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神戸三宮ユニオンホテル

神戸市で 112 件中 70 位のホテル / 旅館
〒651-0087 兵庫県神戸市中央区御幸通2-1-10
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神戸三宮ユニオンホテル
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トリップアドバイザー コミュニティーに寄せられた 166 件の口コミ

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口コミ評価分布
    20
    79
    52
    11
    4
目的別口コミ
19
27
55
54
評価
  • 寝心地
    3.5 / 5
  • 立地
    3 / 5
  • 客室
    3.5 / 5
  • サービス
    3.5 / 5
  • 価格
    4 / 5
  • 清潔感
    3.5 / 5
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日付 | 評価
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38件の口コミ
ホテルについての 15 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人が「役に立った」と評価
3 / 5 1 週間前に口コミを投稿

出張で利用させていただきました。 駅からは少し歩きますが、途中にコンビニがいくつかあり、買い物には困らないと思います。 会計もクレジットカードが利用できます。 部屋は、広くはないですが、出張で宿泊するだけなら、特に問題ないと思います。

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神戸三宮ユニオンホテルのUnionHotelFrontDeskさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は、当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。 しかしながら、お疲れのところ最寄駅よりご足労頂きまして、大変申し訳なく存じます。午前中には三ノ宮駅までお送りするワゴンサービスがございます。次回ご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。 当館の周辺はビジネス街ですが、5分以内の所にコンビニエンスストアがいくつかございます。レンタサイクルの無料貸し出しも行っており... その他 

東京, 東京都
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83件の口コミ
ホテルについての 29 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 37人が「役に立った」と評価
2 / 5 3 週間前に口コミを投稿

ダブルで宿泊しましたが部屋が狭い。二人で居ると息が詰まります。天気が悪くて洋服が雨に濡れてしまったのですが、低層階で光が入らないのと風通しが悪いので服が乾かず、狭いのとジメジメしたのとで暗い気持ちになりました。駅からも近くは無いし、次回、ここを選ぶ理由は特にありません。

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神戸三宮ユニオンホテルのUnionHotelFrontDeskさん(フロントスタッフ)がこの口コミに回答しました

先日は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。 部屋が薄暗かったとのことで、お客様の貴重な滞在のお時間にご迷惑をお掛けし 誠に心苦しく感じております。 お部屋に設置しております照明以外に、デスク内に折り畳み式電気スタンドを設置 しておりますので次回ご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。 今回の不備、誠に申し訳ございませんでし... その他 

旅行者の評価が高い神戸市のホテル

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3件の口コミ
ホテルについての 3 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/07/29に投稿しました

駅から遠い分、閑静な場所にありました。高層階では三宮から神戸にかけての夜景がきれいに見えます。貿易センター駅から徒歩5分で途中、餃子の王将やうどん屋など仕事帰りに立ち寄るには必要十分でした。

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神戸三宮ユニオンホテルのUnionHotelFrontDeskさん(フロント)がこの口コミに回答しました

この度は神戸三宮ユニオンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 私どものホテルは三ノ宮駅から徒歩12~13分のところにございます。 7月の暑い最中、お越し頂き大変有難く存じます。 お仕事で神戸にいらっしゃったのですね。忙しいお仕事の合間に、 お部屋からの夜景で、少しでも神戸を感じて頂けたでしょうか。 スタッフおすすめの飲食店もご紹介できます... その他 

札幌
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190件の口コミ
ホテルについての 54 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 55人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/07/01に投稿しました モバイル経由

三宮駅からたっぶり徒歩10分かかる。 部屋の中はかなり古い。 清潔感は保たれてる。 朝食は明石焼以外特に変わった点はない。 送迎はあるが、周りに飲食店も少なく利便性に欠ける。

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神戸三宮ユニオンホテルのUnionHotelFrontDeskさん(フロントスタッフ)がこの口コミに回答しました

先日は神戸三宮にご宿泊頂き誠に有難うございました。 三ノ宮駅周辺から歩いて10分程度かかることによりお客様のご足労をお掛け致しました旨、 大変心苦しく感じております。 今後お客様がお泊りになられる際はゆっくりとお寛ぎ頂けますように、客室・接遇の向上に努 める所存でございます。 飲食店に関しましては、フロントスタッフの厳選したおすすめのレ... その他 

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26件の口コミ
ホテルについての 4 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/06/27に投稿しました

『三ノ宮駅から歩いて近く。安い。』ということで、泊まりましたが、意外に遠かった。Wi-Fiはルータを借りるしかなく、当日はルータ全て出払ってて、借りれず。 彼女と二人で泊まったけれど、一人分のアメニティーしかないトラブルがあったけれど、これは解決。 バスルームが広くて良かったです。

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神戸三宮ユニオンホテルのUnionHotelFrontDeskさん(フロント)がこの口コミに回答しました

この度は、神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルまでのアクセスにお手数をお掛けしてしまったようで、大変心苦しく存じます。 また、アメニティーのご用意も1人分しかなかったとの事、誠に申し訳ございません。 Wi-Fiルーターの件につきまして、Wi-Fiルーターをご使用頂かなくとも、ロビーやお部屋で接続可能になりました。 ... その他 

久留米市, 福岡県
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14件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人が「役に立った」と評価
5 / 5 2015/06/23に投稿しました

三ノ宮駅から少し徒歩10分ほどかかりますが、某旅行サイトから曜日限定のキャンペーン宿泊費5000円以下なのに、バスルームが広かった事には感動ものでした。 帰りは三ノ宮駅までの送迎があるのもありがたかったです。

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神戸三宮ユニオンホテルのUnionHotelFrontDeskさん(フロント)がこの口コミに回答しました

先日は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。 当館自慢の広いバスタブでお寛ぎになられたということで、スタッフ一同大変嬉しく存じております。 当館売店にて、神戸の酒蔵で有名な「白鶴の入浴剤」を販売しております。 次回ご来館の際は是非お試しくださいませ。 お客様のお褒めのお言葉に甘んじる事なく今後も精進して参りますので是非また神... その他 

東京都
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293件の口コミ
ホテルについての 26 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 25人が「役に立った」と評価
3 / 5 2015/05/30に投稿しました

駅から少し遠いですが、問題ない距離感。高層ホテルの割りに安かったので期待しましたが外れました・・・可も無く不可もなくって感じのホテルでした。

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神戸三宮ユニオンホテルのUnionHotelFrontDeskさん(フロント)がこの口コミに回答しました

この度は神戸三宮ユニオンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 integrale-16v様のおっしゃる通り、当館は三宮駅から徒歩10分ほどかかります。 三宮駅までのワゴンをご用意しております。限られた時間でございますが、ご予定合いましたら、是非ご利用くださいませ。(平日:朝7:00~朝10:00、土曜休日:朝8:00~朝11:00まで15分間隔... その他 

東京, 東京都
1件の口コミ
1 / 5 2015/05/29に投稿しました

風呂は排水したところバスルームが水浸しでスリッパが浮いている状態。排水溝の掃除などしていないんでしょうね。こちらが掃除しなくてはいけませんでした。またモーニングコールを頼んだにもかかわらず、なしで寝過ごすところでした。朝、別の担当者がよく起きられましたねと笑っている始末。全然従業員の教育ができていません。タクシーも頼んでいたのにもちろん手配されていません。 ... その他 

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神戸三宮ユニオンホテルのUnionHotelFrontDeskさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。 せっかくご宿泊頂いたのにもかかわらず、私共の不手際により、多大なご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。 排水不良でバスルームが水浸しになってしまったこと、モーニングコールのセットとタクシー手配が漏れていたこと、さらにスタッフ間できちんと引継ぎされておら... その他 

高松市, 香川県
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31件の口コミ
ホテルについての 25 件の口コミ
common_n_hotel_reviews_1bd8 23人が「役に立った」と評価
2 / 5 2015/05/14に投稿しました

チェックアウト時、係りの人が二人いた。 一人は、荷物を送りたい客の対応が長引いており、実質一人の状態。 前の客が 何か質問をした。 係りの人がパンフレットを探したが無かった。 事務室にいる人を呼んだ。  チェックアウトの客が混んできたので応援を頼んだのかと思ったが違った。 事務室から出てきた人が、前の客の対応を始めたので、 係りの人が カウンタ... その他 

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神戸三宮ユニオンホテルのUnionHotelFrontDeskさん(マネージャー)がこの口コミに回答しました

この度は、数あるホテルの中から、神戸三宮ユニオンホテルをお選び下さいまして、誠に有難うございます。 しかしながら、私どもの対応の不手際により、大変お待たせした上、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本当であれば、もう1名のスタッフがお待ちのお客様の対応をすべきところ、2名のスタッフでお一人のお客様の対応をしてしまったとの... その他 

横浜市, 日本
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3件の口コミ
2 / 5 2015/05/12に投稿しました

部屋のドアをあけて中に入りドアを閉めたら、ドアの後ろにたくさんのゴミがありました。。 ドアを開けた状態で掃除し完全に見落としたのだと思いますが、あれはないでしょう.. お風呂も毛が落ちていたり、ベットカバーやソファもシミだらけ..不潔な感じがしました。 ホテルスタッフの対応、朝食はまあ良かったですが、次は泊まりませんね。。

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神戸三宮ユニオンホテルのUnionHotelFrontDeskさん(フロント)がこの口コミに回答しました

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 部屋のドアの後ろにゴミがたくさん落ちていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。 さらにお風呂に髪の毛、ベッドカバーやソファにシミと、数々の不手際、弁解の余地もなく、重ね重ね深くお詫び申し上げます。 数あるホテルの中から、私どもをお選び頂いたのにも関わりませず、このような失態を働き恥ずかしい限りでご... その他 

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