますので便利だと思います。

この口コミは役に立ちましたか? はい 1
神戸三宮ユニオンホテルのkokyakuhoniさん(フロントスタッフ)がこの口コミに回答しました

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊にご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。 周辺の事だけでなく、神戸の観光スポット、美味しいお食事処、ビジネス施設などなど フロントスタッフにどうぞお気軽にお問合せ下さいませ。 お客様のお役に立てますよう、精一杯お調べいたします。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し... さらに詳しい情報 

埼玉県
1件の口コミ
2人が「役に立った」と評価 2人が「役に立った」と評価
3 / 5 2014/12/18に投稿しました

禁煙ルームをお願いしていたにもかかわらず、喫煙ルームを案内されました。 フロントに電話を入れるとすぐに別の部屋を用意していただけた。 案内された部屋では、洗面所に入ると歯ブラシ等が用意されているかごの中に、使い終わったトイレットペーパーの芯が(一目でわかる状態で)入っていた。 初日は面食らうことが連続した。

この口コミは役に立ちましたか? はい 2
神戸三宮ユニオンホテルのkokyakuhoniさん(フロントスタッフ)がこの口コミに回答しました

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。 度重なる不手際によりご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 スタッフ一同非常に心苦しく感じております。 今後はこのようなことが無き様、改善に努めて参ります。 貴重なご意見誠に有難うございました。 それでは誠に勝手ながら、この度の件に関しましてはどうか... さらに詳しい情報 

都城市, 宮崎県
レビュアー
4件の口コミ 4件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
1 人が「役に立った」と評価 1 人が「役に立った」と評価
3 / 5 2014/12/15に投稿しました

駅から少し遠く、初めての方は見つけにくいかもしれません。慣れてしまえば、途中のコンビニで 夜の買出しをしながらすんなり行けるので、そう苦にはならないと思います。ただ、そういう立地の為か、神戸市内のホテルが混み合うときでも、部屋が空いていることが結構あります。 料金もそこまで高くないので、抑えのホテルとして知っておくと便利かもしれません。 朝早く出発しな... さらに詳しい情報 

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神戸三宮ユニオンホテルのkokyakuhoniさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。 その上、数々のご感想まで頂け、大変嬉しく存じます。 これからも些細なことで結構でございます。 貴重なご意見、ご感想をお寄せ下さいますよう、お願い申し上げます。 今回はお仕事でのご利用ですね。 当館はビジネスマンの方々向けに数多くのご宿泊プランを取り揃えています。 中でも、人気なのが朝食付きプランでござい... さらに詳しい情報 

千葉市, 千葉県
1件の口コミ
3 / 5 2014/12/01に投稿しました

駅から少し遠いです。 一度道順を把握すればそう感じませんが歩き続けて不安になり当日電話で案内をしていただき、 また、チェックイン前後と荷物も預かってくださりありがとうございました。 禁煙を確認しなかった自分が悪かったのですが とにかく煙草くさくてつらかったです。 消臭スプレーも貸していただきましたがそういう次元ではなく 絨毯や机等も気のせいかヤニ... さらに詳しい情報 

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神戸三宮ユニオンホテルのkokyakuhoniさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。 お部屋の臭いで御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 今後はこのようなことが無きよう、清掃方法を見直して参ります。 何卒この度の件につきましてはご容赦くださいませ。 これからもこのようなお声をもとに、サービスの向上を図って参りたいと存じます。 今後も些細なことで結構でございます。 貴重なご... さらに詳しい情報 

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バスルーム (1)
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部屋・スイート (3)
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バスルーム (3)
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ホテル・敷地 (1)
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